Solusi untuk iPhone 8 Tanpa masalah Suara [panduan pemecahan masalah]

Halo # pengguna iPhone8! Artikel pemecahan masalah hari ini membahas masalah umum untuk model garis iPhone - masalah Tanpa Suara. Tidak ada masalah suara dapat mengambil banyak bentuk termasuk kegagalan speaker yang jarang tetapi mungkin. Dalam banyak kasus, pemilik iPhone melaporkan tidak ada masalah suara ketika hanya satu aplikasi yang benar-benar mengalami masalah. Kami akan membahasnya di sini serta kemungkinan alasan lain untuk masalah ini.

Sebelum kami melanjutkan, kami mengingatkan Anda bahwa Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah hari ini: iPhone 8 Plus tidak memiliki suara saat menonton video, memainkan game dan notifikasi dan nada dering tidak bersuara

Ok jadi saya punya iPhone 8 Plus dan ketika saya mengisi baterai telepon saya tidak ada suara keluaran. Saya tidak terdengar keluar sama sekali. Tidak ada suara ketika saya menonton video, bermain game, dan terkadang notifikasi dan nada dering saya tidak keluar.

Juga klik kunci dan suara kunci tidak berfungsi. Saya telah memeriksa semua pengaturan; dering adalah semua jalan dan tidak diam. Dan ketika saya mencoba untuk mengubah volume naik atau turun dengan tombol samping itu tidak berfungsi dan bahkan tidak muncul di layar bahwa itu naik atau turun. Perlu juga dicatat bahwa saya telah mengajukan klaim asuransi untuk ponsel asli saya karena sedang melakukan ini.

Dapatkah seseorang tolong saya karena saya tidak tahu apa yang harus saya lakukan? Saya telah pergi ke toko Apple dan menelepon Apple care dan sepertinya tidak ada yang tahu apa yang harus dilakukan. Terima kasih. - Whitney

Solusi: Hai Whitney. Ada sejumlah alasan yang memungkinkan mengapa iPhone mungkin tampak tidak bersuara dalam situasi yang seharusnya bisa dilakukan. Mari kita bahas semua kemungkinan di bawah ini.

Tentukan apakah pembicara tidak berfungsi sama sekali

IPhone 8 Anda memiliki speaker stereo internal di bagian atas. Speaker ini menghadap ke depan untuk memudahkan pengguna mendengar panggilan dan suara dengan mudah. Jika iPhone 8 Anda telah sepenuhnya diredam dan tidak mengeluarkan suara apa pun terlepas dari apa yang Anda lakukan, itu merupakan indikasi bahwa speaker Anda mungkin telah berhenti bekerja karena suatu alasan. Untuk memeriksa, coba semua tindakan berikut:

  • biarkan seseorang memanggil Anda dan pastikan untuk menjawabnya menggunakan speakerphone
  • memainkan musik menggunakan setidaknya 2 aplikasi
  • menonton video di setidaknya 2 aplikasi
  • memutar suara notifikasi atau nada dering
  • Buka di bawah Pengaturan> Suara (atau Pengaturan> Suara & Haptik ), seret slider Ringer And Alerts ke atas atau ke bawah beberapa kali.

Jika semua tindakan ini akan menghasilkan hasil yang sama - tidak ada suara sama sekali - maka speaker Anda perlu diservis. Sayangnya, artikel pemecahan masalah ini tidak akan dapat membantu Anda memperbaiki speaker yang rusak secara fisik. Berhentilah membuang-buang waktu dan panggil Apple untuk memeriksa dan memperbaikinya.

Di sisi lain, jika salah satu tindakan akan menghasilkan suara, maka mungkin ada bug aplikasi atau sistem operasi yang menyebabkan beberapa fitur berhenti membuat suara. Untuk memperbaiki masalah Anda, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah di bawah ini.

Solusi # 1: Mulai ulang iPhone Anda 8

Restart iPhone 8 Anda harus menjadi langkah pemecahan masalah pertama yang dapat Anda lakukan dalam kasus ini. Melakukannya menyegarkan sistem. Itu juga dapat mengakhiri bug yang telah berkembang ketika ponsel Anda telah berjalan lama. Untuk memulai ulang iPhone 8 Anda, ikuti langkah-langkah ini:

  • Tekan dan tahan tombol Atas (atau Sisi) sampai slider muncul.
  • Seret penggeser untuk mematikan perangkat Anda sepenuhnya.
  • Setelah perangkat mati, tekan dan tahan lagi tombol Atas (atau Samping) sampai Anda melihat logo Apple.

Atau, Anda juga dapat menekan dan dengan cepat melepaskan tombol Volume Naik, lalu tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat. Kemudian, tekan dan tahan tombol Samping hingga Anda melihat logo Apple. Cara me-restart iPhone 8 ini berguna ketika perangkat macet atau menjadi tidak responsif.

Solusi # 2: Periksa sakelar Dering / Hening

IPhone 8 Anda memiliki sakelar Dering / Hening yang dapat Anda gunakan jika Anda ingin mematikan suara dengan cepat. Jika sakelar Dering / Senyap ini disetel ke opsi Senyap, iPhone 8 Anda tidak akan bersuara saat panggilan berlangsung. Untuk memeriksa apakah ini yang menyebabkan masalah, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Periksa sakelar Dering / Hening di sisi kiri iPhone Anda.
  2. Jika sakelar ditarik ke arah belakang iPhone Anda dan Anda melihat garis oranye kecil, iPhone 8 Anda diam .
  3. Untuk menyalakan dering, tarik tombol Ring / Silent ke arah depan iPhone 8 Anda.

Membalik tombol Dering / Senyap bolak-balik juga akan memicu pemberitahuan di layar. Awasi notifikasi ini jika Anda tidak yakin apakah Anda telah mengaktifkan sakelar Dering / Hening dengan benar.

Solusi # 3: Periksa apakah Jangan Ganggu diaktifkan

Ketika fitur Do Not Disturb aktif, panggilan, peringatan, dan notifikasi akan dibungkam kecuali jika Anda mengatur dari pengecualian, seperti nomor apa yang diizinkan untuk memanggil Anda. Fitur Jangan Ganggu, ketika diaktifkan, ditandai dengan ikon setengah bulan di bilah status. Untuk memeriksa apakah Anda telah mengaktifkannya secara tidak sengaja, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Jangan Ganggu dan periksa apakah Jangan Ganggu tidak aktif.

Solusi # 4: Periksa apakah speaker berfungsi dengan aplikasi

Jika Anda hanya mengalami masalah dengan satu aplikasi yang tidak mengeluarkan suara, cobalah untuk melihat apa yang terjadi ketika Anda menyesuaikan volume saat menggunakannya. Misalnya, jika Anda memiliki masalah memutar suara musik dengan aplikasi Spotify, cobalah untuk melihat apa yang terjadi jika Anda menekan tombol volume atau slider volume di Control Panel. Jika tingkat suara tidak akan meningkat, atau jika sama sekali tidak ada suara sama sekali, Anda dapat mencoba untuk paksa keluar dari aplikasi dan melihat apa yang terjadi. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Klik dua kali tombol Rumah untuk menampilkan aplikasi Anda yang terakhir digunakan.
  2. Geser ke kanan atau kiri untuk menemukan aplikasi yang ingin Anda tutup.
  3. Geser ke atas pada pratinjau aplikasi untuk menutup aplikasi.
  4. Buka aplikasi lagi dan lihat apakah suara bekerja.

Atau, Anda dapat mencoba mencopot aplikasi dan mengunduh ulang setelahnya. Untuk menghapus aplikasi,

  1. Sentuh dan tahan aplikasi dengan ringan sampai bergoncang.
  2. Ketuk di sudut kiri atas aplikasi.
  3. Ketuk Hapus.
  4. Setelah itu, unduh ulang aplikasi dan lihat bagaimana suara bekerja.

Solusi # 5: Lihat apakah suara hanya bekerja pada headphone

Dalam beberapa kasus, pemilik iPhone melaporkan bahwa suara berfungsi ketika mereka menggunakan headphone saja. Jika ini benar dalam kasus Anda, maka itu bisa menjadi konfirmasi lain bahwa speaker iPhone Anda tidak berfungsi. Speaker iPhone Anda bekerja secara independen dari sistem suara yang digunakan oleh headphone. Jika speaker itu sendiri telah rusak, Anda masih harus dapat menjawab panggilan dan mendengarkan musik menggunakan headphone Anda. Namun, jika Anda ingin memperbaiki masalah speaker secara permanen, Anda harus mengirim iPhone ke Apple sehingga mereka dapat memperbaikinya.

Solusi # 6: Nonaktifkan Bluetooth

Beberapa pengguna mungkin lupa bahwa iPhone mereka terhubung ke perangkat Bluetooth lain seperti headset nirkabel. Dalam hal ini, semua notifikasi dan panggilan masuk mungkin tidak berbunyi melalui speaker. Ini dapat membuat penampilan yang mungkin buruk dari speaker ponsel. Matikan Bluetooth iPhone 8 Anda dan lihat apakah suara kembali normal. Jika tidak, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Solusi # 7: Periksa pembaruan

Apakah Anda memiliki masalah atau tidak, selalu baik untuk memeriksa apakah iPhone Anda menjalankan versi iOS dan aplikasi terbaru.

Untuk memeriksa pembaruan iOS, buka di bawah Pengaturan> Umum> Pembaruan Perangkat Lunak .

Untuk memeriksa pembaruan aplikasi:

  1. Buka aplikasi App Store di iPhone 8 Anda.
  2. Ketuk Pembaruan.
  3. Jika pembaruan tersedia, ketuk Perbarui. Jika diminta, masukkan ID Apple dan kata sandi Anda. Anda mungkin memerlukan koneksi Wi-Fi untuk memperbarui beberapa aplikasi di perangkat iOS Anda.

Solusi # 8: Factory reset lalu Restore

Jika semuanya gagal, Anda dapat mencoba menyeka telepon melalui pengaturan ulang pabrik dan mengaturnya sebagai perangkat baru. Atau, Anda juga dapat mengatur ulang pabrik lalu mengembalikannya dari cadangan lama. Solusi ini efektif terutama jika masalah tampaknya terjadi secara acak dan tanpa pola. Sebelum menghapus perangkat Anda, pastikan Anda membuat cadangan di iCloud atau iTunes.

Untuk mengatur ulang pabrik iPhone 8 Anda, Anda dapat melakukan langkah-langkah ini:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Umum.
  3. Ketuk Reset.
  4. Ketuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan.
  5. Jika diminta, masukkan kode sandi Anda.
  6. Ketuk Hapus iPhone.

Setelah menghapus iPhone Anda, kami sarankan Anda untuk mencoba mengaturnya sebagai perangkat baru terlebih dahulu. Jika masalah suara hilang setelah itu, itu berarti tidak ada masalah perangkat keras sama sekali dan pengaturan ulang pabrik mungkin telah menghilangkan bug. Anda kemudian dapat mencoba mengembalikan perangkat Anda ke cadangan apa pun yang Anda simpan.