Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S9 + Tidak Ada Suara Setelah Pembaruan Perangkat Lunak

#Samsung #Galaxy # S9 + adalah salah satu model smartphone andalan terbaru yang dirilis oleh perusahaan Korea Selatan tahun ini. Ponsel ini menggunakan tubuh Aluminium dengan Gorilla Glass 5 di bagian depan dan belakang. Ini olahraga layar Super AMOLED 6, 2 inci yang indah dan menggunakan prosesor Snapdragon 845 yang kuat yang bila digunakan dipasangkan dengan RAM 6 GB memungkinkan ponsel untuk menjalankan beberapa aplikasi dengan lancar. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa kasus ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam pemasangan seri pemecahan masalah terbaru ini, kami akan menangani Galaxy S9 + tidak ada suara setelah masalah pembaruan perangkat lunak.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S9 + atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S9 + Tidak Ada Suara Setelah Pembaruan Perangkat Lunak

Masalah: Kemarin saya memutakhirkan perangkat lunak pada telepon saya S9 + dan sejak saya mengalami masalah audio. Awalnya saya pikir itu dengan Bluetooth tetapi sekarang saya menyadari itu tidak ada audio sama sekali. Saya belum melakukan apa pun pada ponsel saya dan saya sedang berlibur sehingga tidak bisa memeriksanya. Saya mencoba semua pemecahan masalah kecuali reset pabrik karena saya sedang berlibur saya tidak ingin melakukan itu. Bisakah Anda memberikan bantuan tambahan?

Solusi: Karena ponsel Anda sudah berjalan pada pembaruan perangkat lunak terbaru maka saatnya untuk melanjutkan langsung dengan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

Mulai ulang ponsel

Hal pertama yang harus Anda lakukan dalam hal ini adalah me-reboot ponsel. Ini akan menyegarkan perangkat lunak ponsel dan memperbaiki gangguan perangkat lunak sementara yang dapat menyebabkan masalah.

• Tekan dan tahan tombol Power.
• Ketuk opsi untuk Matikan.
• Ketuk Power off lagi untuk mengonfirmasi.
• Setelah sekitar 30 detik, tekan dan tahan lagi tombol Daya hingga ponsel Anda menyala.

Periksa pengaturan volume telepon

Kadang-kadang masalah ini bisa disebabkan oleh pengaturan volume telepon yang diatur ke level minimum. Pastikan ini diatur ke level maksimum.

• Geser ke atas atau ke bawah dari tengah layar Beranda untuk membuka layar Aplikasi.
• Pergi ke pengaturan.
• Ketuk Suara dan getaran.
• Ketuk Volume.
• Untuk menyesuaikan level volume, seret slider ke kiri atau kanan.
• Coba juga untuk menyesuaikan level volume untuk opsi lain seperti Nada Dering, Media, Pemberitahuan, dan Sistem.

Anda juga harus memastikan bahwa opsi bisu perangkat tidak diaktifkan.

• Geser ke atas atau ke bawah dari tengah layar Beranda untuk membuka layar Aplikasi.
• Ketuk Pengaturan.
• Ketuk Aksesibilitas.
• Arahkan ke bagian Kategori.
• Lalu ketuk Mendengar.
• Ketuk tombol di sebelah opsi Bungkam semua suara untuk mematikan fitur jika perlu. Ketika fitur ini diaktifkan, Anda tidak akan mendengar suara apa pun dari telepon Anda.

Matikan Bluetooth

Jika ponsel Bluetooth aktif dan telepon Anda terhubung ke speaker Bluetooth, suara akan dialihkan ke speaker ini. Untuk menghilangkan kemungkinan ini, Anda harus mematikan fitur Bluetooth telepon.

• Geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
• Ketuk Pengaturan.
• Pilih Koneksi.
• Ketuk sakelar Bluetooth untuk mematikannya, jika perlu.

Setel ulang pengaturan telepon

Coba atur ulang telepon ke konfigurasi standarnya. Ini berarti bahwa setiap penyesuaian yang Anda buat akan dibuang namun aplikasi dan data Anda tidak akan terpengaruh.

• Geser ke atas di tempat kosong dari layar Beranda untuk membuka baki Aplikasi.
• Ketuk Pengaturan.
• Ketuk Manajemen Umum.
• Ketuk Reset.
• Pilih opsi untuk Reset pengaturan.
• Ketuk Atur ulang pengaturan untuk melanjutkan.
• Jika diminta, masukkan kredensial perangkat Anda seperti PIN atau kata sandi.
• Lalu ketuk Reset pengaturan lagi untuk mengonfirmasi ulang.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Salah satu cara untuk memeriksa apakah aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah adalah apakah ponsel dimulai dalam Safe Mode. Dalam mode ini, hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan sehingga lebih mudah untuk memeriksa apakah aplikasi yang diunduh menyebabkan masalah.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
• Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
• Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.

Jika suara bekerja dalam mode ini maka kemungkinan masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda pertimbangkan adalah reset pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda kembali ke kondisi pabrik semula. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset karena akan dihapus dalam proses.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika masalah masih ada sampai saat ini maka Anda perlu membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.