Cara memperbaiki Samsung Galaxy S6 Edge yang tidak mau hidup [Panduan Mengatasi Masalah]

Ada laporan beberapa Samsung Galaxy S6 Edges yang tidak mau hidup. Bahkan, kami menerima beberapa email tentang masalah ini. Salah satu pembaca kami menceritakan bahwa teleponnya mati sendiri dan tidak mau dihidupkan kembali. Dalam hal ini, karena tidak ada penyebab yang jelas, pemecahan masalah harus dilakukan dengan mengikuti prosedur dasar dan aman.

Kami teknisi memiliki cara kami sendiri untuk mengetahui apa masalahnya. Beberapa mungkin melompat ke prosedur yang lebih berisiko sementara sebagian besar dari kita lebih suka rute yang lebih aman terutama ketika berhadapan dengan smartphone mahal seperti Galaxy S6 Edge.

Jika Anda salah satu dari orang-orang yang memiliki masalah ini, baca terus karena saya akan memandu Anda menemukan apa masalahnya dan menemukan solusi untuk itu. Tetapi harap dicatat bahwa masalah ini mungkin disebabkan oleh hanya aplikasi, kesalahan dalam sistem, data atau cache yang rusak, atau kesalahan perangkat keras. Apa pun penyebabnya, tujuan utama kami adalah menghidupkan kembali ponsel.

Namun, jika Anda memiliki masalah lain, maka saya sarankan Anda mengunjungi halaman Pemecahan Masalah Galaxy S6 Edge kami saat kami mendaftar masalah yang sudah kami atasi. Coba solusi yang kami berikan dan jika tidak berhasil, kirim email kepada kami di [email protected]. Berikan semua perincian masalah yang diperlukan sehingga kami dapat menilai masalah secara akurat dan memberi Anda solusi yang tepat.

Berikut adalah beberapa email yang kami terima mengenai masalah ini.

Email 1 : Hai teman-teman! Saya memiliki Samsung Galaxy S6 Edge baru. Sudah bersama saya selama beberapa bulan sekarang dan saya selalu merawatnya dengan baik. Tidak ada kerusakan air, tidak jatuh atau sesuatu. Kemarin, mati sendiri dan ketika saya mencoba untuk menyalakannya, tidak ada yang terjadi. Aku ketakutan sekarang karena aku tidak tahu harus berbuat apa jadi jika kamu bisa membantuku, aku pasti akan menghargainya.

Email 2 : Halo pria droid. S6 Edge saya tidak mau hidup ketika saya menekan tombol daya. Sudah seperti ini selama hampir dua hari sekarang. Yang saya ingat adalah saya membiarkannya diisi semalaman dan ketika saya bangun di pagi hari, layar mati dan tidak mau hidup. Apa masalahnya di sini? Tolong bantu aku.

Sekarang, kembali ke masalah, inilah cara Anda memecahkan masalah Samsung Galaxy S6 Edge yang tidak mau hidup ...

Langkah 1: Isi daya ponsel Anda

Ada kasus yang dilaporkan di mana pemilik mengira ponsel masih memiliki baterai yang cukup hanya untuk mengetahui itu menguras daya lebih cepat dari sebelumnya. Jadi, prosedur ini adalah untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa itu hanya masalah baterai yang terkuras.

Prosedur yang sangat mendasar ini sebenarnya memberikan lebih banyak wawasan tentang masalah daripada sekadar memberi tahu Anda apakah baterai kosong atau tidak. Ini sebenarnya memaksa ponsel untuk meresponsnya. Misalnya, itu akan memaksa ponsel untuk menampilkan ikon pengisian biasa atau untuk menyalakan indikator LED di bagian atas layar. Jika "rambu pengisian" ini muncul, setidaknya, pada tahap ini, Anda hampir dapat mengatakan bahwa perangkat keras telepon baik-baik saja. Dalam hal ini, biarkan ponsel mengisi daya, setidaknya 10 menit.

Bagaimana jika telepon tidak mau mengisi daya?

Nah, kalau begitu, itu bukan masalah pengisian dan ada panduan pemecahan masalah yang berbeda untuk itu.

Langkah 2: Coba hidupkan telepon

Dengan anggapan telepon telah terisi daya saat Anda memasangnya dan Anda membiarkan beberapa menit untuk mengisi kembali dayanya, coba nyalakan secara normal untuk melihat apakah telepon menyala. Sementara semua tanda pengisian ada ketika Anda memasangnya, tidak ada jaminan telepon akan menyala. Jadi, jika ponsel tidak menyala, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 3: Coba boot telepon dalam Safe Mode

Ada kasus-kasus di mana perangkat menolak untuk dihidupkan setelah aplikasi macet sehingga telepon tidak responsif. Booting dalam safe mode akan menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Jadi, jika salah satu aplikasi menyebabkan masalah (dengan asumsi masalahnya sesederhana itu), maka ponsel harus dapat boot dengan aman. Jika tidak, coba langkah selanjutnya.

Cara mem-boot dalam Safe Mode

1. Matikan Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika 'Samsung Galaxy S6 Edge' muncul, segera lepaskan tombol Daya dan kemudian tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai restart.
5. Ketika Anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol.

Langkah 4: Coba boot S6 Edge dalam Recovery Mode

Mode Pemulihan atau Pemulihan Sistem Android memungkinkan ponsel untuk menyalakan setiap komponen di dalamnya tanpa benar-benar memuat GUI Android. Ini berarti bahwa ponsel Anda dapat dengan mudah masuk ke mode ini asalkan semua komponen perangkat keras di dalamnya termasuk baterai dan panel display baik-baik saja. Jadi, jika perangkat Anda menolak untuk boot dalam mode ini, kemungkinan besar masalah hardware daripada firmware.

Inilah cara Anda menjalankan boot dalam Mode Pemulihan ...

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.

Langkah 5: Kirim telepon untuk diperbaiki atau diperiksa

Pada titik ini, hampir pasti masalahnya adalah pada perangkat keras. Galaxy S6 Edge Anda mungkin masih dalam garansi sehingga membukanya sendiri secara otomatis akan membatalkannya. Jika Anda memiliki cukup keterampilan untuk membuka telepon dan memeriksa bagian dalam untuk memastikan apakah itu masalah perangkat keras atau tidak sebelum meminta bantuan dari teknisi, maka lanjutkan dengan risiko Anda sendiri. Jika tidak, mintalah seseorang dengan pengetahuan dan keterampilan yang cukup menanganinya untuk Anda.

Mengalami masalah dengan telepon Anda yang tidak mau hidup?

Kami dapat membantu Anda memecahkan masalah. Kami sudah menerbitkan panduan pemecahan masalah untuk perangkat berikut:

Telepon Tidak Akan Mengaktifkan Pemecahan Masalah

Telepon
Samsung Galaxy S8 tidak akan hidup
Samsung Galaxy S7 tidak mau hidup
Samsung Galaxy S7 Edge tidak mau hidup
Samsung Galaxy S6 tidak mau hidup
Samsung Galaxy S6 Edge tidak mau hidup
Samsung Galaxy S6 Edge + tidak akan hidup
Samsung Galaxy S5 tidak akan hidup
Samsung Galaxy S4 tidak akan hidup
Samsung Note 5 tidak akan hidup
Samsung Note 4 tidak akan hidup
Samsung Note 3 tidak akan hidup
Samsung Galaxy J7 tidak akan hidup
Samsung Galaxy J3 tidak akan hidup
Google Pixel tidak mau hidup
Google Pixel XL tidak mau hidup
HTC 10 tidak mau hidup
LG V20 tidak akan hidup
LG G5 tidak akan hidup
LG G4 tidak akan hidup
Motorola Moto G4 tidak akan hidup
Nexus 6P tidak akan hidup
Nexus 5 tidak akan hidup
Huawei P9 tidak mau hidup
Xiaomi Mi5 tidak akan hidup