Cara memperbaiki ponsel cerdas LG V35 ThinQ yang terus membeku atau tertinggal [Panduan Mengatasi Masalah]

Masalah kinerja pada telepon pintar yang dimanifestasikan oleh gejala pembekuan dan kelambatan biasanya terjadi karena keausan, biasanya setelah beberapa bulan atau bertahun-tahun digunakan secara teratur. Tetapi ada beberapa contoh ketika gejala yang sama muncul lebih awal dari yang diperkirakan bahkan pada perangkat yang kuat.

Walaupun ini mungkin terdengar aneh, ada banyak faktor yang memungkinkan hal ini dan sebagian besar terkait dengan perangkat lunak. Ini berarti masalah seperti itu dapat diperbaiki. Di antara pemicu yang biasa adalah aplikasi yang salah, korupsi data, pembaruan yang salah, dan masalah memori. Yang disorot di bawah ini adalah solusi sederhana yang digunakan untuk menangani masalah serupa yang terlihat pada ponsel cerdas LG V35 ThinQ baru.

Jika Anda memiliki perangkat ini dan membutuhkan lebih banyak input tentang cara menangani masalah pembekuan dan keterlambatan yang konstan, maka silakan lihat langkah-langkah selanjutnya.

Sekarang, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah memberikan solusi untuk ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya adalah bahwa kami mungkin telah memberikan solusi untuk masalah yang Anda miliki saat ini, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda di halaman itu dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Solusi pertama: Akhiri semua aplikasi latar belakang lalu reboot ponsel Anda.

Seperti disebutkan sebelumnya, aplikasi yang salah biasanya akan memicu perangkat untuk membeku atau ketinggalan. Seringkali, penyebab utamanya adalah aplikasi latar belakang. Ini adalah aplikasi yang baru saja Anda buka tetapi tidak ditutup, sehingga tetap berjalan di latar belakang. Ketika salah satu dari aplikasi ini rusak dan macet, ada kecenderungan bahwa keseluruhan sistem akan terpengaruh. Dan ini adalah saat gejala yang merugikan termasuk membeku dan menghasut. Untuk menghapusnya, ikuti langkah-langkah ini untuk mengakhiri semua aplikasi latar belakang pada ponsel cerdas LG V35 ThinQ Anda:

Ketuk tombol Aplikasi Terkini untuk mengakses aplikasi yang baru dibuka.
Ketuk ikon X pada aplikasi untuk mengakhiri aplikasi individual.
Ketuk Hapus Semua untuk menutup semua aplikasi sekaligus.

Setelah Anda selesai mengakhiri semua aplikasi latar belakang, mulai ulang atau setel ulang lunak LG V35 ThinQ Anda menggunakan salah satu metode berikut:

Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya bersama-sama selama minimal 8 detik hingga telepon memulai kembali.
Tekan dan tahan tombol Power / Lock dan kemudian pilih Restart dari opsi menu.

Reset lunak secara efektif membersihkan gangguan perangkat lunak acak yang mungkin menimbulkan gejala terkait. Ini juga menyegarkan memori internal telepon dan sistem operasi untuk lebih halus dan kinerja.

Solusi kedua: Mengaktifkan Mode Aman dan mendiagnosis aplikasi.

Selain dari aplikasi latar belakang, aplikasi pihak ketiga yang nakal juga dapat menyebabkan gejala yang sama. Cara termudah untuk menentukan apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang salah, cobalah untuk mem-boot ponsel Anda dalam mode aman. Hanya aplikasi stok atau aplikasi pra-instal diizinkan untuk berjalan dalam mode aman, sehingga akan lebih mudah bagi Anda untuk menentukan apakah aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan. Berikut cara memulai kembali LG V35 ThinQ Anda dalam mode aman:

Tekan dan tahan tombol Power selama beberapa detik sampai ikon Power off muncul.
Sentuh dan istirahatkan ikon Matikan hingga muncul pesan Restart in Safe Mode .
Ketuk OK lalu tunggu sampai ponsel melakukan boot ulang dalam mode aman.

Atau, Anda dapat memasuki mode aman menggunakan tombol fisik. Begini caranya:

Matikan ponsel dengan menekan tombol Daya lalu pilih Matikan.
Kemudian nyalakan ponsel sambil menekan dan menahan tombol Volume Turun.

Ketika telepon dinyalakan, Anda akan melihat label Safe Mode di sudut bawah layar. Ini merupakan indikasi bahwa ponsel sudah berjalan dalam mode aman.

Sekarang, gunakan perangkat Anda seperti biasa saat dalam mode aman dan lihat apakah gejalanya terjadi. Jika ponsel Anda tidak membeku atau ketinggalan saat dalam mode aman, maka itu menandakan bahwa aplikasi pihak ketiga adalah pemicunya. Dalam hal ini, Anda harus mengidentifikasi yang mana dari aplikasi yang Anda unduh yang menjadi penyebabnya. Anda mungkin harus menghapus aplikasi satu per satu mulai dari unduhan terbaru Anda. Jangan lupa untuk menguji perangkat Anda setelah menghapus aplikasi untuk melihat apakah masalahnya sudah diperbaiki atau belum.

Jika telepon Anda masih tertinggal dan membeku walaupun sedang dalam mode aman, maka ada masalah dengan sistem telepon atau yang terburuk, Anda mungkin berurusan dengan perangkat keras yang rusak.

Solusi ketiga: Perbarui perangkat lunak ponsel ke versi terbaru yang tersedia.

Pembaruan perangkat lunak juga menawarkan perbaikan bug, dan karenanya merupakan solusi potensial jika masalahnya disebabkan oleh malware dan bug. Untuk memeriksa versi firmware baru untuk LG V35 ThinQ Anda, ikuti langkah-langkah ini:

Ketuk Pengaturan .
Ketuk pada tab General .
Ketuk Pusat Pembaruan.
Ketuk Pembaruan Perangkat Lunak.
Kemudian ketuk opsi untuk Memeriksa Pembaruan.

Pemberitahuan akan muncul jika pembaruan tersedia. Sebelum Anda mengunduh dan menginstal pembaruan, pastikan ponsel Anda terhubung ke Internet dan memiliki cukup memori dan daya tahan baterai. Kemudian ikuti petunjuk di layar untuk memulai pengunduhan dan pemasangan perangkat lunak baru.

Solusi keempat: Hapus partisi cache LG V35 ThinQ Anda.

File cache yang rusak dari folder sistem pada perangkat Anda juga dapat memengaruhi kinerjanya secara keseluruhan dengan gejala pembekuan dan lag yang berulang. Ini adalah saat menghapus partisi cache melayani tujuannya. Melakukannya akan menghapus semua data sementara yang disimpan sebagai cache di partisi sistem, termasuk yang rusak. Begini cara melakukannya:

Dari layar Beranda, ketuk Pengaturan .
Ketuk tab 'Umum' .
Ketuk Penyimpanan> Penyimpanan internal.
Tunggu opsi menu untuk selesai menghitung.
Ketuk Kosongkan ruang.
Ketuk file sementara & file mentah .
Pilih salah satu dari opsi yang diberikan termasuk data cache, file sementara baki klip, atau file mentah dari kamera
Ketuk Hapus> HAPUS.

Menghapus partisi cache tidak menghapus file yang disimpan di memori internal selama itu dilakukan dengan benar.

Solusi kelima: reset / master data pabrik reset LG V35 ThinQ Anda.

Master reset akan menjadi solusi terakhir yang dapat Anda coba jika LG V35 ThinQ Anda masih tertinggal atau macet setelah melakukan penyelesaian sebelumnya. Ini akan menghapus semuanya dari perangkat Anda dan kemudian mengembalikan pengaturan default. Setiap bug yang sulit dan kesalahan sistem yang rumit yang menyebabkan gejala berulang seperti itu juga akan dihapus dalam proses. Untuk diamankan, buat cadangan semua file penting sebelumnya. Kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk menguasai pengaturan ulang atau pengaturan ulang data pabrik melalui menu pengaturan:

Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
Arahkan ke Manajemen Telepon.
Lalu ketuk Cadangkan & Atur Ulang .
Tandai opsi untuk Mencadangkan data saya dan Pemulihan otomatis, seperti yang Anda inginkan.
Ketuk Cadangkan akun.
Pilih akun yang diinginkan.
Ketuk Reset data pabrik . Jika mau, Anda dapat mengetuk opsi untuk menghapus kartu SD juga. Melakukannya akan menghapus semua file kartu SD selama reset.
Ketuk Reset telepon.
Jika diminta, masukkan kata sandi atau kode PIN Anda untuk melanjutkan.
Ketuk Hapus semua.
Kemudian konfirmasikan tindakan dengan mengetuk Reset.

Jika ponsel Anda kedinginan atau tidak merespons, Anda dapat melakukan reset data pabrik melalui Android Recovery. Begini caranya:

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun.
Saat logo LG muncul, lepaskan dengan cepat lalu tahan kembali tombol Daya sambil terus menahan tombol Volume turun.
Saat pesan 'Hapus semua data pengguna (termasuk LG dan aplikasi operator) dan atur ulang semua pengaturan', gunakan tombol Volume turun untuk menyorot Ya .
Tekan tombol Daya untuk mengatur ulang perangkat.

Melakukan reset master biasanya menangani gejala terburuk yang ditimbulkan oleh bug perangkat lunak, malware, atau kesalahan sistem fatal yang tidak dapat diperbaiki oleh penyelesaian standar. Yang sedang berkata, LG V35 ThinQ Anda harus kembali dan berjalan lancar lagi setelah reset. Jika gejala pembekuan dan lagging kambuh, maka Anda kemungkinan menghadapi masalah perangkat keras, yang berarti perangkat Anda perlu diservis.

Pilihan lain

Anda mungkin harus mempertimbangkan untuk menjadwalkan kunjungan pusat layanan jika LG V35 ThinQ Anda masih membeku atau tertinggal setelah melakukan semua solusi yang berlaku. Ada kemungkinan bahwa perangkat Anda telah memperoleh semacam kerusakan fisik atau cairan dari insiden penurunan jatuh atau cairan yang tidak disengaja sebelumnya. Untuk opsi lain dan rekomendasi resmi, hubungi operator perangkat Anda atau dukungan LG.