Cara memperbaiki Samsung Galaxy S6 yang tidak dapat melampirkan foto ke pesan teks, masalah SMS & MMS lainnya

Fokus dari posting ini adalah bagaimana memperbaiki masalah yang mencegah Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) dari melampirkan gambar ke pesan teks atau menambahkan teks ke gambar dan dikirim sebagai #MMS. Masalah ini tidak eksklusif untuk S6 karena juga terjadi pada perangkat Galaxy baru. Bahkan, saya sudah menerbitkan artikel untuk Note 5 dan S6 Edge + menangani masalah yang sama.

Inilah daftar topik yang saya bahas dalam artikel ini. Klik tautan untuk melompat ke masalah spesifik ...

Tidak dapat mengirim pesan teks dengan gambar, tidak dapat menambahkan teks ke foto
Galaxy S6 menunjukkan kontak / pengirim tetapi tidak dapat mengunduh pesan
Galaxy S6 dapat menerima pesan teks tetapi tidak dapat mengirim
Galaxy S6 mengonversi SMS ke MMS
Gambar yang dikirim sebagai lampiran dibagi dua ketika diterima
Tidak dapat mengirim foto melalui pesan teks, terus mengatakan "Mengirim"

Kami selalu bersedia membantu Anda memperbaiki masalah dengan telepon Anda itu sebabnya kami memberi Anda dua opsi; jika Anda ingin mencari bantuan kami secara langsung, maka isi kuesioner ini dan tekan kirim. Pastikan Anda memberikan semua detail yang diperlukan tentang masalah tersebut. Atau, Anda dapat mengunjungi dan membaca halaman pemecahan masalah S6 kami. Kami membuat daftar setiap masalah yang kami tangani sehingga temukan beberapa yang mirip dengan Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan.

Tidak dapat mengirim pesan teks dengan gambar, tidak dapat menambahkan teks ke foto

Masalah : Saya juga tidak dapat melampirkan file ke pesan teks. Ini hanya memberikan opsi untuk mengirim, dan jika saya memilih beberapa gambar, ia mengirimnya sebagai pesan terpisah. Karena tidak diizinkan melampirkan file, saya tidak dapat mengirim pesan (kata-kata) dengan foto saya. Masalah ini mulai bagi saya setelah saya melakukan pembaruan ke telepon saya sekitar 2 atau 3 bulan yang lalu. Tolong perbaiki!

Masalah Terkait : Saya mengalami masalah melampirkan gambar ke pesan teks saya lagi. Apa yang telah berubah dan bagaimana cara memperbaikinya.

Masalah Terkait : Saya tahu kedengarannya kekanak-kanakan, tapi saya tidak bisa memasukkan smiley ke dalam pesan teks. Telah berlangsung sekitar sebulan. Baru saja melakukan pembaruan sistem akhir pekan ini, tetapi tidak ada smiley yang terjadi sebelumnya. Wajah smiley ada ketika saya mengetik menggunakan keyboard, dan ketika saya mengetuk wajah smiley di sebelah untuk mengirim, itu berubah oranye, tetapi tidak ada yang muncul untuk memilih yang mana yang saya inginkan. Saya telah menjelajahi web, tetapi tidak berhasil. Setiap saran akan sangat membantu. Terima kasih!

Solusi : Setelah menerima banyak email dari pembaca kami yang mencari bantuan untuk memperbaiki masalah ini, kami dapat mempersempit masalah ini ke VoLTE. Cukup nonaktifkan fitur ini dan Anda harus dapat melampirkan gambar ke pesan teks Anda seperti sebelumnya atau menambahkan teks ke foto Anda. Cukup buka aplikasi Telepon> ketuk Lainnya> pilih Pengaturan> di bawah bagian Pengaturan panggilan, ketuk Voice over LTE> pilih Jangan gunakan VoLTE.

Galaxy S6 menunjukkan kontak / pengirim tetapi tidak dapat mengunduh pesan

Masalah : Ketika saya mengirim teks grup, balasan datang dan saya bisa melihat nama pengirim, tetapi bukan teks itu sendiri. Ada tombol "unduh" tetapi ada pesan kesalahan yang tidak bisa diunduh. Jika orang lain memulai teks grup dan menambahkan saya, saya kembali melihat semua nama (sebagai individu) tetapi saya tidak bisa membaca pesan.

Masalah Terkait : Ketika saya menggunakan pesan grup, saya tidak dapat membaca semua pesan dalam pesan grup. Saya biasanya bisa membaca salah satu teks, tetapi tidak semua. Semua yang muncul adalah: "pesan multimedia" (bukannya mem-flash pesan secara instan). Ketika saya mencoba untuk membuka pesan, itu kosong. Saya pikir ponsel teman saya punya masalah (teman saya yang pesannya tidak bisa saya buka), tetapi di kesempatan lain, saya bisa membaca teksnya dan bukan orang lain. Tolong bantu saya dengan masalah ini! Terima kasih.

Jawaban : Pesan grup dianggap sebagai MMS dan jika ponsel Anda memberi tahu Anda untuk "Mengunduh", itu berarti bahwa ia akan menggunakan data untuk melakukannya. Solusinya adalah dengan mengaktifkan data seluler. Namun, jika sudah diaktifkan dan Anda masih diminta untuk mengunduh pesan, itu berarti APN tidak dipasang dengan benar di telepon Anda. Anda dapat google APN yang benar yang digunakan penyedia Anda atau cukup memanggil dukungan teknis dan meminta yang benar untuk memastikan.

Galaxy S6 dapat menerima pesan teks tetapi tidak dapat mengirim

Masalah : Hai teks saya tidak akan membiarkan saya mengirim teks itu akan membiarkan orang lain mengirimi saya teks tetapi saya tidak bisa mengirimnya. Dikatakan gagal mengirim! Saya tidak kehabisan waktu data atau apa pun namanya. Saya tahu saya sudah cukup, dan bekerja dengan baik sebelum hari ini. Itu tidak berfungsi sepanjang hari saya mengembalikan ponsel saya beberapa kali juga kehilangan foto yang saya inginkan hari ini juga. Yang saya ambil dan tidak bisa kembali. Tolong bantu.

Saran : Pastikan ada cakupan yang baik saat mencoba mengirim pesan. Jika ada, maka pasti ada hubungannya dengan Nomor Pusat Pesan. Itu harus diatur di ponsel Anda sehingga dapat mengirim data ukuran byte melalui jaringan seluler. Anda mungkin tidak tahu apa nomor pusat yang benar untuk telepon Anda (jangan khawatir, 95% dari kita juga tidak bisa menghafalnya), jadi saya sarankan Anda menghubungi penyedia layanan Anda dan memintanya. Katakan saja kepada perwakilan bahwa Anda tidak dapat mengirim SMS tetapi dapat menerima. Dia tahu apa yang harus dilakukan selanjutnya.

Galaxy S6 mengonversi SMS ke MMS

Masalah : Saya memiliki S6 selama beberapa minggu dan berfungsi dengan baik. Beberapa hari yang lalu, saya tidak dapat mengetik teks lebih dari 3 - 4 kalimat, kemudian mulai mengubah SMS saya menjadi MMS. Bahkan mencoba meneruskan SMS yang sudah ada, masih mengkonversi ke MMS. Saya tidak tahu apakah saya secara tidak sengaja mengubah beberapa pengaturan.

Jawab : Telepon tidak akan mengonversi SMS ke MMS tanpa alasan yang jelas. Misalnya, pesan teks akan dikonversi ke MMS secara otomatis jika telepon mendeteksi Anda mengirimnya ke grup, Anda memasukkan emotikon atau emoji, melampirkan gambar, melampirkan file atau kontak, dll. Cobalah mengirim pesan yang sangat singkat ke Anda nomor sendiri dan jika sudah lewat dan Anda menerimanya sebagai SMS, maka telepon baik-baik saja. Kalau tidak, Anda harus menghubungi penyedia Anda tentang hal itu.

Gambar yang dikirim sebagai lampiran dibagi dua ketika diterima

Masalah : Saya baru saja mendapatkan Galaxy 6 dan menemukan bahwa ketika seseorang mengirimi saya gambar dengan mengirim SMS gambar itu terbelah dua. Setengah bagian bawahnya gelap dan sedikit diimbangi ke kanan. Bagian yang hilang dari sisi kanan melekat ke sisi kiri. Ini sepertinya terjadi hanya ketika saya menerima gambar dari iPhone. Yang dikirim dari ponsel Samsung lain baik-baik saja. Apakah ada pengaturan yang konyol dengan ponsel saya?

Jawab : Pastikan itu bukan masalah dengan gambar itu sendiri. Jika tidak, berarti ponsel Anda belum mengunduhnya sepenuhnya; baik jaringan telepon Anda terhubung sangat lambat dan ukuran gambarnya sangat besar.

Anda juga dapat memeriksa pengaturan APN jika benar dan sesuai dengan pengaturan penyedia Anda.

Tidak dapat mengirim foto melalui pesan teks, terus mengatakan "Mengirim"

Masalah : Saya tidak dapat mengirim foto melalui pesan teks. Itu hanya terus mengatakan "mengirim" tetapi tidak pernah mengirim. Saya sudah mencoba mengirim dengan ukuran foto terkecil dan tetap hal yang sama. Tolong bantu.

Solusi : Aktifkan saja data seluler di telepon Anda dan Anda akan baik-baik saja. Jika sudah diaktifkan, maka periksa pengaturan APN dan hubungi penyedia Anda jika masalah berlanjut karena mungkin terkait dengan akun.