Bagaimana cara memperbaiki masalah mikrofon Apple iPhone XS, mikrofon tidak berfungsi [Panduan Mengatasi Masalah]

Masalah mikrofon dapat terjadi pada telepon pintar karena perangkat lunak yang salah atau perangkat keras yang buruk. Dengan demikian, bahkan perangkat canggih baru dapat memberikan masalah ini. Diuraikan di bawah ini adalah solusi yang mungkin untuk masalah mikrofon dan gejala audio yang relevan terjadi pada handset Apple iPhone XS baru. Jangan ragu untuk merujuk ke konteks ini jika Anda juga menemukan kebutuhan untuk memperbaiki masalah serupa pada perangkat iOS baru Anda.

Tetapi sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, mampir ke halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas ratusan masalah yang dilaporkan oleh pemilik. Kemungkinannya adalah bahwa sudah ada solusi yang ada di situs web kami atau setidaknya, ada masalah serupa yang sudah kami perbaiki. Jadi, cobalah mencari yang serupa atau terkait dengan masalah Anda. Namun, jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami.

Cara memecahkan masalah iPhone XS dengan mikrofon yang tidak berfungsi

Sebelum pemecahan masalah, lepaskan case pelindung dari iPhone Anda terutama aksesori non-Apple. Hal-hal seperti itu dapat memblokir mikrofon belakang, depan, atau bawah ponsel Anda dan karenanya dapat menyebabkan masalah audio dari latar belakang statis hingga tidak ada suara sama sekali. Juga periksa dan pastikan bahwa jaringan seluler pada iPhone Anda kuat dan stabil. Cut-off audio selama panggilan telepon kadang-kadang dikaitkan dengan masalah jaringan seluler seperti ketika telepon menjadi sinyal lemah atau buruk.

Uji mikrofon utama, belakang, dan bawah satu per satu untuk melihat apakah semuanya berfungsi sebagaimana mestinya. Anda dapat membuka aplikasi yang mendukung suara seperti Memo Suara untuk merekam audio menggunakan setiap mikrofon dan kemudian memutarnya. Jika Anda mendengar rekaman suara dengan benar, maka mikrofon berfungsi. Selain dari Voice Memos, Anda juga dapat merekam video dengan aplikasi Kamera menguji mikrofon belakang dan kemudian memutar video untuk melihat apakah Anda dapat mendengar audionya dengan jelas. Pastikan juga mikrofon tidak tersumbat atau tertutup debu atau kotoran.

Jika tes mikrofon menghasilkan hasil positif tetapi Anda masih mengalami masalah dengan output audio saat menggunakan aplikasi atau fungsi tertentu, maka masalahnya harus dikaitkan dengan kesalahan perangkat lunak. Dalam hal ini, Anda bisa merujuk ke langkah-langkah berikut dan mulai memecahkan masalah iPhone XS Anda.

Solusi pertama: Nonaktifkan atau putuskan koneksi Bluetooth di iPhone XS Anda.

Koneksi Bluetooth yang rusak juga dapat menyebabkan konflik atau mengganggu fungsi audio ponsel Anda. Untuk menghilangkan ini dari penyebab yang mendasarinya, lepaskan koneksi iPhone XS Anda dari aksesori Bluetooth yang dipasangkan.

Buka Pengaturan dari layar Beranda Anda.
Gulir ke dan pilih Bluetooth .
Ketuk ikon informasi (i) di sebelah perangkat Bluetooth yang Anda ingin iPhone Anda lupakan.
Kemudian ketuk opsi untuk Lupakan Perangkat Ini.
Perangkat Bluetooth yang dipilih kemudian akan dihapus.

Atau, Anda dapat mengaktifkan sakelar Bluetooth untuk mematikan fitur dari menu Pengaturan.

Solusi kedua: Reboot iPhone XS Anda (soft reset).

Kesalahan perangkat lunak dan gangguan firmware acak juga dapat memengaruhi sistem mikrofon ponsel dan karenanya menyebabkan Anda mengalami gejala audio yang merugikan. Masalahnya mungkin juga hanya diisolasi ke aplikasi audio tertentu yang akan merusak perangkat Anda. Solusi sederhana namun sangat efektif untuk masalah jenis ini adalah soft reset atau restart perangkat. Melakukannya juga membuang file sampah dari memori telepon untuk kinerja yang lebih baik. Begini cara melakukannya:

Tekan dan tahan tombol Sisi / Daya dan tombol Volume mana pun secara bersamaan selama beberapa detik.
Lepaskan tombol ketika perintah Slide to Power Off muncul.
Seret penggeser mati ke kanan.
Setelah 30 detik, tekan dan tahan lagi tombol Daya atau tombol Samping hingga telepon melakukan boot ulang.

Biarkan perangkat Anda untuk menyelesaikan booting dan kemudian coba mikrofon untuk melihat apakah masalah telah terpecahkan. Jika mikrofon masih tidak berfungsi dengan baik, teruskan memecahkan masalah dan menggunakan solusi yang berlaku berikutnya.

Solusi ketiga: Perbarui ke versi iOS terbaru yang tersedia.

Beberapa perbaikan masalah dapat ditemukan di pembaruan iOS. Selain menghadirkan fitur baru dan fungsionalitas yang ditingkatkan, pembaruan perangkat lunak baru juga berisi tambalan atau kode perbaikan yang diprogram untuk mengatasi kesalahan dan gangguan yang ada pada aplikasi dan layanan tertentu. Jika iPhone XS Anda memiliki akses internet Wi-Fi yang stabil, Anda dapat merujuk ke langkah-langkah ini untuk memeriksa dan menginstal versi iOS terbaru pada iPhone Anda secara nirkabel (over-the-air). Anda mungkin harus mempertimbangkan untuk mencadangkan beberapa data penting sebelum melanjutkan dengan langkah-langkah ini:

Ketuk untuk membuka Pengaturan dari layar Beranda Anda.
Ketuk Umum .
Pilih Pembaruan Perangkat Lunak.

Pemberitahuan pembaruan kemudian akan diminta pada layar yang berisi rincian pembaruan, persyaratan sistem, dan fitur-fitur utama yang ditawarkan. Baca dan tinjau catatan lalu pilih opsi untuk Mengunduh dan Menginstal pembaruan baru ke iOS. Ketika pembaruan sepenuhnya diinstal, reboot iPhone XS Anda untuk menyimpan dan menerapkan perubahan sistem baru.

Solusi keempat: Reset semua pengaturan pada iPhone XS Anda.

Menghapus pengaturan yang disesuaikan dari iPhone Anda juga dapat dianggap sebagai opsi jika mikrofon tiba-tiba berhenti berfungsi setelah memodifikasi beberapa opsi dan pengaturan pada perangkat Anda. Mungkin ada beberapa kesalahan pengaturan yang perlu dibersihkan atau diperbaiki. Jadi inilah yang harus Anda lakukan:

Luncurkan Pengaturan dari layar Utama.
Ketuk Umum .
Gulir ke bawah ke dan ketuk Atur Ulang .
Pilih opsi untuk Reset semua pengaturan.
Jika diminta, masukkan kode sandi perangkat Anda.
Kemudian ketuk opsi untuk mengonfirmasi semua pengaturan ulang.

Setelah reset, perangkat Anda akan restart dan memuat ulang pengaturan dan nilai default. Anda dapat mengaktifkan opsi dan fitur individual yang perlu Anda gunakan di perangkat Anda. Lihat apakah itu menyelesaikan masalah. Jika tidak, coba lakukan pengaturan ulang sistem yang lebih dalam.

Solusi kelima: Kembalikan pengaturan default pabrik pada iPhone XS Anda.

Jika ini bukan kerusakan perangkat keras, kemungkinan besar itu adalah masalah sistem yang sangat rumit yang sedang Anda hadapi. Solusi sebelumnya harus dapat mengatasi kesalahan perangkat lunak kecil yang mungkin menyebabkan mikrofon gagal. Tetapi karena Anda masih menghadapi masalah yang sama setelah melakukannya, pilihan Anda yang tersisa adalah memecahkan masalah lebih lanjut atau memilih layanan. Jika Anda ingin memecahkan masalah lebih lanjut, maka melakukan reset pabrik harus dianggap sebagai solusi berikutnya yang mungkin untuk dicoba. Pastikan untuk membuat salinan file penting Anda sebelumnya untuk menghindari kehilangan file secara permanen. Setelah Anda siap, ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus iPhone XS Anda dan mengembalikan pengaturan default pabrik dan konfigurasi asli:

Ketuk untuk membuka aplikasi Pengaturan dari Rumah.
Ketuk Umum .
Gulir ke bawah dan ketuk Reset .
Pilih opsi untuk menghapus semua konten dan pengaturan .
Jika diminta, masukkan kode sandi perangkat Anda untuk melanjutkan.
Kemudian ketuk opsi untuk mengonfirmasi sepenuhnya pengaturan ulang sistem.

Tunggu hingga reset selesai dan iPhone XS Anda restart dengan sendirinya. Setelah reboot, atur seperti baru. Masalah yang terkait dengan perangkat lunak yang disebabkan oleh korupsi data utama harus diperbaiki. Jika tidak, iPhone XS Anda mungkin telah mendapatkan semacam kerusakan perangkat keras yang memerlukan bantuan teknisi.

Pilihan lain

Jika mikrofon iPhone XS Anda masih tidak berfungsi setelah menerapkan metode sebelumnya, maka komponen yang rusak lebih mungkin untuk disalahkan. Dalam hal ini, iPhone XS Anda perlu diperbaiki. Untuk penilaian kerusakan perangkat keras yang menyeluruh, kunjungi pusat layanan resmi Apple terdekat di daerah Anda. Atau Anda juga dapat melaporkan masalah ini ke Dukungan Apple atau operator iPhone XS Anda untuk saran lainnya.

POS RELEVAN:

Cara memperbaiki aplikasi Gmail yang terus macet, tidak memuat dengan benar di Apple iPhone XS [Panduan Mengatasi Masalah]
Cara memperbaiki Apple iPhone XS yang tidak dapat melakukan panggilan telepon, kesalahan panggilan gagal, panggilan keluar tidak berfungsi [Panduan Mengatasi Masalah]
Cara memperbaiki Apple iPhone XS yang terlalu panas, menjadi panas dengan cepat [Panduan Pemecahan Masalah]
Apa yang harus dilakukan jika pemberitahuan suara iPhone XS berhenti berfungsi setelah pembaruan
Apa yang harus dilakukan jika layar iPhone XS tidak responsif