Mengapa Samsung Galaxy J7 Anda tidak menyala dan bagaimana cara memperbaikinya? [Panduan mengatasi masalah]

Masalah daya pada perangkat seluler seperti tidak menyala sering dikaitkan dengan masalah perangkat lunak. Dalam banyak kasus, perangkat ini sebenarnya dihidupkan sepanjang waktu tetapi macet di layar hitam. Apa yang sebenarnya terjadi adalah perangkat tidak bisa menampilkan apa pun karena ada yang tidak beres pada sistem. Akibatnya, pengguna secara keliru menganggapnya sebagai masalah daya yang sebenarnya merupakan kegagalan fungsi perangkat lunak.

Masalah seperti ini dapat terjadi pada perangkat apa pun, apa pun kondisinya. Bahkan mereka yang berjajar di antara smartphone bertenaga tinggi seperti seri Galaxy Samsung, termasuk Galaxy J7 dapat menyerah pada situasi yang sama. Baca terus dan pelajari apa yang harus dilakukan jika Galaxy J7 Anda tiba-tiba menolak untuk dinyalakan.

Namun, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, maka kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy J7 kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah umum dengan ponsel ini. Kemungkinannya adalah bahwa sudah ada solusi untuk masalah Anda, jadi luangkan waktu untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda. Jika Anda tidak dapat menemukan satu atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Harap berikan kami informasi sebanyak mungkin agar lebih mudah bagi kami untuk memecahkan masalah. Jangan khawatir karena kami menawarkan layanan ini secara gratis, jadi yang harus Anda lakukan adalah memberi kami informasi yang cukup tentang masalahnya.

Apa yang menyebabkan Galaxy J7 Anda tidak menyala?

Sekali lagi, masalahnya dapat disebabkan oleh masalah perangkat lunak atau perangkat keras pada ponsel. Jika dipicu oleh kesalahan perangkat lunak, Anda akan memiliki peluang untuk menemukan solusi dan membuat perangkat Anda kembali aktif dalam waktu singkat. Diuraikan di bawah ini adalah faktor umum yang perlu Anda pertimbangkan ketika berhadapan dengan masalah daya pada ponsel Anda.

Sistem crash

Pembaruan buruk dan malware menyebabkan sistem macet. Dalam hal ini, masalahnya sebenarnya bukan dengan kekuatan tetapi macet di layar hitam. Dalam hal ini, perangkat ini sebenarnya dihidupkan sepanjang waktu hanya sehingga macet di layar hitam karena masalah sistem yang kompleks. Menekan tombol Daya selama sekitar satu atau dua menit dapat membantu Anda menentukan apakah ini yang Anda hadapi. JIKA Anda mendengar suara atau melihat getaran pada perangkat Anda sambil menekan tombol Daya, maka itu menandakan bahwa ponsel Anda hanya berfungsi.

File / aplikasi rusak

File cache bisa rusak dan akhirnya mengacaukan beberapa fungsi ponsel termasuk daya. Biasanya ini terjadi ketika pembaruan yang salah diinstal ke aplikasi atau file berisi beberapa bug. File-file sementara yang disimpan sebagai cache juga bisa rusak ketika sudah usang. Selama file yang rusak tetap ada, gejalanya tetap ada. Inilah sebabnya mengapa Anda harus mempertimbangkan untuk membersihkan cache dan data dari aplikasi atau sistem perangkat Anda sendiri sesekali.

Baterai habis

Baterai yang buruk sering disalahkan. Banyak kasus masalah daya pada perangkat seluler termasuk varian Galaxy J7 yang dikaitkan dengan baterai yang buruk. Baterai dapat menjadi rusak dalam waktu atau karena kerusakan fisik atau cairan. Pertimbangkan untuk memeriksa baterai terlebih dahulu dan pastikan tidak apa-apa.

Kerusakan perangkat keras

Ini adalah yang terburuk di antara kemungkinan penyebabnya. Perangkat bisa mati total karena kerusakan perangkat keras. Jika Galaxy J7 Anda sebelumnya jatuh atau basah dan tiba-tiba tidak mau hidup, maka ada kemungkinan ponsel rusak dari contoh sebelumnya. Opsi terbaik yang harus Anda miliki untuk mengembalikan ponsel Anda yang rusak adalah perbaikan teknologi. Tampaknya, tidak banyak yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki kerusakan.

Solusi yang disarankan dan solusi potensial

Melihat kemungkinan penyebab sebelumnya adalah kunci untuk menyelesaikan masalah perangkat termasuk masalah daya. Hal selanjutnya yang harus dilakukan adalah mengisolasi masalahnya. Ini menunjukkan bahwa dari semua kemungkinan penyebab, Anda akan mempersempitnya menjadi penyebab yang paling mungkin. Untuk mempermudah, coba pikirkan apa yang terjadi sebelum perangkat Anda mati dan tidak menyala. Misalnya, apakah itu terjadi setelah melakukan beberapa perubahan pada pengaturan perangkat, setelah menginstal aplikasi baru, atau memperbarui firmware Android? Setelah menjawab pertanyaan, Anda akan tahu harus mulai dari mana dalam pemecahan masalah. Tetapi dalam kasus di mana Anda benar-benar tidak dapat menentukan penyebab yang mendasarinya, pertimbangkan solusi berikut di antara opsi pertama Anda saat memecahkan masalah Galaxy J7 Anda. Pastikan untuk menguji perangkat Anda setelah melakukan setiap metode untuk mengetahui apakah masalahnya telah teratasi.

Lepas dan masukkan kembali baterai (untuk model sebelumnya)

Melepas dan memasang kembali baterai adalah metode alternatif untuk soft reset. Ini membantu dalam memperbaiki ketidakkonsistenan acak pada perangkat dan memberikan awal yang baru. Kehati-hatian diperlukan dalam proses ini karena melibatkan pengambilan beberapa bagian, terutama pada bagian belakang. Berikut cara melepaskan dan memasukkan kembali baterai pada Galaxy J7 Anda:

Buka penutup belakang.
Tarik perlahan baterai dari slotnya.
Dengan baterai dilepas, tekan dan tahan tombol Daya selama beberapa detik.
Masukkan baterai kemudian tekan sedikit untuk mengamankannya dengan penutup belakang.
Coba untuk menghidupkan perangkat Anda sesudahnya.

Terkadang perangkat dapat menolak untuk hidup tidak peduli seberapa keras Anda mencoba menekan tombol Daya karena baterai dicabut.

Paksa reboot (untuk varian 2017)

Reboot paksa mungkin perbaikan yang Anda butuhkan terutama jika kesalahan perangkat lunak salah. Ini adalah metode alternatif yang disarankan untuk soft reset pada perangkat yang tidak responsif. Inilah cara melakukan reboot paksa pada Samsung Galaxy J7 Anda:

Secara bersamaan tekan Volume Turun, dan tombol Daya selama beberapa detik atau sampai Anda melihat sesuatu di layar.

Anda mungkin perlu menekan tombol-tombol ini selama sekitar 20-30 detik sebelum Anda melihat respons.

Lepaskan kartu SD dan kartu SIM

Beberapa pengguna menemukan obat dari penyelesaian ini. Ternyata sesuatu dalam kartu microSD atau SIM memicu sistem tidak berfungsi dan perangkat macet di layar hitam karena beberapa alasan. Jika Anda menggunakan kartu SD dan telepon Anda tidak mau hidup, Anda juga dapat mengambil risiko untuk memperbaiki masalah melalui metode ini. Keluarkan kartu SD kemudian coba hidupkan perangkat Anda tanpa kartu SD dimasukkan. Lakukan saja dengan hati-hati agar tidak menyebabkan kerusakan lebih lanjut pada kartu SD atau slot kartu SD.

Hubungkan ke pengisi daya

Penting untuk menentukan apakah masalahnya ada pada pengisian atau bukan, bukan daya. Jika ponsel tidak mau mengisi daya, Anda harus berurusan dengan masalah pengisian terlebih dahulu. Setelah Anda menyelesaikan masalah pengisian daya, perangkat Anda kemungkinan akan dapat dihidupkan sebagaimana dimaksud.

Jika Anda dapat menghidupkan perangkat saat mengisi daya, cobalah masuk ke Mode Aman dan mendiagnosis aplikasi. Melakukan hal itu akan membantu mengesampingkan aplikasi pihak ketiga di antara penyebab yang mungkin. Ini mungkin diperlukan terutama jika masalah menghasut setelah menginstal aplikasi baru di telepon. Untuk mem-boot Galaxy J7 Anda ke mode aman, ikuti langkah-langkah ini:

Tekan dan tahan tombol Daya (terletak di sebelah kanan) sampai opsi telepon ditampilkan lalu lepaskan.
Pilih dan tahan Power off sampai prompt Reboot to Safe Mode muncul kemudian lepaskan.
Ketuk opsi untuk RESTART . Proses memulai ulang mungkin membutuhkan waktu hingga satu menit.

Setelah booting sepenuhnya, Safe Mod e muncul di kiri bawah layar pembuka / beranda.

Anda juga dapat mencoba untuk mem-boot Galaxy J7 kami ke mode pemulihan dan jika berhasil, lanjutkan dengan menghapus partisi cache. Menyeka partisi cache mungkin diperlukan jika pemicu utamanya adalah file sementara atau data yang di-cache di segmen cache sistem. Begini cara melakukannya:

Matikan Galaxy J7 Anda dengan menekan dan menahan tombol Power, lalu ketuk Power off dua kali untuk mengonfirmasi.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan kemudian tekan dan tahan tombol Home. Sambil memegang keduanya, tekan dan tahan tombol Daya.
Saat logo Android muncul di layar, lepaskan ketiga tombol. Mungkin diperlukan satu menit sebelum layar pemulihan Android muncul.
Saat berada di layar pemulihan Android, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi, yang dalam hal ini adalah ' menghapus data / reset pabrik. '
Tekan tombol Daya untuk memilih opsi yang disorot.
Tekan tombol Volume Turun hingga opsi ' Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
Tekan tombol Daya untuk mengkonfirmasi pengaturan ulang.
Setelah reset selesai, tekan tombol Power untuk memilih 'Reboot system now.'

Mungkin perlu waktu sedikit lebih lama bagi perangkat untuk memulai ulang, jadi tunggu saja sampai pengaturan ulang selesai dan akan menghidupkan siklusnya.

Hubungkan perangkat Anda ke komputer

Instal Samsung Kies di komputer Anda kemudian coba buka perangkat Anda melalui perangkat lunak di komputer Anda. Jika Samsung Kies dapat mengenali perangkat Anda, itu berarti perangkat lunak berfungsi dengan baik. Itu hanya tidak dapat menyelesaikan rutin booting karena ada sesuatu yang menghentikan proses. Anda dapat memilih untuk melakukan pemutakhiran perangkat lunak melalui Samsung Kies untuk menyelesaikan potensi masalah dengan memperbaiki bug dan kesalahan dalam struktur sistem. Instruksi upgrade akan disediakan oleh Kies sehingga yang Anda butuhkan hanyalah mengikuti mereka. Semua data pengguna dipertahankan setelah peningkatan tetapi tetap disarankan untuk membuat cadangan data Anda sebelumnya.

Mencari Bantuan Lebih Lanjut

Jika Galaxy J7 Anda masih tidak menyala setelah melakukan semua metode sebelumnya, maka kemungkinan besar perangkat keras yang salah yang harus disalahkan. Pada titik ini, pertimbangkan untuk membawa perangkat Anda ke teknisi sesegera mungkin dan minta didiagnosis dan / atau perbaiki, jika perlu. Ini mungkin satu-satunya pilihan yang tersisa bagi Anda untuk membuat Galaxy J7 Anda kembali dan berjalan dengan baik lagi.

Posting Anda juga mungkin tertarik membaca:

Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 Anda yang tidak mau hidup setelah dimatikan sendiri [Panduan Pemecahan Masalah Langkah-demi-Langkah]
Samsung Galaxy J7 Overheating Setelah Mendapatkan Masalah Basah & Masalah Terkait Lainnya
Galaxy J7 tidak akan mengisi baterai hingga 100%, mati dengan sendirinya setelah boot
Alasan mengapa Galaxy J7 tidak akan membebankan biaya atau tidak akan menyala, masalah lain
Samsung Galaxy J7 Mati Otomatis Masalah & Masalah Terkait Lainnya
Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 (2017) yang dimatikan dan tidak mau hidup kembali [Panduan Mengatasi Masalah]
Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 Prime yang telah menguras baterai, layar hitam dan lampu biru yang berkedip [Panduan Mengatasi Masalah]