Spotify terus mogok di Samsung Galaxy S9 (perbaikan mudah)

Pesan kesalahan "Sayangnya, Spotify telah berhenti" pada Samsung Galaxy S9 Anda hanyalah salah satu tanda-tanda crash aplikasi. Tanda-tanda lain mungkin termasuk penutupan paksa aplikasi setelah pembukaan atau Anda mungkin masih dapat menggunakan aplikasi selama beberapa menit sebelum ditutup sendiri. Apa pun tanda yang Anda dapatkan, itu adalah hal yang sama. Anda mungkin dapat menyingkirkan tanda-tanda itu sendiri dengan melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah dasar; itulah yang akan saya bagikan dengan Anda di pos ini.

Kami akan mencoba mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu hingga masalah teratasi sehingga Anda dapat terus menggunakan Spotify dan mendengarkan daftar putar dan trek favorit Anda. Lanjutkan membaca karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka cobalah untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S9 kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang dilaporkan umum dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan Spotify yang terus macet

Berdasarkan pengalaman, saya tahu masalah ini cukup mudah untuk diperbaiki dan sebenarnya tidak serumit kelihatannya. Bahkan, Anda dapat segera memperbaikinya dengan menghapus aplikasi dari perangkat Anda tetapi itu bukan solusi, bukan? Kami ingin Anda terus menggunakan Spotify karena kami tahu betapa Anda sangat menyukai musik. Dengan semua yang dikatakan, inilah yang saya sarankan Anda lakukan tentang masalah ini:

Solusi pertama: Nyalakan kembali ponsel Anda

Pada titik ini, kami belum tahu mengapa Spotify terus mogok sehingga kami akan mencoba mengesampingkan kemungkinan bahwa itu hanya masalah kecil dengan aplikasi atau firmware. Jika itu hanya kesalahan maka reboot dapat memperbaikinya jadi tekan tombol daya itu untuk me-restart perangkat Anda. Jika Spotify masih mogok setelah itu, coba ini:

• Tekan dan tahan tombol volume bawah dan daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih.

Prosedur ini adalah apa yang kita sebut Foroot Reboot dan ini sangat efektif dalam menangani firmware minor dan masalah yang terkait dengan aplikasi. Namun, jika masalah berlanjut setelah ini, maka Anda harus beralih ke prosedur berikutnya.

POS RELEVAN:

• Cara memperbaiki Galaxy S9 "Sayangnya Proses com.android.phone Telah Berhenti" bug [panduan pemecahan masalah]
• Cara memperbaiki YouTube yang terus macet di Samsung Galaxy S9 Anda (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan kesalahan "Sayangnya, Kontak telah berhenti" (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan kesalahan "Sayangnya, Email telah berhenti" (langkah mudah)
• Samsung Galaxy S9 terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Galeri telah berhenti" (langkah mudah)
• Cara memperbaiki aplikasi Gmail yang terus macet di Samsung Galaxy S9 (langkah mudah)

Solusi kedua: Hapus cache dan data Spotify

Ini akan membawa perangkat kembali ke pengaturan atau konfigurasi default. Jika masalah ini terbatas pada aplikasi, maka solusi ini lebih dari cukup untuk memperbaikinya.

1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Dari layar Beranda, navigasikan: Pengaturan > Aplikasi .
3. Ketuk Pengelola Aplikasi.
4. Temukan kemudian ketuk Spotify .
5. Ketuk Penyimpanan .
6. Ketuk CLEAR CACHE.
7. Ketuk Data cache .
8. Ketuk CLEAR.

Ingatlah bahwa semua pengaturan dan preferensi Anda sendiri dengan trek musik yang diunduh akan dihapus jika Anda melakukan ini. Anda mungkin harus masuk ke akun lagi setelah ini dan mengunduh ulang trek yang sebelumnya Anda unduh. Jika masalah masih terjadi setelah ini, maka coba solusi berikutnya.

Solusi ketiga: Hapus dan instal ulang Spotify

Alih-alih hanya memperbarui aplikasi untuk mengatasi kemungkinan masalah kompatibilitas antara aplikasi dan firmware, yang terbaik adalah Anda menghapus aplikasi sepenuhnya dari ponsel Anda dan kemudian pasang kembali. Melakukan hal itu akan menghapus asosiasi Spotify dengan aplikasi dan layanan lain dan menginstalnya kembali akan memastikan Anda memiliki versi terbaru aplikasi.

1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Dari layar Beranda, navigasikan: Pengaturan > Aplikasi .
3. Ketuk Pengelola Aplikasi.
4. Temukan kemudian ketuk Spotify .
5. Ketuk UNINSTALL .
6. Tinjau pemberitahuan lalu ketuk OK untuk mengonfirmasi.
7. Mulai ulang ponsel Anda untuk menyegarkan kembali memori dan koneksi lainnya.

Sekarang, untuk menginstal ulang Spotify, ikuti langkah-langkah ini ...

1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Ketuk Play Store .
3. Ketik 'spotify' di kotak pencarian.
4. Pilih Spotify lalu ketuk Instal .
5. Untuk melanjutkan, tinjau izin aplikasi yang diperlukan, lalu ketuk Terima .

Ketiga prosedur ini pasti dapat memperbaiki masalah ini dan membuat Spotify kembali berjalan dengan lancar di ponsel Anda.

Solusi ketiga: Reset Semua Pengaturan

Anda perlu melakukan prosedur ini jika metode sebelumnya gagal untuk memperbaiki masalah. Ini akan mengembalikan ponsel ke pengaturan default pabrik tanpa menghapus file dan data Anda. Dengan kata lain, aman untuk ponsel dan file Anda.

1. Dari layar Beranda, gap ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Cadangkan dan reset.
4. Ketuk Atur ulang pengaturan.
5. Ketuk Atur Ulang Pengaturan lagi untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Atur Ulang Pengaturan mengembalikan perangkat ke default pabrik dengan pengecualian Keamanan, Bahasa dan Akun. Itu tidak memengaruhi data pribadi dan aplikasi yang diunduh.

Solusi keempat: Master reset

Jika, jika terjadi, masalah berlanjut setelah melakukan prosedur sebelumnya, maka perlu untuk mengatur ulang perangkat Anda. Tetapi sebelum Anda benar-benar melakukannya, pastikan Anda membuat cadangan data dan file penting Anda, kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah lain, jangan ragu untuk menghubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah ini.