Verizon Galaxy S5 masalah aplikasi pesan setelah pembaruan Android, masalah lainnya

Selamat datang di pos lain yang membahas masalah dan solusi tentang # GalaxyS5. Dalam posting ini, kami memberi Anda 6 masalah berbeda yang dialami beberapa anggota komunitas Android.

Berikut adalah topik khusus yang kami diskusikan di sini hari ini:

1. Aplikasi Galaxy di Galaxy S5 dengan Marshmallow tidak berfungsi
2. Verizon Galaxy S5 MMS tidak berfungsi di jaringan AT&T
3. Galaxy S5 terjebak di layar logo Samsung setelah beberapa upaya flash
4. Layar Galaxy S5 menjadi hitam saat booting
5. Masalah aplikasi perpesanan Verizon Galaxy S5 setelah pembaruan Android
6. Galaxy S5 terus mem-boot ulang sendiri

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Aplikasi Galaxy di Galaxy S5 dengan Marshmallow tidak berfungsi

Selamat siang kawan! Saya baru saja memperoleh Galaxy S5 baru dengan Android Versi 6.0.1 jadi saya ingin menyinkronkan kalender Facebook saya dengan S Planner saya. Saya biasanya memperbarui Penyedia SNS dari Aplikasi Galaxy, dan itu berfungsi. Masalahnya adalah Aplikasi Galaxy hanya shell hantu. Ini menunjukkan informasi dari semua aplikasi, tetapi tidak ada gambar, dan itu tidak memulai unduhan. Saya mencoba mengunduh beberapa aplikasi untuk kamera internal, tetapi juga tidak mengunduh apa pun. Saya telah mengatur ulang pabrik, mencadangkan, menyimpan temp temp cache secara manual, dan itu masih tidak berhasil. Saya dapat mengunduh apa pun melalui Play Store, tetapi saya tidak tahu apakah ini masalah dengan versi ini. Saya menerima kesalahan ini dari Galaxy Apps setelah reset pabrik. Itu tidak menunjukkan apa pun sebelumnya: java.net. UnknownHostException: 2040: 100003 Saya juga mencoba mengunduh versi terbaru dari Aplikasi Galaxy (APK), dan melakukan pembaruan secara manual. Setelah instalasi, hal yang sama. Hanya tidak ada kehidupan. Tolong bantu! - Cristhian

Solusi: Hai Cristhian. Kami tidak dapat melihat alasan mengapa aplikasi Samsung tidak berfungsi, kecuali jika ponsel menjalankan ROM non-stok dan / atau di-root. Pastikan bahwa Anda mengembalikan semuanya kembali ke stok / status resmi, yaitu, Anda membatalkan root perangkat dan menggunakan stok / versi Android resmi terlebih dahulu. Jika Anda tidak memiliki panduan praktis tentang cara melakukan hal-hal ini, gunakan Google untuk mencarinya.

Atau, Anda dapat menghubungi toko tempat Anda mendapatkan telepon dan bertanya apakah mereka dapat mem-flash firmware resmi di dalamnya.

Masalah # 2: Verizon Galaxy S5 MMS tidak berfungsi pada jaringan AT&T

Hai! Saya baru-baru ini ditingkatkan dari Samsung Galaxy kuno saya (tidak ada nomor S, hanya Galaxy asli) ke S5. Saya membeli S5 ini dari pengecer online saat Verizon GSM dibuka, diperbarui. Penyedia layanan saya adalah AT&T. Saya memasang kartu SIM saya, mengatur pengaturan APN dari situs web AT&T, dan bagus untuk digunakan. Semuanya berfungsi, kecuali - Saya tidak dapat mengirim atau menerima pesan media. Pesan reguler, baik. Panggilan telepon, baik. Hanya tidak ada pesan media apa pun. Saya membawa telepon ke AT&T - mereka bilang tidak bisa membantu. Mereka bahkan tidak melihat telepon. Mereka mengirim saya ke toko khusus. Lelaki di toko khusus itu memeriksa pengaturan APN dan pengaturan lainnya di telepon dan mengatakan dia tidak mengerti mengapa itu tidak berhasil. Semuanya diatur dengan benar. Mengira saya baru saja menerima telepon yang salah, saya melalui proses panjang untuk mengirimnya kembali dan mendapatkan yang baru. Yah, saya baru saja membongkar yang baru, menekan kartu SIM saya dan pengaturan APN, dan - masih tidak ada pesan media. Tolong bantu. Saya sangat suka telepon ini dan saya benar-benar frustrasi! Terima kasih. - Lynnea

Solusi: Hai Lynnea. MMS mengharuskan pengaturan APN yang benar serta menjalankan paket data seluler. Kami tidak melihat Anda menyebutkan data seluler Anda berfungsi, jadi pastikan Anda memeriksanya oleh AT&T. Jika Anda tidak memiliki paket data seluler sejak awal, pada dasarnya tidak ada yang bisa kami lakukan.

Sekali lagi, hubungi tim dukungan teknis AT&T (dan bukan departemen layanan pelanggan mereka) dan minta pengaturan APN yang benar untuk model khusus Anda. Pengaturan APN yang benar diperlukan agar ponsel Anda tahu cara mengirim dan menerima MMS. Saat perangkat Anda menerima pesan MMS, apa yang sebenarnya diterima hanyalah pesan notifikasi MMS, bukan konten yang sebenarnya. Pesan pemberitahuan ini dikirim melalui Wireless Application Protocol (WAP), yang pada dasarnya adalah cara untuk mengirim dan menerima informasi melalui jaringan nirkabel operator seluler. Pesan pemberitahuan MMS yang diterima perangkat Anda termasuk tajuk untuk konten dan penunjuk penunjuk sumber daya yang seragam yang harus diakses perangkat Anda untuk mendapatkan konten MMS yang sebenarnya. Seluruh proses membutuhkan koneksi data di tempat pertama untuk bekerja. Ini juga berarti bahwa menghubungkan ponsel Anda ke Wi-Fi tidak akan memungkinkan Anda untuk menerima MMS. Anda harus memiliki koneksi TCP / IP yang disediakan oleh operator Anda untuk mengirim dan menerima MMS.

Masalah # 3: Galaxy S5 terjebak di layar logo Samsung setelah beberapa upaya flash

Guy Droid sayang. Nama saya Lucas dan saya punya S5 SM-G900H. Saya menghadapi masalah yang sangat rumit yang saya harap Anda membantu saya. Saya akan berusaha menjadi sangat ekonomis dalam tulisan saya.

Saya membeli ponsel ini tahun lalu dari seorang teman. Saya tinggal di Brazil. Saya menemukan sekarang bahwa model spesifik ini (G900H) adalah model internasional, jadi toko resmi di sini di Brazil mengatakan kepada saya bahwa mereka hanya memberikan bantuan kepada ponsel Samsung yang diproduksi di sini karena mereka tidak memiliki bagian dari telepon internasional.

S5 ini bekerja dengan sempurna sampai ide tiruan saya untuk mengambil gambar bawah air dengan anak saya. Itu basah kuyup dan berhenti bekerja. Saya meninggalkannya dalam kaleng beras selama 48 jam dan semuanya baik-baik saja. Itu bekerja selama berbulan-bulan sampai tiga minggu yang lalu ketika mulai dari nol untuk memulai kembali secara acak dan beberapa membutuhkan beberapa upaya untuk menghidupkan. Saya sudah melakukan reset pabrik dan menghapus semua cache, tetapi masalahnya masih sama. Faktanya, reboot ini menjadi semakin buruk sejak awal.

Yang saya perhatikan: Saya hanya bisa meneruskan logo Samsumg hanya jika saya tetap menahan mode hemat daya. Saya bisa menggunakannya untuk waktu yang lama tanpa masalah. Setelah ini, saya mulai berpikir bahwa masalahnya adalah baterai, tetapi saya mencoba mengganti baterai dan masalahnya tampaknya sama. Saat ini saya mencoba mem-flash firmware untuknya melalui Odin, tetapi macet di logo Samsung. (Saya sudah melakukan reset pabrik dan menghapus cache). Saya kira saya menginstal firmware yang salah. Sebenarnya, saya tidak menemukan firmware untuk G900H wilayah saya (Brasil). Saya sedang mencoba untuk memperbaikinya saat ini, tetapi saya akui bahwa pilihan saya semakin sedikit. Tolong, saya akan sangat senang jika Anda dapat membantu saya !! Salam hangat. - Lucas

Solusi: Hai Lucas. Kami ragu apakah ada banyak hal yang dapat kami lakukan karena Anda sudah mengutak-atik perangkat lunak resmi pada perangkat Anda. Kami juga tidak tahu sejarah lengkap dan keadaan sebenarnya dari perangkat lunak dan perangkat keras sehingga yang terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah terus mencoba firmware lain hingga ponsel melakukan booting kembali secara normal. Anda benar, tidak ada firmware khusus yang berlabel untuk pengguna Brasil tetapi Anda bisa mulai dengan yang dirancang untuk Amerika. Jika Anda yakin bahwa Anda memiliki versi internasional, pastikan Anda mencoba firmware yang terdekat dengan wilayah Anda. Tidak ada jaminan bahwa hal itu akan berhasil, tetapi itu satu-satunya pilihan yang tersisa untuk Anda saat ini.

Masalah # 4: Layar Galaxy S5 menjadi hitam saat booting

Sebenarnya ponsel saya adalah Galaxy S5. Sehari setelah saya meningkatkan ke Note 7 di Verizon Store S5 saya berhenti bekerja. Saya sudah mencoba semua trik untuk mem-boot ulang tetapi tidak berhasil. Ketika saya mengeluarkan baterai dan memasukkannya kembali ke dalamnya bergetar dan logo Galaxy S5 putih muncul selama beberapa detik dan kemudian menghilang hanya menyisakan layar hitam. Jika saya memasukkan baterai ke dalam dan menahan tombol volume naik itu bergetar logo putih muncul dan di sudut kiri atas dengan warna biru itu mengatakan pemulihan boot untuk sepersekian detik dan kemudian menjadi hitam dan tidak booting. Jika saya meletakkan baterai dan menahan volume turun bergetar dan Pesan Peringatan tentang os kustom dapat menyebabkan masalah kritis ... dll. dengan instruksi tentang menekan tombol volume atas atau bawah untuk tindakan lebih lanjut. Namun menghilang dalam waktu sekitar satu detik dan layar menjadi gelap. Ada saran tentang cara memperbaiki masalah ini? - Dursop75

Solusi: Hai Dursop75. Pertimbangkan untuk mem-boot ponsel dalam mode aman terlebih dahulu untuk melihat apakah ia merespons. Begini caranya:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika 'Samsung Galaxy S5 ′ muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Jika S5 Anda tidak mau boot dalam safe mode, Anda harus memeriksanya atau mengganti kemungkinan masalah perangkat keras. Ini adalah suatu keharusan terutama jika sudah jatuh atau basah sebelumnya (tetapi Anda tidak memberi tahu kami tentang hal itu).

Masalah # 5: Masalah aplikasi perpesanan Verizon Galaxy S5 setelah pembaruan Android

Halo! Saya memiliki Galaxy S5 hingga Verizon. Baru-baru ini ada pembaruan yang dilakukan (Tidak 100% yakin yang mana) dan sejak pembaruan saya memiliki masalah menggunakan Pesan + untuk mengirim / menerima pesan gambar saja. Semua teks lainnya datang dengan baik. Namun, jika saya mencoba mengirim pesan gambar saya mendapatkan kesalahan bahwa batas ukuran telah terlampaui & gagal. Jika me-restart ponsel saya dan langsung tekan coba lagi, maka gambar akan melalui. Tapi kemudian gambar selanjutnya, saya harus restart lagi. Jika saya dikirimi pesan gambar itu akan muncul, tetapi gambar itu akan menjadi gambar latar belakang gunung yang bagus dengan titik merah di atasnya alih-alih gambar yang sebenarnya. Sekali lagi, jika saya me-restart telepon saya & masuk untuk melihat maka saya dapat melihatnya. Apakah ada solusi untuk ini, tanpa harus me-reset ponsel saya sepenuhnya? Bisakah saya kembali ke status pra-pembaruan entah bagaimana ?! Terima kasih! - Christin

Solusi: Hai Christin. Ada empat hal yang bisa Anda coba dalam situasi ini.

Bersihkan partisi cache. Cache sistem kadang-kadang bisa rusak setelah pembaruan. Menyegarkannya dapat menyelesaikan masalah apa pun yang Anda miliki saat ini. Berikut cara melakukannya:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Hapus cache dan data aplikasi . Jika Anda mengalami masalah dengan satu aplikasi saja, Anda mungkin ingin memastikan bahwa Anda me-refresh cache aplikasi tersebut, atau bahwa Anda menginstalnya kembali. Inilah yang ingin Anda lakukan:

• Buka menu Pengaturan.
• Ketuk Aplikasi (beberapa versi mungkin menampilkan Aplikasi atau Manajer Aplikasi).
• Ketuk aplikasi yang dimaksud.
• Ketuk Penyimpanan (jika Anda memiliki Android Marshmallow).
• Ketuk Clear Cache, lalu Clear Data (dalam urutan ini).

Ingatlah bahwa mengetuk tombol Hapus Data akan menghapus semua utas percakapan Anda. Pastikan untuk mencadangkannya jika Anda ingin mempertahankan percakapan penting untuk referensi.

Perbarui SEMUA aplikasi . Memperbarui Android tidak berarti aplikasi diperbarui juga. Pastikan SEMUA aplikasi Anda diperbarui untuk membuat semuanya kompatibel dengan sistem operasi baru. Aplikasi yang tidak kompatibel sering menimbulkan masalah karena dapat menyebabkan konflik dengan OS dan aplikasi lainnya.

Lakukan reset pabrik . Jika Anda 100% yakin bahwa SEMUA aplikasi Anda kompatibel dengan OS Android saat ini tetapi masalahnya tetap ada, jangan ragu untuk melakukan pengaturan ulang pabrik. Ini akan memaksa ponsel untuk mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke kondisi pabrik. Reset pabrik juga akan menghapus perangkat penyimpanan utama sehingga pastikan Anda membuat salinan data pribadi Anda seperti foto, video, kontak, musik, dll. Sebelum Anda melanjutkan. Untuk melakukan reset pabrik, ikuti langkah-langkah ini:

• Matikan Galaxy S5.
• Tekan dan tahan tombol Volume naik, tombol Rumah, dan tombol Daya bersamaan sampai Anda melihat Android di layar.
• Gunakan Volume turun untuk menyorot opsi penghapusan data / reset pabrik dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Gunakan Volume turun lagi untuk menyorot Ya - hapus semua data pengguna dan tekan Daya untuk memilihnya.
• Gunakan tombol Power untuk memilih Reboot sistem sekarang.
• Ketika S5 restart itu harus sepenuhnya dihapus dan siap untuk diatur kembali.

Masalah # 6: Galaxy S5 terus reboot dengan sendirinya

Hai. Ini saga saya. Speaker telepon dan headphone berhenti bekerja dan mulai reboot terus menerus. Istri saya mengatakan telepon hanya bertahan beberapa tahun. Saya katakan saya mengharapkan setidaknya 5 tahun untuk apa yang saya bayar (Sudah hampir 3 tahun). Karena saya semakin muak dengan semua bloatware, saya berhasil melakukan Root pada ponsel tetapi masih memiliki masalah. Jadi, saya punya papan Logika pengganti via eBay. Mengubahnya, boot dan, hebat, terdengar kembali. Sayangnya, begitu juga reboot. Karena tombol on / off ada di papan logika pengganti, saya kira ini tidak masalah. Saya sudah memeriksa tombol power di samping case tetapi kelihatannya OK. Saya mengasumsikan bahwa papan logika baru tidak di-root. Saya telah mem-boot dengan POWER, VOL UP & HOME, cache yang dihapus, dan factory reset tetapi masih terus reboot. Jika saya menyalakan dan menahan VOL BAWAH untuk boot ke safe mode, saya mendapatkan Android man dengan pesan "Mengunduh ... Jangan mematikan target !!" Di kiri atas tertulis ODIN MODE dengan garansi Knox - 01x jika itu membantu. Saya telah mencoba kedua baterai saya yang mengisi daya tetapi saya mencabut sedikit rambut yang tersisa. Nasihat apa pun akan bagus. - Paul

Solusi: Hai Paul. Root adalah istilah Android yang merujuk pada prosedur untuk memberikan akses perangkat lunak tingkat tinggi kepada pengguna. Dengan demikian, root tidak dapat diterapkan pada perangkat keras apa pun seperti papan logika.

Untuk masalah reboot acak Anda, penyebab masalahnya mungkin bukan papan logika atau komponen di dalamnya melainkan bagian yang sepenuhnya terpisah - baterai. Baterai berbasis Lithium seperti yang ada di telepon Galaxy mulai menunjukkan penurunan yang signifikan setelah sekitar 300 siklus pengisian daya. Karena Anda telah menggunakan telepon selama beberapa tahun sekarang, alangkah baiknya jika Anda dapat mengganti baterai untuk melihat apakah di situlah masalahnya. Jika tidak, cukup cari cara untuk mengganti perangkat saat ini.