Galaxy S7 tidak dapat diatur ulang oleh pabrik karena Perlindungan Pengaturan Ulang Pabrik (FRP), masalah lainnya

Kami membawakan Anda artikel lain yang membahas masalah dan solusi # GalaxyS7. Kami berharap beberapa dari Anda akan menemukan posting ini bermanfaat dalam memperbaiki masalah Anda sendiri.

Ini adalah topik spesifik yang dibahas dalam materi ini:

1. Aplikasi olahpesan Galaxy S7 tidak akan terdengar notifikasi ketika menerima SMS dari nomor tertentu
2. Galaxy S7 Edge merusak kartu SD
3. Galaxy S7 Tombol balasan aplikasi Gmail tidak berfungsi dengan benar
4. Galaxy S7 tidak dapat diatur ulang oleh pabrik karena Perlindungan Pengaturan Ulang Pabrik (FRP)
5. Galaxy S7 tidak membaca kartu SD
6. Ruang penyimpanan di Galaxy S7 tidak menunjukkan angka sebenarnya

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Aplikasi olahpesan Galaxy S7 tidak akan terdengar pemberitahuan saat menerima SMS dari nomor tertentu

Saya sudah memiliki ponsel saya selama beberapa bulan sekarang. Saya tidak pernah memiliki masalah ini sebelumnya tetapi setiap kali suami saya, dan hanya nomor suami saya yang mengirimi saya pesan. Saya mendapatkan pesan melalui aplikasi perpesanan itu sendiri. Tapi itu tidak membuat notifikasi di bagian atas layar seperti dulu atau menemukan permainan yang saya mainkan atau bahkan membuat notifikasi berbunyi. Kapan pun orang lain, siapa pun mengirimi saya pesan, saya tidak memiliki masalah ini. Jadi saya bisa mendapatkan hingga 10 pesan di ponsel saya dari suami saya kadang-kadang karena saya harus masuk secara manual untuk melihatnya. Ini sangat tidak adil untuk memiliki masalah ini dengan satu nomor kesepian yang saya miliki di kontak saya selama bertahun-tahun. Ini telah menyebabkan beberapa argumen dan perlu diperbaiki. Tolong bantu. Terima kasih. - Nicole

Solusi: Hai Nicole. Hal pertama yang ingin Anda coba adalah menghapus partisi cache. Firmware kecil dan gangguan perangkat keras dapat diperbaiki dengan menghapus cache sistem. Bahkan, teknisi kami selalu menyarankan untuk melakukannya sebelum melakukan salah satu prosedur reset.

Partisi cache adalah repositori file sistem yang digunakan oleh sistem operasi selama waktu buka aplikasi. Alih-alih memunculkan set file untuk mempercepat waktu pemuatan, perangkat Android Anda "menyimpan" file sistem yang sebelumnya dibuat di partisi cache sehingga dapat mengaksesnya dengan mudah saat aplikasi dimuat berikutnya. Di dunia yang ideal, file di partisi cache harus di-refresh secara otomatis selama aplikasi atau pembaruan sistem. Ini tidak terjadi sebagian besar waktu. Terkadang, menghapus partisi cache secara manual diperlukan untuk menyegarkannya. Karena file itu sendiri bersifat sementara, mereka dapat dihapus dengan aman tanpa memengaruhi sistem operasi atau aplikasi. Sistem akan secara otomatis membuat set file cache baru yang lain kali Anda memuat aplikasi Anda.

• Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
• Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
• Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
• Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
• Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika menyegarkan cache sistem tidak akan melakukan apa-apa, Anda harus menghapus cache aplikasi dan data selanjutnya. Ini akan memaksa ponsel untuk "menginstal ulang" aplikasi tersebut secara virtual, mengatur ulang semua pengaturan pemberitahuan kembali ke default. Begini cara melakukannya:

• Pergi ke pengaturan.
• Lanjutkan ke Aplikasi.
• Pilih Kelola Aplikasi.
• Ketuk tab Semua.
• Cari aplikasi perpesanan dan ketuk.
• Ketuk Penyimpanan.
• Dari sana, Anda akan melihat tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data.

Masalah # 2: Galaxy S7 Edge merusak kartu SD

Baru-baru ini, Galaxy S7 Edge saya telah menghadirkan dirinya sendiri dengan berbagai macam masalah. Itu dimulai ketika microSD saya menjadi rusak. Saya menerima pemberitahuan 'penyimpanan tidak ditemukan' dari Spotify, dan sebagian besar gambar di Galeri saya yang ada di kartu SD saya tampak rusak. Menyetel ulang tidak berhasil. Terlebih lagi, keyboard saya terkadang menjadi tidak responsif, dan 'TouchWiz Home' terus mogok sehingga saya tidak bisa kembali ke menu beranda. Tidak yakin apakah itu masalah dengan perangkat saya, saya memasukkan kartu itu ke PC saya, dan berusaha memperbaikinya. Itu memberi tahu saya bahwa itu tidak dapat diperbaiki karena rusak, jadi saya pikir itu masalah dengan kartu. Saya mengganti kartu dan masalahnya tampaknya hilang. 3 hari kemudian, foto-foto saya terkadang masih tampak rusak. Pemutaran musik terkadang berhenti tiba-tiba, dan kemudian ponsel saya menjadi benar-benar tidak responsif, bahkan tidak memungkinkan saya untuk melakukan reset paksa. Ini menjadi masalah yang agak merepotkan. Apa yang harus saya lakukan? - Jayjaystownjo

Solusi: Hai Jayjaystownjo. Coba bersihkan partisi cache dan amati telepon selama beberapa hari. Jika itu tidak akan memperbaiki perilaku telepon Anda yang tidak menentu, jangan ragu untuk memulai dengan membersihkan ponsel melalui pengaturan ulang pabrik. Begini caranya:

• Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
• Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
• Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tekan tombol Volume Turun lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Setelah Anda mengatur ulang ponsel ke pabrik, pastikan Anda juga memformat ulang kartu SD. Penting bahwa Anda memformat ulang menggunakan ponsel Anda dan bukan perangkat lain.

Masalah # 3: Galaxy S7 tombol balasan aplikasi Gmail tidak berfungsi dengan baik

Halo. Galaxy S7 saya baik-baik saja kecuali untuk sedikit kekhasan dalam aplikasi GMAIL. Ketika saya perlu MEMBALAS ke email yang baru saja saya baca dan saya klik pada panah kecil yang menunjuk (melengkung) ke kiri yang merupakan simbol untuk membuat balasan, kursor secara otomatis pergi ke AKHIR PEMBUATAN TANDA TANGAN BLOK BUKAN LUAS WILAYAH. HANYA DI BAWAH EMAIL AKU BERUSAHA UNTUK MENJAWAB. Setiap kali saya harus mengarahkan kursor ke lokasi yang tepat sebelum mengetik balasan. Ini tidak terjadi ketika saya menggunakan DROID MINI tetapi dalam semua hal lainnya Galaxy S7 ini adalah smartphone kecil yang hebat. Terima kasih untuk perhatian anda. - Will

Solusi: Hai Will. Kami belum mengamati perilaku ini di salah satu perangkat kami ketika membalas melalui aplikasi Gmail sehingga harus diisolasi ke perangkat Anda. Untuk memperbaikinya, hal pertama yang ingin Anda coba adalah mengkonfigurasi ulang akun Gmail Anda di aplikasi. Ini berarti Anda perlu menghapus akun Gmail Anda dari aplikasi tersebut sebelum mengaturnya kembali. Jika itu tidak menyelesaikan masalah, langkah selanjutnya adalah menghapus cache dan data aplikasi tersebut (langkah-langkah yang disediakan di atas).

Ada kemungkinan bahwa masalah ini mungkin disebabkan oleh pembaruan atau sistem operasi Android yang buruk sehingga jika kedua prosedur tidak bekerja, jangan ragu untuk melakukan pengaturan ulang pabrik.

Masalah # 4: Galaxy S7 tidak dapat diatur ulang oleh pabrik karena Perlindungan Pengaturan Ulang Pabrik (FRP)

Ibuku baru-baru ini didiagnosis menderita demensia onset dini. Dia sekarang kesulitan mengingat kata sandi dan dikunci dari akun Gmailnya. Ponselnya memerlukan kata sandi akun Gmailnya (tidak yakin mengapa karena dia tidak memiliki kode sandi di teleponnya) untuk mengoperasikan telepon. Saya telah mencoba pengaturan ulang pabrik dan masih memerlukan kata sandi Gmail. Bisakah saya melewati ini sehingga saya bisa menghapus aplikasi Gmail dari teleponnya? Yang saya inginkan di teleponnya adalah kemampuan mengirim SMS & menelepon. Saya tidak tahu versi Android apa yang dimilikinya sejak ponsel terkunci. - Lyndeweston

Solusi: Hai Lyndeweston. Dimulai dengan Android Lollipop, Samsung telah mengintegrasikan langkah keamanan tambahan pada perangkat mereka sehingga tidak ada yang dapat melakukan reset pabrik kecuali akun Google dihapus terlebih dahulu, atau kata sandi yang benar dimasukkan. Tindakan keamanan ini disebut Factory Reset Protection (FRP). Pada dasarnya, ini memperkuat pertahanan telepon lagi pencurian dan perubahan tidak sah dengan memblokir setiap upaya untuk mengatur ulang pabrik perangkat tanpa terlebih dahulu melakukan salah satu dari dua kondisi di atas. Jika ponsel meminta Anda untuk memasukkan kata sandi Gmail ibu Anda selama reset pabrik, maka FRP harus melindunginya. Anda harus mengerahkan segala upaya untuk memasukkan kata sandi yang benar jika Anda ingin membuka kunci telepon. FRP tidak membeda-bedakan apakah Anda pemilik perangkat atau tidak, atau jika Anda lupa kata sandi akun Google Anda. Jika Anda tidak dapat memberikan kredensial yang benar, tidak ada harapan bahwa Anda masih dapat melakukan reset pabrik.

Ada peretasan sederhana yang sebelumnya diterbitkan RootJunky di YouTube sebelum itu yang menunjukkan FRP dapat di-bypass tetapi kita tidak tahu apakah itu berfungsi saat ini. Karena Anda tidak dapat mengharapkan bantuan dari Samsung atau Google untuk masalah ini, kami sarankan Anda mencoba retas tersebut. Ingatlah bahwa peretasan seperti ini mungkin sudah ditambal oleh Samsung saat ini sehingga jika tidak berhasil, Anda kurang beruntung. Silakan kunjungi halaman ini untuk instruksi.

Masalah # 5: Galaxy S7 tidak membaca kartu SD

Hai. Galaxy S7 saya telah berulah akhir-akhir ini. Pada awalnya, itu hanya restart secara acak dan saya tidak terlalu terganggu olehnya. Kemudian saya perhatikan telepon mulai menjadi lebih lambat. Akhirnya, ketika saya sedang mendengarkan musik dengan earbud dan mencoba memuat galeri saya, musik saya tiba-tiba berhenti diputar dan album galeri semuanya berwarna abu-abu. Entah bagaimana, kartu SD saya tidak terpasang meskipun masih di telepon dan saya belum menyentuhnya. Semua musik saya disimpan di sana dan begitu pula sebagian besar foto saya. Ponsel saya mati secara acak atau menjadi gelap kecuali untuk taskbar kadang-kadang dan kadang-kadang aplikasi mengambil selamanya, atau tidak akan memuat sama sekali sampai saya menutupnya dan me-restart telepon.

Saya sudah mencoba mengeluarkan kartu SD dan memposisikannya lagi, tetapi ponsel saya tidak pernah mendeteksi kartu SD kecuali saya mencoba memasukkannya ketika ponsel saya aktif. Bahkan kemudian, itu macet di “Mempersiapkan kartu SD; memeriksa kesalahan, ”lalu melanjutkan untuk menjadi gelap gulita seolah-olah dimatikan. Yang benar-benar mengganggu saya adalah kenyataan bahwa saya tidak dapat memasang kartu SD saya, dan saya tidak ingin menghapus apa pun di sana. Bisakah Anda membantu saya atau memberi tahu saya apa yang terjadi dengan ponsel saya? Ponsel saya diperbarui hingga saat ini dan berfungsi dengan baik sampai sekitar jam 8:30 pagi ini. - Helen

Solusi: Hai Helen. Pertama-tama, Anda ingin memastikan bahwa masalahnya bukan karena kartu SD yang buruk. Untuk memeriksa, matikan telepon dan lepaskan kartu SD. Kemudian masukkan kartu ke perangkat lain atau ke komputer sehingga Anda dapat melihat apakah perangkat kedua masih dapat membacanya. Jika komputer atau ponsel lain tidak dapat mengakses konten pada kartu, itu adalah indikasi yang jelas bahwa kartu SD telah rusak karena beberapa alasan. Anda tidak memiliki pilihan lain dalam hal ini selain memformat ulangnya, yang tentu saja berarti menghapus semuanya.

Namun, jika kartu SD masih dapat diakses oleh komputer atau perangkat lain, cobalah untuk membuat cadangan konten Anda lalu atur ulang pabrik Galaxy S7 Anda.

Masalah # 6: Ruang penyimpanan di Galaxy S7 tidak menunjukkan angka sebenarnya

Hai! Saya sudah memiliki ponsel untuk sementara waktu, dan akibatnya telah menginstal dan menghapus banyak aplikasi, serta mengunduh banyak gambar yang kemudian saya cadangkan ke cloud atau kartu SD saya dan kemudian dihapus. Ponsel saya mengatakan 16G penyimpanannya penuh, dan 'ruang bekas' itulah yang mengambil sebagian besar. Namun, ketika saya pergi ke tempat 'ruang terpakai rusak' itu tidak menambah hingga 10GB tetapi ponsel saya BERPIKIR itu! Saya telah bersusah payah untuk menghapus cache dan file tersembunyi, menghapus musik atau foto, pesan teks lama, aplikasi berlebihan – semuanya. Saya akan melampirkan tangkapan layar ke email, tetapi saya tidak bisa! Pada layar 'penyimpanan', dikatakan 10.3GB sedang digunakan dalam 'ruang bekas'. Tetapi ketika saya mengetuk 'ruang bekas' untuk rinciannya, ia memberi tahu saya bahwa saya 5, 29 GB pada aplikasi, dan kurang dari 1 GB pada hal-hal lain (gambar, video, audio, dan unduhan). Itu tidak bertambah! Apa yang salah? Terima kasih atas bantuan Anda! - Emma

Solusi: Hai Emma. Jumlah "total" ruang yang digunakan di bawah Storage tidak selalu menunjukkan angka yang benar. Hal yang sama dapat dikatakan tentang kerusakan. Kami telah mencoba untuk mendapatkan penjelasan resmi dari Samsung tentang perbedaan ini sejak kami memperhatikannya di Galaxy S3 tahun sebelumnya, tetapi sejauh ini tidak ada. Kami pikir itu karena rinciannya tidak memperhitungkan angka sebenarnya yang diambil oleh beberapa aplikasi atau layanan. Apa pun penjelasan sebenarnya, tidak ada gunanya untuk tidak menerima apa pun yang dikatakan telepon kepada Anda. Untuk saat ini, kami sarankan Anda mengambil angka apa pun yang ditampilkan telepon di bawah Storage.

Untuk mengosongkan lebih banyak ruang, pastikan untuk menghapus aplikasi yang belum pernah Anda gunakan selama ini. Gim terkadang dapat menginstal pembaruan besar jadi pastikan Anda menyingkirkannya jika tidak lagi menggunakannya. Hal yang sama berlaku untuk aplikasi lain sehingga kami sangat menyarankan agar Anda memeriksa daftar aplikasi Anda (yang disimpan di perangkat penyimpanan internal ponsel dan BUKAN di kartu SD) dan menghapus instalan apa pun yang tidak perlu.