Di bawah ini adalah topik yang dibahas dalam posting ini:

1. Samsung Galaxy S5 melakukan reboot ketika aplikasi sedang berjalan
2. Galaxy S5 kehilangan daya baterai dengan cepat
3. Solusi untuk masalah menguras baterai Galaxy S5
4. Pertanyaan setelah melakukan reset pabrik Galaxy S5 karena masalah pengurasan baterai

Jangan ragu untuk menghubungi kami jika Anda memiliki masalah #Android dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman.

Masalah # 1: Samsung Galaxy S5 reboot ketika sebuah aplikasi sedang berjalan

Sekitar 2 minggu yang lalu Galaxy S5 saya mulai mereset sendiri secara otomatis di tengah menggunakan 1 aplikasi game tertentu yang sangat intensif daya. Itu dimulai hanya dengan me-restart sendiri sekali, kemudian pergi ke 2-5 kali, beberapa di-reset sebagian, ketika mulai me-reset di tengah reset, yang lain tampaknya kembali online sepenuhnya tetapi saya mendapatkan pemberitahuan di bagian bawah yang itu tidak dapat terhubung (mungkin ke operator).

Sekarang sepertinya ingin terus me-restart sampai saya mengeluarkan baterai. Ponsel sekarang akan berhenti dan membeku selama aplikasi game ini dan hari ini melakukannya selama aplikasi game lain, dan mulai mengatur ulang, kadang-kadang setelah hanya 10 atau 20 menit. Ponsel ini berumur 15 bulan dan saya belum pernah mengalami masalah sebelumnya.

Saya dapat membungkus telepon dalam bungkus dingin yang dibekukan dengan kain (kantong jagung) dan itu biasanya akan menghentikannya dari pengaturan ulang secara konstan. Saya mencoba untuk membiarkannya mencapai 20% sebelum mengisi ulang dan saya menghindari permainan jika saya tahu saya membutuhkan ponsel saya.

Saya pikir terlalu panas jelas, tetapi dari apa? Telepon menjadi hangat tetapi tidak pernah panas saat disentuh. Baterai tidak terasa hangat ketika saya melepasnya dan tidak cacat, tetapi tampaknya membutuhkan pengisian yang lebih sering sekarang daripada sebelumnya.

Ponsel ini berkirim pesan teks halus dan membuat panggilan itu hanya selama setidaknya 10-20 + menit dari aplikasi game yang intens yang tampaknya dimulai. Saya sudah mulai mengisi daya jika memungkinkan dan charger pabrik atau USB ke komputer saya tidak ada bedanya.

Masalahnya tidak terjadi dengan pembaruan Lollipop.

Bantuan apa pun akan dihargai.

Terima kasih. - K

Solusi: Hai K. Umur baterai rata-rata ponsel cerdas adalah sekitar 500 siklus pengisian daya. Dengan asumsi bahwa Anda mengisi baterai telepon Anda sekali sehari, itu menempatkan baterai ponsel pada fase terakhir saat ini. Jika Anda berpikir bahwa tidak ada masalah perangkat lunak atau perangkat keras lain yang terlibat, coba gunakan baterai lain untuk melihat perbedaannya.

Reboot acak dapat disebabkan oleh apa pun pada saat ini dan Anda harus mengisolasi alasan yang mungkin pertama. Baterai smartphone saat ini tidak meningkat seiring waktu. Bahkan, baterai berbasis Lithium menurun setelah beberapa waktu. Menggunakan baterai baru mungkin tidak hanya menyelesaikan masalah tetapi juga sangat disarankan untuk memastikan bahwa perangkat Anda memiliki sumber daya baru.

Jika Anda telah membaca beberapa posting terkait kami, Anda harus tahu sekarang bagaimana melakukan pemecahan masalah perangkat lunak standar saat menangani masalah terkait daya dan baterai. Jika tidak, Anda dapat mulai dengan posting ini terlebih dahulu: Galaxy S5 tidak akan membebani biaya saat aktif .

Masalah # 2: Galaxy S5 kehilangan daya baterai dengan cepat

Hai. Saya mengalami beberapa masalah dengan S5 saya sejak pembaruan.

1. Baterai ponsel saya sangat cepat habis dan ponsel sering membeku saat digunakan. Saya membaca bahwa pengembalian pabrik dapat membantu menyelesaikan masalah ini. Program apa yang harus saya backup? Saya membaca bahwa cadangan bawaan tidak akan menyimpan pengaturan folder dan browser.
2. Banyak kontak telah ditautkan bersama meskipun mereka sama sekali tidak terkait. Saya membuka telepon saya untuk memutuskan tautan semuanya satu per satu. Lain kali saya memeriksa kontak saya, mereka dihubungkan lagi.
3. Ada 2 kontak yang terhubung bersama dari semua aplikasi yang berbeda. Misalnya Facebook, WhatsApp, Google, LinkedIn Brian dan Amy ditautkan ke dalam satu entri. Saya mencoba memutuskan tautan kontak dengan mengklik satu - simbol, satu pop up menunjukkan kontak dipisahkan tetapi tidak ada yang terjadi.

Berharap Anda bisa membantu saya dengan gangguan ini. - Jannyfer

Solusi: Hai Jannyfer. Sebelum Anda mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik, kami sarankan Anda mencoba untuk menghapus partisi cache terlebih dahulu dan amati ponsel selama setidaknya 24 jam. Juga dikenal sebagai cache sistem, partisi cache adalah tempat khusus di memori ponsel yang menyimpan file yang dibutuhkan oleh sistem untuk memuat aplikasi secara efisien. Cache biasanya menyimpan file lama yang tidak relevan dari OS sebelumnya setelah pembaruan sehingga merupakan praktik yang baik untuk menghapusnya secara teratur. Jika Anda belum melakukan ini, Anda dapat mengikuti langkah-langkah ini:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya .
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah .
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah .
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot menghapus partisi cache .
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, sistem Reboot sekarang disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika Anda ingin melanjutkan ke pengaturan ulang pabrik dan ingin membuat cadangan ponsel Anda, coba gunakan Helium - Sinkronisasi Aplikasi dan Pencadangan dan aplikasi serupa lainnya di Play Store. Kami tidak 100% yakin jika fitur yang ditawarkan dalam aplikasi ini adalah yang Anda cari, jadi cobalah melakukan sedikit riset untuk masing-masing sebelum menggunakannya.

Untuk masalah kedua dan ketiga Anda, alasan yang paling mungkin mengapa kontak yang sama ditautkan lagi setelah memutuskan tautannya mungkin karena opsi sinkronisasi yang diaktifkan untuk aplikasi atau aplikasi Anda. Pastikan aplikasi apa pun yang membuat kontak (seperti aplikasi email, kontak, aplikasi media sosial) dimatikan opsi sinkronisasi untuk mencegah kontak dari penggabungan lagi.

Masalah # 3: Solusi untuk masalah pengurasan baterai Galaxy S5

Dear DroidGuy. Galaxy S5 saya berfungsi seperti mengisi daya setiap 30 detik saat tidak ada di charger dan menguras baterai saya. Tidak yakin mengapa melakukan itu. Saya sudah memilikinya selama beberapa bulan sekarang dan baru saja mulai melakukannya dalam sebulan terakhir. Tidak selalu melakukannya, tetapi kebanyakan ketika sudah berada di pengisi daya untuk sementara waktu dan daya tahan baterai 100% dan saya melepasnya dari pengisi daya. Tolong bantu saya menyelesaikan ini. Terima kasih. - Amanda

Solusi: Hai Amanda. Tugas pertama Anda harus mengisolasi alasan sebenarnya dari masalah tersebut. Ini berarti melakukan beberapa hal seperti mem-boot ponsel dalam safe mode, membersihkan partisi cache, melakukan reset pabrik, mencopot aplikasi, dan mengganti baterai.

Masalah perangkat lunak biasanya menjadi alasan mengapa daya baterai ponsel pintar habis sehingga Anda perlu melakukan langkah pemecahan masalah di bawah ini.

Booting S5 dalam mode aman

Mode diagnostik atau mode aman adalah cara yang baik untuk menentukan apakah aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan. Ketika dalam mode aman, telepon mencegah aplikasi yang telah Anda instal, yang memungkinkan hanya aplikasi yang datang dengan telepon, untuk berjalan. Jika masalah gagal terjadi ketika dalam mode aman, Anda harus mencoba untuk menghapus aplikasi Anda sampai Anda yakin bahwa sumber masalah hilang. Untuk mem-boot dalam mode aman, cukup ikuti langkah-langkah ini:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya .
• Saat Samsung Galaxy S5 muncul di layar, lepaskan tombol Daya .
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume Turun .
• Terus tahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai restart.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume Turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Bersihkan partisi cache Galaxy S5

Seperti disebutkan di atas, menghapus partisi cache adalah langkah pemecahan masalah dan prosedur pemeliharaan ketika berhadapan dengan kemungkinan masalah perangkat lunak atau aplikasi. Silakan lihat langkah-langkah di atas tentang cara melakukannya.

Gunakan baterai lain

Kami tidak dapat sepenuhnya mengesampingkan kemungkinan bahwa baterai itu sendiri mungkin buruk. Kami tahu bahwa ponsel Anda baru berumur beberapa bulan, tetapi kami telah melihat casing sebelum baterai habis dalam beberapa minggu. Masalah-masalah ini mungkin langka tetapi bukan tidak mungkin jadi pastikan untuk mencoba yang lain sebelum melakukan reset pabrik.

Copot pemasangan pembaruan aplikasi atau aplikasi

Jika Anda mengunduh atau menginstal pembaruan atau aplikasi sebelum memperhatikan masalah, itu mungkin menjadi penyebab masalah baterai habis. Coba hapus instalannya dan lihat perbedaannya.

Kembalikan default melalui reset pabrik

Reset pabrik biasanya dilakukan setelah Anda mencoba semua langkah pemecahan masalah. Pastikan untuk membuat salinan semua data pribadi Anda sebelum melanjutkan. Berikut cara melakukannya:

• Matikan Galaxy S5.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya bersama-sama sampai Anda melihat Android di layar.
• Gunakan Volume turun untuk menyorot opsi penghapusan data / reset pabrik dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Gunakan Volume turun lagi untuk menyorot Ya - hapus semua data pengguna dan tekan Daya untuk memilihnya.
• Gunakan tombol Power untuk memilih Reboot sistem sekarang .
• Ketika S5 restart itu harus sepenuhnya dihapus dan siap untuk diatur kembali.

Masalahnya mungkin muncul kembali jika Anda menginstal ulang set aplikasi yang sama setelah melakukan reset pabrik. Cobalah untuk mengamati dan memberikan ponsel Anda setidaknya 24 jam (setelah melakukan reset pabrik) sebelum menginstal aplikasi pihak ketiga. Jika tingkat baterai kembali normal, coba pasang kembali aplikasi Anda. Coba amati lagi bagaimana konsumsi daya baterai bekerja setelah menginstal beberapa aplikasi sehingga akan lebih mudah untuk mengisolasi aplikasi mana yang mungkin menjadi penyebabnya jika masalah kembali.

Masalah # 4: Pertanyaan setelah melakukan reset pabrik Galaxy S5 karena masalah pengurasan baterai

Hai. Baterai Samsung Galaxy 5 saya menguras sangat cepat. Itu juga mulai mati dengan sendirinya dan restart sendiri. Saya ingin sisa baterai 35%. Saya perhatikan itu akan restart ketika teks masuk atau jika saya memiliki aplikasi lain terbuka dan saya akan beralih antara aplikasi.

Ini seperti karena baterai hampir habis sehingga tidak dapat menangani beberapa aplikasi yang dibuka.

Saya membaca online bahwa itu menyarankan cara melakukan reset master.

Pertanyaan untuk Anda adalah: jika saya melakukan reset master, apakah saya kehilangan kontak (nomor telepon), teks lama, gambar, aplikasi yang diunduh, dll ... - Dora

Solusi: Hai Dora. Master reset akan menghapus semua yang tersimpan di memori internal ponsel. Jika Anda menggunakan aplikasi stok untuk menyimpan kontak, gambar, dan pesan teks Anda, mereka akan dihapus kecuali jika Anda membuat suatu tempat. Jika Anda memiliki komputer, Anda dapat menginstal aplikasi Samsung Kies ke sana dan menghubungkan ponsel Anda ke sana sehingga Anda dapat menyimpan cadangan file Anda melalui Kies. Bagi kami, ini adalah cara paling mudah untuk membuat salinan file sebelum melakukan reset pabrik.

Anda tidak perlu khawatir tentang aplikasi yang diunduh karena Anda tidak akan kehilangan mereka setelah reset. Setelah Anda masuk kembali ke aplikasi Google Play Store setelah reset pabrik, Anda akan memiliki daftar semua aplikasi yang sebelumnya Anda instal. Namun, pengaturan aplikasi dan kemajuan game mungkin hilang setelah reset.

Libatkan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah yang berhubungan dengan Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di tautan ini dan kami akan mencoba untuk mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin respons cepat sehingga jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Jika Anda merasa posting ini bermanfaat, bantu kami dengan menyebarkan kata tersebut ke teman Anda. CallACab juga hadir di jejaring sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.

Pesan Populer

ios

Apa yang harus dilakukan jika pemberitahuan suara iPhone XS berhenti berfungsi setelah pembaruan

android

Cara memperbaiki masalah SMS Galaxy Note5: tidak akan mengirim pesan

android

Samsung Galaxy S3 Masalah, Kesalahan, Solusi dan Panduan Mengatasi Masalah [Bagian 74]