Verizon Galaxy S5 tidak dapat menerima MMS di jaringan T-Mobile, ditambah masalah lain

Kami membawa kepada Anda beberapa masalah # GalaxyS5 yang kami terima dari pembaca lain dalam seminggu terakhir. Jika Anda ingin mencari artikel pemecahan masalah S5 yang diposting sebelumnya, silakan kunjungi halaman ini.

1. Verizon Galaxy S5 tidak dapat menerima MMS di jaringan T-Mobile
2. Cara memintas Perlindungan Reset Pabrik pada Galaxy S5
3. Galaxy S5 membeku selama pembaruan perangkat lunak
4. Galaxy S5 yang tidak mau dihidupkan kehilangan semua data dalam memori
5. Galaxy S5 Akun Gmail tidak menerima email dengan lampiran atau tautan
6. Tidak dapat memperbarui Galaxy S5
7. Galaxy S5 tidak mau hidup

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Masalah # 1: Verizon Galaxy S5 tidak dapat menerima MMS di jaringan T-Mobile

Saya awalnya dengan Verizon, membeli telepon saya dengan harga penuh. Beralih ke T-Mobile karena mereka mengatakan Samsung Galaxy S5 saya akan bekerja dengan T-Mobile. Saya menelepon Verizon untuk memverifikasi telepon saya tidak terkunci dan mereka mengatakan mereka datang pabrik tidak terkunci dan karena saya membayar penuh dan tidak memiliki kontak saya baik untuk pergi. Saya mengikuti bantuan Anda, saya temukan di situs Anda dengan pengaturan APN dan disimpan kemudian restart telepon saya. Saya sekarang memiliki data tetapi masih tidak dapat menerima pesan MMS. Saya punya teman mengirimi saya gambar dan itu datang dan mengatakan alamat tidak dikenal karena pengirim dalam pesan mengatakan pesan tidak ditemukan. Saya sudah mendapatkan ini selama berhari-hari sejak mengaktifkan T-Mobile hanya tidak menyadari apa itu sampai sekarang.

Saya juga mendapatkan pesan yang mengatakan kartu SIM bukan dari Verizon yang tidak dapat saya hapus tetapi saya melihat info Anda tentang cara menghapusnya. Saya belum mencobanya. Saya benar-benar ingin menghindari membeli ponsel lain saat ini tetapi akan jika datang untuk itu hanya mencoba untuk memecahkan masalah segala kemungkinan sebelum menghabiskan uang. Terima kasih. - Ryan

Solusi: Hai Ryan. Ini adalah fakta yang diketahui di komunitas Android bahwa ponsel Verizon sangat sulit untuk bekerja bahkan ketika dibuka dan digunakan pada jaringan operator lain. Hal pertama yang ingin Anda lakukan di sini adalah memastikan bahwa semua pengaturan jaringan sudah benar. Untuk melakukan itu, Anda harus meminta bantuan dari departemen teknis T-Mobile. Di bawah ini adalah pengaturan APN untuk T-Mobile yang kita ketahui saat ini. Beberapa detail mungkin telah diubah oleh T-Mobile sehingga Anda harus menghubungi mereka untuk mengonfirmasi semuanya.

Nama: T-MOBILE

APN: epc.tmobile.com tetapi Anda ini Perangkat LTE, gunakan: fast.tmobile.com sebagai gantinya

Proksi:

Pelabuhan:

Nama pengguna:

Kata sandi:

Server:

MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc

Proxy MMS:

Port MMS:

MCC: 310

MNC: 260

Jenis Autentikasi:

Jenis APN: default, supl, mms

Protokol APN: Biarkan ke Default

Jika T-Mobile mengonfirmasi bahwa semua APN dan pengaturan jaringan Anda sudah benar, Anda mungkin harus mengakhiri rooting perangkat Anda sehingga Anda dapat lebih lanjut menyesuaikan dan menghapus aplikasi dan batasan yang terkait dengan Verizon. Silakan gunakan sumber daring lainnya untuk mengetahui cara me-root ponsel Anda. Ingatlah bahwa rooting dapat merusak ponsel Anda jika tidak dilakukan dengan benar. Jika Anda ingin menerima risikonya, panduan ini bisa menjadi awal yang baik.

Masalah # 2: Cara memintas Perlindungan Reset Pabrik di Galaxy S5

Sudah mencoba melakukan reset pabrik dan mengatakan: Perangkat ini terkunci karena reset pabrik yang tidak normal. Masuk ke akun Samsung sebelumnya yang sudah Anda masuki di perangkat ini untuk mengonfirmasi bahwa itu milik Anda.

Masalahnya adalah saudara laki-laki saya memberi saya telepon dan saya tidak tahu informasinya dan tidak ada cara untuk menghubungi dia. Dia melakukan hal yang sama ketika dia membeli telepon dari temannya dan itu bekerja dengan baik. Ia ingin saya memasukkan ID dan kata sandi. Saya memang pergi ke situs pemulihan dan kata sandi dan membuat akun baru dengan kata sandi baru tetapi tidak menerima keduanya. Apakah ada cara untuk memperbaikinya atau bisakah saya mem-boot-ulangnya? - Eric

Solusi: Hai Eric. Jika Galaxy S5 Anda telah diperbarui ke Android 5.1 atau lebih tinggi sebelum upaya Anda untuk mengatur ulang pabrik, fitur keamanan baru yang disebut Factory Reset Protection (FRP) harus sedang dimainkan saat ini. Fitur keamanan baru ini ditambahkan oleh Samsung pada perangkat mereka yang menjalankan Android Lollipop dan lebih tinggi untuk mencegah akses tidak sah dan reset pabrik. Sebuah video yang dibuat oleh RootJunky menemukan solusi yang mungkin, tetapi kami tidak yakin apakah ini masih efektif saat ini. Jika tidak, satu-satunya pilihan Anda adalah menghubungi saudara Anda dan memintanya untuk memasukkan kredensial di telepon.

Masalah # 3: Galaxy S5 membeku selama pembaruan perangkat lunak

Saya menghubungkan telepon saya ke Macbook saya dan ikon asisten perangkat lunak Verizon muncul meminta saya untuk memutakhirkan perangkat lunak. Pembaruan seharusnya berlangsung hingga 90 menit, setelah 6 jam, jelas bahwa itu telah dibekukan. Saya memutus telepon, kemudian asisten perangkat lunak Verizon ingin memperbaiki, tetapi perbaikan membeku antara 57-65% dan telepon saya sama sekali tidak berguna! Itu tidak bisa boot, hanya menampilkan layar yang menyatakan bahwa pembaruan perangkat lunak saya gagal, menyuruh saya untuk memperbaiki perangkat. Saya telah mencoba 8 kali, dan perbaikannya membeku setiap saat. - Joi

Solusi: Hai Joi. Yang perlu Anda lakukan di sini adalah menghapus partisi cache telepon dan melakukan reset pabrik jika perlu. Pembaruan terkadang dapat mengakibatkan konsekuensi yang tidak terduga karena berbagai alasan. Namun, melakukan solusi di atas telah terbukti efektif. Untuk menghapus partisi cache, cukup ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan telepon.
2. Tekan dan tahan tombol-tombol berikut bersama-sama: Daya, Volume Naik dan Rumah.
3. Lepaskan tombol begitu menu pemulihan sistem Android muncul.
4. Gunakan tombol Volume untuk menavigasi ke opsi Wipe Cache Partition.
5. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan.
6. Pilih opsi Reboot System Now setelah menghapus cache. Tunggu telepon untuk reboot.

Untuk melakukan reset pabrik, cukup lakukan tiga langkah terlebih dahulu lalu pilih opsi hapus data / factory reset.

Masalah # 4: Galaxy S5 yang tidak mau hidup kehilangan semua data dalam memori

Setelah penggunaan terakhir aplikasi kamus Merriam Webster, saya meletakkan telepon di meja dapur saya. Saya makan malam, pergi untuk menggunakannya setelah itu, dan itu benar-benar tidak responsif. Saya telah memeriksa baterai, membeli baterai baru, memasukkannya ke dalam, mengisi daya, memeriksa pin baterai untuk melihat apakah ada yang “tampak aneh” tetapi tidak ada yang tampak aneh secara fisik.

Saya tidak menjatuhkannya di lantai, atau di toilet atau di mana pun. Itu berhenti, benar-benar, sepenuhnya. Saya membawanya ke tempat saya membelinya, Best Buy, dan mereka mencoba beberapa hal, seperti menekan tombol power, tombol volume dan tombol home secara bersamaan, mengeluarkan baterai tetapi tidak membuat perangkat menyala.

Saat ini saya menggunakan Galaxy Note 1 lama saya dengan kartu SIM baru dan kartu memori baru.

Baru-baru ini saya kehilangan saudara lelaki saya, usia 48, dan saya memiliki gambar dan video serta teks darinya di sana yang tidak disimpan ke kartu SD. Semuanya ada dalam memori internal ponsel.

Saya sangat kesal sehingga saya mungkin tidak akan pernah melihat semua foto dan video saudara saya lagi. Ini jauh lebih penting bagi saya daripada apa pun biaya keuangan untuk mendapatkan telepon baru, jelas.

Jika Anda dapat membantu saya dengan cara apa pun saya dengan tulus akan menghargai apa pun yang dapat Anda lakukan untuk membantu saya. Saya akan membayar untuk layanan apa pun yang Anda bisa berikan kepada saya. Terima kasih banyak.

Saya sedih dengan kenyataan bahwa bukan hanya saya sangat mungkin kehilangan barang-barang sentimental ini, tetapi juga mengenai fakta bahwa saya bisa mencegah ini dengan menyimpan gambar dan video ke kartu SD, yang telah saya lakukan di telepon sebelumnya, tetapi tidak dalam jangka waktu sekitar satu tahun. Saya bisa saja mencadangkannya ke layanan atau cloud apa pun, tetapi saya tidak melakukannya untuk diri saya sendiri. Apa pun yang bisa Anda rekomendasikan, silakan. Terima kasih banyak. - John

Solusi: Hai John. Kami menyesal mendengar tentang situasi Anda, tetapi satu-satunya cara untuk memulihkan data dari telepon pintar, termasuk ponsel Android, adalah memastikan bahwa mereka diberdayakan. Memori penyimpanan internal ponsel Anda yang disebut Nandroid membutuhkan daya untuk dapat diakses dengan cara apa pun.

Tidak seperti hard drive PC yang Anda dapat dengan mudah melepas dan menyambungkan ke perangkat lain untuk mengakses kontennya, memori flash Nand adalah bagian integral dari motherboard dan memiliki perlindungan keamanan berbasis perangkat keras yang mencegah akses ke kontennya bahkan jika dipetik secara fisik. di luar. Melepaskan chip memori dan membaca isinya memerlukan alat yang sangat khusus yang mungkin tidak tersedia di bengkel elektronik setempat. Hanya agen dan penyelidik pemerintah yang cukup gila untuk mencoba mengakses konten chip memori. Dan bahkan mereka yang melakukannya tidak dapat menjamin ekstraksi data yang lengkap. Enkripsi chip saat ini di perangkat Samsung hanya membuat ekstraksi data sangat menantang, jika bukan tidak mungkin. Tidak perlu dikatakan lagi, gagal menghidupkan kembali telepon berarti kehilangan semua data Anda.

Masalah # 5: Galaxy S5 akun Gmail tidak menerima email dengan lampiran atau tautan

Untuk beberapa alasan saya tidak dapat mengirim lampiran email atau tautan ke Samsung S5 istri saya dari iPhone saya. Saya dapat mengirim email lain. Bukannya saya tidak bisa membuka lampiran, tetapi email itu bahkan tidak akan muncul di S5-nya untuk akun Gmail-nya. Saya masuk ke akun Gmail-nya melalui browser dan tidak menunjukkan email di kotak masuknya. Saya sedang membaca artikel di iPhone saya bahwa saya ingin mengirimnya. Saya memilih panah atas di bagian bawah halaman dan memilih Mail dan itu membuat tautan dan saya mengirimnya. Pesan itu berhasil dikirim dari iPhone saya tetapi tidak pernah muncul di akun S5-nya Gmail. Segalanya bekerja. Hanya lampiran atau tautan. Saya baru saja mengirim email ke akun S5-nya Gmail dari akun Comcast saya dari laptop saya, dan itu dikirim dengan tautan terlampir.

Ini baru dimulai hari ini. Terima kasih. - Sean

Solusi: Hai Sean. Silakan periksa pengaturan akun Gmail istri Anda menggunakan browser PC untuk melihat apakah ada Filter atau Alamat yang Diblokir yang mungkin menyebabkan masalah ini.

Anda juga harus memeriksa folder lain di emailnya seperti Spam dan Item Terhapus untuk melihat apakah pesan Anda dengan lampiran atau tautan diteruskan ke sana.

Atau, Anda juga dapat memposting masalah Anda di Forum Bantuan Google sehingga perwakilan Google atau komunitasnya dapat membantu Anda mencari solusi.

Masalah # 6: Tidak dapat memperbarui Galaxy S5

Halo, Tuan / Nyonya. Saya menggunakan Samsung Galaxy S5. Saya pikir itu diimpor dari Korea dan tidak terkunci di India. Ketika saya membeli ponsel saya memiliki OS dengan 4.2 tapi saya memperbaruinya menjadi 4.3 dengan Samsung Kies 3. Sekarang masalah saya adalah:

1) Ketika saya mencoba untuk memperbarui OS saya melalui pembaruan pengaturan / perangkat lunak seluler saya dikatakan “Perangkat Anda telah dimodifikasi. Pembaruan perangkat lunak tidak tersedia ”.

2) Ketika saya mencoba untuk memperbarui OS saya melalui Samsung Kies 3, dan saya menghubungkan ponsel saya ke laptop saya itu mengatakan "Perangkat tidak merespons. Putuskan dan sambungkan kembali kabel ”. Saya telah mencoba ponsel lain dan tidak ada masalah dengan kabel. Samsung Kies 3 mutakhir dengan versi terbaru. Tolong bantu. Saya perlu memutakhirkan ponsel saya ke versi terbaru. Terima kasih sebelumnya. - Ravi

Solusi: Hai Ravi. Jika metode resmi memperbarui Android tidak berfungsi, Anda selalu dapat memilih untuk melakukan pembaruan manual. Satu-satunya downside untuk melakukannya sendiri adalah jumlah usaha yang diperlukan. Jika Anda belum mencoba memperbarui Android secara manual sebelumnya, Anda harus meluangkan banyak waktu membaca dan meneliti untuk memberi Anda gambaran yang lebih baik tentang apa yang akan Anda lakukan.

Melakukan pembaruan manual Android memerlukan rooting ponsel, yang merupakan prosedur yang sama sekali berbeda untuk dilakukan. Prosedur pembaruan manual, juga disebut flashing, bersama dengan rooting memiliki risiko yang melekat yang dapat mengakibatkan mengubah ponsel Anda menjadi kertas mahal. Pastikan Anda mengikuti panduan yang akan Anda gunakan untuk kedua prosedur hingga huruf. Kami tidak bisa cukup menekankan poin ini. Meskipun ini bukan ilmu roket, prosedurnya dapat dengan mudah membanjiri pemula Android. Jika Anda mengenal seseorang yang sudah mencoba rooting atau flashing, coba minta bantuan darinya. Kalau tidak, bertanya kepada Mr. Google tentang di mana memulainya adalah ide cerdas.

Masalah # 7: Galaxy S5 tidak mau hidup

Tadi malam ketika saya pergi tidur, saya menghapus beberapa aplikasi yang tidak perlu dan kemudian menghubungkan ponsel saya ke pengisi daya seperti biasa. Namun, ketika saya bangun, ada pesan aneh di layar yang pada dasarnya mengatakan bahwa saya bisa menghapus cache ponsel atau mengatur ulang ke pengaturan pabrik. Ini telah terjadi satu kali sebelum setelah me-restart telepon saya (sekitar sebulan yang lalu), dan saya cukup mengeluarkan baterai, menunggu satu jam, memasangnya kembali, dan berfungsi dengan baik lagi (semua tanpa harus mengatur ulang ponsel atau menghapus memori) ).

Jadi, mengetahui ini dan telah melakukannya sebelumnya, saya cukup mengeluarkan baterai ponsel saya dan memutuskan untuk mencoba metode yang sama. Namun, setelah satu jam, saya tidak mendapat respons ketika mencoba menghidupkan telepon saya lagi. Sekarang telah menjadi hari, dan itu masih tidak akan menyala. Saya sudah mencoba memasukkannya ke pengisi daya lagi, mengeluarkan baterai dan menekan tombol daya, menahan semua tombol volume, daya, dan tombol rumah, tetapi sejauh ini tidak ada yang berhasil.

Saya tahu ini adalah skenario aneh, tetapi jika ada cara Anda dapat membantu saya, itu akan sangat dihargai! Pekerjaan dan pekerjaan sekolah saya sangat bergantung pada perangkat ini dan kontak yang saya simpan.

(PS Saya tidak yakin apa "Versi Android" karena saya tidak dapat menghidupkan telepon saya dan memeriksa pengaturan seperti instruksi katakan). - Juliette

Solusi: Hai Juliette. Tidak ada banyak hal yang dapat kami beri tahu Anda apa yang harus dilakukan jika ponsel Anda tidak dapat melakukan booting secara normal. Namun Anda harus mencoba untuk melihat apakah Anda dapat mengubahnya dengan masuk ke mode pemulihan, mode unduh, atau mode aman. Prosedur ini memerlukan menekan kombinasi tombol perangkat keras. Misalnya, untuk mengakses mode pemulihan, Anda harus mematikan telepon sepenuhnya dan kemudian secara bersamaan menekan tombol Daya, Rumah, dan Volume Naik. Mode unduhan dapat diakses dengan menekan tombol Power, Home, dan Volume Down secara bersamaan. Untuk instruksi cara mem-boot dalam safe mode, silakan kunjungi halaman ini. Jika Anda tidak dapat menghidupkan telepon dengan melakukan salah satu dari prosedur ini, masalah perangkat keras harus menjadi alasan di baliknya. Coba ganti baterai untuk melihat apakah itu akan membantu. Jika tidak, bawa ponsel ke toko sehingga dapat diperiksa secara fisik apakah ada kerusakan atau kesalahan.