Cara Memperbaiki Samsung Galaxy J5 Mati Saat Menggunakan Aplikasi Snapchat

Snapchat adalah salah satu aplikasi media sosial populer yang tersedia untuk diunduh di Google Play Store. Aplikasi ini akan bekerja dengan hampir semua perangkat Android, dan sangat cocok untuk digunakan dengan #Samsung #Galaxy # J5. Ini adalah ponsel cerdas kelas menengah yang memiliki sistem kamera hebat yang terdiri dari kamera belakang 13MP dan kamera selfie 13MP. Meskipun ponsel ini dapat dengan mudah menangani aplikasi Snapchat, ada beberapa kasus ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan mengatasi Galaxy J5 mati ketika menggunakan masalah aplikasi Snapchat.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy J5 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy J5 Mati Saat Menggunakan Aplikasi Snapchat

Masalah: Saya membuka Snapchat 15 menit yang lalu tetapi separuh layar terputus. Kemudian setelah hampir 15 detik, ponsel saya mati dan tidak ada respons sama sekali. Kemudian sekitar 6-7 menit kemudian, hidup kembali. Ketika mati, saya mencoba mencabutnya dan menahan tombol power beberapa kali.

Solusi: Beberapa pemilik ponsel lain juga telah mengalami masalah khusus ini yang biasanya disebabkan oleh kesalahan pada aplikasi Snapchat.

Hal pertama yang ingin Anda lakukan dalam hal ini adalah menghapus cache dan data aplikasi Snapchat dari manajer aplikasi.

Nyalakan Galaxy J5 Anda
Buka Pengaturan lalu Pengelola Aplikasi
Pilih aplikasi Snapchat
Setelah memilih aplikasi, cari layar info aplikasi
Pilih pada Hapus Cache
Untuk menghapus cache aplikasi untuk semua aplikasi, buka Pengaturan> Penyimpanan
Pilih Cached Data untuk menghapus semua cache aplikasi secara bersamaan

Langkah-langkah di atas biasanya akan memperbaiki masalah. Jika tidak maka lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah tambahan yang tercantum di bawah ini.

Pastikan ponsel Anda berjalan pada versi perangkat lunak terbaru.
Hapus instalan aplikasi Snapchat dari telepon Anda kemudian instal versi baru dari Google Play Store.
Jika masalah tetap ada maka Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset.