Cara memperbaiki iPhone 7 yang terus macet dan beku setelah menginstal pembaruan iOS baru (langkah mudah)

Pembaruan perangkat lunak seharusnya membuat perangkat lebih dioptimalkan dan berkinerja lebih baik. Tetapi ternyata sebaliknya karena beberapa orang akhirnya menghadapi berbagai jenis masalah setelah menginstal pembaruan baru untuk iOS termasuk versi iOS 11.3 dan 11.3.1 yang baru diluncurkan untuk model iPhone dan iPad. Di antara gejala yang muncul termasuk sistem crash, lag, dan macet untuk beberapa nama. Jika Anda mengalami salah satu gejala ini di iPhone 7 setelah menerapkan versi iOS baru, maka pos ini mungkin dapat membantu Anda memperbaikinya. Berikut ini ikhtisar solusi dan solusi generik yang dapat Anda rujuk, jika perlu.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda memiliki masalah lain dengan iPhone baru Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah iPhone 7 kami karena kami sudah mulai mendukung perangkat. Selain itu, jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, Anda selalu dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami dan memberikan kami informasi yang cukup tentang masalah tersebut.

Solusi pertama: Soft reset atau Force restart.

Jika ini adalah pertama kalinya iPhone Anda bertingkah aneh, maka kemungkinan besar itu adalah pembaruan bug yang menyebabkannya macet dan macet. Sebagai solusi potensial pertama, Anda dapat mencoba soft reset atau paksa restart. Soft reset atau restart perangkat dapat membantu menghilangkan gangguan kecil dan kesalahan yang mungkin mengacaukan fungsi sistem setelah menerapkan platform baru. Namun ini hanya berlaku jika layar iPhone Anda mampu merespons input sentuh. Jika tidak, melakukan restart kekuatan diperlukan. Jika iPhone Anda responsif, Anda dapat melakukan reboot atau soft reset seperti biasa dengan langkah-langkah ini:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga permintaan Slide to Power Off muncul.
  2. Seret penggeser untuk mematikan iPhone sepenuhnya.
  3. Setelah sekitar 30 detik, tekan dan tahan tombol Power lalu lepaskan ketika logo Apple muncul.

Jika layar iPhone Anda beku atau tidak merespons, maka paksakan untuk memulai kembali dengan langkah-langkah berikut:

  1. Tekan dan tahan tombol Power dan tombol Volume Down secara bersamaan selama sekitar 20 hingga 30 detik.
  2. Kemudian lepaskan kedua tombol ketika logo Apple muncul.

Ini adalah proses pelepasan baterai yang disimulasikan setara dengan soft reset atau reboot biasa tetapi dilakukan dengan menggunakan tombol perangkat keras karena layar tidak responsif. Dan seperti soft reset, gaya restart tidak mempengaruhi data Anda yang tersimpan di memori internal perangkat Anda. Tunggu iPhone Anda selesai booting kemudian lihat apakah itu memperbaiki masalah.

Solusi kedua: Periksa dan kelola memori internal.

Beberapa file pembaruan datang dalam format yang kompleks atau ukuran file yang lebih besar dan karena itu dapat memanfaatkan lebih banyak ruang memori internal iPhone Anda. Itu seharusnya tidak menjadi masalah jika perangkat Anda masih memiliki banyak ruang tersisa. Tetapi jika Anda gemar mengunduh aplikasi dan file multimedia yang rumit, kemungkinan memori yang tersedia terlalu rendah. Ketika ini terjadi, masalah kinerja termasuk sering crash dan menghasut kelesuan. Ini kemudian menunjukkan perlunya Anda mengelola atau mengosongkan ruang penyimpanan internal ponsel Anda. Anda dapat menghapus semua konten yang tidak perlu termasuk pesan lama, aplikasi, dan file yang tidak lagi berguna. Hal lain yang dapat Anda lakukan untuk membersihkan ruang memori adalah sebagai berikut:

  • Bersihkan aplikasi latar belakang. Aplikasi latar belakang adalah aplikasi yang baru saja Anda gunakan tetapi tidak ditutup. Aplikasi ini dalam mode siaga, berjalan di latar belakang dan karenanya menghabiskan ruang memori internal.
    • Untuk menghapus aplikasi latar belakang pada iPhone 7 Anda, tekan tombol Rumah dua kali dengan cepat. Melakukannya akan menampilkan daftar aplikasi yang baru saja digunakan. Kemudian geser ke atas pada setiap pratinjau aplikasi untuk menghapusnya.
  • Hapus aplikasi dan data yang tidak perlu. Ini adalah waktu yang tepat untuk melepaskan konten lama dan tidak terpakai. Jadi mulailah menggali dan menghapus file yang tidak diinginkan dari kotak masuk pesan iPhone Anda, galeri foto dan folder media lain yang Anda miliki.
    • Untuk menghapus aplikasi yang tidak digunakan, ketuk dan tahan ikon aplikasi apa pun dari layar Beranda. Saat ikon mulai bergoyang, ketuk X di sudut aplikasi yang ingin Anda hapus atau hapus instalannya. Akhirnya, ketuk Hapus untuk mengonfirmasi.

Untuk menerapkan perubahan ini dan menyegarkan sistem iPhone Anda, lakukan soft reset atau paksa restart sekali lagi.

Solusi ketiga: Reset semua pengaturan.

Untuk menyingkirkan pengaturan yang tidak valid dari penyebab yang mendasarinya, Anda dapat mengatur ulang semua pengaturan pada iPhone Anda. Pembaruan baru mungkin telah mengubah pengaturan Anda saat ini secara otomatis dan berdampak buruk pada kinerja iPhone Anda. Jika Anda ingin mengambil peluang dalam reset ini, maka Anda dapat melakukannya dengan langkah-langkah ini:

  1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
  2. Ketuk Umum .
  3. Gulir ke dan ketuk Setel Ulang .
  4. Pilih opsi untuk Reset semua pengaturan . Melakukannya akan mengatur ulang semua pengaturan Anda dan mengembalikan nilai standarnya. Ini tidak akan memengaruhi data dan informasi pribadi Anda.
  5. Jika diminta, masukkan kode sandi perangkat Anda untuk melanjutkan.
  6. Lalu ketuk opsi untuk mengonfirmasi setel ulang.

Reboot iPhone Anda kemudian, kemudian aktifkan fitur yang ingin Anda gunakan seperti jaringan Wi-Fi dan Bluetooth, untuk beberapa nama.

Solusi keempat: Reset pabrik / reset master.

Anda dapat mempertimbangkan melakukan reset pabrik atau reset master sebagai upaya terakhir Anda jika masalah berlanjut. Pembaruan baru mungkin berisi beberapa bug yang menyebabkan kesalahan terminal yang hanya dapat diperbaiki dengan menghapus perangkat Anda. Namun ini akan mengakibatkan hilangnya data, jadi jangan lupa untuk mencadangkan data penting Anda. Dan karena iPhone Anda mungkin tidak merespons sentuhan, Anda perlu melakukan master reset menggunakan iTunes di komputer. Anda dapat menggunakan PC Windows atau komputer Mac yang berjalan pada versi OS yang lebih baru atau terbaru dan dengan menginstal perangkat lunak iTunes terbaru. Jika Anda memerlukan bantuan, berikut ini cara mengembalikan iPhone 7 ke pengaturan default pabrik menggunakan iTunes:

  1. Buka iTunes di komputer Anda.
  2. Hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda menggunakan kabel USB yang disediakan atau kabel Lightning.
  3. Jika diminta, masukkan kode sandi perangkat Anda atau ketuk opsi untuk Percayai Komputer Ini di telepon Anda kemudian ikuti petunjuk di layar.
  4. Pilih iPhone Anda ketika muncul di iTunes. Jika tidak muncul di iTunes, paksa iPhone Anda untuk memulai ulang dan menyalakan ulang komputer Anda.
  5. Arahkan ke panel Summary di layar utama iTunes.
  6. Klik tombol Restore [nama iPhone] .
  7. Klik Pulihkan lagi untuk mengonfirmasi. Hal itu akan memicu iTunes untuk mulai menghapus perangkat Anda dan menginstal versi iOS terbaru yang tersedia.

Setelah iPhone Anda dikembalikan ke pengaturan pabrik, iPhone akan reboot secara otomatis. Tunggu sampai selesai booting maka Anda dapat mengaturnya sebagai baru.

Solusi kelima: Lakukan pengembalian mode DFU.

Selain dari master reset, Anda juga dapat menggunakan pemulihan mode DFU jika tidak ada yang berfungsi dan Anda kehabisan opsi. Ini adalah jenis pemulihan sistem terdalam yang dapat Anda lakukan di iPhone. Menempatkan iPhone Anda dalam mode DFU (Pembaruan Firmware Perangkat) memungkinkannya untuk berkomunikasi dengan iTunes di komputer tanpa mengaktifkan bootloader atau sistem operasi. Jika Anda ingin melanjutkan, maka inilah cara menempatkan iPhone 7 Anda dalam mode DFU dan mengembalikan (menurunkan versi) iOS:

  1. Hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda menggunakan kabel USB yang disediakan. Anda dapat melakukannya saat ponsel Anda hidup atau mati.
  2. Buka iTunes di komputer Anda kemudian tunggu sampai mengenali iPhone Anda.
  3. Saat terhubung, tekan dan tahan tombol Power dan tombol Home secara bersamaan selama sekitar 8 detik.
  4. Setelah waktu yang berlalu, lepaskan tombol Power tetapi tetap tahan tombol Home sampai Anda melihat pesan yang mengatakan, “iTunes telah mendeteksi iPhone dalam mode pemulihan.”
  5. Kemudian lepaskan tombol Beranda.

Anda akan tahu jika Anda sudah memasuki mode DFU jika layar iPhone Anda tetap hitam setelah melepaskan tombol Beranda. Tetapi jika Anda melihat logo atau teks pada tampilan, Anda harus kembali dari awal. Setelah Anda berada dalam mode DFU, ikuti petunjuk di layar untuk mengembalikan iOS ke cadangan sebelumnya.

Pilihan lain

Anda dapat memilih untuk melaporkan masalah ini ke operator Anda atau Dukungan Apple untuk bantuan dan rekomendasi lebih lanjut. Jika ini terbukti dipicu oleh bug pembaruan, maka patch perbaikan diperlukan. Jika tidak, Anda dapat membawa perangkat Anda ke pusat layanan dan memeriksanya oleh teknisi Apple.