Samsung Galaxy Note 3 Masalah, Kesalahan, Gangguan dan Solusi [Bagian 49]

Hai teman-teman, selamat datang di bagian ke-49 dari seri pemecahan masalah Samsung Galaxy Note 3 kami. Ada selusin masalah yang saya bahas dalam posting ini jadi luangkan waktu untuk menelusuri untuk melihat apakah masalah Anda termasuk di sini. Dilihat dari jumlah email di kotak masuk kami, saya yakin kami masih akan menerbitkan lebih banyak artikel dukungan di minggu dan bulan berikutnya.

Jika Anda telah mengikuti seri ini, Anda tahu kami telah menangani lebih dari 500 masalah. Anda dapat menemukannya melalui halaman Pemecahan Masalah Galaxy Note 3 kami. Jadi, jika Anda memiliki masalah dengan telepon Anda, kunjungi halaman dan coba solusi atau panduan pemecahan masalah kami. Jika mereka tidak berfungsi, kirim email kepada kami di [email protected] dan berikan detail sebanyak mungkin sehingga kami dapat dengan mudah dan akurat menilai kekhawatiran Anda. Kami juga menggunakan dinding Facebook dan halaman Google+ kami untuk membantu pembaca kami, jadi jangan ragu untuk memposting kekhawatiran Anda di sana.

Klik tautan untuk beralih ke masalah:

  1. Solusi untuk Tidak Ada Pemberitahuan Pesan Teks
  2. Terus Memulai Ulang, Kunci Daya Tidak Akan Menanggapi
  3. Menunjukkan Layanan Google Play telah Berhenti
  4. Keyboard Berhenti Menanggapi Setelah Pembaruan
  5. Kontak Sedang Diperbarui Kesalahan
  6. Tidak Dapat Menemukan Lagu dari Kartu SD
  7. S Suara Berhenti Bekerja
  8. Apakah Mungkin Menghapus Instalasi Pembaruan Sistem?
  9. Tidak Akan Terhubung Otomatis ke Data Seluler / WiFi
  10. Google Play Store Hancur Setelah Pembaruan
  11. Tidak Akan Nyalakan, Terus Bergetar Setiap Beberapa Detik
  12. Aplikasi Greyed Out di Galaxy Note 3

Solusi untuk Tidak Ada Pemberitahuan Pesan Teks

Deskripsi : Salah satu pembaca kami membagikan bagaimana ia memperbaiki masalah dengan Galaxy Note 3. Menurutnya, prosedur pemecahan masalah yang kami sediakan tidak berhasil untuknya. Dia ingin berbagi bagaimana dia memperbaiki masalah jika pengguna lain mungkin mengalaminya. Inilah emailnya yang sebenarnya:

Solusi : Halo, saya ingin memberi tahu Anda apa yang akhirnya berhasil bagi saya karena masalah tidak menerima pemberitahuan pesan teks (bilah suara atau status) ketika menggunakan aplikasi pesan asli pada Catatan 3 saya.

Saya mencoba saran Anda untuk membersihkan partisi cache dan juga memulainya dalam mode aman. Tak satu pun dari kedua hal itu yang berhasil. Saya juga melepas kartu SD jika rusak, seperti seseorang menyarankan di forum Droid. Itu juga tidak berhasil.

Ini hanya masalah ketika menggunakan aplikasi pesan asli Samsung. Saya menggunakan Handcent tanpa masalah.

Saya akhirnya masuk ke manajer aplikasi dan pergi ke SEMUA, mengklik PESAN, dan membersihkan cache itu. Sekarang saya mendapatkan suara notifikasi dan ikon di bilah status. Saya tidak tahu mengapa, tetapi tampaknya membersihkan partisi cache tidak menghapus cache aplikasi individual (?); Saya bukan teknisi, jadi saya tidak tahu apakah itu masuk akal atau tidak.

Bagaimanapun, saya ingin memberi tahu Anda jika Anda masih mendapatkan pertanyaan tentang masalah itu.

Terima kasih atas situs web Anda! Ini sangat membantu. - Charlene

Terima kasih, Charlene.

Galaxy Note 3 Terus Memulai Ulang, Tombol Daya Tidak Akan Menanggapi

Masalah : My Note 3 terus me-reboot dan sangat tidak stabil. Itu mulai melakukan ini beberapa bulan yang lalu. Saya membaca perbaikan Anda pada safe mode start dan menghapus aplikasi terbaru.

  1. Saya tidak bisa mematikan ponsel saya kecuali saya menarik baterai.
  2. Bagaimana cara memulainya dalam mode aman.

Saya telah melakukan reset pabrik dan menghapus beberapa aplikasi. Terima kasih, Clark .

Pemecahan masalah : Hei Clark. Berdasarkan uraian Anda, masalahnya mungkin disebabkan oleh tombol Power yang macet. Tapi saya bertanya-tanya, apakah ponsel merespons dengan normal terhadap tombol Power saat dimatikan? Saya tertarik untuk mengetahui perilaku telepon ketika Anda menekan tombol Daya saat sedang hidup atau mati.

Untuk jaga-jaga kalau itu adalah tombol power yang macet, coba tekan berkali-kali untuk melihat apakah Anda dapat memperbaikinya. Jika tidak, Anda mungkin perlu bantuan dari teknisi. Omong-omong, untuk mem-boot telepon dalam mode aman, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan Daya
  3. Ketika 'GALAXY Note 3 ′ muncul di layar, lepaskan Daya Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun .
  4. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  5. ' Safe mode ' akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat ' Safe Mode .'

Galaxy Note 2 Menunjukkan Layanan Google Play telah Berhenti

Masalah : Hai Droid Guy, selama lebih dari sebulan sekarang saya terus mendapatkan pesan kesalahan yang menyatakan "Sayangnya, Layanan Google Play berhenti bekerja" pada Galaxy Note 3. Apakah saya harus menghapus aplikasi dari pengaturan perangkat kemudian menginstalnya kembali (pembaruan)? Bisakah Anda membantu? Terima kasih, Brian .

Pemecahan masalah : Hei Brian. Jika ponsel Anda menjalankan firmware bawaan, Anda tidak dapat menghapus instalan Google Play Store dari perangkat Anda. Tapi saya bertanya-tanya, apa yang terjadi pada ponsel Anda sebulan lalu mengapa ini menunjukkan pesan kesalahan ini. Google Play Store adalah aplikasi stok dan sangat penting. Jadi, jika macet, pasti ada masalah serius dengan firmware. Coba hapus instalan pembaruan, lalu bersihkan cache dan datanya. Jika tidak satu pun dari prosedur ini yang berfungsi, maka lanjutkan dengan reset master (melalui mode pemulihan).

Namun, jika Anda mem-flash ROM custom ke telepon Anda dan kemudian masalah ini dimulai, kemungkinan sebagian dari ROM tersebut rusak atau Anda hanya perlu mem-flash-nya kembali.

Galaxy Note 3 Keyboard Berhenti Menanggapi Setelah Pembaruan

Masalah : Hai, saya punya note 3 dan beberapa hari yang lalu saya memutakhirkan perangkat lunak di ponsel saya melalui odin. Karena saya meletakkan telepon saya setelah instalasi perangkat lunak, keyboard saya tidak merespons sama sekali dan saya tidak bisa mengetik apa pun dan hanya beberapa detik setelah satu sama lain, saya menerima pesan "Sayangnya, keyboard Samsung telah berhenti." Tolong bantu saya perbaiki masalah ini. Salam, Dylan .

Memecahkan masalah : Hey Dylan. Mungkin hanya kesalahan pada firmware atau cache yang korup. Saya pikir menghapus partisi cache akan memperbaiki masalah ini. Prosedur ini akan menghapus semua cache di partisi yang memaksa ponsel membuat cache baru untuk sistem saat ini.

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, Tombol Beranda, dan Daya
  3. Ketika 'GALAXY Note 3 ′ muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Beranda.
  4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Volume Naik dan Rumah
  5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot ' menghapus partisi cache .'
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih dan menghapus cache.
  7. Dengan ' reboot system now ' disorot, tekan tombol Power untuk memulai ulang perangkat.

Galaxy Note 3 Kontak Sedang Diperbarui Kesalahan

Masalah : Dear Sir, saya baru-baru ini membeli Samsung Galaxy Note 3 dan tiba-tiba semua kontak saya hilang dan saya mendapat pesan - Daftar kontak sedang diperbarui dan tidak menunjukkan kontak atau detail buku telepon saya.

Tolong beri tahu saya solusinya. Saya sudah menghapus data Kamera dan Whattsapp untuk membebaskan sebagian memori inbuild. Terima kasih & salam, SK Sharma .

Pemecahan masalah: Kami dapat menganggap masalah ini sebagai kesalahan, meskipun, ada kasus masalah ini terjadi karena masalah dengan server Google. Hal pertama yang saya ingin Anda lakukan adalah mem-boot ponsel dalam mode aman:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan Daya
  3. Ketika 'GALAXY Note 3 ′ muncul di layar, lepaskan Daya Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun .
  4. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  5. ' Safe mode ' akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat ' Safe Mode .'

Setelah ponsel sudah dalam mode aman, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Sinkronkan kontak Anda dengan akun Google Anda untuk membuat cadangan kontak Anda.
  2. Untuk memastikan Anda memiliki cadangan yang keras, ekspor kontak ke kartu microSD Anda.
  3. Buka Manajer Aplikasi dan ketuk Kontak.
  4. Ketuk tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data.

Galaxy Note 3 Tidak Dapat Menemukan Lagu dari Kartu SD

Masalah : Saya membeli kartu memori untuk mengunduh lebih banyak musik dan saya tidak dapat menemukan lagu di kartu memori saya. Mengapa demikian? Ketika saya membuka file musik saya, musik tidak akan diputar, dikatakan tidak didukung. Tolong bantu.

Masalah Terkait : Kartu microSD saya baru dan saya meletakkan semua musik saya di dalamnya kemudian memasangnya di ponsel saya, Galaxy Note 3. Ketika saya membuka aplikasi Musik, tidak ada lagu yang terdaftar, bahkan tidak ada satu pun. Jadi, saya berpikir mungkin kartu SD tidak kompatibel dengan perangkat saya atau bukan? Bukan orang yang benar-benar ahli, jadi saya agak kecewa dengan masalah ini. Jika Anda bisa membantu saya dengan itu, saya akan sangat berterima kasih atas semua kerja keras yang kalian lakukan. - Maricar

Pemecahan masalah : Masalah pertama di bagian ini tampaknya mengatakan tentang file musik yang tidak kompatibel atau tidak dapat dibaca oleh sistem Android. Saya tidak yakin dalam format apa file musik disimpan tetapi jelas mereka tidak dapat diputar kecuali mereka dikonversi ke format yang dapat dibaca Android seperti .mp3, .wav, dll. Ada banyak konverter musik gratis online sehingga memerlukan waktu untuk mengkonversi trek musik tersebut. Saya sarankan Anda menggunakan format musik universal – MP3.

Sekarang, masalah kedua lebih merupakan masalah kartu microSD daripada masalah format file. Saya mengerti kartunya baru dan saya pikir belum diformat dalam format yang dapat dibaca oleh Android. Untuk memperbaiki masalah ini, ikuti tutorial sederhana yang saya uraikan untuk Anda:

  1. Lepaskan kartu microSD dari ponsel.
  2. Masukkan ke pembaca kartu, lalu ke laptop atau komputer Anda.
  3. Sekarang, format ulang kartu microSD menggunakan format FAT32.
  4. Pasang kartu microSD ke telepon Anda kembali dan sekarang sudah berfungsi.

Galaxy Note 3 S Suara Berhenti Bekerja

Masalah : Sayangnya, suara S berhenti berfungsi. Apakah pesan itu saya dapatkan ketika saya mengetuk dua kali tombol beranda. Bagaimana saya bisa memperbaikinya? Terima kasih.

Masalah Terkait : Hai. Saya membutuhkan bantuan Anda. Ponsel saya adalah Galaxy Note 3 dan beberapa kali sehari pesan kesalahan "Sayangnya, S Voice telah berhenti berfungsi" akan muncul membekukan ponsel saya. Ketika saya menutup jendela sembulan, ada saatnya ponsel saya tetap beku dan saya harus mengeluarkan baterai dan menyalakannya kembali. Ini akan bekerja selama beberapa jam kemudian kesalahan sembulan akan muncul lagi dan siklus berulang beberapa kali sehari. Saya benar-benar tidak tahu apa yang salah dengan apalagi cara memperbaikinya. Saya membutuhkan bantuan Anda. Terima kasih. - Che

Pemecahan masalah : Lebih sering ketika aplikasi atau fitur pra-instal macet, itu hanya kesalahan. Jadi, jika ini pertama kali Anda mengalami masalah ini, jangan lupa reboot ponsel Anda.

Ada laporan dari pemilik lain yang juga mengalami masalah ini menyarankan beberapa aplikasi dapat menyebabkan kesalahan. Itu hal berikutnya yang perlu Anda singkirkan. Anda dapat melakukannya dengan mem-boot Note 3 dalam safe mode:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan Daya
  3. Ketika 'GALAXY Note 3 ′ muncul di layar, lepaskan Daya Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun .
  4. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  5. ' Safe mode ' akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat ' Safe Mode .'

Setelah dalam mode aman, masalahnya akan tetap ada atau hilang. Jika pesan kesalahan tidak muncul, maka itu berarti salah satu aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Temukan aplikasi itu dan hapus instalannya. Mulai pemecahan masalah aplikasi yang juga menggunakan pengenalan suara atau yang terhubung ke S Voice.

Jika masalah berlanjut setelah mencopot pemasangan aplikasi yang dicurigai, maka sudah saatnya Anda mencadangkan semua data Anda dan melakukan pengaturan ulang pabrik. Namun, jika Anda menjalankan ROM khusus pada perangkat Anda, akan lebih bijaksana jika Anda menginstal ulang ROM-nya terutama jika S Voice berfungsi dengan baik setelah Anda mem-flash firmware custom terlebih dahulu.

Apakah Mungkin untuk Menghapus Instalasi Sistem pada Catatan 3?

Pertanyaan : Hai, saya baru-baru ini menginstal pembaruan sistem pada note 3 saya dan terus terang itu hampir semua yang ada di ponsel saya. Gesek saya tidak berfungsi dengan baik, teks dan panggilan saya sedang dijatuhkan atau tidak dikirim sama sekali. Apa yang saya maksudkan di sini adalah, apakah mungkin untuk menghapus pembaruan sistem? Terima kasih. Hormat kami,

David .

Jawab : Tidak, tidak mungkin untuk menghapus pembaruan firmware, namun, mungkin untuk menginstal ulang versi firmware sebelumnya. Anda hanya perlu mengunduh versi Android yang benar dan kemudian mengunduh Odin. Setelah firmware dan Odin siap, boot ponsel Anda dalam mode unduh, sambungkan ponsel Anda ke komputer, jalankan Odin dan flash atau instal firmware.

Saya tidak yakin apakah Anda tertarik untuk memecahkan masalah telepon Anda tetapi jika Anda melakukannya, hard reset mungkin dapat memperbaiki masalah tersebut. Prosesnya lebih cepat daripada menginstal ulang versi sebelumnya tetapi ini adalah panggilan Anda jika Anda ingin melakukannya atau tidak. Jika Anda ingin mencobanya, saya sarankan Anda mengambil cara yang lebih efektif melalui mode pemulihan.

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, Tombol Beranda, dan Daya
  3. Ketika 'GALAXY Note 3 ′ muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Beranda.
  4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Volume Naik dan Rumah
  5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot ' menghapus partisi cache .'
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih dan menghapus cache.
  7. Dengan ' reboot system now ' disorot, tekan tombol Power untuk memulai ulang perangkat.

Galaxy Note 3 Tidak Akan Terhubung Otomatis ke Data Seluler / WiFi

Masalah : Halo teman-teman, terima kasih sudah membantu. Pertama dan terutama, saya ingin memberi tahu Anda bahwa saya bukan orang teknologi. Saya takut mengacaukan pengaturan di ponsel saya, namun, saya khawatir itulah yang terjadi ketika saya mencoba mengubah beberapa pengaturan untuk WiFi saya. Masalahnya adalah, ponsel tidak terhubung secara otomatis ke data seluler atau WiFi. Fitur ini sangat penting bagi saya karena saya hanya terhubung ke data seluler ketika saya di kantor. Di rumah, saya memiliki WiFi dan sebelum masalah ini, telepon secara otomatis terhubung ke jaringan saya. Sekarang, saya harus menyambungkannya secara manual, yang sangat merepotkan bagi saya.

Saya tidak tahu apakah saya telah memberikan Anda semua detail tetapi itu masalah saya. Yang saya inginkan adalah membuat ponsel saya terhubung secara otomatis ke data seluler dan WiFi. Bisakah Anda membantu saya dengan ini? - Janice

Pemecahan masalah : Hai Janice. Jangan khawatir, Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan mata tertutup. Sebenarnya, itu bukan masalah sama sekali. Hanya ada satu pengaturan yang perlu Anda aktifkan. Ikuti langkah-langkah di bawah ini dan Anda akan baik-baik saja:

  1. Dari layar Beranda, ketuk tombol Menu.
  2. Ketuk Pengaturan lalu sentuh tab Koneksi.
  3. Ketuk WiFi, lalu ketuk tombol Menu lagi.
  4. Sentuh Lanjutan.
  5. Centang opsi Auto Connect.

Saya harap ini membantu, Janice.

Google Play Store Hancur Setelah Pembaruan pada Catatan 3

Masalah : Hai teman-teman droid. Ada masalah serius dengan Galaxy Note 3. Setiap kali saya membuka aplikasi Google Play Store, saya disambut oleh pesan kesalahan "Sayangnya, Google Play telah berhenti berfungsi." Ada beberapa kali saya dapat membuka aplikasi dengan sukses tetapi ketika saya mencoba mengunduh aplikasi, unduhan tidak akan mendorong atau kesalahan muncul lagi. Kesalahan ini dimulai setelah pembaruan. Saya tidak yakin pembaruan seperti apa tapi ada satu. Sejauh ini, tidak ada pesan kesalahan lain dan semua aplikasi selain Play Store berfungsi. Apakah Anda tahu cara memperbaikinya? - Jade

Memecahkan masalah : Hai Jade. Jika ada pembaruan sebelum masalah ini dan bahwa semua aplikasi lain berfungsi dengan baik, maka saya percaya itu bukan untuk firmware tetapi untuk beberapa aplikasi termasuk Play Store. Saat memecahkan masalah seperti ini, selalu ambil rute teraman. Karena itu, coba bersihkan cache dan data Google Play Store terlebih dahulu.

  1. Dari layar Beranda, ketuk Aplikasi
  2. Pilih Pengaturan, dan ketuk Umum
  3. Gulir ke bawah ke bagian Pengelola perangkat dan ketuk Manajer aplikasi .
  4. Gulir ke kanan untuk menampilkan konten ALL
  5. Gulir ke bawah untuk menemukan Google Play Store dan ketuk di sana.
  6. Sekarang ketuk tombol Hapus Cache, lalu tombol Hapus Data dan ketuk OK .

Setelah melakukan prosedur ini dan masalahnya tetap ada, lalu copot pemasangan pembaruan. Cukup ikuti langkah-langkah yang sama tetapi alih-alih mengetuk tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data, ketuk Hapus Instalasi Pembaruan. Hanya pembaruan Play Store yang akan dihapus dan itu akan berfungsi setelah itu.

Galaxy Note 3 Tidak Akan Aktif, Terus Bergetar Setiap Beberapa Detik

Masalah : Hai teman-teman, saya sangat senang saya menemukan situs Anda. Saya memiliki masalah dengan Galaxy Note 3 saya yang tidak dapat saya ketahui dan mulai keluar tanpa alasan yang jelas. Ketika saya menekan tombol power untuk menyalakannya, itu tidak akan merespons tetapi yang saya khawatirkan adalah itu bergetar setiap beberapa detik. Ponsel belum terjatuh atau basah. Ini masih 4 bulan jadi saya benar-benar kesal karena masalah ini terjadi pada saya ketika semua yang saya lakukan adalah merawat perangkat.

Pagi ini saya menelepon penyedia saya dan perwakilan tidak tahu apa yang harus dilakukan tentang hal itu. Dia mencoba banyak langkah pemecahan masalah seperti menekan tombol power, tombol home dan tombol volume tetapi tidak ada yang terjadi. Jujur, saya benar-benar frustrasi karena tidak ada yang tahu apa masalahnya. Jadi, jika kalian tahu bagaimana melakukannya, tolong bantu saya. Terima kasih sebelumnya. - Monica

Pemecahan masalah : Hai Monica. Berdasarkan uraian Anda, saya pikir masalahnya adalah tombol Power macet. Jangan tanya saya bagaimana macet karena saya tidak tahu tetapi ada juga kemungkinan bahwa saklar Power sudah rusak.

Hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah mencoba untuk mendapatkan tombol dari macet dengan menekannya berkali-kali. Jika Anda memiliki kasing, hapus kasing karena mungkin juga berkontribusi pada masalah. Tidak perlu berapa kali Anda harus menekan tombol daya selama Anda bisa memperbaikinya. Namun, jika masalahnya tetap ada, maka sudah saatnya Anda mengirimnya untuk diperbaiki. Mungkin ini masalah Power switch yang rusak.

Aplikasi Greyed Out di Galaxy Note 3

Masalah : Saya memiliki kartu microSD 32GB yang saya pasang di Note 3. Saya memindahkan banyak aplikasi yang diunduh ke kartu untuk membebaskan ruang di memori internal ponsel. Baru-baru ini, saya perhatikan bahwa dari waktu ke waktu ikon aplikasi yang disimpan dalam kartu SD diklik, tetapi kemudian ikon-ikon itu akan kembali normal dengan sendirinya. Namun hari ini, ikon-ikonnya tetap berwarna abu-abu. Saya sudah me-reboot telepon jutaan kali tetapi masalahnya tetap ada. Saya benar-benar tidak tahu apa yang menyebabkan ini atau bagaimana cara memperbaikinya. Tolong bantu aku. - Gil

Memecahkan masalah : Hai Gil, kartu microSD Anda yang bermasalah. Telepon tidak dapat mendeteksi atau membacanya lagi itu sebabnya aplikasi yang dipindahkan ke sana menjadi tidak tersedia dan ikon mereka berwarna abu-abu. Biarkan saya jelaskan secara singkat mengapa itu terjadi. Ketika aplikasi "dipindahkan ke kartu SD" sebagian besar file disimpan ke penyimpanan eksternal meninggalkan beberapa file di penyimpanan ponsel. Itu sebabnya, aplikasi ini tidak dapat berjalan tetapi masih terlihat, meskipun mereka diklik.

Coba lepaskan kartu SD dan pasang kembali untuk melihat apakah ponsel masih dapat membacanya. Jika tidak, maka ada kemungkinan Anda akan kehilangan semua data Anda di dalamnya. Coba gunakan laptop atau komputer untuk membacanya, dan jika kartu itu masih dapat dibaca oleh komputer, gunakan kesempatan untuk membuat cadangan data Anda. Namun, jika komputer akan meminta Anda segera memformat ulang kartu, maka kartu mungkin rusak atau lebih buruk, rusak.

Jika Anda ingin memformat ulang kartu, gunakan format FAT32. Setelah itu, pasang di ponsel Anda dan lihat apakah ia dapat mendeteksi itu. Jika demikian, maka Anda harus menginstal ulang aplikasi Anda. Kalau tidak, saatnya Anda membeli kartu baru.