Cara Memperbaiki Masalah Terkait Panggilan Samsung Galaxy Note 4

Selamat datang di seri pemecahan masalah terfokus kami yang bertujuan untuk menyelesaikan masalah terkait Panggilan Samsung Galaxy Note 4. Apakah Anda memiliki perangkat ini dan mengalami masalah terutama saat melakukan panggilan? Anda telah datang ke tempat yang tepat karena kami akan membahas empat masalah seperti ini dan memberikan langkah pemecahan masalah yang diperlukan untuk memperbaiki masalah tersebut.

Jika Anda memiliki Galaxy Note 4 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menjelajahi bagian-bagian sebelumnya dalam seri ini maka periksa tautan ini.

Selain mengirimi kami email, Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

Catatan 4 Secara Otomatis Panggilan Orang Terakhir Yang Dipanggil

Masalah: Ponsel saya secara otomatis memanggil orang terakhir yang saya ajak bicara setelah saya menutup telepon dan meletakkan telepon. Ini terjadi lebih dari 50% dari waktu. Saya mendapat Samsung Galaxy Note 4 dua minggu lalu. Saya telah mencoba mem-boot ulang pabrik dan sekarang saya menggunakan ponsel kedua. Kedua ponsel memiliki masalah jadi saya berharap ini adalah pengaturan. Orang-orang merasa kesal dengan saya. Membantu!

Solusi: Beberapa orang lain juga pernah mengalami masalah yang sama dan dari berbagai model ponsel juga. Hal ini memungkinkannya menjadi bug di perangkat lunak ponsel. Jika ponsel Anda masih berjalan pada KitKat maka cobalah untuk mendapatkan pembaruan perangkat lunak terbaru karena masalah ini tampaknya sudah diatasi dengan perangkat lunak baru.

Anda juga harus memeriksa apakah masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang diinstal di ponsel Anda dengan memulai dalam Safe Mode.

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume bawah.
Lepaskan tombol Power ketika logo Samsung muncul tetapi terus menahan tombol Volume turun sampai perangkat selesai restart.
Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Catatan 4 Panggilan Tidak Dapat Didengar Selama Satu Menit

Masalah: Ketika saya melakukan atau menerima panggilan, orang lain tidak dapat mendengar saya setelah sekitar satu menit. Saya harus menghidupkan dan mematikan speaker agar mereka dapat mendengar saya sekitar satu menit lagi. Headset berfungsi dengan baik tanpa masalah. Merekam video tidak memiliki masalah audio, jadi saya tahu ini bukan mikrofon. Saya mencoba soft reset dan hard reset tanpa perbaikan. Saya telah menghidupkan dan mematikan panggilan WiFi tanpa perubahan. Terima kasih atas waktunya.

Solusi: Coba periksa dulu apakah masalahnya terkait jaringan dengan melakukan panggilan di area yang berbeda. Jika Anda memiliki SIM lain, cobalah menggunakannya juga dan periksa apakah masalah panggilan masih terjadi.

Anda juga harus memeriksa setiap pembaruan perangkat lunak baru yang tersedia untuk perangkat Anda. Jika masalah ini disebabkan oleh bug perangkat lunak maka pembaruan terbaru dapat menyelesaikan ini.

Catatan 4 Panggilan Tidak Dapat Didengar

Masalah: Saat menelepon saya bisa mendengar orang yang saya ajak bertaruh mereka tidak bisa dengar. Selalu di zona yang baik di mana telepon telah bekerja sebelumnya. Kejadian acak di mana penelepon tidak dapat mendengar saya selama beberapa menit berturut-turut.

Solusi: Coba periksa mikrofon ponsel Anda jika berfungsi normal dengan merekam pesan suara menggunakan aplikasi perekam suara. Jika Anda dapat mendengar suara Anda selama pemutaran, maka lanjutkan dengan langkah-langkah berikut yang tercantum di bawah ini.

Cobalah untuk menghapus partisi cache telepon Anda terlebih dahulu kemudian periksa apakah masalah masih terjadi.

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan. Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya dan Rumah tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik.
Lanjutkan menahan tombol Volume Naik hingga menu Pemulihan Sistem Android ditampilkan dan kemudian lepaskan. Langkah ini mungkin memakan waktu beberapa detik.
Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika masalah masih berlanjut, buat cadangan data ponsel Anda lalu lakukan reset pabrik.

Matikan telepon. Jika ponsel tidak mau mati, lepas dan masukkan kembali baterai.
Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan, tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya dan Rumah tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik.
Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik.
Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat

Catatan 4 Tidak Dapat Melakukan Panggilan

Masalah: Sejak beberapa minggu telepon saya membuat saya kesulitan ketika saya mencoba menelepon. Ketika saya mengetuk tombol panggil, itu tidak memanggil, itu hanya menunjukkan "" panggilan berakhir "" di sudut kanan atas layar. Saya telah mencoba me-reboot dua kali (pengaturan pabrik) dan masalahnya masih ada. Setiap saran akan sangat disambut. Terima kasih. salam Hormat

Solusi: Anda harus memeriksa apakah ini masalah terkait jaringan terlebih dahulu dengan melakukan panggilan di area yang berbeda. Sebaiknya hubungi operator Anda tentang masalah ini dan tanyakan apakah ada masalah jaringan. Anda juga harus memeriksa akun Anda karena ini mungkin juga merupakan masalah terkait akun.

Jika jaringan dan akun Anda tidak memiliki masalah dan Anda sudah melakukan reset pabrik maka ini mungkin sudah merupakan masalah yang terkait dengan perangkat keras. Saya sarankan Anda membawa telepon Anda ke pusat layanan resmi dan memeriksanya.