Cara memperbaiki kesalahan 'Sayangnya, Kontak telah berhenti' pada Galaxy S5

" Sayangnya, Kontak telah berhenti ."

Ini adalah salah satu kesalahan paling umum yang dilaporkan pemilik Galaxy S5 segera setelah pembaruan lollipop. Rupanya, pembaruan baru mungkin telah mengacaukan beberapa cache atau beberapa data di telepon yang mengakibatkan beberapa aplikasi dan layanan mogok secara acak.

Tetapi hanya karena masalah terjadi setelah pembaruan tidak berarti Anda telah menginstal firmware yang buruk seperti yang diyakini beberapa pemilik. Tidak! Samsung tidak mengakui masalah ini sehingga tidak akan ada pembaruan yang akan memperbaikinya.

HARUS MENGUNJUNGI: Halaman Pemecahan Masalah Samsung Galaxy S5

Namun, ada beberapa pemilik yang melaporkan mengunduh pembaruan terbaru untuk memperbaiki masalah ini. Menurut mereka, setelah mereka menginstal lollipop, mereka secara manual mencari pembaruan baru dan menemukan ada pembaruan lain yang tersedia untuk perangkat mereka.

Yang lain mengatakan prosedur pemecahan masalah sederhana memperbaiki masalah mereka sementara yang lain melaporkan mereka harus menggunakan pilihan yang lebih putus asa dan melalui semua kerepotan untuk mencadangkan data mereka. Saya menyertakan semua prosedur pemecahan masalah yang mungkin memperbaiki masalah Anda, jadi baca terus. Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah lebih lanjut, silakan tinggalkan pesan di halaman Kuisioner Masalah Android kami.

Berikut ini adalah pesan aktual yang kami terima dari pembaca kami yang menemukan pesan kesalahan "Kontak telah berhenti".

1. Kontak macet sementara Wi-Fi tidak berfungsi dengan benar
2. Kontak terhenti, kartu microSD terhapus setelah pembaruan
3. Gear Fit macet kemudian Kontak berhenti setelah pembaruan
4. Kontak macet ditambah masalah lain setelah pembaruan
5. Kontak berhenti tanpa alasan yang jelas setelah pembaruan

====================

Kontak macet sementara Wi-Fi tidak berfungsi dengan benar

Masalah : Halo, saya mengalami segala macam masalah setelah memutakhirkan. Wi-Fi saya tidak berfungsi dengan baik dan baterai kepanasan saat menggunakannya. Selain itu, panggil nada dering terdengar intermiten, saya terus-menerus mendapatkan bacaan pop-up "Sayangnya, kontak telah berhenti", mengetik telah menjadi canggung dan banyak lagi.

Saya baru saja melakukan reset pabrik sebelum memutakhirkan dan telah membersihkan cache hari ini. Bisakah Anda membantu? Terima kasih banyak, Ari .

Pemecahan masalah : Hai Ari. Jatuhnya layanan Kontak dalam kasus Anda mungkin hanya akibat tidak memiliki koneksi internet yang stabil atau baik. Anda mungkin memiliki kontak yang Anda simpan online yang ingin Anda sinkronkan dengan telepon Anda tetapi karena koneksi internet Anda tidak cukup stabil, layanan Kontak tidak dapat berhasil menyinkronkan dengan server di mana kontak Anda disimpan.

Verifikasi terlebih dahulu bahwa Anda memiliki koneksi internet aktif dan mencoba menyinkronkan kontak Anda lagi. Namun, jika koneksi baik dan kesalahan masih muncul, coba bersihkan cache dan data dari layanan Kontak karena mungkin hanya kesalahan dalam firmware. Jika itu tidak memperbaiki masalah, maka lakukan reset master penuh.

Kontak terhenti, kartu microSD terhapus setelah pembaruan

Masalah : S5 saya mendapat pembaruan lollipop dan setelah itu saya tidak tahu bagaimana kartu sd saya diformat? Semua data saya hilang dan saya tidak tahu bagaimana ini terjadi.

Ponsel saya terus menggantung sekarang, terus memberi saya pesan yang mengatakan "sayangnya kontak telah berhenti" apakah saya menggunakan kontak atau tidak. Jika seandainya saya menggunakan kontak saya tidak dapat menggunakan tombol kembali karena sudah berhenti merespons. Saya harus menunggu selama 2-3 menit sebelum saya benar-benar dapat menggunakan kontak saya untuk memanggil siapa pun.

Layar terus berkedip-kedip, dan wallpaper memutuskan untuk menghilang begitu saja. Keyboard juga membeku kapan saja apakah saya sedang bermain game atau menggunakan whatsapp atau email. Tolong bantu saya memulihkan foto saya dari kartu SD. itu adalah kenangan saya tentang anak-anak saya dan saya tidak memiliki cadangan untuk mereka. Silahkan. Terima kasih.

Pemecahan masalah : Berdasarkan uraian Anda tentang tabrakan Kontak, sepertinya itu disebabkan oleh beberapa cache yang mungkin telah rusak selama proses pembaruan. Hal-hal seperti itu terjadi setiap saat, untungnya, itu dapat dengan mudah diperbaiki. Bersihkan partisi cache melalui mode pemulihan dan itu bisa mengatasi masalah.

Gear Fit macet kemudian Kontak berhenti setelah pembaruan

Masalah : Sejak mengunduh pembaruan beberapa hari yang lalu, setiap kali saya menerima panggilan atau mencoba melakukan panggilan, layar akan muncul dan mengatakan "Sayangnya Gear fit manager telah berhenti." Ini menjadikan aplikasi ponsel tidak berfungsi. Saya harus menekan "ok" lalu dengan cepat menekan fungsi telepon yang saya inginkan sebelum tanda "gigi pas" muncul kembali.

Saya juga mendapatkan pesan yang mengatakan "Kontak" saya telah berhenti. - Gretchen

Masalah Terkait : Halo! Saya butuh bantuan, sejak saya memperbarui ke lollipop, "Sayangnya Kontak telah berhenti berfungsi" selalu muncul di Samsung Galaxy S5 saya, apa yang harus saya lakukan? Terima kasih!

Pemecahan masalah : Halo Gretchen. Jatuhnya layanan kontak sepertinya dipicu oleh aplikasi pihak ketiga. Sementara Gear Fit dibangun oleh Samsung untuk menghubungkan jam tangan pintar Galaxy Gear, itu masih dianggap sebagai pihak ketiga. Ini berarti bahwa itu akan dinonaktifkan ketika Anda mem-boot ponsel Anda dalam safe mode – itu hal pertama yang saya ingin Anda lakukan.

Booting dalam safe mode akan menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Prosedur ini dapat mengkonfirmasi kecurigaan kami bahwa itu adalah aplikasi Gear Fit yang memicu jatuhnya layanan Kontak. Namun, jika kesalahan masih muncul bahkan dalam safe mode, itu berarti ada masalah yang lebih serius dengan firmware itu sendiri dan reset pabrik diperlukan untuk memperbaikinya.

Kontak macet ditambah masalah lain setelah pembaruan

Masalah : Hei, saya baru saja mendapatkan aplikasi drippler yang cantik. Namun saya sangat ketinggalan pada masalah Samsung / gangguan dll saya hanya ingin tahu apakah ada solusi untuk hal berikut:

• telepon telah melambat secara dramatis sejak pembaruan dan saya memiliki lebih dari 20GB ruang kosong
• Saya terus menerima: kontak telah menghentikan pesan
• layar pingsan pada kesempatan acak
• telepon pada umumnya tidak semulus sebelum pembaruan

Saya berharap ini karena pembaruan dan ada bug. - Orlstyne

Masalah Terkait : Hai, saya mengalami segala macam masalah dengan telepon saya sekarang karena sudah diperbarui. Pedometer tidak akan muncul di layar kunci saya lagi, baterai sepertinya menguras seperti gila ketika ponsel saya tidak digunakan, dan kontak telah berhenti pesan terus muncul. Saya telah mencoba semua perbaikan yang disarankan di situs web dan sepertinya tidak ada yang berhasil. Adakah hal lain yang bisa membantu? - Danielle

Pemecahan masalah : Halo! Anda baru saja mencantumkan empat masalah paling umum yang dialami pemilik Galaxy S5 setelah pembaruan lollipop. Ini tampaknya masalah firmware dan meskipun Anda dapat menghabiskan berjam-jam memecahkan masalah setiap masalah, tidak ada jaminan mereka akan diperbaiki jika Anda melakukannya. Jadi, saya sarankan Anda membuat cadangan data Anda dan segera melakukan master reset penuh.

Kontak berhenti tanpa alasan yang jelas setelah pembaruan

Masalah : Selamat pagi, saya tidak yakin apakah Anda sudah memperbaiki masalah ini, tetapi telepon saya terus mengatakan "Sayangnya, kontak telah berhenti." Ini telah terjadi setiap hari sejak saya memperbarui ke Lollipop. Adakah cara untuk memperbaiki masalah ini? Saya telah menghidupkan ulang ponsel saya berkali-kali dan berusaha memastikan tidak ada aplikasi yang dinonaktifkan secara tidak sengaja. Tapi saya tidak tahu mengapa ia mengatakan ini. Bantuan apa pun akan sangat dihargai. Hormat kami, Rachelle .

Pemecahan masalah : Hai Rachelle. Ada beberapa pemilik Galaxy S5 yang juga mengeluh bahwa layanan kontak terus macet tanpa alasan yang jelas sama sekali. Banyak yang sebenarnya berbagi bahwa menonaktifkan aplikasi Google+ memperbaiki masalah terutama jika Anda memiliki kontak yang disinkronkan dengan akun Anda.

Tentu saja, jika itu tidak berhasil, lanjutkan dengan reset pabrik atau hard reset.

====================

Prosedur Mengatasi Masalah

Berikut ini adalah prosedur pemecahan masalah yang saya gunakan dalam posting ini. Salah satunya benar-benar dapat memperbaiki masalah Anda, namun berhati-hatilah ketika Anda memutuskan untuk melakukan master reset dan factory reset karena mereka akan benar-benar menghapus semua data yang disimpan dalam penyimpanan internal ponsel Anda.

Bersihkan Cache & Data Kontak

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Gulir ke 'APLIKASI, ' lalu ketuk Manajer aplikasi.
4. Geser ke kanan ke layar ALL.
5. Gulir ke dan ketuk Kontak.
6. Ketuk tombol Hapus cache.
7. Ketuk tombol Hapus data, lalu OK.

Hentikan Aplikasi Google+

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Gulir ke 'APLIKASI, ' lalu ketuk Manajer aplikasi.
4. Geser ke kanan ke layar ALL.
5. Gulir ke dan ketuk Google+.
6. Ketuk tombol Stop.

Booting dalam Mode Aman

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika 'Samsung Galaxy S5' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Hapus Partisi Cache

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Reset Pabrik

1. Tarik ke bawah bilah notifikasi dan ketuk Pengaturan
2. Ketuk Kembali dan atur ulang di bawah Pengguna dan Cadangan
3. Ketuk Reset data pabrik
4. Ketuk Reset perangkat
5. Ketuk Hapus semua dan tunggu
6. Mulai ulang ponsel

Reset Master Penuh

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.