Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S4 Tidak Menerima Panggilan & Masalah Terkait Lainnya

Selamat datang di seri pemecahan masalah terfokus kami yang didedikasikan untuk menyelesaikan Samsung # GalaxyS4 yang tidak menerima panggilan & masalah terkait lainnya. Dalam angsuran seri terbaru ini, kami akan menyelesaikan beberapa masalah panggilan yang telah dikirim pembaca kepada kami. Kami akan memberikan langkah pemecahan masalah terbaik yang perlu dilakukan per masalah pada perangkat #Samsung yang diharapkan akan menghasilkan resolusi.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy # S4 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menjelajahi bagian-bagian sebelumnya dalam seri ini maka periksa tautan ini.

Selain mengirimi kami email, Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

S4 Tidak Menerima Panggilan

Masalah : Ponsel saya tidak menerima panggilan. Langsung ke voicemail. Saya bisa menelepon. Saya mencoba mematikan penerusan panggilan / pengalihan panggilan tetapi tidak membiarkan saya. Dikatakan ada kesalahan dan “tidak bisa menonaktifkan pengalihan panggilan saat sibuk. Tidak didukung oleh operator. ”Tetapi di mana dikatakan penerusan panggilan dikatakan tidak aktif. Saya juga memperhatikan bahwa saya tidak memiliki opsi panggilan suara. Ketika saya mengklik penerusan panggilan langsung ke itu dan itu mengatakan tetapi di mana dikatakan maju ketika sibuk, tidak dijawab dan tidak terjangkau ada nomor pesan suara saya dan tidak akan membiarkan saya menonaktifkannya. Tolong bantu.

Solusi : Dalam situasi ini apa yang perlu Anda lakukan pertama adalah memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang Anda instal di telepon Anda. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya Anda harus memulai telepon Anda dalam Safe Mode.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika 'Samsung Galaxy S4' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Minta seseorang memanggil Anda saat ponsel Anda dalam mode ini. Jika masalah tidak terjadi lagi maka kemungkinan besar disebabkan oleh aplikasi. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya. Cobalah untuk mulai memeriksa aplikasi terbaru yang Anda instal sebelum masalah terjadi.

Namun jika masalah tetap ada maka saya sarankan Anda membuat cadangan data ponsel Anda dan melakukan reset pabrik.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

S4 Membeku Saat Membuat Atau Menerima Panggilan

Masalah: Beberapa masalah, membeku saat melakukan atau menjawab panggilan, kamera gagal memulai aplikasi, membeku, alarm membeku pada waktu yang ditentukan untuk mematikan. Bluetooth tidak berfungsi. Hanya memiliki pembaruan ini selama seminggu, telah mencoba membersihkan cache di manajer aplikasi dan di menu boot up. Tolong bantu.

Solusi: Sepertinya pembaruan mungkin menyebabkan beberapa masalah terjadi pada perangkat Anda. Dalam kebanyakan kasus seperti ini pelakunya adalah data lama dari versi perangkat lunak lama yang belum dihapus sepenuhnya dari perangkat selama proses pembaruan. Ini sekarang menyebabkan beberapa konflik dengan pembaruan perangkat lunak baru. Untuk mengatasi ini, Anda perlu melakukan reset pabrik. Pastikan Anda membuat cadangan data ponsel Anda terlebih dahulu sebelum melanjutkan.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

S4 Tidak Ada Suara Selama Panggilan

Masalah : Setelah menggunakan ponsel saya untuk sementara waktu, ini berhenti memungkinkan saya untuk mendengar panggilan telepon. Saya akan menjawab panggilan saya tidak bisa mendengar mereka dan mereka tidak bisa mendengar saya. Saya memiliki streamer Bluetooth yang saya gunakan dengan alat bantu dengar saya, jika saya nyalakan semuanya bekerja dengan baik. Saya mengambil telepon dan mereka memasukkan kartu Sim baru di telepon dan itu bekerja selama satu hari. Saya mengambilnya kembali dan orang itu melepas baterai dan itu bekerja. Dia mengatakan kepada saya bahwa saya perlu melakukan itu setidaknya seminggu sekali. Orang pertama benar-benar mengatakan kepada saya bahwa saya harus mendapatkan telepon baru. Ini adalah ponsel kedua yang saya terima berdasarkan kontrak ini. Sekarang sudah keluar dari garansi. Saya suka telepon dan masalah ini baru mulai 3 minggu yang lalu kalau tidak selalu berhasil saya mengerti.

Solusi: Sepertinya masalah teratasi setiap kali telepon dihidupkan ulang. Jika ini masalahnya maka masalahnya mungkin terkait perangkat lunak.

Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah mengisolasi aplikasi pihak ketiga yang mungkin menyebabkan masalah ini. Untuk melakukan ini, Anda harus memulai telepon Anda dalam Safe Mode.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika 'Samsung Galaxy S4' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Coba lakukan panggilan dalam mode ini. Jika masalah tidak terjadi maka kemungkinan besar disebabkan oleh aplikasi yang diinstal di ponsel Anda. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Jika masalah tetap ada bahkan dalam Mode Aman maka Anda perlu menghapus partisi cache perangkat Anda.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Setelah penghapusan cache selesai, tekan tombol Power untuk memilih sistem reboot sekarang.
• Tekan tombol Daya untuk memilih. Ponsel akan secara otomatis restart setelah cache dihapus.

Jika masalah tidak diperbaiki maka Anda harus mencadangkan data ponsel Anda dan melakukan reset pabrik.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

S4 Echo Mendengar Selama Panggilan

Masalah : Sejak saya menerima telepon baru dalam kotak sebagai pengganti telepon saya yang rusak sebelumnya, siapa pun yang saya panggil atau yang memanggil saya, mengeluh karena tidak dapat mendengar diri mereka sendiri sebagai gema, dan gema yang sangat keras saat itu. Satu-satunya pekerjaan di sekitar saya miliki adalah bahwa ketika saya meletakkan panggilan ke telepon speaker gema hilang. Namun ini tidak praktis dalam kehidupan sehari-hari. Harap dicatat ponsel ini adalah galaxy s4 aktif. Salam

Solusi : Sebagian besar dari mereka yang mengalami masalah yang sama mengaitkannya dengan kasing telepon. Jika tidak terpasang dengan benar sehingga menghalangi jalur mikrofon kedua maka gema dapat didengar. Coba keluarkan penutup ponsel Anda dan mintalah seseorang menelepon Anda. Periksa apakah gema masih ada. Jika tidak maka penutup mungkin menyebabkan masalah. Pastikan bahwa Anda memasang penutup dengan benar atau jika Anda menggunakan kasing, pastikan untuk mengeluarkannya.

Langkah pemecahan masalah lain yang dapat Anda lakukan adalah menonaktifkan fitur pengurangan kebisingan pada ponsel Anda karena ada beberapa kasus ketika hal ini menyebabkan masalah.

• Pergi ke Pengaturan
• Buka tab Perangkat Saya
• Buka "Panggilan"
• Di bawah "Pengaturan nada dering dan suara", nonaktifkan "Noise Reduction"

Jika masalah masih berlanjut coba periksa apakah itu terjadi di lokasi tertentu. Jika ya maka ini mungkin masalah terkait jaringan. Anda juga harus memeriksa apakah masalah terjadi ketika SIM lain dimasukkan ke telepon Anda.

Terakhir, untuk memeriksa apakah perangkat lunak ponsel menyebabkan masalah ini, Anda harus mencadangkan data ponsel Anda dan melakukan reset pabrik.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika langkah pemecahan masalah di atas gagal menyelesaikan masalah maka ini mungkin sudah merupakan masalah yang terkait dengan perangkat keras. Anda harus membawa telepon Anda ke pusat layanan resmi dan memeriksanya.