Cara memperbaiki HTC U12 / U12 Plus Anda yang tiba-tiba mati dan tidak mau dinyalakan [Panduan Mengatasi Masalah]

Shutdown dan reboot yang tidak terduga di perangkat seluler dapat dikaitkan dengan masalah sistem, jika bukan kerusakan perangkat keras. Ini juga dapat terjadi di antara gejala lain dari masalah memori seperti ketika perangkat kehabisan penyimpanan. Perangkat baru juga dapat memberikan masalah yang sama ketika aplikasi tertentu mengalami kesalahan atau ketika pembaruan yang buruk menyebabkan korupsi data besar.

Dalam kasus terburuk, ini bisa menjadi indikasi langsung kerusakan perangkat keras baik kerusakan fisik maupun cairan. Sebelum bergegas ke pusat layanan, ada beberapa solusi yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah di ujung Anda dan membuat perangkat Anda kembali beroperasi. Solusi berikut yang saya tunjukkan terutama diterapkan pada smartphone HTC U12 / U12 yang mati secara tiba-tiba dan tidak mau dinyalakan. Baca terus untuk solusi yang lebih terperinci.

Sebelum kita beralih ke pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Solusi pertama: Isi daya ponsel Anda.

Ponsel mungkin kehabisan daya sama sekali dan tiba-tiba mati seperti telepon lainnya saat baterai kosong. Untuk mendapatkannya kembali dan berjalan, oleh karena itu perlu mengisi daya. Yang mengatakan, sambungkan ponsel Anda ke pengisi daya dan kemudian biarkan mengisi daya sampai penuh.

Jika ponsel Anda tidak mengisi daya, periksa dan pastikan Anda menggunakan pengisi daya asli / OEM dan pengisi daya berfungsi. Anda juga dapat beralih di antara outlet listrik untuk memastikan sumber listrik berfungsi dengan baik. Mungkin perlu waktu lebih lama bagi ponsel untuk menunjukkan indikasi pengisian daya terutama jika baterai benar-benar habis. Tunggu saja sampai ia mengakumulasi daya yang cukup dan kemudian mengisi daya hingga seratus persen.

Solusi kedua: Paksa restart saat mengisi daya.

Memaksa ponsel untuk reboot saat pengisian daya juga dapat membantu menghapus aplikasi yang salah yang mungkin menyebabkan ponsel mati secara tak terduga. Restart paksa adalah prosedur pelepasan baterai simulasi yang dilakukan pada perangkat yang tidak responsif. Itu secara paksa berhenti menjalankan aplikasi dan membuang data dan cache yang rusak dari memori internal. Dalam hal ini, paksa restart HTC U12 / U12 Plus Anda saat terhubung ke pengisi daya.

• Untuk memaksa restart HTC U12 / U12 Plus Anda, tekan dan tahan tombol Power selama setidaknya 10 detik dan kemudian lepaskan ketika ponsel reboot.

Jika ponsel berhasil melakukan booting, biarkan diisi dayanya saat aktif. Jika tidak, berikan waktu lebih banyak untuk mengisi daya sampai baterai penuh dan kemudian saat itulah Anda dapat memecahkan masalah lebih lanjut.

Solusi ketiga: Hapus partisi cache.

Jika Anda berhasil menghidupkan kembali ponsel Anda, Anda dapat memecahkan masalah lebih lanjut untuk menghilangkan pemicu yang mungkin terjadi dan mencegah perangkat berulah lagi. Sebagai solusi selanjutnya yang mungkin, coba hapus partisi cache pada ponsel Anda. Ini sangat dianjurkan setelah menginstal pembaruan sistem utama pada perangkat Anda. Melakukannya akan menghapus semua data sementara yang rusak dari pembaruan dan akhirnya memicu sistem untuk berperilaku tidak pantas dan menjadi tidak stabil. Berikut cara menghapus partisi cache HTC U12 / U12 Plus Anda:

1. Dengan ponsel dimatikan, tekan dan tahan tombol Volume Turun saat menghidupkan telepon.
2. Terus tahan tombol Volume Turun hingga layar bootloader ditampilkan.
3. Tekan tombol Volume Turun hingga Pemulihan dipilih.
4. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan. Ponsel kemudian akan tampak reboot dan layar akan berubah menjadi hitam selama 15 hingga 30 detik.
5. Tunggu hingga layar pemulihan ditampilkan kemudian lanjutkan dengan langkah berikutnya.
6. Tahan tombol Volume Naik dan kemudian tekan dan lepaskan tombol Daya.
7. Tekan tombol Volume Turun berulang kali hingga opsi Wipe Cache Partition disorot.
8. Kemudian tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan.
9. Tekan tombol Volume Naik berulang kali setelah proses selesai.
10. Tekan tombol Daya untuk memilih opsi Reboot sistem .

Ponsel Anda kemudian akan menjalankan urutan booting normalnya.

Solusi keempat: Atur ulang ponsel Anda dan pulihkan default pabrik melalui mode pemulihan Android.

Jika metode sebelumnya gagal, cobalah masuk kembali ke mode pemulihan dan kali ini jalankan master reset untuk menghapus dan mengembalikan pengaturan pabrik dan konfigurasi default pada perangkat Anda. Begini caranya:

1. Dengan ponsel dimatikan, tekan dan tahan tombol Volume Turun saat menghidupkan telepon.
2. Terus tahan tombol Volume Turun hingga layar bootloader ditampilkan.
3. Tekan tombol Volume Turun hingga Pemulihan dipilih.
4. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan. Ponsel kemudian akan tampak reboot dan layar akan berubah menjadi hitam selama 15 hingga 30 detik.
5. Tunggu hingga layar pemulihan ditampilkan kemudian lanjutkan dengan langkah berikutnya.
6. Tahan tombol Volume Naik dan kemudian tekan dan lepaskan tombol Daya.
7. Tekan tombol Volume Turun berulang kali hingga opsi Wipe Data / Factory Reset disorot.
8. Kemudian tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan.
9. Tekan tombol Volume Naik berulang kali setelah proses selesai.
10. Tekan tombol Daya untuk memilih opsi Reboot sistem sekarang .

Biarkan perangkat Anda selesai booting dan lihat apakah masalahnya sudah diperbaiki.

Solusi kelima: Usap dan pulihkan HTC U12 / U12 Plus Anda dalam mode pemulihan Android.

Lanjutkan untuk memecahkan masalah telepon Anda dalam mode pemulihan jika metode sebelumnya gagal. Kali ini coba lakukan reset data pabrik dan kemudian usap partisi cache masing-masing. Ini akan menghapus semua kesalahan sistem yang mungkin menyebabkan sistem macet dan mati. Begini cara melakukannya:

1. Dengan perangkat Anda dimatikan, tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya secara bersamaan untuk sementara waktu.
2. Lepaskan tombol Power tetapi tetap menahan tombol Volume Turun ketika logo HTC muncul.
3. Lepaskan tombol Volume Turun ketika Anda melihat Mode Unduhan.
4. Kemudian, tekan tombol Volume Turun untuk menggulir ke bawah dan memilih opsi Reboot to Bootloader .
5. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan.
6. Tekan tombol Volume untuk menyorot / memilih Boot ke Recovery Mode.
7. Ketika gambar peringatan muncul, tekan tombol Volume Naik dan Daya sekali. Opsi menu Pemulihan Android akan muncul.
8. Tekan tombol Volume untuk menggulir ke dan menyoroti opsi lebih lanjut dan kemudian tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan.
9. Tekan tombol Volume Turun berulang kali hingga opsi Hapus Data / Factory disorot lalu tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi.
10. Tekan tombol Volume Turun lagi untuk menyorot Wipe Cache Partition, lalu tekan Power untuk konfirmasi.
11. Untuk me-reboot telepon Anda, pilih opsi untuk mem-boot ulang sistem sekarang dan kemudian tekan tombol Power untuk konfirmasi

Biarkan sistem telepon Anda reboot.

Pilihan lain

Layanan dapat dipertimbangkan di antara opsi berikutnya jika tidak ada metode di atas yang dapat menyelesaikan masalah dan HTC U12 / U12 Plus Anda berulang kali dimatikan dengan sendirinya dan mengalami kesulitan menghidupkan kembali. Gejala yang muncul juga bisa menunjukkan kerusakan perangkat keras pada ponsel Anda dari tetesan sebelumnya atau paparan cairan. Dalam hal ini, perbaikan fisik akan diperlukan. Anda dapat membawa ponsel Anda ke pusat layanan HTC terdekat di daerah Anda. Jika tidak, hubungi operator perangkat Anda untuk rekomendasi dan dukungan lebih lanjut.

POS RELEVAN:

• Apa yang harus dilakukan jika HTC U12 / U12 Plus Anda tidak dikenali oleh PC Windows Anda? [Panduan mengatasi masalah]
• Cara memperbaiki aplikasi Messenger yang terus macet atau tidak dimuat dengan benar pada ponsel pintar HTC U12 / U12 Plus Anda [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki ponsel pintar HTC U12 / U12 Plus Anda yang tidak akan mendeteksi kartu SIM Anda, kesalahan kartu SIM tidak dimasukkan [Panduan Mengatasi Masalah]
• Bagaimana cara memperbaiki Tidak ada kesalahan kartu SIM pada ponsel cerdas HTC U12 / U12 + Anda [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki ponsel cerdas HTC U12 / U12 Plus yang terus memutuskan koneksi dari jaringan Wi-Fi [Panduan Mengatasi Masalah]