Perbaiki Samsung Galaxy Note 5 yang tidak dapat mengirim / menerima pesan teks & MMS, masalah pengiriman pesan lainnya [w / Panduan Mengatasi Masalah]

Yang ini untuk pemilik Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) yang mengalami masalah dalam mengirim dan / atau menerima pesan teks dan MMS. Ini juga berlaku untuk pemilik yang mengalami kesulitan menggunakan fitur dasar ini.

Pesan teks adalah fitur yang sangat mendasar dan smartphone sekuat Note 5 seharusnya tidak memiliki masalah pengiriman data senilai 1Kb melalui jaringan seluler. Namun, hal-hal seperti ini terjadi setiap saat dan ini bukan tentang ponsel tetapi sebagian besar waktu tentang jaringan, akun pelanggan atau kesalahan konfigurasi.

Jika Anda mengalami masalah dengan telepon Anda, coba langkah pemecahan masalah ini:

Langkah 1 : Periksa bilah sinyal segera - tanpa sinyal, telepon tidak dapat mengirim atau menerima pesan. Jika sinyal menghilang tanpa alasan yang jelas, itu mungkin masalah jaringan. Hubungi penyedia Anda dan tanyakan tentang hal itu.

Langkah 2 : Nyalakan kembali perangkat Anda - jika bilah sinyal ponsel menunjukkan ada jangkauan, maka cobalah me-reboot ponsel Anda hanya untuk menyegarkan ingatannya serta hubungannya dengan jaringan. Untuk masalah cakupan kecil, prosedur sederhana ini sangat efektif.

Langkah 3 : Cobalah mengirim pesan ke nomor Anda sendiri - ini adalah cara paling efektif untuk mengetahui apakah ponsel Anda dapat mengirim dan menerima pesan atau tidak. Jika pesan tidak terkirim, mungkin Nomor Pusat Pesan yang bermasalah. Hubungi penyedia Anda dan minta yang benar dan pastikan pengaturannya ada di ponsel Anda. Jika pesan dikirim tetapi tidak diterima, pastikan masih ada ruang penyimpanan yang cukup.

Langkah 4 : Untuk MMS, pastikan data seluler dihidupkan - data seluler adalah segalanya untuk mengirim dan menerima pesan gambar, teks dengan gambar dan teks grup.

Langkah 5 : Jika data seluler dihidupkan tetapi pesan MMS tidak datang, periksa pengaturan APN. Setiap huruf atau angka atau karakter harus sesuai dengan pengaturan penyedia Anda. Anda dapat google APN yang benar untuk telepon Anda atau hubungi penyedia Anda dan memintanya.

Selain itu, jika Anda memiliki masalah dalam mengirim SMS dan MMS tanpa alasan yang jelas, pastikan akun Anda masih bereputasi baik dan tidak dilarang menggunakan layanan tersebut. Penyedia layanan Anda akan selalu menjadi orang yang tepat untuk masalah ini.

Jika Anda memiliki masalah lain, isi kuesioner ini dan tekan kirim untuk menghubungi kami. Kami selalu bersedia membantu Anda memperbaiki masalah Anda dengan telepon Anda. Namun, kami membutuhkan kerja sama Anda. Pastikan Anda memberikan kami informasi yang cukup tentang masalah sehingga akan lebih mudah bagi kami untuk membantu Anda. Anda juga dapat mengunjungi halaman pemecahan masalah kami dan mencoba menemukan masalah yang terkait dengan masalah Anda dan menggunakan solusi yang ada.

Sekarang, inilah daftar masalah pengiriman pesan yang saya bahas dalam posting ini ...

1. Galaxy Note 5 tidak dapat mengirim atau menerima MMS
2. Catatan 5 berhenti mengirim pesan teks karena masalah cakupan
3. Beberapa huruf pada keypad tidak berfungsi
4. Bagaimana cara mendapatkan pratinjau pesan yang muncul di layar kunci?
5. Wi-Fi harus dimatikan untuk menerima teks dengan gambar

Galaxy Note 5 tidak dapat mengirim atau menerima MMS

Masalah : Saya tidak bisa mengirim atau menerima MMS. Ini masalah baru pada ponsel saya. Ini adalah masalah besar. Saya tahu Anda mulai dengan mengatakan bahwa Anda telah membahas ini sebelumnya berkali-kali. Pernahkah terpikir oleh Anda bahwa ini benar-benar berarti Anda gagal mengatasinya dengan sukses? Saya menggunakan aplikasi stok. Saya secara teratur menggunakan aplikasi yang lebih baik dan saya ingin terus melakukannya. Mengatakan "jangan gunakan pesan tingkat lanjut" tidak bagus. Sederhananya kembali seperti semula. Silahkan! Saya tidak menganggap fitur dasar ini opsional. Tempatkan programmer Anda di kamar dan jangan biarkan mereka keluar sampai mereka memperbaikinya! - Hal

Jawab : Ya, Hal, bahkan jika kami berhasil mengatasi suatu masalah, tidak dapat dihindarkan bahwa kami menerima keluhan yang sama dari pembaca kami setelah beberapa jam sejak kami memposting solusi kami. Itu sebabnya, bahkan jika kita sudah membahas masalah seratus kali sebelumnya, kita masih wajib menjawab pertanyaan yang dikirim oleh pembaca kita.

Sekarang, mari kita coba selesaikan masalah Anda dengan mengajukan serangkaian pertanyaan Anda:

1. Apakah data seluler diaktifkan di ponsel Anda?
2. Jika ya, sudahkah Anda memeriksa pengaturan APN dan memverifikasinya sehingga sesuai dengan pengaturan dengan penyedia Anda?
3. Jika demikian, apa pesan kesalahan yang Anda dapatkan ketika Anda mencoba mengirim MMS dan gagal?
4. Dengan asumsi setiap pengaturan di ponsel Anda sudah benar, sudahkah Anda mencoba menghubungi penyedia Anda dan memastikan itu bukan masalah dengan jaringan?
5. Jika itu bukan masalah jaringan, sudahkah Anda memverifikasi status akun untuk melihat apakah tidak ada bilah yang mencegah Anda mengirim / menerima MMS?
6. Jika masalah ini dimulai baru-baru ini, bukankah terpikir oleh Anda bahwa Anda mungkin telah mengubah sesuatu di telepon Anda yang menyebabkannya?

Sejauh menyangkut MMS, pengguna akhir kami hanya dapat memeriksa apakah semua pengaturan sudah benar dan jika layanan masih tidak berfungsi, itu adalah penyedia yang harus mencari tahu apa masalahnya karena memiliki kontrol penuh atas ponselnya. jaringan data serta akun pelanggan.

Kami juga tidak menganggap fitur dasar ini opsional. Namun, tidak ada yang bisa kita lakukan karena kita tidak, bagaimanapun juga, berafiliasi dengan Samsung. Jadi, jika Anda memiliki saran yang lebih baik, hubungi mereka!

Catatan 5 berhenti mengirim pesan teks karena masalah cakupan

Masalah : Saya sedang berlibur di San Diego (bukan di area operator rumah saya). Tiba-tiba Note 5 saya berhenti mengirim pesan teks. Saya mengikuti kesulitan Anda memotret sepanjang jalan dan termasuk pengaturan ulang pabrik yang lengkap. Masih tidak mengirim teks, dan sekarang saya tidak dapat mengatur akun email saya. Pesan kesalahan itu mengatakan coba lagi dengan penyedia jaringan APN default. Bisakah Anda membantu atau saya perlu mencari toko ATT di San Diego?

Jawab : Jika ponsel Anda mendeteksi sinyal bahkan di luar area jangkauan operator Anda, Anda masih harus memiliki layanan. Dan ketika datang ke pesan teks, reset pabrik tidak selalu efektif untuk menyelesaikan masalah pengiriman pesan karena lebih sering, masalahnya ada pada jaringan.

Hal terbaik yang dapat Anda lakukan untuk saat ini adalah menghubungi penyedia layanan Anda dan tanyakan apakah Anda bisa mendapatkan layanan di daerah Anda saat ini. Jika demikian, minta perwakilan untuk mengatur APN untuk Anda.

Beberapa huruf pada keypad tidak berfungsi

Masalah : Saya memiliki Note 5 dan ponsel saya tidak banyak ketinggalan tetapi saya tidak pernah bisa membuat huruf L berfungsi. Jangan pernah menjatuhkannya ke dalam air dan tidak ada kerusakan pada telepon. Saya punya masalah dengan yang terakhir. Saya benar-benar baru saja mendapat telepon ini dan sudah melakukannya lagi. Ponsel terakhir saya dimulai sebagai huruf A lalu L kemudian tempat lainnya pada keyboard. Adakah yang mengalami hal ini? Jika ada perbaikan?

Pemecahan masalah : Ini bisa lebih bermanfaat bagi kami jika Anda memberi tahu kami keyboard yang Anda gunakan jika ada. Saya mengalami masalah ini dengan Swiftkey sebelumnya; itu menyebabkan aplikasi pengiriman pesan tertunda atau macet selama beberapa detik sehingga beberapa tombol tidak merespons. Menghapus cache dan data aplikasi perpesanan yang Anda gunakan dapat memperbaiki masalah. Dan jika Anda menggunakan keyboard pihak ketiga, coba nonaktifkan dulu dan gunakan keyboard stok untuk melihat apakah masalahnya tetap ada. Jika demikian, Anda perlu mencoba untuk menghapus partisi cache dan melanjutkan dengan master reset jika gagal.

Hapus Catatan 5 Cache Sistem

1. Matikan Galaxy Note 5 Anda.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Bagaimana cara mendapatkan pratinjau pesan yang muncul di layar kunci?

Pertanyaan : Bagaimana saya mendapatkan peringatan pesan teks saya untuk muncul lagi di layar saya? Saya tidak ingin melihat konten. Saya hanya ingin sebuah jendela muncul yang menunjukkan bahwa saya memiliki pesan teks ketika teks masuk seperti dulu ketika saya pertama kali mendapatkan telepon.

Jawab : Fitur ini masih ada di ponsel Anda tetapi mungkin telah dinonaktifkan itu sebabnya pratinjau pesan tidak muncul lagi di layar kunci. Untuk mengaktifkannya kembali, buka Aplikasi> Pengaturan> Kunci layar dan keamanan> Pemberitahuan. Di layar itu, Anda dapat memilih aplikasi mana yang akan ditampilkan di layar kunci.

Wi-Fi harus dimatikan untuk menerima teks dengan gambar

Masalah : Saya mengalami kesulitan ketika orang mengirimi saya teks dengan gambar, saya harus mematikan Wi-Fi untuk mendapatkannya. Itu baru saja mulai melakukannya dan saya tidak tahu mengapa. Terima kasih. Saya tidak ingin menggunakan data saya karena saya mematikan Wi-Fi saya.

Jawab : Hidup atau mati, Wi-Fi tidak ada hubungannya dengan MMS atau pesan gambar. Yang penting adalah data seluler. Pastikan sudah dihidupkan sehingga Anda dapat menerima MMS. Jika Anda tidak ingin menggunakan data Anda kemudian, beri tahu teman-teman Anda untuk tidak mengirimi Anda pesan gambar karena fakta bahwa Anda mengunduh gambar-gambar itu berarti Anda sudah menggunakan data Anda.