Solusi untuk Masalah Email Samsung Galaxy S6 Edge [Bagian 1]

Sedang mencari jawaban untuk masalah email S6 Edge Anda? Anda telah datang ke tempat yang tepat!

Selamat datang di halaman solusi email Galaxy S6 pertama kami! Ada 8 kasus yang dibahas dalam artikel ini yang dapat membantu Anda dengan masalah Anda sendiri. Jika Anda tidak dapat menemukan yang serupa, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: Salinan email yang diterima di Samsung Galaxy S6 Edge menghilang setelah memeriksa akun email yang sama di Outlook

Saya baru saja mendapat S6 baru dan menggunakan akun email Optonline. Siang hari saya tidak membiarkan email saya terbuka di laptop saya di rumah. Saya menerima semua email saya di ponsel saya. Ketika saya sampai di rumah saya membuka Outlook saya dan mengirim semua email saya. Ketika ini terjadi, semua email saya yang saya terima di ponsel saya pada siang hari menghilang. Gila! Bisakah kamu menolong? Terima kasih! - Jeff

Solusi: Hai Jeff. Masalahnya mungkin berasal dari pilihan Anda tentang jenis pengiriman email Anda (POP3, IMAP, Exchange) saat mengatur akun email Anda. Cobalah untuk membuat ulang akun Anda dan gunakan IMAP, bukan POP3 untuk menyelesaikan masalah.

Masalah # 2: Email yang dihapus dan dibaca terus kembali ke Samsung Galaxy S6 Edge

Saya memiliki telepon baru dan email lama terus bermunculan. Saya telah mengarsipkan email saya di komputer saya, tetapi ini terus terjadi. Saya mendapatkan email yang sudah saya baca dan / atau hapus. - Susan

Solusi: Hai Susan. Untuk mengatasi masalah ini, pastikan bahwa opsi "Hapus email dari server" telah dipilih di aplikasi email yang Anda gunakan. Untuk melakukan ini, Anda dapat membuat ulang akun email Anda di aplikasi atau masuk di bawah pengaturan email Anda dan mencari opsi tersebut. Berikut adalah langkah-langkah untuk membuat ulang akun.

Cara mengaktifkan opsi "Hapus dari server" di aplikasi email stok Samsung Galaxy S6 Edge

  • Buka aplikasi email.
  • Masukkan alamat email Anda.
  • Masukkan kata sandi untuk akun Anda.
  • Pilih jenis server dengan mengetuk Akun POP3 .
  • Masukkan nama pengguna .
  • Masukkan server surat masuk Anda. Hubungi penyedia layanan email Anda jika Anda tidak memiliki informasi ini berguna.
  • Ketuk dropdown tipe Keamanan lalu ketuk Tidak Ada .
  • Masukkan port yang masuk. Hubungi penyedia layanan email Anda jika Anda tidak memiliki informasi ini berguna.
  • Ketuk daftar dropdown yang bertuliskan Hapus email dari server .
  • Pilih opsi yang Anda inginkan, ketuk Selanjutnya .
  • Masukkan server surat keluar Anda. Hubungi penyedia layanan email Anda jika Anda tidak memiliki informasi ini berguna.
  • Ketuk dropdown tipe Keamanan lalu ketuk Tidak Ada .
  • Masukkan port yang masuk. Hubungi penyedia layanan email Anda jika Anda tidak memiliki informasi ini berguna.
  • Ketuk Perlu masuk lalu Selanjutnya .
  • Pilih jadwal Sinkron pilihan Anda.
  • Pilih preferensi pemberitahuan Anda.
  • Ketuk Selanjutnya.
  • Masukkan nama akun yang Anda inginkan.
  • Masukkan nama pengirim.
  • Ketuk Selesai untuk menyelesaikan pengaturan.

Jika Anda menggunakan aplikasi email pihak ketiga, urutan langkah-langkahnya mungkin sedikit berbeda tetapi tetap akan memberi Anda opsi serupa apakah Anda ingin menghapus salinan email Anda dari server atau tidak.

Masalah # 3: Opsi yang hilang untuk menghapus email di folder sampah di Samsung Galaxy S6 Edge

Salam pembuka. Akankah opsi untuk memilih semua email yang ada di folder "trash" yang akan dihapus akan dipasang kembali seperti pada versi Ponsel Galaxy sebelumnya? Opsi itu hadir pada S3 dan sekarang tidak tersedia di S6. Sangat kecewa karena telah menghilang. FYI, akun emailnya adalah POP3.

Terima kasih. - Kevin

Solusi: Hai Kevin. Android Lollipop telah membawa banyak perubahan pada cara kami berinteraksi dengan aplikasi dan smartphone. Beberapa perubahan ini mungkin menyenangkan atau tidak menyenangkan semua orang. Kami menyesal mendengar kekecewaan Anda dengan opsi yang hilang tetapi tidak ada yang bisa kami lakukan untuk mengubahnya pada saat ini. Kami belum pernah mendengar pengumuman dari Google tentang rencana untuk mengubah cara kerja aplikasi email stok Android dalam waktu dekat sehingga Anda mungkin akan terjebak dengan apa yang Anda miliki saat ini. Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menggunakan aplikasi email pihak ketiga.

Masalah # 4: Pertukaran email berhenti berfungsi setelah memperbarui Samsung Galaxy S6 Edge ke Android Lollipop

Saya adalah pelanggan Sprint dan menjalankan pembaruan 5.1.1 tadi malam. Setelah pembaruan, email pertukaran saya berhenti berfungsi. Tidak lagi disinkronkan. Aplikasi itu sendiri macet dan mengatakan "sayangnya, sinkronisasi email telah berhenti berfungsi" dan ditutup. Di sela-sela penutupan saya berhasil menghapus akun dan menambahkannya kembali tanpa hasil. Saya membersihkan cache seperti yang disarankan online, tidak berhasil. Saya menambahkan akun Gmail saya ke aplikasi dan menerima kesalahan bahwa server Google tidak merespons. Ada saran? - Elizabeth

Solusi: Hai Elizabeth. Kami menyarankan Anda melakukan putaran lain untuk membersihkan partisi ponsel dan / atau melakukan reset pabrik sebelum menambahkan akun email Anda lagi. Anda mungkin ingin memeriksa artikel ini tentang mengapa Android Lollipop menyebabkan masalah. Kami yakin bahwa Anda akan mendapatkan kembali fungsi normal telepon Anda setelah Anda mengikuti saran kami di pos itu.

Masalah # 5: Perbedaan antara IMAP dan POP3, Email di Samsung Galaxy S6 Edge menghilang

Jadi saya mengatur email biasa saya seperti yang saya lakukan dengan S5 saya dengan aplikasi email. barang standar. bekerja. saya mendapat email. saya menghapus yang tidak saya butuhkan. junk mail dll. saya kembali satu jam kemudian, saya punya email baru. dan apa pun yang saya tinggalkan di kotak masuk saya hilang. dan cara Anda mungkin memiliki email yang belum diambil dari server. dengan S5 saya, saya bisa mengatakan hei, saya ingin melihat 50 email atau 100. dan saya bisa menandai email apa pun dan mereka akan tetap ada ketika saya membuka email saya lagi. kemana mereka pergi. saya mencoba menyegarkan ... tidak ada kecuali itu email masuk yang baru. apa yang saya lakukan salah di sini? tidak ada pengaturan untuk diubah. atau jika Anda ingin hal-hal dihapus selamanya dari opsi server Anda seperti S5 lakukan. sayangnya ini adalah bagaimana saya mendapatkan semua email biasa saya. semua tagihan saya masuk ke email itu. - Antoinette

Solusi: Hai Antoinette. Apakah Anda menggunakan perangkat lain untuk memeriksa email Anda seperti komputer, smartphone lain, atau tablet? Jika ya, tambahkan lagi email Anda ke S6 Anda dan pastikan untuk memilih IMAP sebagai jenis server. Protokol pengiriman jenis ini direkomendasikan jika Anda ingin memeriksa email Anda saat bepergian karena tetap menyimpan salinan email Anda di server dan juga ke perangkat lain yang Anda gunakan. Ini adalah perbedaan utamanya atas POP3, yang hanya menyimpan email secara lokal. POP3 lebih disukai jika Anda hanya memiliki satu perangkat untuk memeriksa email Anda karena mereka disimpan di unit memori sepanjang waktu. Anda tidak perlu koneksi internet untuk menjemput lagi email lama dan baru seperti di IMAP. Sementara IMAP membuat klon email Anda di suatu tempat untuk keperluan pencadangan, pesan yang disimpan di ponsel Anda terkadang hilang dari folder Anda (seperti kotak masuk) setelah periode tertentu.

Jika Anda menggunakan aplikasi pihak ketiga, cobalah untuk bermain-main dengan pengaturannya untuk mencapai apa yang Anda inginkan.

Masalah # 6: Pemberitahuan Gmail tidak muncul di layar tepi Samsung Galaxy S6 Edge

Saya memiliki S6 Edge dan saya menemukan bahwa notifikasi email untuk akun Gmail tidak ditampilkan di tepi telepon. Akun Gmail menggunakan aplikasi Gmail, sedangkan sebagian besar akun email lain, seperti Yahoo mail, dikelola oleh aplikasi email bawaan. Akun email yang menggunakan aplikasi email internal menunjukkan pemberitahuan di layar tepi.

Apakah ada cara untuk memaksa akun Gmail untuk menampilkan pemberitahuan di layar Edge?

Terima kasih! - Ron

Solusi: Hai Ron. Anda benar-benar dapat menambahkan Gmail ke aplikasi email stok S6 (aplikasi bawaan) seperti akun lainnya. Kamu benar. Sepertinya Google atau Samsung mungkin telah memutuskan untuk menampilkan pemberitahuan email untuk Gmail di bilah status alih-alih di tepi seperti akun lainnya. Kami tidak dapat mengubah cara kerja sekarang sehingga Anda sebaiknya menggunakan aplikasi email stok.

Masalah # 7: Samsung Galaxy S6 Edge tidak secara otomatis menyinkronkan email saat terhubung ke data seluler

Halo. Saya membeli S6 Edge sekitar satu setengah minggu yang lalu. Ini menjalankan Lollipop 5.0.2. Untuk beberapa alasan saya tidak dapat menyinkronkan email saya melalui data. Saya sudah mencoba membersihkan semua cache dll dan saya bahkan sudah mencoba menggunakan Gmail, Type Mail, dan Cloud Magic dan saya punya masalah yang sama di semua aplikasi.

Saya bisa pergi bekerja dan tidak menerima pemberitahuan email sepanjang hari, tetapi saat saya berjalan melewati pintu ke rumah saya dan telepon terhubung ke Wi-Fi, saya mendapatkan pemberitahuan untuk 7 email.

Jika saya membuka aplikasi email itu akan menyinkronkan dan mengunduh pesan melalui data, tetapi saya ingin mendapatkan pemberitahuan ketika saya menerimanya tanpa perlu membuka aplikasi. Saya telah memeriksa bahwa itu diatur untuk mendorong juga (Saya bahkan telah mencoba mengambil setiap jam dan masih tidak menerima pemberitahuan apa pun).

Setiap bantuan pasti dihargai. Terima kasih! - Thomas

Solusi: Hai Thomas. Anda dapat melakukan hal berikut:

  • Buka Pengaturan .
  • Ketuk Penggunaan Data .
  • Ketuk ikon Menu .
  • Beri tanda centang pada opsi Data Sinkronisasi Otomatis .

Masalah # 8: Email Earthlink secara acak membuka email, terus menerima spam

Hai Droid Guy!

S6 saya memiliki, antara lain, dua masalah yang membuat saya gila:

Batas waktu layar default adalah 1 menit tidak aktif. Saya mengubahnya menjadi 10 menit karena saya menggunakan ponsel saya di toko kelontong. Tapi setiap satu atau dua hari itu kembali ke 1 menit. Bagaimana saya bisa menghentikan ini?

Masalah lainnya adalah dengan email saya. Ketika saya mengklik email Earthlink saya, telepon secara otomatis membuka email acak alih-alih pergi ke halaman rumah. Masalahnya adalah bahwa kadang-kadang saya mendapatkan email spam dan telepon dapat memilihnya secara acak untuk dibuka. Ini memberi tahu spammer / phisher, dll. Bahwa ini adalah alamat yang valid dan sedikit demi sedikit saya mendapatkan lebih banyak spam setiap hari

Tolong bantu, karena saya mulai sangat membenci telepon ini. Terima kasih! - Pat

Solusi: Hai Pat. Masalah terkait fitur ponsel seperti masalah batas waktu layar yang Anda miliki mungkin disebabkan oleh kesalahan firmware atau aplikasi pihak ketiga. Cobalah untuk menghidupkan telepon dalam mode diagnostik ( mode aman ) kemudian amati apa yang terjadi. Jika aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, masalah akan hilang saat dalam mode aman. Jika tidak, bug Android yang tidak biasa mungkin penyebabnya. Reset pabrik mungkin diperlukan untuk menghilangkan bug tersebut.

Sekarang, untuk masalah email Anda. Apakah Anda menggunakan browser seluler untuk memeriksa email Earthlink Anda? Jika ya, pastikan untuk menghapus cache dan data aplikasi dan masuk kembali.

Kami tidak mengetahui adanya aplikasi email Android Earthlink tetapi jika Anda menggunakannya, membersihkan cache aplikasi dan data harus dilakukan terlebih dahulu. Setelah itu, tambahkan lagi akun email Anda.

Itu saja untuk sekarang! Kami percaya bahwa solusi untuk masalah email Samsung Galaxy S6 Edge yang disediakan di sini dapat sangat membantu komunitas Android berkembang, jadi biarkan kami tentang masalah Anda dan kami akan melakukan yang terbaik untuk menerbitkannya.