Cara memecahkan masalah Galaxy Pixel 2 Anda yang tidak mau hidup atau mengisi daya

Apakah Google Pixel 2 Anda kesulitan mengisi atau menghidupkan? Artikel pemecahan masalah # Pixel2 hari ini akan membantu Anda memperbaikinya! Baca terus dan beri tahu kami di komentar di bawah jika ini membantu.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy Pixel 2 yang tidak akan dikenakan biaya

Halo! Google Pixel 2 saya tidak sedang diisi daya. Saya telah mencoba berbagai adapter, outlet, dan blok pengisian daya, dan saya juga mencoba me-restart perangkat saya. Namun, anehnya ponsel saya mengatakan sedang diisi dayanya, padahal sebenarnya baterainya habis. Dan di atas itu, bahkan ketika ponsel saya tidak terhubung ke kabel pengisian daya, masih mengatakan bahwa itu sedang diisi. Tolong beri tahu saya cara memperbaiki masalah ini! Terima kasih!

Solusi: Masalah ini pada Pixel 2 Anda harus disebabkan oleh salah satu dari berikut ini:

aplikasi yang buruk
bug perangkat lunak yang tidak dikenal
pengisian port tidak berfungsi

Boot ke mode aman

Untuk mengetahui apakah masalah ini disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang mengganggu Android, Anda ingin me-restart telepon ke safe mode. Dalam mode ini, aplikasi pihak ketiga tidak akan diizinkan untuk dijalankan sehingga jika ponsel Anda mengisi daya secara normal, Anda tahu salah satu aplikasi yang harus disalahkan.

Untuk mem-boot ke safe mode:

Dengan perangkat dihidupkan, tekan dan tahan tombol Daya (terletak di tepi kanan) hingga muncul pesan Matikan lalu lepaskan.
Sentuh dan tahan Power off sampai prompt "Reboot to safe mode" muncul kemudian lepaskan.
Ketuk OK untuk mengonfirmasi. Catatan: Proses restart mungkin membutuhkan waktu hingga 45 detik untuk selesai.
Saat dimulai ulang, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar pembuka / beranda.
Isi daya telepon dan lihat apa yang terjadi.

Seperti disebutkan di atas, jika ponsel mengisi daya hanya dalam mode aman, aplikasi pihak ketiga yang buruk harus menyebabkannya. Karena safe mode tidak akan menunjukkan dengan tepat aplikasi yang bermasalah, Anda harus mempersempitnya. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan ikuti langkah-langkah ini:

Boot ke mode aman.
Periksa masalahnya.
Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
Jika Pixel 2 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4 hingga Anda menemukan aplikasinya.

Kembalikan ponsel ke pengaturan default

Pada akhirnya, Anda harus menghapus ponsel Anda dan mengembalikan semua informasi perangkat lunaknya ke default jika masalah berlanjut. Ini diperlukan untuk melihat apakah masalahnya terkait perangkat lunak, dan jika Anda dapat memperbaikinya di pihak Anda. Reset pabrik hampir selalu merupakan metode yang efektif dalam memperbaiki masalah perangkat lunak. Jika Anda beruntung dan alasan Pixel Anda tidak mengisi daya dengan benar terletak pada sistem operasi, ini akan membantu.

Untuk mengatur ulang pabrik Pixel 2 Anda:

Buat cadangan file Anda.
Jika perangkat Anda hidup, matikan. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Mode Pemulihan. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Power, tunggu sampai baterai ponsel terkuras.
Tekan dan tahan tombol Volume bawah. Sambil menahan Volume, tekan dan tahan tombol
Tombol daya hingga ponsel menyala. Anda akan melihat kata "Mulai" dengan panah di sekitarnya.
Tekan tombol Volume turun hingga Anda menyorot "Mode pemulihan."
Tekan tombol Daya untuk memulai mode pemulihan. Anda akan melihat gambar robot Android dengan tanda seru (Anda juga dapat melihat "Tidak ada perintah").
Tekan dan tahan tombol Power. Sambil menahan Daya, tekan tombol Volume naik sekali. Kemudian lepaskan tombol Power.
Jika "Wipe data / factory reset" tidak disorot, tekan tombol Volume turun sampai tiba. Kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tekan tombol Volume turun hingga Anda menyorot "Ya" (atau "Ya - hapus semua data pengguna"). Kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Setelah reset selesai, tekan tombol Power untuk memilih "Reboot sistem sekarang."

Minta telepon diperiksa oleh profesional

Jika tidak ada yang berubah bahkan ketika Pixel 2 Anda telah diatur ulang dari pabrik, itu adalah pertanda yang jelas bahwa masalahnya harus bersifat perangkat keras. Ini mungkin karena port pengisian rusak setidaknya. Jika bukan itu, maka itu pasti sesuatu yang lebih serius, seperti motherboard yang tidak berfungsi. Kirim telepon sehingga teknisi dapat memeriksa perangkat secara fisik.

Masalah # 2: Cara memperbaiki Pixel 2 XL yang tidak akan mengisi daya atau menyala

Halo. Ini adalah pilihan terakhir saya. Saya memiliki Pixel 2 XL yang sangat saya sukai. Saya meninggalkannya untuk mengisi daya sekitar jam 3 pagi sekitar 30%. Saya melihat simbol petir muatan, jadi saya tahu itu mulai mengisi. Ketika saya bangun jam 630 pagi telepon benar-benar mati. Saya tidak bisa menyalakannya. Ketika saya menghubungkan pengisi daya, itu tidak menunjukkan indikasi pengisian. Saya mencoba menahan Vol dan daya selama 30 detik dan masih belum ada. Saya meninggalkan pengisian di beberapa outlet yang berbeda selama setengah jam atau lebih. Tetap tidak ada. Saya menggunakan charger dan kabel asli dan tidak pernah punya masalah sebelum ini.

Solusi: Ini adalah langkah pemecahan masalah yang ingin Anda lakukan:

Gunakan aksesori pengisi daya lain yang berfungsi

Langkah pemecahan masalah pertama adalah untuk menentukan apakah Anda memiliki kabel atau adaptor pengisian yang buruk. Pinjam pengisi daya resmi yang berfungsi baik untuk ponsel Anda dari teman atau dari toko jika tidak tersedia. Pixel Anda mungkin tidak terisi daya dengan benar karena masalah dengan rangkaian aksesori pengisian daya yang Anda gunakan saat ini.

Tidak ada masalah Power atau Bad Screen?

Pengguna Android sering salah mengartikan masalah layar buruk dengan masalah Tanpa Daya. Yang terakhir berarti bahwa perangkat sama sekali tidak responsif (tidak ada lampu, suara, getaran, tidak akan terisi). Jika Pixel 2 Anda memiliki casing Tanpa Daya, lanjutkan dengan saran lainnya di bawah ini.

Jika Anda memiliki masalah layar yang buruk, ponsel harus terus menerima pemberitahuan, itu harus diisi, dan akan bergetar jika dipicu dengan benar. Jika ini yang terjadi, kirim telepon ke Google sehingga mereka dapat memperbaiki layar.

Periksa port pengisian

Ini tidak dimaksudkan untuk memberitahu Anda untuk memperbaiki port pengisian itu sendiri. Tujuan Anda melakukan ini adalah untuk melihat apakah port pengisian daya kotor atau memiliki tanda kerusakan yang jelas. Terkadang, kotoran atau serat dapat mencegah ponsel mengisi daya dengan benar. Untuk melihat dengan jelas di dalam port, coba gunakan alat pembesar. Jika Anda berpikir bahwa port tersebut kotor sehingga tidak berfungsi, gunakan kaleng udara tekan untuk membersihkannya. Hindari menempelkan apa pun di dalamnya untuk mencegah kerusakan. Jika ada bagian yang rusak atau jika konektor bengkok, maka Anda harus mengirim telepon untuk diperbaiki.

Boot ke Pemulihan

Jika ponsel Anda tidak responsif, Anda dapat mencoba melihat apakah Anda bisa mem-bootnya ke Recovery Mode. Ini adalah cara yang berguna untuk mengetahui apakah Anda memiliki masalah sistem operasi Android. Mode Pemulihan terpisah dari sistem operasi Android sehingga jika Android mengalami kesalahan dan tidak mau memuat, Mode Pemulihan seharusnya masih berfungsi. Tentu saja ini mengasumsikan bahwa masalahnya haruslah perangkat lunak. Jika tidak, Anda tidak akan bisa mem-boot telepon ke Mode Pemulihan sama sekali.

Untuk mem-boot Pixel 2 Anda ke Mode Pemulihan:

Isi daya perangkat setidaknya selama 30 menit.
Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Mode Pemulihan. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Power, tunggu sampai baterai ponsel terkuras. Ulangi langkah 1-2.
Tekan dan tahan tombol Volume bawah. Sambil menahan Volume, tekan dan tahan tombol
Tombol daya hingga ponsel menyala. Anda akan melihat kata "Mulai" dengan panah di sekitarnya.
Tekan tombol Volume turun hingga Anda menyorot "Mode pemulihan."

Jika ponsel Anda melakukan booting ke Mode Pemulihan berhasil, itu berarti Anda memiliki masalah Android. Anda dapat memulihkan firmware sahamnya atau membiarkan Google memperbaiki perangkat untuk Anda.

Coba pengisian nirkabel

Ini opsional. Google Pixel 2 tidak memiliki kemampuan pengisian daya nirkabel tetapi ada solusinya. Jika Anda dapat mengamankan pengisi daya nirkabel untuknya tanpa membelinya, maka saran ini patut dicoba. Baca artikel terperinci ini tentang cara mengisi Pixel 2 secara nirkabel.

Minta telepon diperiksa oleh profesional

Jika tidak ada yang berubah bahkan ketika Pixel 2 Anda telah diatur ulang dari pabrik, itu adalah pertanda yang jelas bahwa masalahnya harus bersifat hardware. Ini mungkin karena port pengisian rusak setidaknya. Jika bukan itu, maka itu pasti sesuatu yang lebih serius, seperti motherboard yang tidak berfungsi. Kirim telepon sehingga teknisi dapat memeriksa perangkat secara fisik.