Cara Memperbaiki Masalah Terkait SMS & MMS Samsung Galaxy Note 4

Selamat datang di seri pemecahan masalah terfokus kami yang bertujuan untuk menyelesaikan masalah terkait Samsung Galaxy Note 4 SMS & MMS. Dalam pemasangan seri ini kami akan memberikan beberapa langkah pemecahan masalah yang berguna yang dapat dilakukan pada model khusus ini jika masalah pengiriman pesan teks atau pesan gambar muncul. Kami telah memilih lima masalah yang dikirimkan kepada kami oleh pembaca kami mengenai jenis masalah yang akan kami jawab.

Jika Anda memiliki Galaxy Note 4 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menjelajahi bagian-bagian sebelumnya dalam seri ini maka periksa tautan ini.

Selain mengirimi kami email, Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

Catatan 4 Pesan Teks Dengan Urutan Yang Salah

Masalah: Saya menerima teks; ketika saya menjawab teks saya melampaui teks orang ... yang benar-benar menjengkelkan bagi saya ... apakah ada perbaikan untuk mendapatkan teks saya setelah orang yang mengirimi saya teks teks? Terima kasih.

Solusi: Satu perbaikan umum untuk jenis masalah ini adalah mengatur waktu dan tanggal ponsel Anda menjadi otomatis saat tidak menandai zona waktu otomatis. Pengaturan -> Tanggal dan Waktu -> Hapus centang Zona Waktu Otomatis / Periksa Tanggal & Waktu Otomatis.

Jika masalah berlanjut, maka bersihkan partisi cache telepon Anda.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya dan Rumah tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik.
• Lanjutkan menahan tombol Volume Naik hingga menu Pemulihan Sistem Android ditampilkan dan kemudian lepaskan. Langkah ini mungkin memakan waktu beberapa detik.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Catatan 4 Tidak Ada Pemberitahuan Suara Pada Pesan Teks Grup

Masalah: Ketika saya menerima pesan teks grup, saya tidak mendapatkan peringatan. Saya tidak terlalu sering memeriksa telepon saya dan keluarga saya suka SMS, jadi saya akan terlambat mengobrol. Ketika saya pergi untuk membuka pesan, itu akan memberitahu saya bahwa saya perlu mengunduhnya seperti lampiran media dan kemudian menampilkan teks. Ini sangat membosankan!

Solusi: Cobalah untuk memeriksa pengaturan suara telepon Anda dan pastikan itu tidak dibisukan. Anda juga harus mencoba memilih nada pemberitahuan baru untuk pesan teks Anda dan melihat apakah ini berhasil.

Untuk memverifikasi apakah masalah ini disebabkan oleh konflik antar aplikasi (seperti dua aplikasi perpesanan), Anda harus memulai telepon Anda dalam Safe Mode.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume bawah.
• Lepaskan tombol Power ketika logo Samsung muncul tetapi terus menahan tombol Volume turun sampai perangkat selesai restart.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini maka hapus instalasi aplikasi pesan pihak ketiga yang ada di ponsel Anda.

Catatan 4 Tidak Ada Opsi Untuk Menolak Tautan Dalam Pesan Teks

Masalah: Ketika saya menerima pesan teks, jika ada tautan yang disertakan, itu tidak memberi saya opsi untuk menolak tautan.

Solusi: Jika Anda menggunakan aplikasi pengiriman pesan maka tautan akan ditampilkan dalam pesan teks. Jika Anda tidak ingin membuka tautan itu, maka hindari mengkliknya.

Untuk solusi yang lebih permanen, Anda mungkin harus mencoba beberapa aplikasi perpesanan pihak ketiga yang tersedia di Google Play Store dan melihat apakah mereka memiliki kemampuan untuk memblokir tautan.

Catatan 4 Tidak Dapat Menanggapi Pesan Kelompok Lebih Dari 10 Orang

Masalah: Saya memiliki sekelompok orang yang mengirim saya SMS sebagai salah satu dari 17 penerima. Saya tidak bisa merespons dalam teks ke lebih dari 10 orang, jadi saya tidak bisa menanggapi ke grup yang terdiri dari 18 orang.

Solusi: Saya berasumsi Anda menggunakan aplikasi pengiriman pesan pada ponsel Anda. Beberapa orang lain juga mengeluhkan hal ini dan sayangnya tampaknya jumlah maksimum peserta yang didukung aplikasi adalah 10. Solusi untuk masalah ini adalah dengan menggunakan aplikasi Hangouts yang saya yakin sudah dimiliki ponsel Anda. Aplikasi ini mendukung lebih dari 10 peserta dalam pesan grup.

Catatan 4 Masalah Pengunduhan MMS

Masalah: baru-baru ini beralih dari IPhone dan sekarang ketika saya menerima pesan MMS dikatakan mengunduh. Saya pikir masalahnya biasanya terjadi ketika pengguna iPhone mengirimi saya pesan. Tolong bantu saya putus asa !!!!!

Solusi: Cobalah untuk me-restart telepon Anda terlebih dahulu karena ini akan mengatur ulang koneksi telepon Anda ke jaringan. Ketika ponsel Anda dihidupkan, pastikan untuk menghidupkan sakelar data seluler dan pastikan bahwa akun Anda memiliki langganan data seluler.

Jika masalah masih berlanjut, lanjutkan dengan memeriksa pengaturan APN ponsel Anda. Ini harus sesuai dengan pengaturan APN operator Anda. Untuk daftar pengaturan APN operator Anda, coba kunjungi situs web mereka atau hubungi hotline dukungan teknis mereka.

• Dari layar Beranda mana saja, ketuk tombol Menu.
• Ketuk Pengaturan.
• Gulir ke 'SAMBUNGAN JARINGAN, ' lalu ketuk Jaringan lainnya.
• Ketuk Jaringan seluler.
• Ketuk Nama Titik Akses.
• Verifikasi dan perbarui jika perlu pengaturan untuk APN Data.

Anda juga harus mempertimbangkan menghapus partisi cache telepon Anda karena masalah ini juga dapat disebabkan oleh data sementara yang rusak.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya dan Rumah tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik.
• Lanjutkan menahan tombol Volume Naik hingga menu Pemulihan Sistem Android ditampilkan dan kemudian lepaskan. Langkah ini mungkin memakan waktu beberapa detik.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.