Galaxy S5 hanya mengenali kartu SD setelah restart, masalah lainnya

Sudah lebih dari dua tahun sekarang sejak # GalaxyS5 dirilis dan fakta bahwa masih banyak orang yang menggunakannya di seluruh dunia adalah tanda yang jelas bahwa perangkat ini mungkin masih ada hingga tahun depan. Yang mengatakan, dapat diharapkan bahwa banyak pengguna juga menghubungi kami tentang masalah pada ponsel S5 mereka.

Di bawah ini adalah beberapa masalah yang kita bahas dalam materi ini hari ini:

1. Galaxy S5 membeku dan menjadi tidak responsif terhadap sentuhan
2. Galaxy S5 gagal memulai setelah pembaruan OTA | Galaxy S5 tidak lagi melakukan booting ke mode pemulihan
3. Layar Galaxy S5 menjadi benar-benar hitam
4. Galaxy S5 tidak akan mendeteksi kartu SD setelah beberapa waktu | Galaxy S5 hanya mengenali kartu SD setelah restart
5. Apa firmware yang harus dipilih ketika menginstal firmware untuk Galaxy S5
6. Galaxy S5 tidak lagi menyala

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S5 membeku dan menjadi tidak responsif terhadap sentuhan

Hai dan terima kasih telah menggunakan Masalah Android saya. Selama beberapa minggu saya mengalami masalah besar dengan Galaxy S5 saya. Masalah utama adalah pembekuan ponsel dan menjadi benar-benar tidak responsif terhadap sentuhan saya. Ini ditunjukkan oleh lampu bagian bawah (panel baca kiri dan bek kanan) yang menyala.

Hal lain yang terjadi adalah pengaturan Tanggal dan Waktu terbuka sendiri dan kotak tanggal dan waktu Otomatis berulang kali memeriksa dan menghapus centang sendiri tanpa saya menyentuh telepon. Saya juga memiliki jenis keyboard dalam huruf berbeda dan tambahan saat mengetik kata sandi, dll.

Awalnya, saya pergi ke T-Mobile dan melakukan reset pabrik. Namun ini tidak mencegah masalah ini. Saya telah menghapus cache per artikel Anda dan melepas baterai, keduanya sia-sia. Saya juga masuk ke mode aman dan menghapus aplikasi apa pun yang saya unduh dari Google Play Store, lagi-lagi tidak berhasil. Ponsel tampaknya masih rusak dalam mode aman pada saat ini juga. Setiap saran akan sangat dihargai. Terima kasih atas waktu dan pertimbangan Anda. - Michael

Solusi: Hai Michael. Seperti yang dilakukan oleh operator Anda, T-Mobile, kami hanya dapat menyarankan pengaturan ulang pabrik sebagai hal terakhir yang dapat Anda lakukan di pihak Anda. Ini adalah solusi paling drastis yang tersedia untuk Anda. Tidak ada pemecahan masalah perangkat lunak tingkat lanjut yang dapat dilakukan untuk mengetahui penyebab pasti masalah tersebut. Reset pabrik tidak mengubah apa pun yang menunjukkan bahwa penyebabnya bisa lebih dalam dari level sistem operasi. Masalahnya juga bisa menjadi tanda-tanda kerusakan perangkat keras yang tidak diketahui, meskipun kita tidak bisa mengatakan apa itu sebenarnya.

Jika telepon masih dalam garansi, sekarang saatnya Anda mempertimbangkan untuk mengganti telepon. Kalau tidak, kami khawatir Anda benar-benar harus berinvestasi di perangkat lain.

Masalah # 2: Galaxy S5 gagal memulai setelah pembaruan OTA | Galaxy S5 tidak lagi melakukan booting ke mode pemulihan

Hai! Semoga semuanya baik-baik saja dengan Anda. Hanya ingin memeriksa apakah Anda dapat membantu saya dengan Samsung S5 saya. Ketika saya bangun kemarin, saya melihat notifikasi 'pembaruan sistem', jadi saya mengkliknya seperti biasa. Pergi mandi dan ketika saya kembali untuk memeriksa telepon saya, dikatakan:

MULAI GAGAL (segitiga kuning seperti tanda pos lalu lintas! Di tengah) Perangkat Anda tidak berhasil dinyalakan. Gunakan Asisten Perbaikan Perangkat Lunak Verizon di komputer untuk memperbaiki perangkat Anda.

Saya mencoba menyalakan dan mematikannya tetapi akan selalu membawa saya kembali ke layar yang sama. Baterai juga dilepas, tetapi masih sama. Ketika saya mulai bekerja, saya mencoba menggunakan Asisten Perbaikan Perangkat Lunak Verizon tetapi komputer saya bahkan tidak mengenali telepon saya.

Jadi, saya menelepon Verizon dan setelah menjelaskan kepada mereka apa yang terjadi, mereka menyarankan saya untuk pergi ke toko mereka dan membiarkan mereka mencoba memperbaikinya. Saya segera pergi ke satu dan perwakilan mengatakan bahwa sayangnya, satu-satunya cara mereka melakukannya adalah dengan mencoba mengatur ulang tetapi telepon saya bahkan tidak mengizinkannya. Dia menyarankan saya untuk menghubungi Verizon lagi dan meminta Dukungan Teknis melakukan pemecahan masalah. Saya melakukan seperti yang disarankan tetapi masih sama. Kali ini, perwakilan mengatakan dia akan menelepon Samsung dan melihat apa yang dapat mereka lakukan. Setelah memberi tahu perwakilan Samsung tentang apa yang terjadi pada ponsel saya, ia mengatakan bahwa pembaruan perangkat lunak tidak selesai karena itu ia bertindak seperti itu. Mereka menyarankan untuk mengirim telepon untuk evaluasi yang akan memakan waktu sekitar 9 hingga 11 hari. Atau mereka berkata untuk mencoba dan membawa telepon ke BestBuy karena mereka memiliki perangkat lunak dan dapat memuatnya lagi di ponsel saya. Saya membutuhkan ponsel saya jadi saya memilih pertama untuk pergi ke BestBuy tapi itu adalah hal yang sama, mereka bahkan tidak dapat reboot atau melakukan reset pabrik.

Ponsel itu dianggap 'bata', kata pria itu. Kami juga mencoba menekan volume naik, tombol home dan tombol power. Ini agak diarahkan ke reboot dengan maskot droid dan status bar tetapi setelah beberapa detik, ia kembali ke layar yang sama. Tidak ada yang bisa dilakukan.

Dalam satu contoh, saya mencoba menekan volume bawah, tombol home dan tombol power. Kali ini saya mendapat layar berbeda yang menyebutkan sesuatu tentang OS. Tetapi perwakilan Samsung mengatakan kepada saya untuk tidak melakukannya karena itu akan keluar dari garansi. Saya tidak tahu apakah masih ada yang bisa dilakukan dengan ponsel ini. Tolong bantu saya jika Anda bisa. Terima kasih!

PS - tidak yakin tentang versi Android - saya hanya menebaknya! - Dyorjt

Solusi: Hai Dyorjt. Meskipun kami ingin membantu Anda, solusi yang tersedia dalam kasus ini sangat langka. Itu karena kita dibatasi oleh hal-hal yang dapat kita lakukan. Di antara langkah-langkah pertama yang harus Anda lakukan dalam hal ini adalah menghapus partisi cache dan master reset. Keduanya tidak lagi mungkin karena ponsel bahkan tidak dapat memuat bootloader dengan benar atau mengakses mode pemulihan. Itu membuat Anda memiliki dua jawaban potensial - mem-flash ROM stok melalui unduhan atau mode Odin, dan mengganti telepon. Jika S5 Anda masih dalam garansi, kami sangat menyarankan Anda melewati flashing dan langsung meminta penggantinya atau Samsung. Ini bukan hanya rute yang lebih mudah tetapi juga mencegah Anda dari kemungkinan mendapatkan apa-apa jika mem-flash melalui mode Odin memburuk. Kedua langkah menghasilkan kehilangan data, jadi mengapa memilih cara yang rumit ketika penggantian terbuka untuk Anda.

Jika ponsel Anda tidak lagi dalam garansi, kami sarankan Anda mencari cara untuk mendapatkan ponsel baru. Pergi melalui flashing melalui rute Odin harus menjadi langkah putus asa terakhir Anda.

Masalah # 3: Layar Galaxy S5 menjadi benar-benar hitam

Ini menjalankan Lollipop. Telepon belum dijatuhkan atau ditangani dengan cara yang salah. Itu bekerja sempurna ketika saya menguncinya, memasukkannya ke saku belakang saya dan meninggalkannya di sana selama 20 menit. Ketika saya mengeluarkannya, seluruh layar kecuali bilah pemberitahuan berwarna hitam. Itu memiliki beberapa piksel merah dan biru di sudut kiri atas. Saya segera menarik baterai dan menyalakannya kembali, tetapi bilah notifikasi menjadi lebih buruk. Lampu LED dan tombol menu + kembali masih menyala dan telepon sedang berfungsi. Setelah melakukan soft dan hard reset, bilah notifikasi secara bertahap memiliki lebih banyak dan lebih banyak piksel biru dan merah dan sekarang seluruh layar benar-benar hitam, tidak ada kehidupan sama sekali. Tampaknya juga mengalami kesulitan pengisian karena perlu beberapa saat agar lampu pengisian merah menyala. Saya tidak berpikir digitizernya mati / rusak karena bilah notifikasi terlihat jelas pada awalnya. Googling ini tidak menawarkan bantuan, jadi saya harap Anda dapat mendiagnosis ini. Apa yang terjadi pada ponsel saya? - Millenederskov

Solusi: Hai Millenederskov. Sepertinya layar (LCD) rusak. Unit layar terdiri dari tiga bagian utama - digitizer, LCD (monitor kecil yang menampilkan gambar), dan kabel flex. Biasanya, digitizer yang rusak bermanifestasi berbeda, dengan gambar dan layar muncul seperti biasa, tetapi ponsel tidak mengenali sentuhan Anda. Dalam kasus Anda di sini, sepertinya LCD-lah yang keluar. Kami tidak dapat mengatakan dengan pasti, tetapi meletakkan ponsel di saku belakang Anda mungkin telah memberikan cukup tekanan untuk merusak unit layar atau bahkan motherboard di dalam menyebabkan gejala yang Anda sebutkan. Untuk mengatasi masalah ini, pemeriksaan perangkat keras yang menyeluruh harus dilakukan. Sebelum mengirimkan perangkat untuk pemeriksaan perangkat keras umum, Anda dapat mencoba melihat apakah Anda dapat mem-boot-nya ke mode lain, untuk melihat perbedaannya. Ikuti saja langkah-langkah di bawah ini:

Boot dalam mode Pemulihan :

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
• Saat Samsung Galaxy S5 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
• Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
• Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan :

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Home dan Volume BAWAH.
• Tunggu hingga layar Unduh muncul.

Boot dalam safe mode :

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan dan tahan tombol Power.
• Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
• Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
• Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
• Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Jika layar ponsel Anda tetap tidak responsif setelah mencoba ketiga mode boot ini, lakukan perbaikan.

Masalah # 4: Galaxy S5 tidak akan mendeteksi kartu SD setelah beberapa waktu | Galaxy S5 hanya mengenali kartu SD setelah restart

Hai. Saya memiliki Samsung Galaxy S5 dan masalah saya adalah terkadang membaca kartu SD tetapi di lain waktu tidak melakukannya. Saya memperhatikan masalah ini khususnya di aplikasi Galeri. banyak gambar dan video saya disimpan secara manual di kartu SD, masalahnya adalah bahwa setelah beberapa saat, aplikasi hanya menampilkan preview album tetapi jika saya mencoba membuka salah satu file itu, itu hanya akan menunjukkan file yang rusak logo dan hanya itu. Juga, setelah beberapa saat sejak itu aplikasi Galeri tidak akan menampilkan semua file itu, seperti jika mereka belum pernah ada sebelumnya. Masalah yang sama tetap ada bahkan di aplikasi File Saya dan bahkan jika saya menghubungkan ponsel ke laptop saya juga. Bagian paling aneh dari semua adalah bahwa jika saya reboot ponsel saya akan membaca kartu SD normal lagi tetapi setelah beberapa jam masalah akan muncul lagi. - Luis

Solusi: Hai Luis. Coba bersihkan partisi cache terlebih dahulu. Ini akan menyegarkan cache sistem dan dapat membantu memperbaiki masalah. Begini caranya:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika menyegarkan cache sistem tidak akan memperbaiki masalah, amati telepon selama 24 jam saat sedang dalam mode aman. Ini akan membantu Anda mengetahui apakah salah satu aplikasi pihak ketiga Anda bermasalah dan menyebabkan masalah. Saat mode aman aktif, semua aplikasi pihak ketiga akan dicegah berjalan, yang berarti bahwa jika masalah tidak terjadi, Anda dapat bertaruh salah satunya adalah pelakunya. Jika Anda dapat mengamati telepon untuk waktu yang lebih lama saat mode aman aktif, itu jauh lebih baik. Untuk langkah-langkah tentang cara mem-boot S5 Anda dalam safe mode, silakan lihat saran kami untuk Millenederskov di atas.

Jika tidak ada perubahan bahkan ketika ponsel dalam safe mode, cobalah untuk menghapus memori internal ponsel dengan melakukan reset pabrik.

Akhirnya, jika masalah terjadi bahkan setelah reset pabrik, masalahnya mungkin bukan pada ponsel Anda sama sekali tetapi pada kartu SD itu sendiri. Cobalah memformat ulang yang sekarang atau menggunakan kartu SD lain.

Masalah # 5: Apa firmware untuk memilih ketika menginstal firmware untuk Galaxy S5

Saya memiliki Galaxy S5 yang sejauh ini merupakan ponsel paling menakjubkan yang pernah saya miliki. Setelah ribuan permintaan menjengkelkan untuk melakukan pembaruan perangkat lunak, saya akhirnya menyerah dan membiarkan ponsel saya melakukan pembaruan ke Lollipop 5.0.1. Sayangnya, setelah pembaruan, saya perhatikan bahwa ketika saya menghubungkan pengisi baterai ke telepon saya, tidak lagi ada petir kecil di atas baterai yang menunjukkan pengisian. Memeriksa semuanya dan charger saya baik-baik saja. Ponsel saya tidak mengisi daya tetapi jika saya menagihkannya pada jam 9 malam, pada jam 4 pagi ketika saya bangun hanya 40-50%. Cara tercepat yang dapat saya gunakan untuk mengisi baterai adalah dengan mematikannya dan mengabaikan getaran bergetar setiap beberapa detik dengan baterai abu-abu. Tetapi bahkan kemudian itu membutuhkan sekitar 4 jam untuk mendapatkan hingga 100%, dan dalam beberapa detik dari beralih kembali turun turun oleh 5-6% lagi.

Apa yang saya coba sampai titik ini:

• Soft Reset
• Mulai dalam Safe Mode untuk memastikan itu mungkin bukan aplikasi yang saya unduh, tetapi masih tidak ada sambaran petir
• Pulihkan Pengaturan Pabrik - tidak membantu
• Mengunduh aplikasi Pengisian Cepat
• Mengunduh Aplikasi Smart Manager untuk membatasi aplikasi latar belakang
• Memeriksa setiap pembaruan yang lebih baru yang mungkin dapat memperbaiki masalah

Satu-satunya pilihan lain mungkin menurunkan dari Lollipop ke Kitkat tetapi karena saya belum pernah melakukannya sebelumnya. Saya takut mengubah ponsel saya menjadi batu bata.

Saya menemukan panduan langkah demi langkah berikut //androidsigma.com/how-to-downgrade-samsung-galaxy-s4-dari-android-lollipop-to-kitkat/ dan sepertinya cukup mudah, tetapi di sinilah saya berdiri:

• Odin Mengunduh Debugging USB. Saya sepertinya tidak dapat menemukan Opsi Pengembang di bawah pengaturan saya. Saya sudah mencoba melihat-lihat, tetapi tidak dapat menemukan apa pun yang dekat dengan debugging.
• Samsung Kies Downloaded Syncois digunakan untuk mencadangkan Data KitKat Firmware

Inilah bagian yang sulit. Saya mengetikkan nomor model saya Galaxy S5 dan kemudian di bawah negara tertentu memiliki Afrika Selatan (Vodafone) (XFV) dan Afrika Selatan (XFM) (XFM). Yang mana yang harus saya pilih? Ketika saya menghidupkan telepon saya mengatakan Vodacom, tetapi saya baru-baru ini beralih dari SIM Vodacom ke SIM FNB. Atau tidak masalah yang mana yang saya unduh? Saya akan sangat menghargai bantuan apa pun dalam hal ini. - Monique

Solusi: Hai Monique. Ini adalah panduan pemasangan pihak ketiga dan kami belum mencobanya sendiri sehingga kami tidak berpikir kami dapat memberikan jawaban yang akurat. Kami menyarankan Anda menghubungi penerbit atau penulis artikel untuk mendapatkan panduan langsung.

Sebagai aturan umum, Anda harus memilih firmware dari operator asli. Perangkat Samsung tidak dibangun secara seragam. Setiap operator dapat meminta build tertentu dari Samsung, sehingga firmware dapat berbeda dari operator ke operator. Jika ponsel ini awalnya dibuat untuk Vodacom tetapi Anda menggunakan kartu SIM dari operator lain, firmware yang akan Anda gunakan dalam flashing adalah Vodacom. Negara juga harus berada di tempat pembawa asli berada. Sekali lagi, cobalah untuk menghubungi blog tempat Anda mendapatkan panduan, atau mengirim komentar di bagian bawah artikel untuk bantuan dari pengguna lain.

Masalah # 6: Galaxy S5 tidak lagi menyala

Halo. Samsung Galaxy S5 saya tidak berfungsi selama sehari sekarang dan saya tidak yakin mengapa. Saya memutuskan untuk mematikannya sebelum tidur dan mulai mengisinya. Di pagi hari saya mencoba menyalakannya tetapi tidak berhasil. Melanjutkan hari itu masih belum menyala. Saya mencoba untuk reboot dengan menahan tombol power dan tombol suara bawah dan tidak melakukan apa-apa. Itu hanya melakukan hal-hal ketika dicolokkan ke pengisi daya. Saya mencoba untuk mengatur ulang dan mencoba hal-hal lain seperti melepas baterai, menekan tombol power tanpa baterai, menahan tombol power + terdengar naik turun, dan masih tidak berfungsi. yang terjauh adalah layar Samsung dengan kunci di atasnya. itu tidak pergi ke tempat yang lebih jauh dari itu.

Baterai juga bukan masalah karena saya mencoba menggunakan baterai yang berbeda tetapi masih tidak melakukan apa-apa. Saya tidak yakin mengapa ini terjadi karena saya memiliki ponsel ini untuk sementara waktu sekarang dan tidak ada masalah.

Saya meresetnya beberapa waktu yang lalu dan saya tidak tahu apakah itu bagian dari masalahnya. Saya harap kalian dapat membantu saya karena saya ingin terus menggunakan ponsel ini tanpa harus memperbaikinya di toko. Terima kasih sebelumnya. - Rick

Solusi: Hai Rick. Jika Anda sudah mencoba semua kombinasi tombol perangkat keras seperti yang kami sarankan untuk Millenederskov di atas, Anda dapat mengasumsikan bahwa perangkat keras telepon pasti gagal karena suatu alasan. Bawa ke Samsung atau ke bengkel lokal untuk melihat apakah ada sesuatu yang bisa mereka lakukan.