Samsung Galaxy Note 5 terus menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti", perbaiki masalah sistem lainnya [Panduan Mengatasi Masalah]

Pesan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" adalah salah satu hal yang dikeluhkan oleh banyak pemilik #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) setelah pembaruan firmware. Meskipun kita dapat mengatakan bahwa pembaruan terbaru mengacaukan telepon, itu tidak berarti bahwa firmware itu sendiri memiliki beberapa masalah, setidaknya, tidak sampai kita selesai dengan pemecahan masalah kita.

Jadi, dalam posting ini, saya akan menangani pesan kesalahan ini serta masalah lain yang ada hubungannya dengan firmware atau kinerja ponsel Anda. Jika Anda salah satu pemilik perangkat ini, coba periksa daftar di bawah ini untuk melihat apakah masalah Anda adalah salah satu hal yang saya tangani. Klik tautan untuk melompat ke masalah atau bagian tertentu.

  • Samsung Galaxy Note 5 menampilkan pesan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti"
  • Galaxy Note 5 menempel pada logo selama proses booting
  • Overlay layar Samsung Galaxy Note 5 terdeteksi pesan muncul di layar
  • Samsung Galaxy Note 5 terus menyala dan mati selama panggilan
  • Layar Samsung Galaxy Note 5 berwarna ungu

Tetapi sebelum kita langsung melangkah ke langkah pemecahan masalah kita, jika Anda kebetulan mencari solusi untuk masalah yang berbeda, maka kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi banyak masalah yang dikirim oleh pembaca kami. Kemungkinannya adalah bahwa sudah ada solusi untuk masalah Anda di situs kami. Coba temukan masalah yang serupa dengan Anda dan gunakan solusi dan / atau panduan pemecahan masalah yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda, maka hubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Samsung Galaxy Note 5 menampilkan pesan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti"

Masalah: Ponsel saya (Samsung Galaxy Note 5) tidak akan membiarkan saya masuk ke aplikasi pengaturan saya. Setiap kali saya mencobanya dikatakan sayangnya pengaturan telah ditutup tolong bantu.

Solusi: Pesan kesalahan ini kemungkinan dipicu oleh aplikasi pihak ketiga atau itu bisa menjadi masalah sistem utama dan kita perlu menentukan yang mana penyebabnya. Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah mem-boot perangkat Anda ke mode Aman.

Langkah 1: Boot ke mode Aman, mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga

Ini adalah mode diagnostik untuk menentukan apakah masalah ini disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, sementara itu akan menonaktifkan semua pihak ketiga dan hanya menjalankan yang sudah diinstal sebelumnya. Begini caranya:

  1. Matikan Galaxy Note 5 Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Ketika 'Samsung Galaxy Note 5' muncul, segera lepaskan tombol Daya dan kemudian tekan dan tahan tombol Volume Turun.
  4. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai restart.
  5. Ketika Anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol.

Setelah kembali ke layar Beranda, gunakan perangkat Anda secara normal dan coba luncurkan Pengaturan untuk melihat apakah pesan kesalahan masih muncul.

Langkah 2: Bersihkan partisi cache Sistem

Jika pesan kesalahan masih muncul pada mode Aman, coba hapus partisi cache sistem. Untuk alasan apa pun, beberapa file sementara mungkin rusak atau rusak. Menghapusnya dan memaksa sistem untuk membuat yang baru mungkin menyelesaikan masalah. Tidak perlu khawatir itu aman untuk dilakukan. Begini cara melakukannya:

  1. Matikan Galaxy Note 5 Anda.
  2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
  3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
  4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
  5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Perangkat Anda tidak akan lagi menampilkan pesan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" setelah menghapus partisi cache sistem. Jika kesalahan masih ada, maka ada sesuatu yang salah dengan sistem perangkat Anda dan itu bisa menjadi masalah serius.

Langkah 3: Kuasai perangkat Anda

Sekarang, prosedur ini sangat efektif dalam memperbaiki masalah glitch sistem tetapi, itu akan menghapus semua pengaturan Anda, file dan data yang tersimpan di perangkat Anda dan mengembalikannya kembali ke default pabrik. Jadi, kami sarankan untuk mulai membuat cadangan segera dari file-file penting dan menyimpannya ke PC atau flash drive Anda. Kemudian lanjutkan mengatur ulang perangkat Anda:

  1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
  3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
  4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  6. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Langkah 4: Kunjungi teknologi

Anda telah melakukan sebagian besar prosedur pemecahan masalah dasar, tetap saja tidak berhasil. Biarkan profesional bersertifikat menangani masalah ini, mereka mungkin melakukan prosedur lain dan menyelesaikannya. Cukup kunjungi pusat layanan lokal terdekat di daerah Anda.

Galaxy Note 5 menempel pada logo selama proses booting

Masalah : Hai teman-teman. Ponsel saya adalah Note 5, yang sangat saya sukai. Namun, tampaknya baru-baru ini ada masalah yang saya tidak tahu tentang hal itu yang menyebabkan ponsel macet pada logo selama proses booting. Biasanya, itu akan memakan waktu kurang dari satu menit ketika saya reboot perangkat tetapi sekarang, bahkan jika saya meninggalkannya selama satu jam, itu masih menempel pada logo dan tidak akan pindah ke layar beranda. Saya tidak begitu mengerti mengapa ini terjadi pada perangkat saya jadi jika kalian dapat menjelaskan ini, saya pasti akan menghargainya. Terima kasih.

Pemecahan masalah : Terjebak selama proses bootup dapat berarti bahwa ponsel Anda mengalami masalah terkait firmware yang lebih serius terutama jika masalah terjadi tanpa alasan yang jelas dan tidak akan hilang tidak peduli berapa banyak reboot yang Anda lakukan. Kecuali jika kita memecahkan masalah, kita tidak akan tahu persis apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi, cache yang rusak dan data atau masalah serius dengan firmware. Dengan semua yang dikatakan, inilah yang perlu Anda lakukan untuk mencoba memperbaiki masalah ini ...

Coba lakukan prosedur Reboot Terpaksa . Ini akan mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah disebabkan oleh kesalahan kecil dalam sistem atau perangkat keras. Saya mengerti telepon masih menyala tetapi tidak dapat melanjutkan dengan proses boot normal. Coba tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya bersama-sama selama 15 detik untuk melihat apakah ponsel menyala ulang secara normal. Jika masih menempel di logo, maka coba langkah selanjutnya.

Coba boot telepon Anda dalam Safe Mode . Setelah mengesampingkan kemungkinan kesalahan, sudah saatnya kami mengesampingkan kemungkinan bahwa satu atau beberapa aplikasi Anda yang diunduh menyebabkan ponsel tidak dapat melakukan booting dengan sukses. Anda dapat melakukannya dengan mem-boot telepon Anda ke Safe Mode atau status diagnostik di mana semua aplikasi pihak ketiga akan dinonaktifkan sementara. Lihat langkah-langkah dalam masalah pertama tentang cara mem-boot ponsel Anda dalam mode ini.

Mulai ponsel Anda dalam Mode Pemulihan dan bersihkan partisi cache . Jika ponsel tidak dapat boot dalam safe mode, maka kami tidak dapat memecahkan masalah firmware melalui antarmuka Android, jadi kami harus memecahkan masalah melalui lingkungan yang berbeda dan mode pemulihan dapat memberi Anda opsi seperti itu. Jika berhasil, Anda dapat melanjutkan dengan menghapus partisi cache untuk menghapus semua cache sistem dan diganti dengan yang baru. Namun, jika perangkat Anda tidak bisa boot dalam mode pemulihan, maka pada titik ini, Anda harus mengirimkannya atau membawanya ke teknologi untuk memeriksanya.

Coba lakukan Master reset . Ini adalah keadaan opsional yang hanya dapat Anda lakukan jika ponsel Anda berhasil boot dalam mode pemulihan tetapi penghapusan partisi cache gagal untuk memperbaiki masalah. Anda mungkin kehilangan semua file dan data yang disimpan di penyimpanan internal ponsel Anda, tetapi apakah Anda melakukannya atau tidak, saat Anda membiarkan seorang teknisi menangani telepon Anda, file-file itu sudah tidak ada lagi. Ada kemungkinan besar prosedur ini dapat memperbaiki masalah terutama jika telepon berhasil boot dalam mode pemulihan.

Saya harap prosedur pemecahan masalah ini berfungsi untuk Anda.

Overlay layar Samsung Galaxy Note 5 terdeteksi pesan muncul di layar

Masalah: Hai! Saya memiliki pesan ini selalu muncul tanpa alasan yang jelas "Overlay Layar terdeteksi". Ini akan muncul ketika saya menerima pemberitahuan dari facebook. Ini sangat menjengkelkan dan saya tidak tahu bagaimana cara menghilangkannya. Adakah bantuan untuk memperbaiki masalah ini? Thnx.

Solusi: Masalah ini sebagian besar disebabkan oleh aplikasi mengambang, yang paling umum adalah messenger facebook, yang akan muncul di atas aplikasi lain dan mengapung. Itu tidak terbatas pada aplikasi media sosial tetapi kadang-kadang aplikasi utilitas juga. Sekarang, untuk menghapus ini, Anda harus menonaktifkan fungsi 'Draw over other apps', ini diaktifkan selama pengaturan izin aplikasi. Berikut cara melakukannya:

  1. Pergi ke pengaturan
  2. Ketuk Aplikasi
  3. Ketuk Manajer Aplikasi
  4. Ketuk opsi 'Lainnya' di sudut kanan atas layar.
  5. Ketuk opsi 'Aplikasi yang dapat muncul di atas'
  6. Pastikan Anda mengetahui aplikasi yang menyebabkan masalah dan menolak izin untuk menggunakan layar secara berlebihan. Jika Anda tidak tahu aplikasinya, nonaktifkan semuanya lalu pilih aplikasi yang ingin Anda gunakan overlay layar (mis. Facebook messenger, dll.).
  7. Setelah selesai, kembali ke layar Beranda.

Amati perangkat Anda jika overlay layar pesan yang terdeteksi masih muncul. Jika tidak ada masalah setelah itu, pastikan setiap kali Anda menginstal aplikasi, baca fungsionalitas aplikasi untuk menentukan apakah menggunakan overlay layar.

Samsung Galaxy Note 5 terus menyala dan mati selama panggilan

Masalah: Saya punya Galaxy Note 5 dengan Verizon. Ketika saya siap untuk mengakhiri panggilan, saya menarik telepon dan layar akan berkedip dan mati beberapa kali sampai berhenti dan saya dapat mengakhiri panggilan. Ini sangat menjengkelkan terutama jika saya menekan nomor yang salah dan tidak dapat menutup telepon sebelum seseorang menjawab. Membantu

Solusi: Agak aneh memiliki masalah ini, tetapi menurut saya ada yang salah dengan sensor jarak / cahaya perangkat Anda. Fungsi utama sensor ini adalah untuk menghemat baterai dan menghindari menekan tombol selama panggilan, terutama untuk pemilik yang menyentuh wajah mereka di layar. Jika Anda menggunakan pelindung layar, pastikan itu tidak menutupi sensor untuk menghindari gangguan terhadap fungsionalitas sensor.

Ada laporan bahwa beberapa pemilik Samsung Galaxy Note 5 mengembalikan perangkat mereka setelah mereka mengetahui bahwa sensornya rusak. Tapi, ada cara untuk menghilangkan masalah ini, itu bukan solusi untuk sensor yang salah tetapi untuk menyelamatkan Anda dari perjalanan mengembalikan perangkat Anda, yang cukup merepotkan. Sensor dapat dinonaktifkan tetapi akan mengaktifkan layar sepanjang waktu Anda di telepon. Berikut cara melakukannya:

  1. Ketuk ikon Dialer atau Phone
  2. Ketuk tombol Menu
  3. Ketuk Pengaturan Panggilan
  4. Ketuk opsi 'Matikan layar selama panggilan'. CATATAN: Tanda centang menunjukkan fungsi diaktifkan
  5. Kembali ke layar Beranda

Anda dapat mencoba membuat panggilan atau membiarkan teman-teman Anda memanggil Anda, kemudian melihat apakah layar masih menyala dan mati selama panggilan.

Layar Samsung Galaxy Note 5 berwarna ungu

Masalah: Galaxy note 5 saya telah masuk ke layar ungu dan tidak responsif. Tidak akan mematikan atau apa pun. Ini adalah satu-satunya waktu yang memberi saya masalah dan saya sudah mengalaminya selama 10 bulan. Tolong bantu

Solusi: Ini bisa menjadi sistem crash. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang untuk memaksa reboot perangkat Anda. Jika Anda belum melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut: Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun selama 7 hingga 10 detik, perangkat Anda akan bergetar dan mulai reboot. Biarkan selesai sampai Anda kembali ke layar beranda. Jika itu tidak memungkinkan Anda, lakukan kejutan listrik ke perangkat Anda. Begini caranya:

  1. Saat perangkat Anda aktif, lepaskan penutup belakang perangkat
  2. Kemudian, lepaskan baterai. Kemudian tunggu selama 30 detik dan masukkan kembali baterai.
  3. Nyalakan perangkat Anda

Jika tidak berhasil, coba hapus partisi cache sistem, langkah-langkahnya disediakan di atas. Jika tidak, perangkat Anda mengalami masalah layar dan perlu diganti, bawa perangkat Anda langsung ke pusat layanan terdekat.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan, dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan biaya sepeser pun untuk Anda. Tetapi harap dicatat bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk membalas setiap email tersebut. Namun yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita ini dengan membagikan pos kami kepada teman-teman Anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.