Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan kesalahan "Facebook telah berhenti" (langkah mudah)

Facebook hadir sebagai aplikasi pra-instal di Samsung Galaxy S9 Plus Anda dan meskipun mungkin tidak tertanam dalam firmware seperti aplikasi inti, masih ada kemungkinan itu adalah masalah firmware jika Anda mengalami masalah dengannya. Beberapa pembaca kami telah menghubungi kami karena mereka mendapatkan pesan kesalahan "Sayangnya, Facebook telah berhenti." Pada dasarnya, ketika kesalahan ini muncul, aplikasi telah macet karena beberapa alasan dan jika Anda sering menggunakannya, maka Anda harus mengatasi masalahnya segera.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S9 Plus Anda dengan kesalahan "Facebook telah berhenti". Kami akan memeriksa setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu hingga kami dapat menentukan masalahnya karena tidak seperti aplikasi pihak ketiga, Anda tidak bisa menghapus Facebook tanpa akses root. Jadi, Anda benar-benar perlu memecahkan masalah perangkat Anda jika ini terjadi. Jika Anda salah satu pemilik ponsel ini dan saat ini mengalami masalah yang sama, lanjutkan membaca karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba mencari solusi untuk masalah Anda, maka cobalah untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas sebagian besar masalah yang umum dilaporkan pada ponsel. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Cara mengatasi masalah Galaxy S9 Plus dengan Facebook telah menghentikan kesalahan

Jalannya pemecahan masalah kami adalah untuk menentukan masalah ini disebabkan oleh suatu aplikasi atau jika itu merupakan masalah dengan firmware. Prosedur berikut akan membantu Anda menyelesaikannya, jadi cobalah untuk melihat apa yang cocok untuk Anda.

Solusi pertama: Nyalakan kembali ponsel Anda

Jika ini adalah pertama kalinya ponsel Anda mulai menunjukkan kesalahan ketika Anda membuka Facebook, maka reboot ponsel Anda karena selalu ada kemungkinan itu hanya kesalahan kecil dalam aplikasi atau sistem. Reboot akan selalu memperbaiki masalah dan itu mungkin satu-satunya hal yang perlu Anda lakukan.

Jika reboot normal tidak memperbaiki masalah, coba lakukan reboot paksa dengan menekan tombol volume turun dan power secara bersamaan dan menahannya bersama selama 10 detik atau lebih. Memori ponsel Anda akan di-refresh jika Anda melakukan ini. Namun, jika masalah berlanjut, maka beralih ke solusi berikutnya.

Solusi kedua: Bersihkan cache dan data Facebook

Ini akan mengatur ulang Facebook kembali ke pengaturan dan konfigurasi default serta menggantikan cache yang dihapus dan file data. Ini solusi yang sangat efektif jika masalahnya hanya pada aplikasi. Anda mungkin harus masuk ke akun Anda lagi setelah ini tetapi ada kemungkinan masalah akan teratasi olehnya:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi .
2. Ketuk Pengaturan > Aplikasi .
3. Temukan dan ketuk Facebook.
4. Untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya, ketuk Menu > Tampilkan aplikasi sistem .
5. Ketuk Penyimpanan > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE .

Jika masalah berlanjut setelah ini, maka coba langkah berikutnya.

Solusi ketiga: Coba perbarui Facebook

Cari tahu apakah ada pembaruan untuk aplikasi karena jika ada, versi baru dapat memperbaiki masalah. Facebook secara rutin meluncurkan pembaruan untuk aplikasinya dan ini dapat memperbaiki masalah juga:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi .
2. Ketuk Play Store > Menu > Aplikasi Saya .
3. Untuk memperbarui aplikasi secara otomatis, ketuk Menu > Pengaturan > Perbarui aplikasi secara otomatis .
4. Ketuk Facebook, lalu ketuk Perbarui untuk memperbarui satu aplikasi.

Jika tidak ada pembaruan yang tersedia atau jika masalah terus mengganggu Anda bahkan setelah prosedur ini, maka beralih ke solusi berikutnya.

Solusi keempat: Jalankan ponsel dalam mode aman

Mem-boot ulang ponsel Anda dalam mode aman akan menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Meskipun melakukan hal ini sendiri tidak memperbaiki masalah, itu akan memberi Anda gambaran apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau tidak. Inilah cara Anda menjalankan S9 Plus dalam mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
3. Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya .
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun .
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun .

Sementara dalam mode ini, buka facebook untuk mengetahui apakah kesalahan masih muncul dan jika tampaknya diperbaiki, cari tahu aplikasi mana yang menyebabkan masalah dan hapus instalannya.

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi .
2. Ketuk Pengaturan > Aplikasi .
3. Ketuk Facebook.
4. Untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal, ketuk Menu > Show apps system .
5. Ketuk UNINSTALL > OK .

Namun, jika aplikasi masih mogok bahkan dalam mode aman, maka sudah waktunya untuk memecahkan masalah firmware.

Solusi kelima: Cadangkan file penting dan atur ulang ponsel Anda

Jika semuanya gagal, ini yang perlu Anda lakukan dan, sekali lagi, dengan asumsi bahwa firmware tidak dimodifikasi dengan cara apa pun, ini akan memperbaiki masalah. Namun, pastikan Anda membuat cadangan file dan data penting Anda karena akan dihapus selama proses. Setelah itu, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah lain, jangan ragu untuk menghubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah ini.