Cara memperbaiki iPhone SE saya yang tidak dapat memperbarui atau memulihkan iOS, menunjukkan kesalahan iTunes 3194, 17 [Panduan Mengatasi Masalah]

Ketika datang untuk berurusan dengan masalah yang terkait dengan perangkat lunak di antara berbagai jenis perangkat iOS termasuk iPhone edisi kecil namun kuat (iPhone SE), pemulihan atau pembaruan iTunes biasanya menjadi pilihan terakhir. Anda juga dapat mempertimbangkan memilih untuk menggunakan iTunes dan pergi untuk pembaruan atau pengembalian iOS jika semuanya gagal untuk memperbaiki masalah yang terjadi pada iPhone Anda. Banyak masalah dapat diselesaikan dengan menginstal pembaruan terbaru terutama jika bug perangkat lunak yang harus disalahkan.

Sementara itu, untuk masalah yang disebabkan oleh pembaruan yang salah, pengguna biasanya akan melakukan yang sebaliknya yaitu mengembalikan ke cadangan iOS sebelumnya dengan iTunes. Selain pembaruan dan pengembalian perangkat lunak, ada juga banyak hal lain yang dapat Anda lakukan dengan iTunes seperti mengunduh konten dan aplikasi baru untuk iPhone Anda. Semua ini dapat dilakukan dalam waktu singkat mengingat semuanya dengan iPhone, komputer, dan iTunes Anda baik. Namun, itu tidak selalu terjadi. Bahkan, banyak pengguna perangkat iOS mengalami kesulitan untuk menyelesaikan sesuatu dengan iTunes. Untuk beberapa alasan, beberapa pengguna iPhone SE tidak dapat memperbarui atau memulihkan iOS karena mereka diminta dengan iTunes error 3194 dan error 17 ketika mencoba untuk menjalankan proses. Apa arti kesalahan ini dan apa yang menyebabkannya terjadi pada iPhone SE Anda? Jika Anda salah satu dari mereka yang merasa terganggu dengan kesalahan iTunes yang sama ketika mencoba mengembalikan atau memperbarui iPhone SE Anda di iTunes, pos ini mungkin dapat membantu. Baca terus untuk mengetahui apa yang mungkin menyebabkan iPhone Anda mendapatkan kesalahan ini dan apa yang perlu dilakukan untuk menyingkirkan kesalahan dan menyelesaikan proses pemulihan atau pembaruan iOS menggunakan iTunes.

Sekarang, sebelum kita melanjutkan pemecahan masalah kami, jika Anda memiliki masalah lain dengan iPhone SE baru Anda, mampir ke halaman pemecahan masalah kami karena kami telah menerbitkan beberapa panduan dan tutorial. Anda juga dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami. Ini adalah penyedia layanan konsultasi gratis yang kami tawarkan dan yang kami butuhkan hanyalah informasi tentang masalahnya. Jadi tolong beri kami itu sehingga kami dapat membantu Anda lebih baik.

Apa arti kesalahan iTunes 3194 dan 17 dan apa yang mendorongnya terjadi?

Untungnya, ini adalah salah satu kesalahan iTunes yang tidak terkait dengan perangkat keras yang rusak. Ini berarti Anda dapat menemukan cara untuk memperbaiki kesalahan di pihak Anda atau tanpa harus membawa iPhone Anda ke teknisi untuk diperbaiki.

Kode kesalahan 3194 dan 17 menunjukkan bahwa ada sesuatu yang mengganggu koneksi antara iPhone Anda dan iTunes atau iTunes dan server Apple. Singkatnya, koneksi terputus dan karenanya iTunes tidak lagi dapat menyelesaikan proses pembaruan atau pemulihan. Beberapa faktor mungkin dapat mengganggu koneksi antara iPhone dan iTunes Anda atau iTunes dan server Apple. Di antara penyebab umum adalah perangkat lunak keamanan seperti firewall dan antivirus, gangguan aplikasi, kesalahan jaringan, atau masalah konektivitas. Inilah cara masing-masing faktor ini memicu kesalahan ini terjadi saat mencoba mengelola iPhone iOS Anda melalui iTunes.

Perangkat lunak keamanan

Program firewall dan antivirus yang diinstal dan diaktifkan pada komputer adalah pemicu yang biasa dalam kasus ini. Apa yang biasanya terjadi adalah bahwa sementara iPhone Anda memiliki akses ke komputer, iPhone tidak akan dapat mengakses iTunes karena perangkat lunak keamanan menolaknya. Ada juga contoh lain di mana iPhone Anda dapat mengakses iTunes tetapi tiba-tiba kehilangan komunikasi dengan iTunes karena perangkat lunak keamanan telah mengganggu.

Alasan mengapa hal ini terjadi adalah bahwa perangkat lunak keamanan mungkin merasakan iPhone Anda sebagai ancaman potensial terhadap keamanan sistem komputer. Mengingat fakta bahwa iPhone Anda akan ditandai di antara perangkat eksternal lainnya saat terhubung ke komputer melalui kabel / konektor USB, sangat mungkin bagi setiap program keamanan atau firewall untuk tidak memberikan akses penuh ke iPhone Anda. Program keamanan dan firewall dibuat untuk tujuan tersebut.

Sebagai solusi, Anda dapat menonaktifkan atau menghapus sementara program keamanan yang diinstal di komputer Anda hingga Anda selesai menggunakan iTunes untuk mengelola perangkat iOS Anda.

Gangguan aplikasi

Sama seperti program komputer lainnya, iTunes juga dapat mengalami downtime. Hal yang sama dengan komponen iTunes lainnya. Jika ada komponen iTunes yang rusak, iTunes mungkin mengalami gangguan, perilaku buruk, dan tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Di sinilah kesalahan terjadi. Ketika ini terjadi saat Anda memperbarui atau memulihkan iPhone SE Anda dengan iTunes, Anda kemungkinan besar akan mendapatkan kesalahan 3194 dan 17. Akibatnya, Anda tidak akan dapat menyelesaikan proses pembaruan atau pengembalian iOS. Sebagian besar waktu, aplikasi mengalami gangguan terutama yang disebabkan oleh bug kecil di iTunes atau salah satu komponennya, dapat diatasi dengan berhenti dari aplikasi dan menyalakan kembali komputer. Setelah komputer reboot, coba gunakan iTunes lagi untuk memperbarui atau mengembalikan iPhone SE Anda.

Kesalahan jaringan dan masalah konektivitas

Alasan lain yang mungkin mengapa Anda menemukan kesalahan iTunes ini dan tidak akan dapat memperbarui atau mengembalikan iPhone SE Anda di iTunes adalah karena kesalahan jaringan yang terjadi atau masalah dengan konektivitas. Semuanya baik dengan iPhone dan komputer Anda, tetapi masalahnya adalah bahwa iTunes tidak akan dapat berkomunikasi dengan server Apple karena koneksi jaringan terputus. Dalam hal ini, Anda harus menangani masalah jaringan terlebih dahulu sehingga Anda dapat melanjutkan dengan pembaruan iOS atau memulihkan melalui iTunes tanpa kesalahan lagi. Kemungkinan penyebab masalah konektivitas jaringan adalah pemadaman, pengaturan jaringan yang salah konfigurasi pada komputer, serta perangkat lunak keamanan. Pemadaman bisa karena pemeliharaan terjadwal atau kadang-kadang, tidak terduga. Dalam kedua kasus, Anda tidak bisa melakukan apa pun kecuali menunggu sampai pemadaman selesai. Setelah pemadaman selesai, layanan jaringan akan kembali dan berjalan. Komunikasi antara iTunes dan server Apple juga diharapkan untuk melanjutkan ke operasi normal. Dalam kasus di mana perangkat lunak keamanan yang harus disalahkan, ada kemungkinan bahwa antivirus atau firewall di komputer telah menghalangi koneksi jaringan atau mencegah iTunes dari mengakses server Apple atau sebaliknya. Beberapa firewall mungkin memblokir koneksi Internet atau mencegah akses dari situs online tertentu untuk alasan keamanan. Dalam hal ini, Anda perlu mengerjakan pengaturan perangkat lunak keamanan dan mengelola izin untuk mengakses situs web. Jika Anda tidak berpengalaman dengan antarmuka perangkat lunak keamanan, maka Anda dapat menonaktifkan perangkat lunak sementara. Ketika Anda selesai menggunakan mengembalikan atau memperbarui iPhone Anda melalui iTunes, Anda dapat mengaktifkannya kembali.

Setelah Anda dapat menentukan penyebab masalah yang mendasarinya, Anda dapat mulai mengerjakan apa yang Anda duga memicu terjadinya kesalahan iTunes ini. Dengan cara ini Anda dapat menghemat waktu dan upaya dalam pemecahan masalah. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan merujuk ke solusi berikutnya dan solusi yang disarankan untuk mengatasi kesalahan iTunes 3194 dan 17 di iPhone SE Anda.

Solusi Potensial dan Solusi yang Disarankan

Solusi yang disorot ini sebagian besar terdiri dari prosedur standar dan solusi yang berlaku untuk iTunes error 3194 dan error 17. Meskipun tidak ada jaminan bahwa metode ini akan dapat menawarkan solusi terbaik, tidak ada ruginya mengambil peluang Anda dan kemudian lihat apa yang Anda bisa mendapatkan.

Hal pertama yang harus Anda coba:

Langkah 1. Kelola pengaturan keamanan di komputer Anda.

Jika program keamanan seperti firewall atau antivirus mengganggu komunikasi antara iTunes dan iPhone Anda atau iTunes dan server Apple, menyesuaikan pengaturan keamanan di komputer kemungkinan bisa menyelesaikan masalah. Namun, opsi ini hanya cocok untuk mereka yang fasih dengan antarmuka perangkat lunak keamanan. Jika Anda dan bersedia mengambil risiko dalam melakukan beberapa perubahan pada konfigurasi pengaturan perangkat lunak keamanan, maka Anda dapat melanjutkan dan melakukannya. Bagaimanapun, sebagian besar program komputer termasuk perangkat lunak keamanan dirancang agar semudah mungkin sehingga semua yang Anda butuhkan adalah membaca petunjuknya dan pesan yang akan Anda lihat agar mereka dapat memandu Anda melalui membuat pilihan yang tepat. Jika tidak, Anda dapat menonaktifkan perangkat lunak untuk sementara waktu di komputer Anda dan mengaktifkannya kembali setelah Anda selesai memperbarui atau memulihkan iPhone SE Anda dengan iTunes.

Langkah 2. Kelola aplikasi iTunes di komputer Anda.

Faktor lain yang mungkin dapat memicu kesalahan terjadi saat menggunakan iTunes dalam mengelola perangkat iOS adalah ketidakcocokan sistem. Ini adalah alasan mengapa disarankan untuk menggunakan versi terbaru dari aplikasi iTunes di komputer untuk memastikan telah memenuhi persyaratan sistem minimum untuk perangkat iOS Anda dan komputer yang digunakan. Jika perlu, unduh dan instal versi terbaru iTunes dari halaman Dukungan Apple di direktori iTunes. Pastikan untuk menghapus versi lama di komputer Anda sebelum mendapatkan versi yang lebih baru.

Langkah 3. Periksa dan kelola koneksi jaringan pada iPhone SE dan komputer Anda.

IPhone dan komputer Anda harus terhubung ke Internet agar iTunes dapat berkomunikasi dengan baik dengan server Apple dan memproses unduhan pembaruan iOS atau permintaan cadangan. Pastikan juga koneksi jaringan Anda stabil untuk menghindari gangguan dalam proses selanjutnya. Jika Anda mengalami koneksi yang terputus-putus atau tidak ada konektivitas, periksa apakah ada pemadaman jaringan, verifikasi status akun Anda dan status layanan jaringan saat ini dengan penyedia layanan Anda.

Setelah mengerjakan prosedur yang disebutkan di atas dan iTunes masih meminta Anda dengan kesalahan 3194 atau kesalahan 17, lanjutkan dengan solusi berikut.

Solusi Pertama: Siklus daya dan / atau memotong router atau modem.

Ini adalah salah satu solusi pertama yang direkomendasikan oleh sebagian besar penyedia layanan jaringan ketika berhadapan dengan berbagai jenis masalah terkait jaringan di komputer. Karena konektivitas jaringan adalah salah satu faktor yang mungkin dapat menyebabkan iTunes meminta Anda dengan kesalahan ini, mengerjakan aspek ini sebelumnya berpotensi menawarkan solusi cepat untuk masalah tersebut. Siklus daya di sini berarti Anda harus melakukan boot ulang keras pada modem atau router. Untuk membantu Anda lebih jauh, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan modem / router dengan menekan tombol Nyala / Mati.
2. Cabut kabel listrik dari sumber listrik.
3. Tunggu setidaknya 30 detik.
4. Setelah waktu yang berlalu, colokkan router / modem kembali ke sumber listrik.
5. Hidupkan kembali dengan menekan tombol Nyala / Mati.
6. Tunggu sampai semua LED atau indikator lampu kembali ke keadaan normal.
7. Nyalakan kembali komputer Anda.
8. Setelah reboot, coba sambungkan iPhone SE Anda ke komputer dan coba lagi melakukan pembaruan atau pengembalian iOS di iTunes.

Jika masalah tetap ada, cobalah untuk memotong koneksi Anda atau menghubungkan komputer Anda langsung ke modem atau router menggunakan kabel Ethernet daripada menggunakan jaringan nirkabel. Jika Anda ingin mencobanya, Anda perlu mengamankan dan kabel Ethernet. Setelah siap, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan modem / router Anda.
2. Sambungkan kabel Ethernet ke komputer dan ujung lainnya ke port LAN modem / router. Pastikan kedua ujung terhubung dengan benar dan diamankan.
3. Nyalakan kembali komputer Anda.

Setelah reboot, coba sambungkan ke Internet. Jika Anda dapat terhubung, coba sambungkan iPhone SE Anda ke komputer dan buka iTunes untuk mencoba kembali atau memperbarui iOS.

Untuk bantuan lebih lanjut dalam melewati koneksi jaringan, hubungi penyedia layanan Anda. Langkah-langkahnya dapat berbeda menurut versi modem / router.

Solusi Kedua: Nyalakan kembali komputer dan iPhone SE Anda.

Gangguan aplikasi acak pada iPhone juga dapat menyebabkan kesalahan saat menggunakan iTunes untuk memperbarui dan memulihkan iOS. Seringkali gangguan ini diperbaiki dengan soft reset. Jika Anda belum melakukannya, coba lakukan sekarang dan lihat apa yang terjadi. Untuk melakukannya, matikan iPhone Anda seperti biasa, lalu nyalakan kembali. Setelah reboot, sambungkan iPhone Anda ke komputer lagi dan kemudian lihat apakah iTunes sudah berfungsi sebagaimana dimaksud. Jika itu tidak akan membantu mencoba untuk me-reboot komputer dan kemudian iPhone SE Anda. Setelah kedua perangkat dihidupkan ulang, sambungkan kembali keduanya dan coba lagi meluncurkan iTunes. Lihat apakah semuanya sudah berfungsi dengan baik. Jika tidak, coba solusi yang berlaku berikutnya.

Solusi Ketiga: Reset file hosts di komputer Anda.

File host adalah file sistem operasi (file teks biasa) di komputer Anda yang bertanggung jawab untuk memetakan nama host ke alamat IP. Terkadang file host dapat diserang oleh malware, yang dapat mengakibatkan pengalihan situs web yang tidak terduga dan tidak sah di komputer Anda. Ini disebut sebagai pembajakan file host. Ada kemungkinan beberapa file host komputer Anda dibajak sehingga alih-alih mengakses server atau situs web Apple, itu diarahkan ke situs lain. Sekarang, jika situs terakhir tidak sah atau ditandai di antara situs lain yang diblokir pada perangkat lunak keamanan komputer Anda, akses ke situs akan ditolak atau diblokir. Ketika ini terjadi, iTunes tidak akan dapat mengakses server Apple di komputer Anda, sehingga menghasilkan kesalahan iTunes yang mencegah Anda memperbarui atau memulihkan iOS melalui iTunes. Jika ini menjadi penyebab mendasar dari kesalahan iTunes yang Anda dapatkan, mengatur ulang file host di komputer Anda kemungkinan dapat memperbaiki masalah tersebut.

Langkah-langkah dalam mengatur ulang file host bervariasi tergantung pada sistem operasi komputer. Jika Anda menggunakan komputer Windows, hubungi dukungan Microsoft untuk bantuan lebih lanjut dalam mendapatkan jalur atau direktori yang benar yang berisi file host untuk diatur ulang.

Jika Anda menggunakan komputer Mac, ikuti petunjuk ini untuk mengatur ulang file host:

• Luncurkan alat Finder .

• Arahkan ke Applications-> Utilities.

• Buka Terminal .

• Ketik perintah ini sudo nano / private / etc / hosts dan tekan Return .

• • Masukkan kata sandi yang Anda gunakan untuk masuk ke komputer Anda dan tekan Return . File host akan ditampilkan di Terminal. Pastikan untuk menggunakan kata sandi administrator yang tidak kosong atau tidak ada kata sandi akun admin. Jika perlu, tambahkan kata sandi ke akun admin Anda di bagian preferensi Pengguna & Grup . Perhatikan juga bahwa Terminal tidak menampilkan kata sandi Anda saat Anda mengetiknya, jadi pastikan Anda mengetikkan kata sandi yang benar. Terminal akan meminta Anda memasukkan kata sandi lagi setelah memasukkan kata sandi yang salah.

• Gunakan tombol panah untuk menavigasi layar dan mencari entri yang berisi " gs.apple.com ". Jika Anda tidak melihat entri yang berisi label tersebut, itu menandakan bahwa file hosts tidak menyebabkan masalah. Tutup Terminal dan lanjutkan ke solusi yang berlaku berikutnya.

• Tambahkan atau masukkan simbol # dan spasi ( # ) ke awal entri gs.apple.com .

• Tekan Control-O untuk menyimpan file.

• Saat diminta untuk memasukkan nama file, tekan Return .

• Tekan Control-X untuk keluar dari editor.

• Nyalakan kembali komputer Mac Anda.

Setelah restart, cobalah untuk memperbarui atau mengembalikan iPhone 6s Plus Anda di iTunes lagi.

Saran Lainnya

Anda juga dapat mencoba menggunakan komputer lain jika kesalahan iTunes 3194 atau 17 tetap ada setelah melakukan semua solusi yang disarankan di atas. Melakukannya akan membantu Anda menentukan apakah masalahnya diisolasi ke komputer yang Anda gunakan atau tidak. Jika kesalahan tidak muncul saat menggunakan komputer yang berbeda, maka Anda dapat melakukannya.

Anda juga dapat mencoba alat manajemen perangkat iOS lain yang dapat diunduh secara online. Pastikan untuk memilih perangkat lunak yang kompatibel untuk iPhone SE Anda. Jika tidak, lanjutkan masalah ke Dukungan Apple untuk opsi lain.