Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 yang terus-menerus reboot setelah pembaruan perangkat lunak (langkah mudah)

Masalah reboot acak adalah salah satu masalah umum yang dikeluhkan oleh pengguna Samsung Galaxy J7. Menurut mereka, setelah memperbarui perangkat lunak, perangkat mereka mulai restart berulang kali dan menolak untuk mengisi daya tanpa alasan yang jelas. Ada beberapa faktor yang mungkin berkontribusi terhadap terjadinya masalah ini, tetapi dengan mempertimbangkan fakta bahwa itu dimulai setelah naik, kemungkinan besar itu adalah masalah firmware.

Jadi, dalam artikel ini, saya akan membahas kemungkinan mengapa perangkat tidak lagi berfungsi secara normal setelah melakukan pembaruan besar. Kami akan mencoba melihat setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sehingga kami dapat menentukan penyebab dan masalahnya sendiri. Jika Anda salah satu pemilik ponsel ini yang saat ini disadap oleh masalah ini, baca terus karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Namun, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, maka kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy J7 kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah umum dengan ponsel ini. Kemungkinannya adalah bahwa sudah ada solusi untuk masalah Anda, jadi luangkan waktu untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda. Jika Anda tidak dapat menemukan satu atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Harap berikan kami informasi sebanyak mungkin agar lebih mudah bagi kami untuk memecahkan masalah. Jangan khawatir karena kami menawarkan layanan ini secara gratis, jadi yang harus Anda lakukan adalah memberi kami informasi yang cukup tentang masalahnya.

Memecahkan masalah Galaxy J7 yang terus-menerus reboot setelah pembaruan

Masalah: Hai teman-teman, pagi ini adv layanan pembaruan perangkat lunak T-mobile saya. Setelah sekitar 10 menit, sepertinya telepon mulai ulang, tetapi hanya terus-menerus memasang nama Samsung tanpa benar-benar menyala. 2 jam kemudian, masih masalah yang sama. Setelah 4 jam baterai mati. Saya menghubungkan telepon ke pengisi daya selama hampir 2 jam, tidak ada. Pengganti pengisi daya dan outlet, 2 jam kemudian lagi, tidak ada. Sementara telepon sekarang dicabut, itu menunjukkan gambar pengisi daya di layar, tanpa itu sebenarnya terhubung. Tidak bisa mematikan. Tentu saja, tidak cukup daya untuk Reset Pabrik Eksternal. Apakah itu berarti saya sekarang memiliki pemberat kertas 800 dolar? Bantuan apa pun yang dapat Anda berikan akan sangat dihargai.

Solusi: Sepertinya pembaruan yang Anda lakukan pada ponsel Anda berhasil tetapi masalahnya cache mungkin telah rusak selama proses dan itu bisa menjadi alasan mengapa masalah dimulai. Ada beberapa prosedur yang kami ingin Anda lakukan untuk menentukan apakah ada faktor lain yang dapat berkontribusi terhadap terjadinya masalah ini. Dengan semua yang dikatakan, inilah yang saya sarankan Anda lakukan tentang masalah ini ...

Coba isi daya ponsel Anda setidaknya selama sepuluh menit

Untuk memastikan itu bukan baterai yang menyebabkan masalah, yang perlu Anda lakukan adalah mengisi daya perangkat Anda selama 10 menit dan melihat apakah itu merespons. Jika reboot terus-menerus menghilang saat ponsel Anda sedang diisi, maka ada kemungkinan bahwa masalah ini disebabkan oleh baterai yang gagal. Sekarang setelah Anda tahu telepon Anda akan berfungsi dengan baik ketika memiliki sumber daya yang stabil, lepaskan dari pengisi dayanya untuk melihat apakah ia masih mau reboot sendiri. Jika ya, maka itu mengkonfirmasi kecurigaan kami bahwa ini adalah masalah baterai.

Jika Anda menggunakan varian J7 atau 2016 yang asli, maka Anda bisa membeli baterai baru dan mengganti yang Anda gunakan sekarang. Namun, jika Anda menggunakan varian 2017, Anda memerlukan teknisi untuk mengganti baterai karena Anda tidak memiliki baterai yang dapat dilepas.

Di sisi lain, jika telepon masih melakukan reboot terus-menerus walaupun terhubung ke charger, maka lanjutkan pemecahan masalah Anda.

POSTING TERKAIT:

Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 Anda yang terus mati dan memulai ulang secara acak setelah pembaruan [Panduan Mengatasi Masalah]
Panduan langkah demi langkah untuk memperbaiki Samsung Galaxy J7 yang memiliki masalah Black Screen of Death
Aplikasi Samsung Galaxy J7 Tidak Membuka Setelah Masalah Pembaruan Perangkat Lunak & Masalah Terkait Lainnya
Samsung Galaxy J7 Terjebak Masalah Bootscreen & Masalah Terkait Lainnya
Verifikasi Samsung Galaxy J7 Masalah Kesalahan Gagal & Masalah Terkait Lainnya

Amati telepon Anda dalam mode Aman

Ini tidak akan memperbaiki masalah tetapi akan memberi Anda gambaran apakah masalah ini disebabkan oleh aplikasi atau tidak. Saat dalam mode aman, semua aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan sementara sehingga jika salah satu atau beberapa di antaranya menyebabkan ponsel melakukan reboot sendiri, maka masalah tidak akan terjadi ketika berada di lingkungan ini. Ikuti langkah-langkah ini untuk menjalankan perangkat Anda dalam mode aman:

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
Ketika 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat 'Safe Mode'.

Jika reboot hilang dalam mode ini, hal berikutnya yang perlu Anda lakukan adalah menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan menghapus instalannya.

Boot dalam mode Pemulihan dan bersihkan partisi cache

Jika telepon masih gagal menyala terus bahkan dalam mode aman, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah mem-boot-nya dalam mode pemulihan. Prosedur ini akan memverifikasi jika perangkat tidak memiliki komponen perangkat keras yang rusak yang mungkin mencegahnya untuk boot.

Setelah ponsel memulai dalam mode ini, bersihkan partisi cache sehingga semua cache sistem akan dihapus dan diganti. Terkadang cache korup juga dapat menyebabkan masalah kinerja seperti ini ...

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik, lalu 'Tidak ada perintah' sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot "menghapus partisi cache".
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika masalah tetap ada setelah ini, maka bersiaplah untuk membawanya ke pusat layanan tetapi sebelum itu, saya sarankan Anda mengatur ulang ponsel Anda jika mungkin untuk menghapus informasi dan file pribadi Anda. Ini juga merupakan prosedur pemecahan masalah terakhir yang dapat Anda lakukan dalam upaya memperbaiki masalah.

Sebelum reset, pastikan Anda membuat cadangan file dan data penting Anda karena akan dihapus. Kemudian nonaktifkan Factory Reset Protection sehingga Anda tidak akan dikunci dari perangkat Anda setelah reset…

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik, lalu 'Tidak ada perintah' sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Bawa ponsel Anda ke pusat layanan

Jika perangkat masih menolak untuk hidup setelah semua metode yang Anda lakukan, maka tidak ada lagi yang bisa Anda lakukan selain membawanya ke teknologi. Jika disediakan oleh operator Anda, itu dapat diganti tergantung pada evaluasi teknologi. Jika mengalami kerusakan cair dan / atau fisik, garansi secara otomatis dibatalkan dan Anda mungkin harus membayar untuk layanan teknologi atau Anda tidak akan memenuhi syarat untuk penggantian baru.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda memperbaiki masalah dengan telepon Anda. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah ini, jangan ragu untuk menghubungi kami.

Posting yang mungkin Anda suka baca:

Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 Anda yang tidak mau hidup setelah dimatikan sendiri [Panduan Pemecahan Masalah Langkah-demi-Langkah]
Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 Prime yang telah menguras baterai, layar hitam dan lampu biru yang berkedip [Panduan Mengatasi Masalah]
Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 Anda yang tidak akan dikenakan biaya, masalah pengisian daya lainnya [Panduan Mengatasi Masalah Langkah-demi-Langkah]
Samsung Galaxy J7 muncul “Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti” kesalahan [Panduan Mengatasi Masalah]
Cara memperbaiki masalah layar berkedip Samsung Galaxy J7, masalah terkait layar lainnya [Panduan Mengatasi Masalah]
Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 yang menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" saat mengambil gambar [Panduan Mengatasi Masalah]