Cara memperbaiki iPhone 8 yang macet di layar kosong atau hitam [Panduan Mengatasi Masalah]

Layar tidak responsif atau layar macet adalah salah satu masalah sistem luas yang memengaruhi ponsel cerdas kelas menengah dan tinggi. Ini biasanya terjadi karena korupsi data utama dari aplikasi yang salah, pembaruan kereta, dan perangkat lunak berbahaya. Memori internal yang rendah pada perangkat juga dapat menyebabkan gejala serupa. Namun ini tidak mungkin terjadi mengingat apa yang Anda miliki adalah perangkat baru yang dikemas dengan kapasitas penyimpanan tinggi. Pemicu terburuk yang mungkin terjadi adalah kerusakan perangkat keras.

Ditangani dalam posting ini adalah masalah yang relevan pada iPhone 8 yang tiba-tiba macet di layar kosong atau hitam. Sebelum membawa perangkat Anda ke pusat layanan resmi Apple, baca terus untuk mengetahui beberapa solusi yang dapat Anda coba saat menangani masalah ini di iPhone Anda.

Tetapi sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, mampir ke halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas ratusan masalah yang dilaporkan oleh pemilik. Kemungkinannya adalah bahwa sudah ada solusi yang ada di situs web kami atau setidaknya, ada masalah serupa yang sudah kami perbaiki. Jadi, cobalah mencari yang serupa atau terkait dengan masalah Anda. Namun, jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami.

Solusi pertama: Paksa restart.

Ponsel biasanya akan terjebak dari korupsi data. Dan ketika ini terjadi, Anda bisa berhadapan dengan gejala besar atau kecil. Dalam kebanyakan kasus, telepon macet di layar kosong atau hitam karena korupsi data kecil dari aplikasi yang salah, pembaruan yang salah, atau masalah memori. Dan gejala yang muncul biasanya kecil dan dapat diperbaiki dengan soft reset. Tetapi karena layar ponsel Anda tidak responsif, melakukan reboot biasa tidak akan berlaku. Dalam hal ini, gaya restart akan menjadi solusi alternatif. Berikut cara paksa me-restart iPhone 8 Anda:

1. Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat .
2. Kemudian tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat .
3. Terakhir, tekan dan tahan tombol Daya / Sisi sampai logo Apple muncul.

Restart paksa secara paksa keluar dari semua aplikasi latar belakang termasuk yang tidak benar, oleh karena itu ada kesalahan yang dipicu oleh aplikasi dan korupsi data. Seperti soft reset yang biasa, restart kekuatan tidak mempengaruhi data internal.

Solusi kedua: Tancapkan ke pengisi daya kemudian paksa restart.

Jika iPhone Anda tetap macet di layar hitam setelah melakukan restart paksa, hubungkan ke pengisi daya kemudian biarkan diisi ulang selama setidaknya 30 menit. Jika iPhone Anda dapat diisi dayanya, lakukan pemuatan ulang secara paksa saat terhubung ke pengisi daya untuk mengakhiri semua aplikasi yang salah berjalan. Ini juga membersihkan cache dari memori internal dan menyegarkan sistem operasi. Semua ini memungkinkan perangkat melakukan reboot baru yang bersih.

Yang mengatakan, isi iPhone Anda seperti yang biasanya Anda lakukan kemudian tunggu sampai Anda melihatnya menghasut pengisian. Saat mengisi daya, lakukan restart kekuatan. Lihat langkah-langkah sebelumnya untuk menyelesaikan ini.

Solusi ketiga: Reset semua pengaturan.

Konfigurasi pengaturan sistem yang tidak valid atau salah pada telepon juga dapat memicu gejala yang sama terjadi. Ini biasanya terjadi setelah menginstal pembaruan firmware yang diprogram untuk secara otomatis mengesampingkan pengaturan perangkat. Perubahan dapat menghasilkan kesalahan sistem dan gejala yang terjadi adalah iPhone Anda macet di layar kosong atau hitam. Untuk menghapus ini, cobalah untuk mengatur ulang semua pengaturan di iPhone 8 Anda dengan langkah-langkah ini:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
2. Ketuk Umum .
3. Gulir ke dan ketuk Setel Ulang .
4. Pilih Reset Semua Pengaturan dari opsi yang diberikan. Ini akan menghapus pengaturan sistem dan mengembalikan nilai asli atau standar tanpa memengaruhi data internal.
5. Jika diminta, masukkan kode sandi perangkat Anda untuk melanjutkan.
6. Lalu ketuk Atur Ulang Semua Pengaturan lagi untuk mengonfirmasi.

IPhone Anda harus reboot secara otomatis ketika reset selesai. Setelah reset, konfigurasikan opsi individual dan aktifkan fitur inti termasuk jaringan Wi-Fi untuk menggunakannya lagi di perangkat Anda.

Solusi keempat: Hapus dan pulihkan default pabrik.

Salah satu solusi terakhir yang mungkin dipertimbangkan jika metode sebelumnya gagal untuk memperbaiki masalah adalah reset master atau factory reset pada iPhone 8. Ini akan menghapus semuanya dan kemudian mengembalikan default pabrik. Reset pabrik dapat dilakukan melalui pengaturan iPhone tetapi karena perangkat Anda macet atau tidak responsif, Anda harus menggunakan iTunes sebagai gantinya. Ini juga berarti perlunya mengamankan komputer, baik Windows atau Mac OS. Setelah semuanya siap, buat cadangan semua file penting Anda dan ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus dan mengembalikan iPhone 8 ke pengaturan default pabrik melalui iTunes:

1. Buka iTunes di komputer Anda. Pastikan untuk menggunakan versi terbaru dari perangkat lunak iTunes.
2. Hubungkan iPhone Anda ke komputer menggunakan kabel Lightning atau kabel USB asli. Pastikan untuk menghapus perangkat USB lain dari komputer Anda agar tidak ada yang mengganggu proses sinkronisasi antara iPhone dan sistem komputer Anda.
3. Jika diminta memasukkan kode sandi perangkat Anda atau ke Trust This Computer, ketuk OK untuk mengonfirmasi dan kemudian ikuti petunjuk di layar.
4. Saat iPhone 8 Anda muncul di iTunes, pilih itu.
5. Arahkan ke bagian Summary dan kemudian klik tombol untuk Restore iPhone .
6. Ketuk Pulihkan untuk mengonfirmasi.

Ikuti petunjuk selanjutnya di layar untuk menyelesaikan pengaturan ulang iPhone melalui iTunes.

Solusi kelima: Pulihkan iOS di iTunes.

Untuk masalah macet yang tidak bisa diperbaiki dengan reset pabrik, kesalahan sistem fatal kemungkinan menjadi pemicunya. Jika demikian, maka solusi yang lebih maju akan diperlukan. Sebagai opsi Anda berikutnya, Anda dapat melakukan pemulihan mode pemulihan melalui iTunes. Ini akan membuat perangkat Anda dalam kondisi pemulihan kemudian membersihkan dan memperbaiki kesalahan sistem utama melalui iTunes. Begini cara melakukannya:

1. Hubungkan iPhone 8 Anda ke komputer Mac atau Windows menggunakan kabel Lightning asli.
2. Ketika iPhone Anda terhubung, dengan cepat tekan dan lepaskan tombol Volume Naik, lalu tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dan akhirnya, tekan dan tahan tombol Sisi / Daya sampai telepon reboot. Lanjutkan menahan tombol Sisi / Daya bahkan ketika Anda melihat logo Apple.
3. Lepaskan tombol Sisi / Daya setelah Anda melihat layar Sambungkan ke iTunes .
4. Buka iTunes dan Anda akan melihat pesan yang mengatakan bahwa "Ada masalah dengan iPhone yang mengharuskannya diperbarui atau dipulihkan."
5. Pilih opsi untuk Pulihkan, lalu ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan seluruh proses pemulihan iOS dalam mode pemulihan.

Biarkan iPhone Anda selesai memulihkan iOS dan kemudian lihat apakah itu memperbaiki masalahnya.

Anda dapat melanjutkan dan melanjutkan untuk memecahkan masalah perangkat Anda jika pemulihan mode pemulihan gagal menyelesaikan masalah. Pada titik ini, Anda dapat mencoba jenis pemulihan iOS terdalam atau pengembalian mode DFU. Ini membuat iPhone Anda dalam keadaan yang dapat berkomunikasi dengan iTunes di komputer bahkan tanpa mengaktifkan bootloader atau sistem operasi. Ini memungkinkan untuk memperbaiki masalah yang lebih kompleks dari kesalahan sistem yang fatal.

Panduan lebih rinci tentang cara melakukan pengembalian mode DFU pada iPhone 8 tersedia di bagian tutorial situs ini. Kunjungi halaman Pemecahan Masalah iPhone 8 untuk informasi lebih lanjut.

Pilihan lain

Jika iPhone 8 Anda tetap tersangkut di layar hitam atau kosong bahkan setelah melakukan mode pemulihan atau mengembalikan mode DFU, maka kemungkinan besar layanan adalah pilihan Anda berikutnya. Perangkat Anda mungkin telah mendapatkan semacam kerusakan fisik atau cairan dan memicu terjadinya gejala tersebut. Untuk opsi dan rekomendasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi operator perangkat Anda atau Dukungan Apple. Biarkan mereka tahu apa yang sebenarnya terjadi atau bagaimana iPhone 8 Anda terjebak di layar kosong atau hitam.

POS RELEVAN:

• Cara memperbaiki Apple iPhone 8 yang macet pada mode headphone [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki fitur iPhone 8 Touch ID yang tidak berfungsi setelah memperbarui ke versi iOS 11.4.1 [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki iPhone 8 yang tiba-tiba tidak dapat dipasangkan atau terhubung ke perangkat Bluetooth setelah memperbarui ke iOS versi 11.4.1 [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki iPhone 8 yang terus macet, mematikan secara acak setelah menginstal versi iOS terbaru [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki iPhone 8 yang tiba-tiba terus membeku dan tertinggal setelah menginstal pembaruan iOS baru [Panduan Mengatasi Masalah]