Cara memperbaiki layar hitam masalah kematian Samsung Galaxy S6 Edge [Panduan Mengatasi Masalah]

Layar hitam kematian (BSOD) bukan hal baru bagi pengguna Android karena terus terjadi sejak awal sistem operasi. Sekarang, banyak pemilik #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) mengeluhkannya dan keluhan yang paling umum seperti ini “ Layar ponsel saya menjadi hitam dan tidak akan merespon apa pun yang terjadi. ”

Kami telah mengatasi masalah ini beberapa kali sebelumnya, tetapi karena banyak pembaca kami telah melaporkan kembali kepada kami bahwa beberapa solusi kami tidak berhasil, kami berkewajiban untuk menjawab pertanyaan mereka dengan prosedur pemecahan masalah yang diperbarui terutama yang mayoritas sekarang berjalan Android 6.0.1 Marshmallow.

Kami akan membantu Anda memperbaiki masalah ini atau, setidaknya, memecahkan masalah perangkat Anda sehingga kami akan tahu apa penyebabnya dan kami dapat mencoba mencari solusi dari sana. Tetapi bagi mereka yang memiliki masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah S6 Edge kami karena kami telah menyelesaikan banyak masalah sejak ponsel ini dirilis. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan.

Anda juga dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami dan mengirimkan hasil. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan jadi jangan khawatir tentang apa pun kecuali informasi yang Anda berikan tentang masalah tersebut. Kami membutuhkan detail sehingga kami dapat melakukan riset terperinci.

Memecahkan masalah Galaxy S6 Edge dengan layar hitam kematian

Layar hitam kematian tidak serumit kedengarannya karena lebih sering deskripsi tersebut digunakan oleh pengguna yang benar-benar tidak tahu apa masalah dengan ponsel mereka dan tidak dapat berkata-kata. BSOD adalah cara termudah untuk menggambarkan telepon dengan layar hitam dan tidak merespons. Tapi masalahnya, selalu ada sesuatu di balik masalah ini dan lebih sering, itu hanya hasil dari masalah sebenarnya.

Dalam panduan pemecahan masalah ini, kami akan mencoba untuk menemukan apa masalah sebenarnya dengan Galaxy S6 Edge Anda yang menderita layar hitam kematian tetapi sebelum hal lain, inilah satu masalah yang paling menggambarkannya ...

“ Saya tidak pernah benar-benar memiliki masalah dengan ponsel saya sejak saya membelinya pada Oktober tahun lalu. Galaxy S6 Edge yang saya beli seharga beberapa ratus dolar. Pembaruan datang lebih sering daripada yang saya harapkan tetapi semuanya berhasil diinstal tetapi kemudian suatu hari, saya baru bangun dan mengetahui ponsel saya dimatikan. Saya mencoba menyalakannya, tidak ada jawaban. Sudah mencoba pengisian daya, tidak ada respons. Sekarang, saya benar-benar tidak tahu apa yang harus dilakukan untuk memperbaiki masalah ini. Saya berharap kalian akan kembali kepada saya segera setelah Anda membaca ini karena saya sangat membutuhkan ponsel saya. Ya, saya dapat membeli yang baru tetapi bagaimana dengan gambar dan file saya dari S6 Edge? Tolong bantu aku. ”

Sekarang mari kita coba memecahkan masalah ini berdasarkan pada bagaimana mereka terjadi dan apa yang memicu itu. Pertama, jika layar hitam kematian terjadi setelah pembaruan, maka ada kemungkinan itu disebabkan oleh sistem crash. Ini terjadi setiap saat dan sering terjadi setelah pembaruan karena sistem baru dapat mencoba menggunakan cache dan data yang tidak kompatibel dan untuk menyebutkan masalah ketidakcocokan dengan beberapa aplikasi Anda. Karena itu, mari kita coba untuk membuat ponsel Anda merespons dengan melakukan prosedur reboot paksa ...

• Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya bersamaan selama 10 detik. Jika masalahnya memang sistem crash dan ada baterai yang tersisa untuk menyalakan komponen, handset akan memulai.

Bagaimana jika ponsel tidak merespons prosedur reboot paksa?

Lalu, saatnya mengejar baterai. Ada kemungkinan baterai terkuras habis dan alasan mengapa telepon tidak mau merespons adalah karena tidak bisa menghidupkan perangkat kerasnya. Karena itu, Anda harus mencolokkan perangkat Anda dan melihat apakah itu mengisi. Setelah Anda melakukan ini, Anda akan segera tahu apakah ponsel Anda masih merespons ketika ada arus listrik yang mengalir melalui sirkuitnya karena akan menampilkan indikator pengisian daya seperti ikon di layar dan lampu di bagian atas layar.

Jika indikator pengisian daya ini tidak muncul, biarkan ponsel selama 10 menit dan lihat apakah indikator itu muncul dan jika masih belum, maka lakukan prosedur reboot paksa lagi tetapi kali ini dengan perangkat yang terhubung.

Masalah baterai juga dapat menyebabkan masalah seperti ini di mana ponsel mati sendiri dan tidak mau hidup kembali bagaimanapun caranya. Bahkan jika Anda mencolokkannya, itu tidak akan dikenakan biaya karena tidak dapat lagi menahan biaya. Jadi, jika ponsel masih menolak untuk hidup setelah reboot yang dipaksakan dan jika tidak mau diisi, maka masalah ini secara otomatis menjadi masalah “tidak mengisi” daripada layar hitam kematian. Karena itu, Anda perlu mencoba memecahkan masalah telepon Anda untuk melihat apakah Anda dapat mengisi baterai. Anda dapat membaca posting ini dan melihat apakah itu dapat membantu: Cara memperbaiki Samsung Galaxy S6 Edge yang tidak mengisi daya. Jika ponsel Anda tetap tidak responsif, pada titik ini, Anda harus mengirimkannya untuk pemeriksaan dan perbaikan. Tidak ada yang dapat kita lakukan tentang ponsel yang tidak mau hidup, tidak mau mengisi daya dan tidak mau merespons. Mungkin masalah perangkat keras yang serius.

Tetapi dengan anggapan Anda membuat ponsel Anda benar-benar terisi daya tetapi layarnya masih gelap, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah mencoba mem-bootnya dalam mode aman. Ada kalanya aplikasi pihak ketiga mogok dan menyebabkan masalah seperti ini, jadi Anda ingin mengatur kemungkinan ini terlebih dahulu.

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Ketika 'Samsung Galaxy S6 Edge' muncul, segera lepaskan tombol Daya dan kemudian tekan dan tahan tombol Volume Turun.
3. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai restart.
4. Ketika Anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol.

Jika Anda tidak dapat membawa ponsel ke mode aman, coba booting dalam mode pemulihan. Jika berhasil, Anda dapat mencoba untuk menghapus partisi cache terlebih dahulu atau langsung melakukan master reset. Tetapi ingat bahwa yang terakhir akan menghapus semua file dan data Anda.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah. CATATAN: Jika ponsel mencapai sejauh ini, maka ikuti langkah-langkah untuk menghapus partisi cache atau melakukan reset.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika semuanya gagal, maka biarkan teknisi menangani masalah ini untuk Anda.