Bagaimana memperbaiki masalah pesan teks Samsung Galaxy A3 setelah pembaruan firmware

Masalah pengiriman pesan adalah salah satu masalah yang paling umum dikeluhkan oleh pemilik Samsung Galaxy A3 dan ada beberapa faktor yang dapat membantu mengembangkan masalah tersebut. Namun, berdasarkan laporan yang kami terima dari pembaca kami, sepertinya masalah ini terjadi tak lama setelah pembaruan firmware terbaru. Itu tentu saja, pergi untuk berpikir bahwa mungkin mereka telah mengunduh pembaruan yang buruk. Nah, itulah sisi masalah yang lebih serius. Sisi yang kurang serius akan mengarah pada beberapa cache atau file sistem yang korup, atau masalah kompatibilitas dengan beberapa aplikasi.

Untungnya, masalah SMS dapat diatasi dengan atau tanpa bantuan dari teknologi Samsung kecuali tentu saja karena beberapa masalah perangkat keras yang mencegah ponsel menerima sinyal dari jaringan. Namun penyedia layanan Anda, mungkin dapat membantu Anda memperbaiki masalah ini jika itu karena masalah terkait akun atau karena masalah jaringan. Dalam artikel ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah telepon Anda untuk menentukan apa masalahnya sebenarnya sehingga Anda dapat mencari bantuan dari penyedia atau operator Anda jika perlu. Jadi, teruskan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.

Sebelum kami melanjutkan pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, Anda mungkin ingin mengunjungi halaman pemecahan masalah A3 kami karena kami telah membahas beberapa masalah yang paling umum dengan perangkat ini. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, Anda selalu dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner kami di sini.

Memecahkan masalah Galaxy A3 yang memiliki masalah SMS setelah pembaruan sistem

Inilah faktanya, masalahnya bisa saja karena aplikasi perpesanan atau bisa juga karena firmware. Kami akan mencoba memecahkan masalah telepon Anda tetapi sangat berhati-hati untuk tidak secara tidak sengaja menghapus file dan data Anda jika memungkinkan. Namun, bagi pemilik yang merasa tidak nyaman memecahkan masalah telepon mereka, saya sarankan Anda bertanya kepada seseorang yang mungkin dapat membantu Anda tetapi bagi mereka yang bersedia untuk memecahkan masalah, lanjutkan membaca ...

Langkah 1: Cobalah untuk mengatur ulang aplikasi pengiriman pesan dengan membersihkan cache dan datanya

Kami akan mencoba mencari aplikasi perpesanan terlebih dahulu karena itu tampaknya menjadi pemicu masalah. Tetapi sebelum melakukan apa pun, coba cadangkan pesan teks yang tidak ingin Anda hilangkan karena prosedur berikut ini akan mengatur ulang aplikasi itu sendiri dan mungkin menghapus semua pesan Anda. Setelah pencadangan, ikuti langkah-langkah ini:

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Ketuk Pesan.
5. Ketuk Penyimpanan.
6. Ketuk Hapus cache.
7. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.

Buka aplikasi dan coba kirim pesan teks ke nomor Anda sendiri untuk menguji apakah pesannya masuk dan apakah ponsel Anda benar-benar dapat menerimanya. Jika masalah masih terjadi, lanjutkan ke langkah berikutnya.

POSTING TERKAIT:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 (2017) yang tidak dapat lagi mengirim / menerima pesan teks [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 Anda (2017) yang muncul "Sayangnya, Pesan telah berhenti" kesalahan [Panduan Mengatasi Masalah]
• Samsung Galaxy A3 Tidak Dapat Mengirim Pesan Teks Ke Nomor Bilangan Premium & Masalah Terkait Lainnya
• Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy A3 (2017) Anda yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Telepon telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• "Sayangnya, Kontak telah berhenti" kesalahan terus muncul di Samsung Galaxy A3 [Panduan Mengatasi Masalah]
• Mengapa Samsung Galaxy A3 saya terus menjatuhkan panggilan dan bagaimana cara memperbaikinya? [Panduan mengatasi masalah]

Langkah 2: Nyalakan kembali ponsel Anda dalam mode Aman

Karena masalah masih terjadi bahkan setelah mengatur ulang aplikasi pengiriman pesan, kami harus memeriksa apakah salah satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga yang Anda instal di telepon Anda yang menyebabkan masalah. Kami harus menonaktifkan sementara semua aplikasi yang diunduh dan mencoba mengirim pesan teks untuk melihat apakah kesalahan atau masalah masih akan muncul. Untuk melakukan itu, Anda hanya perlu menjalankan telepon dalam mode aman dan inilah cara melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
3. Ketika 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat 'Safe Mode'.

Aplikasi olahpesan default masih akan berfungsi bahkan dalam safe mode jadi buka dan buat pesan teks yang akan Anda kirim ke nomor Anda sendiri. Jika masalah tampaknya diperbaiki dalam mode ini, maka itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Cari tahu aplikasi mana yang Anda instal yang menyebabkan masalah lalu hapus instalannya:

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon Menu> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal.
5. Ketuk Hapus.
6. Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Namun, jika masalah tetap ada bahkan dalam mode ini, maka Anda harus mencoba langkah berikutnya.

Langkah 3: Hapus semua cache sistem sehingga akan diganti

Jika cache sistem rusak selama proses pembaruan, kinerja perangkat akan terpengaruh dan akan menyebabkan masalah seperti ini. Mungkin saja masalah ini hanya disebabkan oleh beberapa cache sistem yang korup. Untuk mengesampingkan kemungkinan ini, Anda perlu menghapus partisi cache sehingga semua cache sistem akan dihapus dan bahwa firmware akan membuat yang baru yang mungkin sesuai dengan firmware baru. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mem-boot Galaxy A3 Anda dalam mode pemulihan dan menghapus partisi cache.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya.
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali tombol untuk menyorot 'menghapus partisi cache'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah menghapus partisi cache, perangkat akan membutuhkan waktu untuk me-reboot karena ia membuat file baru. Saat booting, buka aplikasi Pesan Anda dan lihat apakah masalahnya masih ada, jika demikian, lalu coba langkah berikutnya.

Langkah 4: Cadangkan file dan data Anda dan reset ponsel Anda

Pada titik ini, jika masalahnya adalah Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan teks, Anda harus menghubungi penyedia layanan Anda sehingga Anda akan diberitahukan tentang status akun Anda atau jika ada masalah jaringan di wilayah Anda.

Jika masalah dengan ponsel Anda disebabkan oleh aplikasi yang Anda gunakan, maka Anda harus mengatur ulang ponsel Anda dan itu akan menyelesaikan masalah. Namun, luangkan waktu untuk mencadangkan file dan data terpenting Anda karena akan dihapus selama proses. Setelah pencadangan, nonaktifkan Perlindungan Reset Pabrik sehingga Anda tidak akan dikunci dari perangkat Anda setelah reset:

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Cloud dan akun.
4. Ketuk Akun.
5. Ketuk Google.
6. Ketuk alamat email ID Google Anda. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda harus mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
7. Ketuk Menu.
8. Ketuk Hapus akun.
9. Ketuk HAPUS AKUN.

Cara melakukan Master Reset di Galaxy A3 Anda

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda. Jika Anda masih memiliki masalah yang ingin Anda bagikan dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja dan kami akan dengan senang hati membantu Anda.

Posting yang mungkin Anda suka baca:

• Bagaimana cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 (2017) yang tidak bisa lagi terhubung ke Wi-Fi [Panduan Mengatasi Masalah]
• Samsung Galaxy A3 Tidak Menghubungkan Ke Masalah Jaringan Wi-Fi & Masalah Terkait Lainnya
• Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy A3 (2017) Anda yang terus muncul kesalahan “Sayangnya, Internet telah berhenti” [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 Anda (2017) yang muncul "Sayangnya, Pesan telah berhenti" kesalahan [Panduan Mengatasi Masalah]
• "Sayangnya, Kontak telah berhenti" kesalahan terus muncul di Samsung Galaxy A3 [Panduan Mengatasi Masalah]
• "Sayangnya, Galeri telah berhenti" kesalahan terus muncul di Samsung Galaxy A3 [Panduan Mengatasi Masalah]