Cara memperbaiki aplikasi yang tetap beku, menutup secara tak terduga di Apple iPhone XS Max [Panduan Mengatasi Masalah]

Masalah aplikasi acak yang digambarkan oleh pembekuan dan crash acak biasanya dikaitkan dengan masalah memori seperti ketika perangkat sudah kehabisan memori. Selain masalah yang berkaitan dengan memori, malwares, bug, dan pembaruan buruk juga merupakan salah satu pemicu lainnya. Secara umum, masalah-masalah ini terkait dengan perangkat lunak dan karenanya dapat diperbaiki di rumah.

Yang disorot dalam posting ini adalah prosedur yang disarankan dan solusi potensial untuk masalah yang relevan pada iPhone XS Max. Baca terus untuk mengetahui apa yang harus dilakukan setiap kali aplikasi tertentu tiba-tiba membeku atau menutup secara tak terduga pada iPhone baru Anda.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba mencari solusi untuk masalah Anda, maka cobalah untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas sebagian besar masalah yang umum dilaporkan pada ponsel. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah iPhone kami dan tekan kirim.

Cara memecahkan masalah iPhone XS Max dengan aplikasi yang tetap beku

Sebelum pemecahan masalah, cobalah untuk menentukan jenis aplikasi apa yang menunjukkan gejala. Jika masalah hanya terjadi pada aplikasi online, maka masalah yang berhubungan dengan jaringan cenderung menjadi penyebabnya. Dalam hal ini, periksa koneksi Internet Anda dan pastikan iPhone Anda terhubung dan memiliki akses Wi-Fi yang stabil. Jika masalah terjadi pada aplikasi acak, maka itu seperti karena kesalahan perangkat lunak pada ponsel. Dan untuk memperbaiki masalah, lihat prosedur berikut.

Solusi pertama: Akhiri semua aplikasi latar belakang kemudian mulai ulang iPhone XS Max Anda.

Aplikasi latar belakang yang macet atau menjadi nakal mungkin menyebabkan aplikasi lain melakukan kesalahan. Untuk memastikan ini bukan penyebab utama, hapus semua aplikasi latar belakang pada iPhone XS Max Anda dengan langkah-langkah ini:

1. Buka layar Beranda lalu geser jari Anda ke atas dan kemudian berhenti.
2. Geser ke kanan atau kiri untuk menavigasi melalui pratinjau aplikasi.
3. Kemudian geser ke atas pada pratinjau aplikasi untuk mengakhiri / keluar aplikasi individual. Lakukan hal yang sama pada aplikasi latar lainnya.

Setelah semua aplikasi latar belakang dihapus, restart / soft reset iPhone XS Max Anda untuk membuang file cache yang tidak diinginkan dari memori internal. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Sisi / Daya dan tombol Volume mana pun secara bersamaan selama beberapa detik.
2. Lepaskan tombol ketika perintah Slide to Power Off muncul dan kemudian tarik slider power off ke kanan.
3. Setelah 30 detik, tekan dan tahan lagi tombol Daya / Sisi hingga ponsel melakukan reboot.

Atau, Anda dapat melakukan restart paksa pada iPhone XS Max Anda untuk mematikan sistem secara paksa dan kemudian reboot. Ini sering diperlukan jika Anda tidak dapat melakukan soft reset karena tampilan yang tidak responsif atau macet. Begini cara melakukannya:

1. Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat .
2. Tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat .
3. Kemudian, tekan dan tahan tombol Power di sisi telepon dan kemudian lepaskan ketika telepon restart.

Restart paksa melakukan pekerjaan yang sama dengan reset lunak ketika berurusan dengan kesalahan perangkat lunak kecil dan gangguan aplikasi. Kedua metode tidak akan menyebabkan kehilangan data karena tidak ada yang memengaruhi data internal.

Solusi kedua: Instal pembaruan aplikasi yang tertunda di iPhone XS Max Anda.

Pembaruan aplikasi juga berisi kode tambalan yang digunakan untuk memperbaiki kesalahan yang disebabkan bug. Jika Anda belum menyetel aplikasi ke pembaruan otomatis, ada kemungkinan lebih besar Anda melewatkan menginstal beberapa pembaruan penting untuk aplikasi Anda. Karenanya ini menyebabkan aplikasi Anda menjadi tidak stabil dan rentan terhadap kesalahan. Dalam hal ini, Anda perlu memeriksa, mengunduh, dan menginstal pembaruan aplikasi yang tertunda secara manual di iPhone XS Max Anda dengan langkah-langkah ini:

1. Ketuk untuk membuka App Store lalu gulir ke bawah ke bagian Pembaruan .
2. Menavigasi daftar aplikasi dengan pembaruan yang tertunda.
3. Untuk memperbarui masing-masing aplikasi, ketuk tombol Perbarui di sebelah aplikasi.
4. Atau ketuk tombol Perbarui Semua untuk menginstal semua pembaruan aplikasi sekaligus.

Setelah memperbarui aplikasi Anda, reboot iPhone Anda untuk menerapkan perubahan aplikasi baru dan untuk menyegarkan sistem.

Solusi ketiga: Instal pembaruan iOS baru di iPhone XS Max Anda.

Selain pembaruan aplikasi, menginstal versi iOS terbaru yang tersedia untuk iPhone Anda juga disarankan karena juga menawarkan patch perbaikan untuk menghilangkan gejala dan kesalahan yang disebabkan oleh bug. Untuk menyelesaikan ini, ponsel Anda harus memiliki akses Internet yang stabil, lebih disukai melalui Wi-Fi, memiliki ruang memori yang cukup untuk mengalokasikan file pembaruan, dan setidaknya 50 persen masa pakai baterai. Kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk memeriksa dan mengunduh pembaruan iOS baru untuk iPhone XS Max Anda melalui udara atau secara nirkabel:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
2. Pilih Umum .
3. Ketuk Pembaruan Perangkat Lunak.
4. Jika pembaruan baru tersedia, pilih opsi untuk Mengunduh dan Menginstal.

Ikuti petunjuk pada layar lainnya untuk menyelesaikan unduhan dan pemasangan file pembaruan. Ketika pembaruan sepenuhnya terinstal, reboot iPhone Anda untuk menyegarkan ingatannya, untuk mengaktifkan fitur-fitur baru, dan untuk mengimplementasikan perubahan platform terbaru.

Solusi keempat: Instal ulang aplikasi jahat di iPhone XS Max Anda.

Aplikasi mungkin telah benar-benar rusak dan tidak lagi berfungsi kecuali jika diinstal ulang. Yang mengatakan, Anda dapat menghapus aplikasi yang bermasalah secara individual dan menginstalnya kembali. Berikut cara menyelesaikannya:

1. Dari layar Beranda, ketuk dan tahan pada ikon aplikasi hingga ikon mulai bergoyang.
2. Ketuk X pada aplikasi yang ingin Anda hapus.
3. Baca prompt peringatan, lalu pilih Hapus untuk mengonfirmasi penghapusan aplikasi.
4. Mulai ulang iPhone Anda (soft reset) .
5. Kemudian buka App Store .
6. Cari dan pilih aplikasi yang ingin Anda instal ulang.
7. Ketuk ikon Cloud atau tombol Dapatkan untuk mengunduh dan menginstal ulang aplikasi di iPhone Anda.

Setelah menginstal ulang semua aplikasi Anda, reboot iPhone Anda dan kemudian lihat apakah itu memperbaiki masalah.

Solusi kelima: Reset pabrik / master reset iPhone XS Max Anda.

Jika aplikasi Anda menunjukkan gejala yang sama bahkan setelah menginstal ulang, maka Anda mungkin berurusan dengan masalah perangkat lunak utama yang memerlukan pengaturan ulang sistem penuh. Mungkin ada beberapa bug tangguh yang berada di folder atau file sistem dan ini mungkin membuat aplikasi tidak stabil. Untuk menghapus ini, lakukan reset pabrik untuk menghapus semuanya dari ponsel Anda dan kemudian mengembalikan pengaturan default. Begini caranya:

1. Dari layar Beranda, ketuk pada Pengaturan .
2. Ketuk Umum .
3. Gulir ke bawah ke dan ketuk Atur Ulang .
4. Pilih opsi untuk menghapus semua konten dan pengaturan.
5. Jika diminta, masukkan kode sandi perangkat Anda.
6. Kemudian ketuk opsi untuk mengonfirmasi pengaturan ulang sistem penuh.

Disarankan membuat cadangan sebelum melakukan reset pabrik, untuk mencegah kehilangan data permanen. Anda dapat mencadangkan semua file penting Anda ke iCloud atau di drive komputer melalui iTunes.

Jika prosedur di atas tidak dapat dilakukan, maka Anda dapat melakukan reset alternatif melalui iTunes. Untuk melakukan ini, Anda harus mengamankan komputer yang kompatibel baik Windows atau Mac yang menginstal versi aplikasi iTunes terbaru. Setelah komputer siap, sambungkan iPhone Anda melalui kabel USB / Lightning kemudian luncurkan iTunes di komputer Anda. Sisa proses dapat diselesaikan menggunakan tombol perintah dan kontrol iTunes.

Anda dapat merujuk pada langkah-langkah lebih terperinci tentang cara mengatur ulang dan mengembalikan iPhone XS Max di iTunes di bagian tutorial situs ini. Cukup kunjungi halaman Pemecahan Masalah untuk informasi lebih lanjut.

Pilihan lain

Selain dari reset pabrik, Anda juga dapat melakukan pemulihan mode pemulihan jika masalah berlanjut dan aplikasi iPhone XS Max Anda terus membeku atau menutup secara acak. Dan jika mode pemulihan masih gagal, solusi terakhir yang bisa Anda coba adalah mengembalikan mode DFU. Metode pemulihan ini biasanya digunakan untuk menangani masalah sistem utama dari kesalahan fatal dan file sistem yang rusak.

Anda juga dapat menghubungi pengembang atau aplikasi untuk bantuan lebih lanjut dalam melakukan solusi yang lebih maju. Mungkin ada beberapa pengaturan atau opsi aplikasi tersembunyi yang perlu dikonfigurasi dari dalam aplikasi.