Bagaimana cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus yang melakukan reboot ketika mengambil gambar (langkah mudah)

Kami telah menerima keluhan dari beberapa pembaca kami tentang smartphone Samsung Galaxy S9 Plus mereka yang dilaporkan terus melakukan reboot ketika mengambil gambar. Cara saya melihatnya, bisa jadi masalah dengan kamera yang memicu beberapa layanan yang digunakan oleh firmware yang dapat menyebabkan beberapa inkonsistensi. Atau, itu bisa semata-mata masalah terkait firmware. Kami benar-benar tidak dapat mengatakan apa masalahnya dengan tanpa melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah.

Jadi, dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam pemecahan masalah Galaxy S9 Plus Anda yang melakukan reboot sendiri saat kamera digunakan untuk mengambil gambar (atau merekam video dalam hal ini). Kami akan mencoba mengesampingkan setiap kemungkinan untuk dapat menentukan apa masalahnya dan mengapa itu terjadi. Dengan begitu, kita dapat mencoba merumuskan solusi yang akan memperbaiki masalah ini selamanya. Jadi, jika Anda salah satu pemilik perangkat ini (atau smartphone apa pun dalam hal ini) dan memiliki masalah seperti ini, teruskan membaca karena artikel ini dapat membantu Anda.

Bagi mereka yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas beberapa masalah paling umum dengan ponsel ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, hubungi kami kapan saja melalui kuesioner masalah Android kami.

Bagaimana cara mengatasi masalah Galaxy S9 Plus yang reboot ketika mengambil gambar

Rupanya, masalah ini ada hubungannya dengan kamera sehingga pemecahan masalah kami akan segera fokus pada hal itu. Prosedur berikut adalah solusi paling efektif yang kami gunakan untuk memperbaiki masalah seperti ini. Coba lihat apa yang cocok untuk Anda ...

Solusi pertama: Hapus cache dan data Camera

Fakta bahwa ponsel hanya reboot ketika Anda mengambil gambar bisa berarti masalahnya hanya dengan kamera. Hal terbaik yang harus Anda lakukan adalah mengatur ulang untuk mengembalikannya ke pengaturan dan konfigurasi default.

Menghapus cache atau data dari aplikasi dapat memperbaiki beberapa masalah perangkat lunak. Jika Anda menghapus data, data apa pun yang disimpan dalam aplikasi itu hilang, seperti pengaturan, informasi masuk, dan game yang disimpan. Jika Anda tidak ingin menghapus data, coba bersihkan cache terlebih dahulu. Jika Anda masih mengalami masalah, bersihkan juga data.

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi .
2. Ketuk Pengaturan > Aplikasi .
3. Temukan dan ketuk Kamera.
4. Untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya, ketuk Menu > Tampilkan aplikasi sistem .
5. Ketuk Penyimpanan > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE .

Setelah melakukan ini, coba ambil gambar untuk mengetahui apakah ponsel masih akan reboot dan jika masih, lakukan prosedur berikutnya.

POSTING TERKAIT:

• Bagaimana cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan kesalahan "Peringatan: Kamera gagal"
• Samsung Galaxy S9 Plus muncul kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" (langkah mudah)
• Samsung Galaxy S9 Plus muncul kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" (langkah mudah)
• Foto Kamera Samsung Galaxy S9 Yang Dipecahkan Hitam

Solusi kedua: Ambil gambar saat ponsel dalam mode aman

Sangat penting untuk mengetahui apakah masalah masih terjadi dalam safe mode atau tidak karena itu akan memberi Anda petunjuk yang akan mengarah pada penyelesaian masalah ini. Ketika dalam mode ini, semua aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan sementara. Jadi, jika masalah sudah diperbaiki, itu berarti ada aplikasi yang menyebabkannya. Hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah menemukan aplikasi itu dan menghapus instalannya dan inilah cara Anda melakukan hal-hal itu:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
3. Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya .
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun .
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun .

Dan ini adalah bagaimana Anda menghapus aplikasi dari telepon Anda:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi .
2. Ketuk Pengaturan > Aplikasi .
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
4. Untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal, ketuk Menu > Show apps system .
5. Ketuk UNINSTALL > OK .

Namun, jika ponsel masih melakukan reboot walaupun dalam mode aman saat mengambil gambar, maka Anda harus mencoba prosedur selanjutnya.

Solusi ketiga: Hapus cache sistem

Penting untuk menghapus cache sistem terlebih dahulu karena ada kemungkinan bahwa alasan mengapa ponsel reboot saat mengambil gambar adalah karena beberapa cache korup yang digunakan oleh sistem. Anda sebenarnya tidak hanya menghapus cache ini tetapi menggantinya dengan yang baru dan semuanya dilakukan secara otomatis. Ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus partisi cache:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga kunci.
4. Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30 - 60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache .
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Ketika partisi cache dihapus, sistem Reboot sekarang disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah menghapus konten dari partisi cache dan masalahnya tetap, maka Anda harus melakukan prosedur selanjutnya.

Solusi keempat: Cadangkan file dan reset ponsel

Mungkin saja masalah ini disebabkan oleh masalah perangkat keras sehingga Anda perlu melakukan solusi terakhir ini. Jika berhasil, maka masalahnya mungkin hanya dengan firmware atau setidaknya, terkait perangkat lunak tetapi jika tidak, maka Anda perlu membawa perangkat ke toko dan Anda tidak perlu khawatir tentang privasi Anda karena semua pribadi Anda informasi dan file akan dihapus. Jangan lupa untuk membuat cadangan file Anda sebelum reset karena mereka akan dihapus.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap kami bisa membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja atau tinggalkan komentar di bawah ini.