Bagaimana cara memperbaiki Galaxy S10 tidak dapat mengirim masalah pesan teks [panduan pemecahan masalah]

Apakah Anda kesulitan mengirim pesan teks pada Galaxy S10 Anda? Dalam artikel pemecahan masalah ini, kami akan menunjukkan kepada Anda cara memperbaiki masalah ini. Cukup ikuti saran di bawah ini dan mudah-mudahan, salah satunya akan membantu dalam memperbaiki masalah ini.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Bagaimana cara memperbaiki Galaxy S10 tidak dapat mengirim masalah pesan teks

Memecahkan masalah SMS tidak pernah mudah. Ada banyak faktor yang mungkin menyebabkannya. Jika Anda kesulitan mengirim pesan teks pada Galaxy S10 Anda, ini adalah langkah-langkah yang harus dilakukan:

Mulai ulang perangkat. Sebelum melakukan pemecahan masalah lanjut pada perangkat Anda, Anda ingin memastikan bahwa itu diperbarui. Terkadang, aplikasi atau layanan dapat berhenti merespons atau menjadi buggy karena bug sementara. Untuk menyegarkan sistem, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Catatan : Biarkan beberapa detik agar layar Mode Pemeliharaan Boot muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Boot Normal. Catatan: Gunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Juga, tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Melakukan langkah-langkah di atas mensimulasikan efek dari prosedur "penarik baterai". Ini karena Anda tidak dapat melepas baterai secara fisik, seperti halnya ponsel dengan paket baterai yang dapat dilepas.

Periksa sinyal jaringan. Pesan teks mungkin gagal jika Galaxy S10 Anda tidak di lokasi yang baik. Memiliki sinyal jaringan yang baik adalah penting saat mengirim pesan. Jika Anda berada di area yang tidak terjangkau, cobalah untuk bergerak di bidang terbuka di mana Anda mendapatkan sinyal yang lebih baik dan lihat apakah itu akan membantu.

Pesan kesalahan. Ketika datang ke pemecahan masalah pesan teks, mencatat kesalahan sangat penting. Kesalahan dibangun ke dalam sistem untuk memungkinkan teknisi mempersempit penyebab masalah. Jika aplikasi perpesanan Anda menampilkan kesalahan saat pengiriman gagal, catat dan lakukan penelitian. Kesalahan umum biasanya dibagikan oleh orang-orang di seluruh web sehingga jika Anda beruntung dan kesalahannya sering terjadi, Anda mungkin dapat memperbaiki sendiri masalahnya. Jika tidak, Anda dapat menghubungi operator jaringan Anda dan memberi tahu mereka tentang hal itu.

Periksa panggilan suara. Layanan panggilan suara menggunakan mode jaringan yang sama seperti SMS sehingga jika salah satu bermasalah, yang lain juga harus sama. Jika panggilan suara bekerja dengan normal tetapi SMS tidak, itu cerita yang sama sekali berbeda. Pasti ada faktor lain yang menyebabkan fungsionalitas SMS tidak berfungsi dengan baik. Untuk memecahkan masalah, lanjutkan dengan saran di bawah ini.

Konfirmasi Nomor Pusat Pesan sudah benar. Nomor Pusat Pesan adalah informasi penting yang memungkinkan untuk mendapatkan dan mengirim SMS dan MMS. Jika MCN salah pada perangkat Anda, MCN tidak akan dapat mengirim pesan teks meskipun dapat terus menerimanya tanpa masalah. Biasanya, MCN diatur secara otomatis setelah Anda memasukkan kartu SIM ke perangkat GSM. Untuk telepon CDMA, ini biasanya sudah ditentukan oleh operator. Kalau-kalau ini belum pernah terjadi, Anda dapat memeriksa MCN secara manual dengan melakukan langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Pesan Anda.
2. Ketuk Pengaturan lainnya (ikon tiga titik) di kanan atas.
3. Pilih Pengaturan.
4. Ketuk Pengaturan lainnya.
5. Ketuk Pesan teks.
6. Ketuk Pusat pesan.

Jika Anda tidak mengetahui MCN yang benar, pastikan untuk menanyakannya kepada operator Anda.

Beralih Mode Pesawat. Dalam beberapa masalah SMS, bug dapat terjadi karena konfigurasi jaringan yang salah. Mungkin juga disebabkan oleh bug dengan Mode Pesawat. Cobalah untuk menghidupkan dan mematikan Mode Pesawat dan lihat apa yang terjadi.

Hapus percakapan lama. Terkadang, menghapus utas percakapan yang buggy dan lama bisa membantu. Jika Anda memiliki banyak percakapan lama, hapus beberapa di antaranya sebelum mengirim pesan baru.

Jika Anda hanya mengalami kesulitan mengirim ke kontak tertentu, hapus percakapan itu dan coba kirim lagi.

Pasang kembali SIM. Trik bagus lainnya yang dapat Anda lakukan dalam hal ini adalah melepaskan kartu SIM. Beberapa pengguna Galaxy S dapat memperbaiki masalah jaringan di masa lalu hanya dengan memutuskan koneksi kartu SIM dan memasangnya kembali. Jika Anda belum mencobanya, pastikan untuk melakukannya. Selain itu, Anda ingin mematikan perangkat sebelum mengeluarkan kartu SIM dan sebelum Anda memasangnya kembali.

Bersihkan partisi cache. Android menggunakan cache sistem untuk memuat aplikasi dan layanan dengan cepat. Tembolok ini terkadang rusak karena masalah. Untuk memastikan bahwa S8 Anda menggunakan cache baru, jangan lupa untuk menghapus partisi cache. Berikut cara melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "menghapus partisi cache."
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Hapus cache aplikasi perpesanan. Masalahnya mungkin ada di dalam aplikasi perpesanan itu sendiri. Untuk memecahkan masalah itu, coba hapus cache aplikasi dan lihat apa yang terjadi. Berikut cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Temukan dan ketuk aplikasi perpesanan.
4. Ketuk Penyimpanan.
5. Ketuk tombol Hapus Tembolok.
6. Nyalakan kembali perangkat dan periksa masalahnya.

Hapus data aplikasi perpesanan. Langkah pemecahan masalah ikuti adalah menghapus data aplikasi pengiriman pesan. Anda harus melakukan ini jika tidak ada yang terjadi setelah membersihkan cache dari aplikasi SMS Anda.

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Temukan dan ketuk aplikasi perpesanan.
4. Ketuk Penyimpanan.
5. Ketuk tombol Hapus Data.
6. Nyalakan kembali perangkat dan periksa masalahnya.

Setel ulang pengaturan jaringan. Jika masalah masih ada saat ini, pastikan untuk mengatur ulang semua pengaturan jaringan. Ini adalah salah satu langkah pemecahan masalah penting untuk masalah jaringan apa pun di perangkat Galaxy. Berikut langkah-langkah yang harus Anda lakukan:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur Ulang pengaturan jaringan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Reset pabrik. Menyeka ponsel dengan reset pabrik mungkin terlihat drastis tetapi Anda harus mempertimbangkannya jika tidak ada yang membantu sejauh ini. Ini memastikan bahwa Anda mengembalikan semua pengaturan ke default. Jika penyebab masalah terkait perangkat lunak, reset pabrik dapat memperbaikinya. Inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Dapatkan bantuan dari operator jaringan Anda. Jika masalahnya masih belum hilang setelah semua solusi ini, Anda harus berbicara dengan operator Anda dan meminta bantuan. Sejauh menyangkut pemecahan masalah perangkat, Anda telah melakukan semua yang dapat Anda lakukan pada level Anda. Mungkin ada masalah terkait akun yang menyebabkan hanya operator Anda yang dapat memperbaikinya.