Bagaimana cara memperbaiki Masalah Memori Samsung Galaxy S5 [Bagian 1]

Mencari solusi tentang cara mengatasi masalah kartu SD atau memori telepon? Teruslah membaca dan Anda mungkin belajar sesuatu!

Posting ini dimaksudkan untuk menjawab pertanyaan tentang cara memperbaiki masalah memori Samsung Galaxy S5. Jika Anda mengirim email kepada kami sebelumnya dan Anda tidak menemukan pertanyaan Anda di sini, jangan khawatir karena kami akhirnya akan mempublikasikannya di posting berikutnya.

Bagi mereka yang belum menghubungi kami, pastikan untuk menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman.

Masalah # 1: Samsung Galaxy S5 tidak dapat mentransfer file audio / musik ke kartu SD

Setiap kali saya mencoba untuk mentransfer file audio / musik saya ke kartu SD saya itu mengatakan kesalahan dan tidak mengizinkan saya. - Jesse

Solusi: Hai Jesse. Apakah Anda mencoba memindahkan file musik yang dilindungi DRM ke kartu SD Anda? Jika Anda tidak mengetahui, file yang dilindungi DRM (manajemen hak digital) seperti video, musik, film, dan konten digital lainnya tidak dapat ditransfer ke unit memori lain selain sistem yang dimaksud. Sebagian besar file musik berbayar diproteksi DRM sehingga kemungkinan besar alasan kesalahan yang Anda dapatkan. Cobalah untuk menghubungi sumber file musik untuk memverifikasi apakah kontennya memang berlisensi.

Masalah # 2: Tanda seru hitam muncul saat melihat foto yang disimpan dalam kartu SD

Yah, saya dapat telepon saya. Semuanya baik-baik saja. Gambar disimpan ke kartu SD tanpa masalah. Sekitar 1 mungkin 2 minggu yang lalu (sopir truk mengalami minggu yang buruk sehingga tidak dapat mengingat dengan tepat) saya mencoba untuk mengambil beberapa gambar dan file-file itu adalah yang berseru hitam. Saya telah melalui semua langkah yang saya lihat di situs Anda. Tidak ada sukacita maka hari ini saya mereset aplikasi kamera dan itu sepertinya memperbaiki masalah ... untuk sekitar 5 gambar lalu kembali ke tanda seru. Jika saya mencoba mengirimnya mengatakan file tidak didukung dan jika saya mencarinya di SD file cenderung tidak ada sama sekali. Bantuan apa pun akan sangat dihargai. - Jim

Solusi: Hai Jim. Tanda seru hitam yang Anda dapatkan ketika mencoba melihat foto Anda adalah indikator yang jelas dari file yang rusak. Ketika file rusak, alasan yang paling mungkin adalah kartu SD yang buruk atau gagal. Coba lepaskan kartu SD, format ulang, lalu simpan kembali foto Anda untuk memverifikasi fungsinya. Jika Anda memiliki masalah yang sama setelah memformat ulang, coba gunakan yang lain.

Masa pakai kartu SD dapat bervariasi tergantung pada banyak faktor. Alasan paling umum untuk kartu-kartu ini gagal lebih cepat dari yang diperkirakan adalah penggunaannya, yang juga tergantung pada masing-masing pengguna. Kartu SD lama lebih rentan gagal daripada yang lebih baru hanya karena keausan. Uji yang baru dan lihat perbedaannya.

Masalah # 3: Galaxy S5 mendeteksi kartu SD kosong atau memiliki file yang tidak didukung setelah pembaruan Lollipop

Setelah memperbarui ke OS baru ini, segera setelah telepon reboot setelah menginstal, sebuah pesan muncul menyatakan "kartu SD kosong", "kartu SD kosong" atau "kartu SD memiliki file yang tidak didukung".

Jika saya mengkliknya, satu-satunya pilihan adalah memformat dan saya tidak ingin melakukannya tentu saja.

Semuanya baik-baik saja sebelum pembaruan. Apakah ini insiden yang terisolasi atau apakah Anda memiliki ide bagaimana saya bisa menyelesaikan masalah ini?

Terima kasih sebelumnya. - Harun

Solusi: Hai Aaron. Pembaruan Android Lollipop tidak seharusnya mempengaruhi perangkat penyimpanan sekunder (kartu SD) sehingga ini harus merupakan kasus yang terisolasi.

Sudahkah Anda mencoba memasukkan kartu SD ke perangkat lain untuk memeriksa apakah masih berfungsi? Jika masalah mulai muncul tepat setelah pembaruan, pasti ada sesuatu yang menyebabkan firmware mendeteksi kartu SD sebagai rusak atau tidak dapat dibaca.

Kami tahu bahwa Lollipop dapat menyebabkan berbagai masalah karena beberapa faktor, jadi ini pasti efek negatif dari pembaruan untuk perangkat Anda.

Cobalah untuk menghapus partisi cache telepon untuk memaksa ponsel membuat cache baru. Setelah itu, akses kartu SD lagi untuk melihat apa yang terjadi selanjutnya.

Tidak ada solusi yang jelas untuk masalah terkait Lollipop saat ini dan satu-satunya solusi efektif yang kami rekomendasikan (yang juga disarankan oleh Google dan Samsung) adalah menghapus partisi cache, kemudian melakukan reset pabrik .

Masalah # 4: Kamera dan aplikasi Galeri Samsung Galaxy S5 terus membeku

Halo, Saya mengalami masalah dengan pembekuan kamera atau berhenti bekerja serta Galeri saya selalu membeku dan berhenti bekerja. Saya tidak bisa terlalu sering mengambil foto saya. Ketika itu membukanya membeku. Saya suka memotret dan ini benar-benar menyebalkan .. Bagaimana cara memperbaikinya ?? Tolong bantu terima kasih. - Angelia

Solusi: Hai Angelia. Sama seperti rekomendasi kami di atas, Anda mungkin lebih baik jika Anda dapat menguji kartu SD yang berbeda terlebih dahulu. Kartu SD yang rusak atau rusak dapat menyebabkan masalah kinerja yang lambat, membeku, dan macet jika dibiarkan tanpa dijaga. Bad sector dalam kartu SD memperlambat aliran informasi yang digunakan sistem operasi ponsel untuk melakukan tugas-tugas seperti membuka aplikasi, mengambil gambar, menelusuri Galeri, dll. Aplikasi kamera, Galeri, primer ponsel (internal) dan sekunder Unit penyimpanan (kartu SD) semuanya terhubung bersama sehingga jika salah satu dari mereka tidak berfungsi dengan benar, masalah seperti yang Anda alami sekarang terjadi.

Meskipun ada kemungkinan penyebab lain untuk masalah kinerja yang lambat, kami berpikir bahwa kartu SD yang Anda miliki rusak. Cobalah untuk memformatnya atau hanya menggantinya untuk memperbaiki masalah.

Masalah # 5: Galaxy S5 tidak dapat mengunduh pembaruan karena kekurangan memori

Hai. Saya memiliki Samsung Galaxy S5 dengan kartu memori 128 GB. Namun, saya terus menerima pesan bahwa tidak ada ruang yang cukup untuk mengunduh pembaruan aplikasi saya. Saya tidak menginstal banyak aplikasi. Bisakah Anda membantu saya dengan ini? Apakah Anda punya solusi untuk ini? Terima kasih dan salam. - Quinn

Solusi: Hai Quinn. Pembaruan sistem dan aplikasi biasanya disimpan di unit penyimpanan utama ponsel Anda (internal), bukan pada kartu SD. Kosongkan memori internal dan sisakan ruang yang cukup dan Anda harus melakukannya dengan baik.

Jika Anda menyimpan foto dan video di memori internal, pertimbangkan memindahkannya ke media lain seperti komputer atau mengunggahnya ke layanan cloud.

Masalah # 6: Galaxy S5 tidak dapat memperbarui aplikasi dan sistem karena kekurangan memori

Hai, Saya memiliki 2 masalah dengan Galaxy S5 saya:

  • Pengisian daya Saya memiliki pengisi daya OEM, di rumah dan berfungsi dengan baik, tetapi yang saya miliki di tempat kerja (juga OEM) tidak. Ini menyala dan mati seperti pengisi daya longgar tetapi telepon di meja saya dan stabil di satu tempat, tidak bergerak. Saya mengganti pengisi daya dan itu baik-baik saja selama 2 hari. Sekarang melakukan hal yang sama lagi.
  • Masalah lainnya adalah memori. Saya tidak berpikir saya memiliki banyak aplikasi tetapi memori hampir pada kapasitas dan saya tidak dapat memutakhirkan sebagai hasilnya. Saya memindahkan banyak aplikasi ke kartu SD saya, tetapi masih memiliki masalah yang sama. Mungkinkah ada hal lain yang memonopoli ingatan saya?

Terima kasih! - Gloria

Solusi: Hai Gloria. Pasti ada yang salah dengan port pengisian daya ponsel Anda. Kontak logam kecil di port USB bisa rusak lembur. Jika telepon masih dilindungi oleh garansi penggantian, pertimbangkan untuk membeli yang baru. Jika saat ini keluar dari garansi, taruhan terbaik Anda adalah memeriksanya dan / atau diganti.

Catatan: situs web iFixit menyediakan panduan bermanfaat tentang cara menangani masalah perangkat keras seperti cara mengganti port microUSB pada S5. Jika Anda merasa dapat mengatasinya, cukup periksa situsnya.

Masalah kedua Anda identik dengan Quinn di atas. Cukup sediakan ruang di memori internal ponsel Anda dan Anda akan ditetapkan.

Masalah # 7: Samsung Galaxy S5 masalah kinerja lambat karena memori setelah pembaruan Lollipop

Hai. Saya memiliki ponsel Samsung Galaxy S5. Itu bekerja dengan sempurna dan cepat sampai pembaruan Lollipop baru yang menakutkan ini datang. Saya telah melakukan partisi penghapusan cache, menghapus semua aplikasi yang tidak saya gunakan dan juga saya menghapus foto-foto saya untuk menghemat memori! Saya telah melakukan setiap langkah yang dikatakan situs web. Namun ponsel saya butuh waktu lama untuk membuka kontak saya atau tugas apa pun dan ini benar-benar membuat frustrasi! Saya memiliki harapan tinggi saat membeli Android tetapi sekarang saya telah kehilangan semuanya sejak pembaruan Lollipop ini.

Saya ingin tahu apakah ada solusi untuk ini? Bagaimana cara mempercepat telepon saya?

Saya benar-benar akan menghargai jika masalah ini dapat diperbaiki. Terima kasih. - Suchita

Solusi: Hai Suchita. Menghapus partisi cache adalah salah satu solusi paling efektif untuk memperbaiki masalah kinerja yang lambat tetapi jika tidak ada yang berubah setelah melakukannya, masalah lain selain cache telepon mungkin salah di sini. Inilah beberapa hal yang dapat Anda coba:

Kembalikan ponsel ke pengaturan default melalui reset pabrik

Apakah Anda sudah melakukannya atau belum, coba lakukan reset pabrik untuk memastikan ponsel menjalankan versi firmware yang bersih. Setelah itu, amati telepon selama beberapa jam tanpa menginstal aplikasi apa pun. Ini penting agar Anda dapat mempersempit alasan di balik masalah karena aplikasi yang nakal atau tidak kompatibel terkadang dapat memperlambat ponsel secara signifikan. Jika S5 Anda berfungsi normal tanpa aplikasi pihak ketiga, itu adalah petunjuk bahwa salah satu aplikasi Anda yang harus disalahkan.

Untuk mengisolasi aplikasi yang menyinggung, instal aplikasi Anda satu per satu, pastikan untuk memberi waktu yang cukup pada ponsel agar Anda dapat mengamatinya. Lakukan ini sampai Anda telah menunjuk pelakunya.

Jangan instal aplikasi pihak ketiga yang tidak dapat diandalkan dan paling tidak dikenal

Aplikasi pihak ketiga yang kurang populer atau tidak dikenal umumnya tidak menguntungkan sehingga ada sedikit atau tidak ada motivasi bagi pengembang untuk memperbaruinya lebih lanjut ketika sistem operasi baru dirilis. Ini dapat menyebabkan masalah kompatibilitas dan masalah lainnya.

Sementara sebagian besar aplikasi pihak ketiga dibuat untuk menghasilkan pendapatan, beberapa dirancang untuk menginstal malware atau berfungsi sebagai akses pintu belakang agar lebih banyak malware disuntikkan ke perangkat di lain waktu. Tetap berpegang pada aplikasi populer dan pastikan untuk membaca ulasan di Google Play Store untuk mendapatkan petunjuk apakah aplikasi yang akan Anda instal baik-baik saja.

Periksa kartu SD

Kartu SD yang buruk berpotensi menyebabkan masalah, jadi coba gunakan yang lain untuk melihat perbedaannya. Kami masih mengumpulkan informasi untuk melihat apakah pembaruan Lollipop dapat menyebabkan masalah kartu SD potensial, sementara itu, pastikan kartu SD Anda terpelihara dengan baik dengan memformat ulang rutin setiap beberapa bulan.

Masalah # 8: Galaxy S5 menyimpan file yang rusak ke kartu SD setiap saat

Halo, saya sudah membaca semua posting Anda dan mereka tampaknya sangat membantu orang lain. Saya bertanya-tanya apakah kalian dapat membantu saya dengan masalah saya?

Saya memiliki Samsung Galaxy S5 dari AT&T, masalah saya adalah ketika saya memindahkan file apa saja ke kartu SD (film, gambar, aplikasi yang Anda beri nama semuanya) file-file tersebut akan dihapus atau rusak hampir secara instan. Pada awalnya saya pikir itu adalah kartu memori, tetapi saya memang melewati 5 kartu dan dengan semuanya adalah masalah yang sama. Saya mencoba kartu memori dengan smartphone lain, mata HTC, tepatnya dan kartu memori bekerja sangat baik. Saya berasumsi bahwa masalahnya adalah ponsel.

Saya mencoba segala cara untuk memindahkan file ke kartu SD (dari komputer ke telepon, dari Telepon ke kartu, dari komputer ke kartu ETC.) dan hasilnya sama rusak atau dihapus setelah saya memasukkan kartu di telepon jadi saya bertanya-tanya jika kalian bisa memberitahuku apa yang harus dilakukan dan membantuku dengan ini. Saya akan menghargai jika Anda dapat membantu saya dengan ini. Ngomong-ngomong ketika saya meninggalkan file di memori internal ponsel mereka bekerja dengan baik. Terima kasih. - Norman

Solusi: Hai Norman. Pasti telepon. Ponsel mungkin mengacaukan sesuatu di suatu tempat di sepanjang garis menyimpan file ke kartu SD. Satu-satunya hal yang dapat kita pikirkan adalah pengaturan ulang pabrik karena ini akan memaksa ponsel untuk kembali ke pengaturan semula. Jika ada perubahan pada firmware yang menyebabkan file rusak ketika dipindahkan atau dipindahkan ke unit memori, reset pabrik harus dengan mudah memperbaikinya.

Masalah # 9: Tidak dapat menyimpan cadangan memori telepon karena komputer Windows tidak akan mendeteksi telepon

Halo. Terima kasih atas semua tutorial / pemecah masalah Anda, mereka telah menjadi sumber yang bagus untuk semua masalah saya saat ini. Baru-baru ini saya menemukan masalah yang sepertinya tidak bisa saya temukan solusinya.

Saya memiliki Samsung Galaxy S5 dengan pembaruan Lollipop terbaru. Memori saya semakin penuh sehingga saya memutuskan untuk mengunduh / menyinkronkan gambar & video saya ke komputer saya (Laptop Toshiba Windows 7). Di masa lalu ini berhasil. Sekarang saya mendapatkan pesan kesalahan yang menyatakan bahwa Windows tidak mengenali perangkat, dan saya tidak mendapatkan konfirmasi dari ponsel yang menunjukkan koneksi. Saya perhatikan bahwa itu sedang mengisi meskipun tidak secepat.

Saya telah mencoba menyinkronkan pada komputer yang berbeda, dan telah mencoba banyak kabel USB 2.0 & 3.0 yang berbeda. Saya tidak tahu apa yang mendorong masalah ini, bantuan apa pun akan dihargai karena saya perlu membebaskan ruang di ponsel saya. Juga, saya mencoba USB flash drive yang membalik dari USB mikro ke USB penuh untuk transfer mudah. Sekali lagi terima kasih atas bantuannya. - Thomas

Solusi: Hai Thomas. Pastikan bahwa debugging diaktifkan di bawah Pengaturan> Opsi pengembang . Jika opsi pengembang belum diaktifkan di ponsel Anda, Anda dapat mengaktifkannya dengan mengetuk Tentang perangkat di bawah Pengaturan setidaknya 7 kali.

Jika mengaktifkan opsi debug tidak akan memperbaiki masalah, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik.