Cara Memperbaiki Masalah Umum iPhone 5 Di iOS 8 [Bagian 3]

Selamat datang di angsuran ketiga dalam seri pemecahan masalah kami yang didedikasikan untuk Apple iPhone 5. Ini juga akan menjadi panduan pemecahan masalah pertama kami untuk model ini untuk tahun 2015. Dalam angsuran seri terbaru ini kami akan menangani beberapa masalah terbaru mengenai perangkat ini., khususnya terkait dengan pembaruan iOS 8 terbaru. Meskipun pembaruan terbaru datang dengan beberapa perbaikan dan fitur, ia juga telah memperkenalkan beberapa masalah pada telepon ini.

Jika Anda memiliki iPhone 5 atau model iPhone lain dalam hal ini maka jangan ragu untuk mengirimkan email kepada kami mengenai masalah yang Anda hadapi dengan perangkat Anda di [email protected]. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat seluler Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta ketika Anda mengirim email kepada kami, cobalah sedetail mungkin sehingga penilaian masalah yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Layar iPhone 5 Memudar

Masalah : Saya memiliki iphone 5 (ios 8, ketika saya mengaktifkan iphone saya dalam waktu sekitar 3-4 detik layar mulai memudar. Ada juga titik hitam di dekat sudut kanan bawah. Saya kira itu terjadi karena kelembaban. Saya telah membaca tentang menjaga iphone di dalam beras karena beras menyerap kelembapan Tapi saya tidak menemukan kesuksesan di dalamnya. Apa yang harus saya lakukan?

Solusi : Jika telepon Anda terkena uap air maka ada kemungkinan ia akan mengalami masalah yang dihadapi saat ini. Sebelum memutuskan ini sebagai masalah yang terkait dengan perangkat keras, Anda harus terlebih dahulu mencoba menghidupkan ulang ponsel Anda dan melihat masalah ini hilang.

Tekan dan tahan tombol Tidur / Bangun sampai slider merah muncul.
Seret penggeser untuk mematikan perangkat Anda sepenuhnya.
Setelah perangkat mati, tekan dan tahan lagi tombol Tidur / Bangun sampai Anda melihat logo Apple.

Jika masalah berlanjut, saya sarankan membawa telepon Anda ke pusat layanan resmi untuk diperiksa.

iPhone 5 Pergi Ke Mode DFU Jika Data Dipulihkan

Masalah : Saya mencadangkan ponsel saya di iTunes dan kemudian saya mengganti baterainya sendiri. masalahnya adalah bahwa saya dapat mengatur telepon sebagai yang baru tetapi ketika saya mencoba untuk mengembalikan cadangan, ia akan beralih ke mode DFU dan tetap macet. Apa yang dapat saya?

Solusi : Coba reboot ponsel Anda dan komputer yang Anda gunakan yang menginstal perangkat lunak iTunes (pastikan ini adalah versi terbaru). Ikuti langkah di bawah ini seperti yang disarankan oleh Apple.

Lepaskan koneksi kabel USB dari iPhone, iPad, atau iPod touch, tetapi biarkan ujung kabel yang lain terhubung ke port USB komputer Anda.
Matikan perangkat: Tekan dan tahan tombol Tidur / Bangun selama beberapa detik hingga slider merah muncul, kemudian geser slider. Tunggu hingga perangkat mati.
Sambil menekan dan menahan tombol Rumah, sambungkan kembali kabel USB ke perangkat. Perangkat harus hidup.
Lanjutkan menahan tombol Rumah hingga Anda melihat layar "Sambungkan ke iTunes".
Ketika layar ini muncul, Anda dapat melepaskan tombol Beranda:
Jika perlu, buka iTunes. Anda akan melihat peringatan "mode pemulihan" berikut:
Gunakan iTunes untuk memulihkan perangkat.

Opsi Downgrade Perangkat Lunak iPhone 5

Masalah : Saya menginstal 8.1.2 di iphone 5 dan membencinya, bisakah saya mencopot pemasangannya?

Solusi : Sayangnya Apple tidak memiliki solusi penurunan versi untuk iPhone 5 yang berjalan di iOS 8. Namun, jika Anda menghadapi masalah dengan perangkat lunak terbaru maka Anda harus memberi tahu kami apa itu sehingga kami dapat membantu Anda menemukan solusi.

iPhone 5 Buruk Koneksi Wi-Fi

Masalah : Saya mengalami koneksi yang buruk dengan iphone 5 saya dengan ios 8.1.2. Ini hanya terjadi ketika saya kembali dari perjalanan saya dari negara lain & ketika saya kembali telepon saya langsung terhubung ke router kami, seperti biasa, tetapi segera setelah saya masuk ke dalam kamar saya dan di tempat tidur saya, konektivitas telepon saya beralih dari terhubung untuk menghubungkan semua aplikasi ponsel saya. Saya memeriksa bar wifi saya dan ternyata ada 3 bar. Saya mencoba memperbaiki router dan kabel kami tetapi masih memiliki hasil yang sama. Saya bertanya kepada teman saya apakah dia mengalami masalah yang sama, karena kami sama-sama menggunakan iphone 5 tetapi ia memiliki perangkat lunak yang lebih rendah 8.1.1, dan dia bilang tidak. Ia terhubung dengan mudah dengan router kami dan dapat menjelajahi internet di mana pun di dalam rumah. Bagi saya, agar saya bisa berselancar di internet menggunakan wifi kami melalui telepon saya adalah ketika saya harus berdiri di samping router, itulah satu-satunya waktu. Jika saya bergerak sejauh 4 kaki darinya, ponsel saya masih terhubung ke wifi tetapi saya tidak bisa menjelajahi atau terhubung ke semua aplikasi saya. Adakah yang mengalami masalah yang sama? Tolonglah!!!!

Solusi : Dari cara Anda menjelaskan masalah, tampaknya masalah mungkin terjadi pada ponsel yang Anda gunakan. Ikuti langkah-langkah yang diuraikan di bawah ini untuk menyelesaikan masalah.

Mulai ulang perangkat iOS Anda.
Ketuk Pengaturan> Wi-Fi dan cari jaringan Wi-Fi yang terhubung dengan Anda.
Ketuk dan Lupakan Jaringan ini.
Coba sambungkan ke jaringan Wi-Fi yang Anda inginkan.
Anda mungkin perlu memasukkan kata sandi Wi-Fi Anda lagi jika jaringan Anda membutuhkannya.

Jika masalah berlanjut maka lakukan hal berikut.

Bergerak lebih dekat ke router Wi-Fi (titik akses).
Periksa sumber gangguan potensial.
Lepaskan kasing, dudukan, atau aksesori lainnya dari perangkat iOS Anda dan lihat apakah kekuatan sinyal meningkat.
Atur ulang pengaturan jaringan dengan mengetuk Pengaturan> Umum> Atur Ulang> Atur Ulang Pengaturan Jaringan. Catatan: Ini akan mengatur ulang semua pengaturan jaringan termasuk jaringan Wi-Fi dan kata sandi yang sebelumnya terhubung, aksesori Bluetooth yang baru-baru ini digunakan, pengaturan VPN dan APN.

iPhone 5 Layar Berkedip

Masalah : Layar berkedip iPhone 5 antara logo Apple dan warna lain. Adakah saran untuk mencoba menyelamatkan telepon? Pembaruan tidak berhasil, akan mencoba memulihkan berikutnya tetapi berharap untuk menyimpan barang karena iCloud belum memperbarui untuk sementara waktu.

Solusi : Anda harus mencoba menginstal ulang perangkat lunak iOS di ponsel Anda. Ikuti saja langkah-langkah garis besar di bawah ini.

Pastikan Anda memiliki iTunes 12 atau lebih baru di komputer Anda.
Letakkan perangkat Anda dalam mode pemulihan.
Ketika Anda mendapatkan opsi untuk memulihkan atau memperbarui, pilih Perbarui. Ini akan menginstal ulang iOS tanpa menghapus data Anda.

Untuk menempatkan ponsel Anda dalam mode Pemulihan.

Matikan perangkat Anda dan tinggalkan.
Sambungkan kabel USB perangkat Anda ke komputer dengan iTunes.
Tahan tombol Home pada perangkat Anda saat Anda menghubungkan kabel USB. Tahan terus tombol Home sampai Anda melihat layar Connect to iTunes.
Saat Anda melihat layar ini, lepaskan tombol Beranda. Jika Anda tidak melihat layar ini, coba langkah 1 hingga 3 lagi.
Saat perangkat Anda terhubung, iTunes akan terbuka. Anda akan melihat pesan yang mengatakan bahwa iTunes telah mendeteksi iPhone dalam mode pemulihan.

Peringatan Suhu iPhone 5

Masalah : Saya belum pernah menggunakan telepon saya tetapi ketika saya mengambilnya tanda peringatan suhu muncul di layar dan telepon saya benar-benar panas. Setelah menyalakannya kembali diambil sekitar 10% baterai pada saat itu diambil untuk menyalakannya kembali dan tidak menunjukkan wifi atau sinyal saya. Telepon tidak mengisi daya ketika ini terjadi dan butuh sekitar satu jam untuk mulai dingin meskipun dimatikan. Bantuan apa pun akan dihargai.

Solusi : Apple telah mencantumkan kisaran kerja suhu yang disarankan untuk perangkatnya yaitu antara 0º dan 35º C (32º hingga 95º F). Ketika suhu ponsel di luar kisaran yang ditentukan maka peringatan akan ditampilkan. Setelah peringatan ini muncul pada layar Anda, hal berikut akan terjadi.

Perangkat berhenti mengisi daya.
Layar meredup atau menjadi hitam.
Dalam navigasi, perangkat akan menampilkan peringatan ini dan mematikan layar: "Suhu: iPhone harus dingin."
Radio seluler akan memasuki kondisi daya rendah. Sinyal mungkin melemah selama waktu ini.
Flash kamera dinonaktifkan sementara.

Untuk mendapatkan kembali penggunaan normal telepon Anda, Anda harus mematikannya dan biarkan dingin selama beberapa menit.

Jika masalah ini terus terjadi pada ponsel Anda maka Anda harus melakukan reset pabrik untuk menghilangkan semua perangkat lunak atau aplikasi yang disebabkan yang disebabkan. Pastikan untuk membuat cadangan data Anda terlebih dahulu.

Jika masalah tetap ada bahkan setelah melakukan reset pabrik maka ini mungkin sudah menjadi masalah yang terkait dengan perangkat keras. Saya sarankan Anda membawa telepon Anda ke pusat layanan resmi untuk diperiksa.

iPhone 5 Green Halo On Screen

Masalah : Saya sudah memiliki iPhone 5 selama lebih dari dua tahun sekarang. Selama beberapa minggu terakhir saya telah melihat lingkaran kehijauan di sekitar tepi luar layar (Lihat gambar di bawah). Dalam gambar, lingkaran cahaya terutama terlihat di sudut kanan bawah layar iPhone. Bisakah seseorang memberi tahu saya apa penyebabnya?

Solusi : lingkaran hijau yang Anda lihat di layar ponsel Anda mungkin disebabkan oleh aplikasi tertentu yang diinstal di ponsel Anda, kesalahan pada perangkat lunak, atau masalah perangkat keras. Ikuti langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini untuk menyelesaikan masalah ini.

Mulai ulang ponsel Anda

Tekan dan tahan tombol Tidur / Bangun sampai slider merah muncul.
Seret penggeser untuk mematikan perangkat Anda sepenuhnya.
Setelah perangkat mati, tekan dan tahan lagi tombol Tidur / Bangun sampai Anda melihat logo Apple.

Setel ulang telepon Anda

Untuk mengatur ulang, tekan dan tahan tombol Tidur / Bangun dan Rumah selama setidaknya 10 detik, sampai Anda melihat logo Apple.

Pulihkan ponsel Anda (Pastikan untuk membuat cadangan data Anda terlebih dahulu)

Hubungkan perangkat iOS Anda ke komputer menggunakan kabel yang menyertainya.
Pilih iPhone Anda ketika muncul di iTunes. Di panel Ringkasan, klik Pulihkan.
Klik Pulihkan lagi untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin mengembalikan perangkat ke pengaturan pabrik dan menghapus semua data dan konten. iTunes akan mengunduh file perangkat lunak iOS dan memulihkan perangkat iOS Anda.
Setelah perangkat iOS Anda dikembalikan ke pengaturan pabrik, itu akan restart. Setelah itu, Anda akan melihat layar selamat datang "Slide untuk mengatur". Ikuti langkah-langkah di Asisten Pengaturan iOS. Anda dapat mengatur perangkat Anda sebagai baru atau menggunakan cadangan sebelumnya. Jika perangkat iOS Anda memiliki layanan seluler, itu akan aktif setelah Anda memulihkan.

Jika masalah masih berlanjut, maka Anda harus membawa telepon Anda ke pusat layanan resmi karena ini mungkin sudah merupakan masalah yang terkait dengan perangkat keras.

iPhone 5 Tidak Akan Mengembalikan (Kesalahan 16)

Masalah : Baru-baru ini, iphone 5 saya berhenti mengirim / menerima panggilan dan teks (kecuali pesan). Saya mencadangkan telepon ke komputer / iTunes dan itu tidak memperbaikinya. Saya menelepon AT&T dan mereka meminta saya untuk melakukan pengembalian. Proses ini tidak akan selesai karena kesalahan 16. Semua program saya mutakhir (Itunes dan windows). Pemulihan mencapai titik dan berhenti, lalu memberikan kesalahan. Apa lagi yang bisa menyebabkan ini? Juga, serial # pada layar mengatakan N / A ........ seseorang tolong katakan padaku apa yang harus dilakukan untuk ponsel ini sebelum aku menghancurkannya dengan palu.

Solusi : Kesalahan 16 berarti telepon Anda atau komputer yang Anda gunakan untuk memulihkan telepon Anda memiliki masalah terkait perangkat keras. Ikuti langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini untuk menyelesaikan masalah.

Pastikan perangkat lunak dan pengaturan keamanan Anda tidak menghalangi perangkat Anda untuk berkomunikasi dengan server pembaruan Apple.
Kemudian cobalah untuk memulihkan perangkat iOS Anda dua kali lagi saat terhubung dengan kabel, komputer, dan jaringan yang Anda tahu baik.
Pastikan bahwa perangkat lunak dan pengaturan keamanan Anda memungkinkan komunikasi antara perangkat Anda dan memperbarui server.
Jika Anda masih melihat pesan kesalahan saat memperbarui atau memulihkan, hubungi dukungan Apple.

iPhone 5 Tanpa Sinyal

Masalah : Saya memiliki iPhone 5 yang berusia sekitar 1 tahun. Itu diberikan melalui asuransi saya setelah ponsel asli saya hancur. Saya menggunakan iPhone selama sekitar 10 bulan tanpa masalah, namun kemudian kehilangan sinyal dan hanya akan berfungsi ketika terhubung ke Wifi - kartu sim lainnya telah dicoba tetapi tidak berhasil. Adakah yang bisa memberi nasihat tentang apa masalahnya bisa karena saya ingin memperbaikinya.

Solusi : Masalah ini mungkin terkait dengan operator atau terkait dengan ponsel. Ikuti langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini untuk menyelesaikan masalah.

Ketuk Pengaturan> Aktifkan Mode Pesawat, tunggu lima detik, lalu matikan mode pesawat.
Mulai ulang perangkat Anda.
Keluarkan kartu SIM. Jika kartu SIM rusak, aus, atau bengkok, atau jika terlalu besar atau kecil untuk baki SIM, hubungi operator Anda untuk yang baru. Kemudian masukkan kembali kartu SIM.
Periksa pembaruan pengaturan operator: Hubungkan ke jaringan Wi-Fi, ketuk Pengaturan> Umum> Tentang, dan instal pembaruan pengaturan operator yang tersedia. Jika Anda tidak dapat terhubung ke Wi-Fi, sambungkan perangkat Anda ke komputer yang memiliki iTunes.
Perbarui iPhone Anda ke versi terbaru iOS.
Atur ulang pengaturan jaringan dengan mengetuk Pengaturan> Umum> Atur Ulang> Atur Ulang Pengaturan Jaringan. Ini akan mengatur ulang semua pengaturan jaringan, termasuk catatan pemasangan Bluetooth, kata sandi Wi-Fi, VPN, dan pengaturan APN.
Hubungi operator Anda untuk memeriksa masalah jaringan atau akun.
Kembalikan iPhone Anda.