Bagaimana cara memperbaiki kesalahan pengaturan email pada iPhone 7, tidak dapat mengatur akun email [Panduan Mengatasi Masalah]

Selain menelepon dan mengirim SMS, ponsel cerdas kini banyak digunakan untuk pemrosesan email. Faktanya, semakin banyak orang sekarang mengandalkan smartphone mereka untuk terus mengunggah email terbaru yang mereka terima di kotak surat mereka. Untuk mulai melihat dan menanggapi email di ponsel Anda, Anda harus mengatur akun email Anda terlebih dahulu. Sementara beberapa orang dapat mengatur email dengan lancar, yang lain akhirnya mengalami masalah. Persis seperti yang terjadi pada beberapa pemilik iPhone 7. Apa yang bisa mencegah Anda mengatur akun email Anda di iPhone 7 dan apa yang harus dilakukan untuk memperbaiki kesalahan? Ayo cari tahu.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda memiliki masalah lain dengan iPhone baru Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah iPhone 7 kami karena kami sudah mulai mendukung perangkat. Selain itu, jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, Anda selalu dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami dan memberikan kami informasi yang cukup tentang masalah tersebut.

Apa yang harus dilakukan jika Anda tidak dapat mengatur akun email di iPhone 7 Anda?

Sebelum Anda mulai memecahkan masalah, pastikan iPhone Anda terhubung ke Internet agar dapat disinkronkan dengan server email. Anda mungkin akan mengalami kesalahan dalam pengaturan email jika iPhone Anda tidak terhubung. Jika Anda masih tidak dapat menyelesaikan pengaturan email bahkan jika iPhone Anda terhubung, cobalah solusi berikut ini.

Login ke akun webmail Anda.

Untuk memastikan bahwa informasi akun yang Anda masukkan selama penyetelan email sudah benar, cobalah masuk ke akun email yang sama melalui webmail.

Untuk melakukannya, buka situs webmail Anda (URL) lalu masukkan kredensial akun email Anda untuk masuk.

Jika Anda dapat masuk ke email yang sama melalui webmail, kembali ke iPhone Anda dan atur email Anda secara manual. Pada titik ini, ketikkan akun email dan kata sandi pada bidang yang ditentukan. Jika Anda melihat entri yang dienkripsi terutama di bidang kata sandi, hapus entri itu dan masukkan kata sandi saat ini untuk akun email Anda.

Mereset password Anda.

Anda dapat memilih untuk mengatur ulang kata sandi Anda jika Anda tidak dapat login ke akun email Anda melalui webmail. Biasanya, Anda hanya perlu memasukkan nama pengguna lalu mengklik tautan untuk mengatur ulang / melupakan kata sandi. Reset kata sandi hanya dapat dilakukan melalui webmail karena tidak ada opsi untuk melakukannya di iPhone 7. Apple pasti berasumsi bahwa Anda sudah mengelola akun email Anda melalui webmail dan yang harus Anda lakukan hanyalah menyinkronkan email di iPhone Anda melalui Aplikasi email atau layanan email iOS lainnya yang Anda gunakan di perangkat Anda. Setelah Anda mengatur ulang kata sandi di webmail, kembali ke iPhone Anda dan atur akun email Anda secara manual lagi. Pastikan untuk memasukkan kata sandi baru atau yang diperbarui untuk akun email Anda.

Verifikasi dan pastikan pengaturan server sudah benar.

Detail penting lainnya yang perlu Anda verifikasi jika benar adalah pengaturan server. Biasanya, semuanya seharusnya dimasukkan dengan benar ketika Anda memilih untuk pengaturan akun email otomatis pada iPhone Anda. Untuk memastikan bahwa pengaturan server sudah benar, periksa pengaturan akun email Anda. Begini caranya:

  1. Ketuk Pengaturan .
  2. Pilih Akun & Kata Sandi.
  3. Ketuk akun email yang ingin Anda konfigurasi.
  4. Edit informasi server masuk dan keluar atau opsi penting lainnya dan kemudian pilih Selesai ketika Anda selesai.
  5. Di varian iPhone lainnya, Anda mungkin perlu pergi ke bagian Advanced untuk mengakses dan mengedit pengaturan server masuk dan keluar.
  6. Mulai ulang iPhone Anda kemudian lihat apakah email Anda berfungsi.

Jika Anda tidak yakin informasi apa yang harus dimasukkan untuk server masuk, server keluar, nomor port, dan sebagainya, hubungi penyedia layanan email Anda untuk bantuan lebih lanjut. Untuk meringankan beban Anda, Anda dapat meminta spesialis email operator Anda untuk memandu Anda melalui seluruh proses sampai Anda berhasil mengatur akun email Anda di iPhone 7 Anda.

Beralih ke port SMTP yang berbeda.

Jika Anda melihat diminta dengan pesan kesalahan tentang nomor port tidak valid atau pesan serupa, coba nomor port yang berbeda. Terkadang, nomor port tertentu diblokir oleh penyedia layanan Internet untuk alasan keamanan. Karena itu, ada kemungkinan bahwa nomor port default yang digunakan pada akun Anda tidak benar-benar berfungsi. Jika Anda dapat mengatur akun email Anda di iPhone 7 Anda tetapi tidak dapat mengirim email pada perangkat Anda, maka ini kemungkinan masalahnya. Jika begitu, maka cobalah untuk mengubah nomor port SSL standar dengan port alternatif. Begini caranya:

  1. Buka aplikasi Pengaturan .
  2. Ketuk Akun & Kata Sandi.
  3. Ketuk untuk memilih akun email yang ingin Anda konfigurasi.
  4. Ketuk SMTP dan server SMTP yang ingin Anda ubah.
  5. Masukkan nomor port alternatif seperti 465, 80, 3535, atau 25 .

Setelah mengubah nomor port, buka aplikasi Mail dan kemudian coba lihat apakah Anda sekarang dapat mengirim email menggunakan akun email.

Setel ulang iPhone 7 Anda (opsional).

Anda dapat memilih pengaturan ulang pabrik sebagai upaya terakhir Anda jika masalah tetap ada setelah melakukan semua penyelesaian sebelumnya. Mungkin saja bug atau data tertentu menyebabkan konflik. Dan pengaturan ulang sistem penuh bisa menjadi kunci untuk menghapus kesalahan ini sepenuhnya. Tetapi juga perhatikan bahwa reset pabrik juga akan mengakibatkan hilangnya data. Sebelum Anda melanjutkan, pastikan untuk mencadangkan data iPhone Anda.

Cara tercepat untuk mengatur ulang pabrik iPhone 7 Anda adalah melalui menu pengaturan. Sebagai permulaan, begini caranya:

  1. Buka aplikasi Pengaturan .
  2. Ketuk Umum .
  3. Gulir ke dan ketuk Setel Ulang .
  4. Pilih opsi untuk Menghapus Semua Konten dan Pengaturan.
  5. Jika diminta, masukkan kode sandi perangkat Anda.
  6. Ketuk opsi untuk mengonfirmasi pengaturan ulang.

Ketika setel ulang selesai, lanjutkan untuk mengatur akun email Anda menggunakan panduan penyetelan email.

Mencari lebih banyak bantuan

Hubungi penyedia layanan email Anda atau meja bantuan operator untuk mengeskalasi masalah dan minta bantuan lebih lanjut dalam mengatur akun email Anda dari awal. Mungkin ada masalah dengan akun email Anda yang hanya dapat diperbaiki menggunakan alat email khusus di ujungnya. Jika Anda berurusan dengan masalah yang sama dengan akun email perusahaan atau kantor, maka Anda dapat meminta administrator sistem Anda untuk lebih membantu Anda dengan proses pengaturan email. Dengan begitu, Anda dapat memastikan bahwa semuanya terkonfigurasi dengan benar.