Cara memperbaiki Galaxy J7 Prime yang tidak akan terisi daya dengan benar, atau level baterai tidak menentu

Halo komunitas Android! Hari ini, kami membawa Anda kiriman lain yang membahas masalah umum untuk salah satu ponsel Samsung paling populer, Galaxy J7 (# GalaxyJ7). Kami harap posting ini bermanfaat.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy J7 Prime yang tidak dapat diisi dengan benar, atau tingkat baterai tidak menentu

Samsung Galaxy J7 prime saya melakukan hal aneh yang telah terjadi selama beberapa minggu. Itu tidak menunjukkan bahwa itu sedang diisi tetapi persentase baterai meningkat, tetapi sangat lambat. Selama beberapa hari terakhir ini belum mengisi daya sama sekali. Ketika mati sepenuhnya itu tidak hidup. Entah bagaimana ia mengatakannya ketika saya menaruhnya di pengisi daya yang terisi daya, tetapi masih tidak membiarkan saya menyalakannya. terkadang bahkan tidak mengatakan pengisiannya. Ketika saya akhirnya dapat menyalakannya, itu telah menagih sekitar 50% atau tidak mengenakan biaya sama sekali dan pada 2%. Saya kemungkinan besar akan tetapi baterai pengganti tetapi saya tidak tahu apakah itu akan memperbaiki masalah saya karena baterai hanya mengisi kadang-kadang.

Solusi: Masalahnya kemungkinan besar disebabkan oleh baterai yang buruk. Sebelum Anda menggantinya, kami sarankan Anda mencoba untuk mengkalibrasi ulang Android dan baterai untuk melihat apakah masalahnya hanya disebabkan oleh bug perangkat lunak.

Kalibrasi baterai

Kalibrasi Android dan baterai biasanya efektif dalam memperbaiki masalah daya jika sistem operasi hanya kehilangan jejak tingkat baterai. Ini biasanya terjadi jika perangkat telah bekerja lama. Untuk mengkalibrasi ulang OS dan baterai, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Kuras baterai sepenuhnya . Ini berarti menggunakan perangkat Anda hingga mati dengan sendirinya dan tingkat baterai berbunyi 0%.
2. Isi daya telepon hingga mencapai 100% . Pastikan untuk menggunakan peralatan pengisian daya asli untuk perangkat Anda dan biarkan baterai terisi penuh. Jangan mencabut perangkat Anda selama setidaknya dua jam lagi dan juga jangan menggunakannya saat mengisi daya.
3. Setelah waktu yang berlalu, cabut perangkat Anda .
4. Mulai ulang perangkat .
5. Gunakan ponsel Anda sampai benar-benar kehabisan daya lagi.
6. Ulangi langkah 1-5.

Reset pabrik

Dalam situasi ini, Anda juga sangat disarankan untuk mencoba pengaturan ulang pabrik sebelum mendapatkan baterai baru untuk melihat apakah ada masalah perangkat lunak di balik pengisian acak atau tidak mem-boot masalah. Pastikan untuk membuat cadangan file Anda sebelum Anda mengatur ulang pabrik untuk mencegah kehilangan data.

Untuk mengatur ulang pabrik J7 Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
10. Biarkan ponsel berjalan selama 24 jam tanpa menambahkan aplikasi apa pun.

Masalah # 2: Galaxy J7 berhenti menyala setelah basah

Jadi, anak saya menumpahkan parfum di Galaxy J7 milik istri saya sekitar 2-3 bulan yang lalu. Kami melakukan semuanya mengering selama berhari-hari; melepas baterai, kartu SIM, kartu Micro SD dan pada dasarnya membiarkannya telanjang selama sekitar 3-4 hari. Pada titik ini, kami mencoba mengaitkannya kembali dan mengisi dayanya, tetapi tidak menghasilkan apa-apa. Tidak ada lampu berkedip, layar berkedip, tidak ada pesan kesalahan ..... itu tidak menyala. Kami sudah membeli telepon baru, tetapi saya hanya ingin tahu apakah telepon ini bisa diselamatkan sama sekali. Wawasan apa pun yang dapat Anda tawarkan akan sangat dihargai.

Solusi: Jika telepon berfungsi normal sebelum basah, maka telepon itu pasti mengalami kesalahan perangkat keras, atau perangkat kerasnya rusak secara permanen. Coba gunakan baterai J7 lain yang dikenal berfungsi dan lihat apakah ponsel menyala kembali. Jika tidak, cairan itu pasti merusak motherboard. Biarkan seorang profesional memeriksa perangkat keras untuk melihat apakah itu dapat diperbaiki atau tidak.

Masalah # 3: Galaxy J7 berhenti menyala setelah menginstal pembaruan Android Oreo

Saya memiliki J7 yang diperbarui ke Oreo lebih dari sebulan yang lalu tanpa masalah. Ini telah digunakan secara intensif selama 2, 5 tahun. Hari ini ketika browsing di internet Samsung terkunci dan menjadi tidak responsif, berbagai artis untuk reboot gagal dan akhirnya saya berhasil menghapus cache dan reset pabrik, tetapi ada pesan kesalahan pada menu boot. Karena pengaturan ulang pabrik sudah benar-benar mati, tidak ada respons terhadap kombinasi tombol dan tidak ada cahaya saat mengisi daya, tetapi pengisi daya nirkabel menunjukkan bahwa telepon mengambil daya dan saya sudah menghubungkannya ke pengisi daya asli selama satu jam. Kecurigaan saya adalah ia mengalami kegagalan perangkat keras, adakah yang bisa saya coba?

Solusi: Sayangnya, ada sangat sedikit yang dapat Anda lakukan dalam situasi ini. Jelas, Anda tidak dapat melakukan pemecahan masalah perangkat lunak saat telepon mati sehingga Anda terbatas untuk melakukan hal-hal dasar seperti menggunakan rangkaian aksesori pengisian daya lainnya (jika masalah disebabkan oleh kabel atau adaptor pengisian yang buruk), memeriksa port pengisian, dan menggunakan atau mengganti baterai. Jika Anda sudah mencoba semuanya sebelum menghubungi kami, maka ya, pasti ada masalah dengan perangkat kerasnya. Untuk memperbaikinya, Anda harus membiarkan teknisi memeriksa perangkat sehingga mereka dapat memberi tahu Anda apakah itu dapat diperbaiki atau tidak.

Masalah # 4: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy J7 kepanasan dan tidak mau hidup

(Saya sudah mencoba memposting ini di papan komentar Anda, tetapi saya mendapat pesan tentang "berada di belakang proxy" - Saya tahu kata itu, tapi hanya itu - sejauh yang saya tahu, saya tidak menggunakan hal seperti itu) . Ketika dicolokkan ke listrik, J7 saya menjadi sangat panas tetapi tidak pernah mengisi - atau setidaknya tidak akan menyala. Seharusnya "baru" (dan tampaknya) tetapi dibuka untuk "memperbarui perangkat lunak." Semuanya bekerja dengan baik selama 2 atau 3 minggu pertama "di luar kotak". Saya mencoba memutuskan apakah perlu memasukkan uang ke dalamnya.

Solusi: J7 baru seharusnya tidak mengalami masalah pengisian 2 atau 3 minggu di luar kotak. Kemungkinan besar perangkat yang dimiliki sebelumnya rusak sehingga mungkin merupakan ide yang baik untuk menyingkirkan ponsel dalam jangka panjang.

Ponsel cerdas yang tidak mau mengisi daya tidak selalu berarti karena memiliki perangkat keras yang buruk. Kadang-kadang, bug perangkat lunak juga dapat menyebabkan masalah yang sama sehingga jika Anda sudah mencoba menggunakan satu set kabel pengisian daya dan adaptor dan memeriksa port pengisian, kami sarankan Anda mencoba pengaturan ulang pabrik. Ini tentu saja tergantung apakah Anda dapat mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan atau tidak. Jika Anda bisa, ikuti langkah-langkah di atas tentang cara mengatur ulang pabrik J7 Anda.

Jika reset pabrik tidak akan mengubah apa pun, Anda juga dapat mencoba mengganti baterai. Jika itu juga tidak menyelesaikan masalah, anggap perangkat keras ponsel Anda rusak.