Cara memperbaiki Messenger yang terus macet di Google Pixel 2 (langkah mudah)

Facebook Messenger adalah aplikasi pihak ketiga dan ketika menemui masalah dengannya, kemungkinan besar itu hanya masalah terkait aplikasi. Kami memiliki pembaca yang memiliki unit Google Pixel 2 yang melaporkan mengalami masalah saat menggunakan Messenger. Beberapa mengatakan mereka mendapatkan pesan kesalahan "Sayangnya, Messenger telah berhenti, " sementara yang lain melaporkan aplikasi ditutup sendiri setelah dibuka. Akibatnya, mereka tidak bisa menggunakan aplikasi untuk mengirim pesan instan melalui facebook. Meskipun kami telah memposting beberapa artikel yang mungkin mirip dengan artikel ini, kami belum membahas masalah ini untuk Pixel 2.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Pixel 2 Anda dengan aplikasi Messenger yang terus macet. Kami akan mencoba mencari tahu mengapa masalah terjadi sehingga kami dapat mengatasinya secara efektif. Ini bukan pertama kalinya kami mengalami masalah ini sehingga kami sudah tahu satu atau dua hal yang dapat membantu memperbaiki masalah ini dan saya akan membaginya dengan Anda. Jadi, lanjutkan membaca untuk mempelajari cara memperbaiki Messenger yang terus macet di Google Pixel 2.

Tetapi sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, mampir ke halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas ratusan masalah yang dilaporkan oleh pemilik. Kemungkinannya adalah bahwa sudah ada solusi yang ada di situs web kami atau setidaknya, ada masalah serupa yang sudah kami perbaiki. Jadi, cobalah mencari yang serupa atau terkait dengan masalah Anda. Namun, jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Cara mengatasi masalah Pixel 2 dengan aplikasi Messenger yang terus macet

Sebelum Anda memecahkan masalah Messenger, lebih baik untuk mengetahui apakah Facebook macet juga karena jika itu terjadi, ada kemungkinan bahwa masalahnya bukan pada itu tetapi dengan aplikasi utama. Tetapi dengan asumsi bahwa Facebook tidak macet, inilah yang perlu Anda lakukan tentang Messenger:

Solusi pertama: Hapus cache dan data aplikasi Messenger

Melakukan ini akan mengatur ulang aplikasi kembali ke pengaturan atau konfigurasi default. Ini juga akan menghapus cache yang dibuat oleh sistem untuk aplikasi serta file data sementara. Jika itu hanya masalah dengan aplikasi, maka prosedur ini lebih dari cukup untuk memperbaikinya.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Panah Atas untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Navigasi: Pengaturan> Aplikasi & pemberitahuan.
3. Ketuk Lihat semua aplikasi xx.
4. Temukan kemudian pilih Messenger.
5. Ketuk Force stop.
6. Ketuk OK.
7. Ketuk Penyimpanan.
8. Ketuk Hapus cache.
9. Ketuk Hapus data.
10. Ketuk OK.

Setelah ini, buka Messenger untuk mengetahui apakah masih crash atau menampilkan pesan kesalahan. Jika masalah berlanjut, maka Anda harus melakukan prosedur selanjutnya.

Solusi kedua: Hapus dan instal ulang Messenger

Untuk mengatasi masalah kompatibilitas yang mungkin terjadi, memperbarui aplikasi akan cukup tetapi dalam kasus ini, saya sarankan Anda menghapus instalasi aplikasi untuk menghapus semua hubungannya dengan aplikasi lain dan firmware. Kemudian unduh dari Play Store untuk memastikan Anda memiliki versi Messenger terbaru di perangkat Anda.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Panah untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Navigasi: Pengaturan> Aplikasi & pemberitahuan.
3. Ketuk Lihat semua aplikasi 'xx'.
4. Ketuk Messenger.
5. Ketuk Hapus.
6. Ketuk OK untuk mengonfirmasi.
7. Buka Play Store.
8. Cari Messenger dan pilih.
9. Ketuk Instal.

Berdasarkan pengalaman, saat aplikasi ini mogok, masalahnya terbatas atau aplikasi utama, yaitu Facebook. Namun, jika masalah berlanjut setelah melakukan prosedur di atas, maka saya sarankan Anda mengatur ulang ponsel Anda untuk memastikannya tidak dengan firmware. Sebelum reset, pastikan Anda membuat cadangan semua file dan data penting Anda sehingga tidak akan dihapus.

1. Pastikan perangkat dimatikan.
2. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun hingga mode bootloader (gambar Android dengan Mulai di atasnya) muncul, lalu lepaskan.
3. Pilih mode Pemulihan.
4. Gunakan tombol Volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol Daya untuk memilih.
5. Perangkat akan mem-flash layar mulai Google sebentar dan kemudian restart dalam mode Pemulihan.
6. Jika disajikan dengan gambar Android yang rusak dengan "No Command" yang ditampilkan di layar, tekan dan tahan tombol Power. Tekan tombol Volume Naik sekali lalu lepaskan tombol Daya.
7. Dari layar Android Recovery, pilih Wipe data / factory reset.
8. Pilih Ya dan kemudian biarkan beberapa menit agar proses reset data pabrik selesai.
9. Pilih Reboot sistem sekarang.
10. Biarkan beberapa menit untuk menyelesaikan proses reset dan reboot data pabrik.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini telah membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon yang ingin Anda bagikan kepada kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja atau tinggalkan komentar di bawah ini.