Samsung Galaxy S9 Plus terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Layanan Google Play telah berhenti"

• Pelajari cara mengatasi masalah Samsung Galaxy S9 Plus Anda dengan kesalahan "Sayangnya, Layanan Google Play telah berhenti".
• Pelajari lebih lanjut tentang solusi dan perbaikan untuk masalah ini sehingga Anda akan tahu apa yang harus dilakukan jika itu terjadi lagi di masa depan.

Layanan Google Play sebenarnya adalah istilah kolektif yang mencakup layanan inti dan aplikasi seperti Play Store, Play Music, dll. Ketika Anda mendapatkan pesan kesalahan "Sayangnya, Layanan Google Play telah berhenti, " itu bisa berarti salah satu aplikasi atau layanan tersebut mungkin macet. Sebagian besar waktu, ketika masalah ini dimulai, itu berarti bahwa perangkat Anda terganggu dengan masalah firmware yang dipicu oleh beberapa ketidakkonsistenan internal atau oleh beberapa aplikasi pihak ketiga.

Masalah ini dapat diperbaiki asalkan firmware di ponsel Anda belum dimodifikasi dengan cara apa pun. Ini bukan pertama kalinya saya mengalami masalah ini jadi saya tahu satu atau dua hal yang dapat membantu Anda memperbaikinya. Hal tentang kesalahan ini adalah bahwa hal itu dapat disertai dengan beberapa macet dan tertinggal tepat sebelum kesalahan muncul, jadi itu benar-benar menjengkelkan. Kesalahan itu sendiri mungkin muncul beberapa kali sehari itu sebabnya Anda harus segera mengatasi masalah ini. Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S9 Plus Anda dengan masalah seperti ini jadi teruskan membaca.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka cobalah untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S9 Plus kami karena kami telah menangani sebagian besar masalah yang dilaporkan umum dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Cara memperbaiki Galaxy S9 Plus dengan kesalahan "Google Play Services has stops"

Prosedur berikut adalah hal yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini dan membuat Galaxy S9 Plus Anda berfungsi dengan baik lagi. Cobalah untuk melihat apakah salah satunya berfungsi untuk Anda ...

Solusi pertama: Nyalakan kembali ponsel Anda

Sebelum melakukan sesuatu yang rumit, yang terbaik adalah Anda me-reboot telepon Anda terutama jika ini adalah pertama kalinya masalah dimulai karena bisa jadi itu hanya masalah kecil. Kesalahan kecil dalam sistem dapat diperbaiki dengan reboot sederhana dan itulah inti dari prosedur ini. Jadi, tekan tombol daya itu dan nyalakan ulang perangkat Anda. Jika ini tidak memperbaiki masalah, coba lakukan prosedur Mulai Ulang Paksa ...

• Tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih.

Prosedur ini akan menyegarkan memori ponsel Anda dengan memuat ulang semua aplikasi, layanan, dan fungsi inti. Jika kesalahan masih muncul setelah melakukan ini, kemudian beralih ke prosedur selanjutnya.

Solusi kedua: Nyalakan kembali ponsel Anda dalam mode Aman

Dengan menjalankan ponsel Anda dalam mode aman, Anda menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga dan jika kesalahan tidak muncul di lingkungan ini, itu berarti satu atau beberapa aplikasi yang Anda instal yang menyebabkan masalah. Temukan aplikasi itu dan hapus instalannya untuk memperbaiki masalah. Berikut cara mem-boot S9 Plus Anda dalam mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
3. Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya .
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun .
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun .

Dan ini adalah bagaimana Anda menghapus aplikasi dari telepon Anda:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi .
2. Ketuk Pengaturan > Aplikasi .
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
4. Untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal, ketuk Menu > Show apps system .
5. Ketuk UNINSTALL > OK .

Di sisi lain, jika masalah terus mengganggu Anda bahkan dalam mode aman, maka Anda harus memecahkan masalah firmware. Pindah ke solusi berikutnya ...

Solusi ketiga: Hapus partisi cache

Masalah seperti ini juga dapat terjadi jika ada cache sistem yang rusak itu sebabnya Anda harus menghapusnya sehingga mereka akan diganti dengan yang baru. Ini adalah prosedur penting untuk mengesampingkan kemungkinan ini dan jangan khawatir karena ini aman untuk ponsel dan data Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga kunci.
4. Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30 - 60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache .
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Ketika partisi cache dihapus, sistem Reboot sekarang disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika ini tidak memperbaiki masalah, maka prosedur selanjutnya dapat menghilangkan kesalahan.

Solusi keempat: Reset semua pengaturan

Jika Layanan Google Play masih macet setelah menghapus partisi cache, maka Anda harus mengembalikan ponsel ke pengaturan default tetapi tidak seperti reset penuh, prosedur berikut tidak akan menghapus file dan data Anda.

1. Dari layar Beranda, gap ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Cadangkan dan reset.
4. Ketuk Atur ulang pengaturan.
5. Ketuk Atur Ulang Pengaturan lagi untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Atur Ulang Pengaturan mengembalikan perangkat ke default pabrik dengan pengecualian Keamanan, Bahasa dan Akun. Itu tidak memengaruhi data pribadi dan aplikasi yang diunduh.

Pilihan terakhir: Cadangkan file Anda dan reset ponsel Anda

Jika semuanya gagal, ini yang perlu Anda lakukan dan, sekali lagi, dengan asumsi bahwa firmware tidak dimodifikasi dengan cara apa pun, ini akan memperbaiki masalah. Namun, pastikan Anda membuat cadangan file dan data penting Anda karena akan dihapus selama proses. Setelah itu, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah lain, jangan ragu untuk menghubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah ini.