iPhone 7 Tidak ada masalah Layanan, tidak bisa mendapatkan sinyal seluler, aplikasi Youtube tidak berfungsi, masalah lainnya

Halo penggemar Apple! Artikel pemecahan masalah # iPhone7 kami untuk hari ini membahas sejumlah masalah yang kami anggap biasa bagi banyak pemilik iPhone. Kami harap materi ini bermanfaat bagi Anda.

Sebelum kami melanjutkan, kami mengingatkan Anda bahwa Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Mikrofon iPhone 7 tidak berfungsi, suara retak kencang ketika tombol Rumah ditekan, speaker tidak berfungsi selama panggilan

iPhone 7, dibeli baru 11 bulan lalu. 1: Haptics, getaran dan tombol beranda glitching. Tombol home saat ditekan terkadang menjadi getaran yang lebih berat dan Anda dapat mendengar suara retak yang mengerikan di dalam telepon. 2. Mikrofon sepertinya tidak berfungsi sama sekali. Tidak ada yang memanggil saya tidak bisa mendengar saya di FaceTime. Merekam video keluar dari gangguan suara dan memo aplikasi suara dan tidak merekam ketika diminta. 3. Pembicara tidak bekerja pada panggilan kecuali mereka menggunakan speaker. 4. Nada panggil saat membunyikan kesalahan orang lain dan membuat suara tidak rata, saya tidak punya cara untuk menggambarkannya. - Jen Bawden

Solusi: Hai Jen. Mengingat beratnya masalah Anda, hanya ada satu hal yang dapat kami sarankan: reset pabrik. Ini mungkin terdengar drastis tetapi ini adalah prosedur yang sangat sederhana. Anda dapat melakukannya dalam beberapa menit dan itu dapat membantu Anda mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke standarnya.

Jadi mengapa mengembalikan pengaturan perangkat lunak ke default, Anda mungkin bertanya. Nah, untuk satu, perangkat lunak negara pabrik umumnya bebas dari bug. Masalah yang Anda sebutkan tidak boleh ada dalam perangkat lunak negara pabrik. Tak perlu dikatakan, ini adalah cara termudah untuk membawa lingkungan perangkat lunak iPhone 7 Anda ke batu tulis yang bersih. Jadi, jika masalah yang Anda sebutkan terus berlanjut bahkan setelah melakukan reset pabrik, itu pasti karena kerusakan perangkat keras.

Jika Anda belum pernah mencoba pengaturan ulang pabrik pada perangkat Anda, berikut ini cara melakukannya:

  1. Buka aplikasi Pengaturan .
  2. Ketuk Umum .
  3. Ketuk Reset .
  4. Ketuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan .
  5. Jika diminta, masukkan kode sandi Anda.
  6. Ketuk Hapus iPhone .
  7. Pasang kembali telepon dan amati. Jika masalah kembali setelah melakukan reset pabrik (ketika tidak ada aplikasi yang diinstal), itu pertanda jelas bahwa itu disebabkan oleh perangkat keras yang buruk. Untuk memperbaiki masalah, Anda perlu menghubungi Apple untuk perbaikan atau penggantian.

Ingat, menghapus semua konten dan pengaturan berarti membersihkan ponsel, jadi pastikan Anda mencadangkan file Anda di iCloud atau iTunes atau keduanya sebelum melakukan pengaturan ulang pabrik. Juga, pastikan Anda keluar dari iCloud di iPhone 7 Anda untuk memastikan Temukan Kunci Aktivasi iPhone Saya dihapus.

Masalah 2: iPhone 7 Tidak Ada masalah Layanan, tidak bisa mendapatkan sinyal seluler

IPhone 7 saya mulai mengatakan tidak ada layanan dan saya mematikannya dan kembali dan itu baik-baik saja. Keesokan harinya ia melakukan hal yang sama. Sekarang tidak berfungsi lagi. Saya sudah mencoba mengeluarkan kartu SIM, mengatur ulang jaringan, menghidupkan dan mematikan tombol seluler dan tidak ada yang berfungsi. Saya tidak mendapatkan banyak waktu untuk pergi ke toko Apple jadi saya berharap saya bisa melakukan sesuatu tanpa pergi ke toko. Terima kasih. - Joe brandel

Solusi: Hai Joe. Jika mengatur ulang pengaturan jaringan tidak menghasilkan sesuatu yang positif, langkah pemecahan masalah logis berikutnya bagi Anda adalah mengatur ulang semua pengaturan. Dengan mengatur ulang semua pengaturan iPhone Anda, Anda secara efektif menghapus kustomisasi, preferensi pribadi, dan pengaturan jaringan. Jika Anda belum melakukannya, berikut caranya:

  1. Dari layar Beranda, buka aplikasi Pengaturan .
  2. Ketuk Umum .
  3. Ketuk Reset.
  4. Ketuk Atur Ulang Semua Pengaturan .
  5. Jika disajikan, masukkan kode sandi.
  6. Ketuk Atur Ulang Semua Pengaturan untuk mengonfirmasi.

Jika mengatur ulang semua pengaturan tidak akan berhasil, pertimbangkan untuk memulihkan dari cadangan lama. Melakukannya akan mengembalikan lingkungan perangkat lunak ke kondisi kerja yang diketahui. Tergantung di mana cadangan Anda berada, Anda mungkin harus mendapatkannya dari iCloud atau iTunes. Di bawah ini adalah langkah-langkah tentang cara melakukannya masing-masing.

Cara memulihkan iPhone 7 Anda dari cadangan iCloud

  1. Lakukan prosedur Hapus Semua Konten dan Pengaturan seperti dijelaskan di atas. Jika Anda ingin mempertahankan pengaturan ponsel Anda saat ini, pastikan Anda membuat cadangannya terlebih dahulu melalui iCloud atau iTunes atau keduanya. Kemudian, setelah Anda membuat cadangan, Anda dapat melanjutkan dan menghapus semua konten iPhone Anda.
  2. Setelah melakukan prosedur Hapus Semua Konten dan Pengaturan, hidupkan ulang ponsel.
  3. Ikuti instruksi pada layar sampai Anda mencapai layar Aplikasi & Data.
  4. Ketuk Pulihkan dari Cadangan iCloud .
  5. Masuk ke iCloud dengan ID Apple Anda.
  6. Jika Anda memiliki banyak cadangan yang dibuat sebelumnya, pilih tanggal yang lebih lama. Setelah Anda memilih cadangan, transfer harus dimulai. Jika perlu, ikuti petunjuk layar untuk memperbarui ke sistem operasi baru (iOS) terlebih dahulu.
  7. Jika diminta, masuk ke akun ID Apple Anda untuk memulihkan aplikasi. Atau, Anda dapat melewati proses masuk dengan mengetuk opsi Lewati Langkah ini sehingga Anda dapat masuk nanti.
  8. Tunggu hingga ponsel selesai mengunduh file cadangan. Mungkin diperlukan beberapa menit, tergantung pada kecepatan jaringan Anda dan ukuran file cadangan. Jika Anda memiliki banyak aplikasi dan konten (foto, video, musik, dll.), Mungkin perlu waktu lama untuk diunduh ke perangkat Anda. Kami menyarankan Anda terhubung ke jaringan wifi yang kuat untuk mempercepat proses. Jangan khawatir, setelah Anda memutuskan koneksi dari wifi, proses pengunduhan akan dijeda tetapi secara otomatis akan dilanjutkan kembali setelah Anda terhubung kembali.

Cara memulihkan iPhone 7 Anda dari cadangan iTunes

  1. Di komputer Anda, pastikan menjalankan versi sistem operasi terbaru. Aplikasi iTunes juga harus terbaru. Aplikasi iTunes ini harus menjadi aplikasi yang Anda gunakan untuk membuat cadangan ponsel Anda sebelumnya.
  2. Hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda dengan kabel yang menyertai ponsel Anda.
  3. Jika diminta, masukkan kode sandi perangkat atau ketuk Percayai Komputer ini di iPhone Anda.
  4. Kami menganggap Anda mengingat kode sandi ponsel Anda, jadi masukkan saja ketika diminta.
  5. Pilih iPhone Anda begitu iTunes meminta Anda untuk perangkat tertentu.
  6. Di panel atau layar Summary, pilih opsi yang akan memulihkan perangkat Anda (tombol Restore Backup ). Perbarui perangkat lunak jika Anda mendapatkan pesan yang mengatakan iOS terlalu tua.
  7. Jika Anda memiliki banyak cadangan yang dibuat sebelumnya, pilih tanggal yang lebih lama. Setelah Anda memilih cadangan, transfer harus dimulai.
  8. Konfirmasikan dengan mengklik tombol Pulihkan . Jika diminta, masukkan kata sandi untuk cadangan terenkripsi Anda.
  9. Tunggu beberapa saat sementara iTunes menyelaraskan iPhone Anda. Setelah sinkronisasi selesai, Anda dapat memutuskan koneksi iPhone.

Hubungi Apple atau operator untuk mendapatkan dukungan

Masalah seperti ini kemungkinan besar disebabkan oleh perangkat keras yang buruk daripada oleh kesalahan perangkat lunak atau masalah jaringan sehingga perbaikan atau penggantian telepon diperlukan. Jika solusi yang disarankan di atas tidak membantu, pertimbangkan untuk menghubungi Apple melalui telepon terlebih dahulu untuk mendapatkan opsi perbaikan yang paling nyaman bagi Anda. Jika menurut Anda operator Anda dapat menjaga perangkat Anda, Anda juga dapat menghubungi mereka sehingga Anda dapat mengatur janji temu untuk memeriksa perangkat kerasnya.

Masalah 3: Aplikasi YouTube iPhone 7 terus menampilkan kotak putih saat beralih dari orientasi lanskap ke potret

Halo. Saya mengamati masalah aneh dengan iphone 7 saya di mana di aplikasi youtube ketika saya memutar layar dari landscape ke portrait, kotak putih muncul di bagian atas layar. Ini terjadi di aplikasi Youtube saja dan tidak ada aplikasi lain. Ponsel saya saat ini berjalan di iOS 11.2.1 dan memiliki Youtube 12.47.16 terbaru. Tolong balas saya ASAP apakah itu masalah perangkat lunak atau masalah perangkat keras. - Shah Ahmed Quadri

Solusi: Hai Shah. Ini kemungkinan besar adalah kesalahan perangkat lunak daripada bug aplikasi karena kami tidak dapat mereplikasi masalah di setidaknya tiga perangkat - iPhone 7, iPhone 8, dan iPhone X - semua menjalankan iOS 11.2.1 dan versi Youtube 12.47.16 terbaru. Untuk memperbaiki masalah, coba lakukan reset pabrik ( Hapus Semua Konten dan Pengaturan ).

Masalah 4: Masalah layar hitam iPhone 7, tidak mau hidup

Hai. Saya memiliki iPhone 7 plus dan saat ini menunjukkan layar hitam dan tidak ada tanda-tanda kehidupan, bahkan ketika saya tancapkan ke muatan itu tidak muncul dengan simbol pengisian atau baterai lemah. Saya sudah mencoba menahan tombol volume dan tombol power on selama 20 detik tetapi tetap tidak ada reaksi. Saya belum menjatuhkan telepon atau cairan di dekat saya, jadi saya tidak yakin apa itu bisa dan bagaimana saya bisa membuatnya bekerja lagi. Bantuan apa pun akan dihargai, terima kasih banyak. - Rachel

Solusi: Hai Rachel. Kami membahas masalah ini di artikel lain sebelum ini jadi pastikan untuk memeriksa tautannya:

Cara memperbaiki iPhone 7 yang tidak responsif (layar hitam, tidak ada daya, tidak ada boot) [panduan pemecahan masalah]