Galaxy S7 reboot sendiri dan terlalu panas setelah pembaruan, tidak dapat mengirim SMS ke Kanada, masalah lain

Halo pengguna Android! Selamat datang di posting # GalaxyS7 kami yang baru untuk hari ini. Kami membawa 9 lebih banyak masalah S7 serta solusi masing-masing. Jika Anda berpikir masalah Anda mirip dengan salah satu item yang disebutkan di sini tetapi solusinya tidak berhasil, coba cari halaman pemecahan masalah Galaxy S7 utama kami untuk lebih banyak masalah dan perbaikan.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S7 tidak dapat mengirim SMS ke nomor di Kanada

Setelah bertahun-tahun bekerja dengan baik, tiba-tiba saya tidak dapat mengirim SMS atau menelepon keluarga di Kanada. Saya mendapatkan pesan ini: “Pesan gratis: Tidak dapat mengirim pesan. Pemblokiran pesan aktif ”saat saya mengirim pesan. Ketika saya menelepon, suara itu mengatakan mereka tidak bisa menjawab panggilan saya saat ini. Saya dapat menerima teks dari Kanada dengan baik. Saya dapat mengirim dan menerima teks dari siapa pun di Kerabat AS yang meyakinkan saya bahwa saya tidak diblokir. Saya mencoba menjangkau iPhone. Operator saya adalah Walmart Family Mobile - T Mobile. - Patricia

Solusi: Hai Patricia. Jika pesan kesalahan hanya terjadi ketika Anda mencoba mengirim SMS ke nomor yang berbasis di Kanada, masalahnya mungkin disebabkan oleh masalah dengan operator Anda. Tim dukungan terbaik yang seharusnya membantu Anda bukanlah kita, tetapi operator Anda. Sebelum Anda menghubungi mereka, pastikan Anda melakukan pemecahan masalah dasar pada perangkat Anda terlebih dahulu dengan menghapus cache dan data aplikasi perpesanan yang Anda gunakan. Berikut cara melakukannya:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
3. Setelah di sana, klik aplikasi.
4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data dan Hapus Tembolok untuk aplikasi.

Masalah 2: Galaxy S7 terjebak dalam menginstal layar aplikasi setelah pembaruan

Saya baru-baru ini melakukan pembaruan perbaikan untuk memperbaiki masalah wifi dengan Samsung S7 saya. Namun, ponsel ini sekarang terjebak dengan layar 'menginstal aplikasi'. Saya meninggalkannya selama 16 jam dan masih ada di sana. Ponsel akan restart sendiri dan layar kunci saya menyala selama 5 detik sebelum kembali ke 'menginstal aplikasi'. Saya tidak bisa membuka kunci ponsel sehingga saya telah melakukan semua yang saya bisa kecuali master reset. Apakah ada yang bisa saya lakukan sebelum saya menggunakan reset master? - Cody

Solusi: Hai Cody. Jika Anda dapat mengatur untuk membuka kunci ponsel dan mencapai layar beranda, Anda dapat mencoba untuk membuka aplikasi dialer (aplikasi Telepon) dan menyegarkan firmware wifi. Jika telepon tidak mau boot sama sekali dan Anda tidak bisa membuka aplikasi Telepon, Anda harus melanjutkan dengan pengaturan ulang pabrik.

Berikut adalah langkah-langkah tentang cara menginstal ulang firmware wifi:

1. Buka aplikasi dialer (aplikasi Telepon).
2. Tekan "* # 2663 #" (tanpa tanda kutip).
3. Ketuk kotak yang mengatakan Segarkan Versi WiFi .
4. Tunggu hingga sistem selesai memperbarui firmware.

Masalah 3: Galaxy S7 terus memulai ulang karena format kartu SD yang berbeda | Aplikasi Google Play dan Gmail tidak berfungsi karena format kartu SD

Saya memasang kartu SD 128GB (PNY) dan menyalin beberapa file dll. Untuk membebaskan ruang perangkat. Saya memiliki aplikasi untuk menggunakan peta topografi offline ketika hiking dll dan saya mulai caching peta untuk digunakan di masa depan ke SD. Saya perhatikan ukuran peta yang diunduh secara signifikan lebih besar daripada yang seharusnya pernah ada di disk. Ternyata, sebagian besar ubin peta adalah file yang sangat kecil; 3 hingga 12KB, dan SD saya diformat dengan default untuk exFAT dalam kisaran ukuran itu yang merupakan unit alokasi 128kb. Saya menyalin semua data ke PC, 35GB yang 107GB pada disk !? Dipformat ulang dengan unit alokasi 4KB dan menyalin data kembali ke SD. Berukuran 36GB sekarang.

Masalah saya sekarang telepon restart secara acak. Saya tidak dapat mengaktifkan Google Play atau Gmail, jadi setelah beberapa saran tentang perbaikan, saya cukup mencabut kartu SD, tidak akan mengizinkan saya melepas. Play Store dibuka, email datang membanjiri dll. Apa yang bisa terkait dengan 2 hal di dunia ini? Ukuran alokasi kartu SD benar-benar? Ha ha. Tidak masuk akal dan itu bekerja dengan baik dengan unit 128KB raksasa ... Hemingway, bantuan apa pun akan sangat dihargai! - Jared

Solusi: Hai Jared. Kami tidak tahu aplikasi apa yang Anda bicarakan di sini sehingga tidak banyak yang bisa kami sampaikan kepada Anda. Aplikasi dikodekan secara berbeda dan mungkin tidak berfungsi dengan baik ketika parameter tertentu tidak terpenuhi. Tugas kami di sini adalah untuk membantu Anda memecahkan masalah dan mengidentifikasi penyebab masalah. Karena Anda sendiri yang terisolasi dari penyebab masalah itu sendiri, kami sarankan Anda menghubungi pengembang aplikasi yang bermasalah dengan Anda untuk penjelasan tentang penemuan yang Anda buat. Kami tidak dapat memberikan informasi mendalam mengapa aplikasi memengaruhi aplikasi inti seperti Play Store atau Gmail tetapi di Android, segala sesuatu mungkin terjadi. Masalahnya mungkin disebabkan oleh bug yang tidak diantisipasi oleh pengembang sehingga ada baiknya jika Anda dapat memberi tahu mereka tentang hal itu. Jika ini adalah kasus yang terisolasi, Anda kemungkinan besar akan melakukan bantuan bagi pengembang untuk memberi tahu mereka.

Masalah 4: Galaxy S7 tidak akan mengisi daya dan tidak mau menyala

Ponsel saya benar-benar mati dan charger saya terhubung. Sebuah gambar baterai muncul di layar saya tetapi tidak ada persentase yang muncul di baterai untuk menunjukkan berapa banyak pengisian dan tidak ada cahaya untuk menunjukkan pengisian. bulan lalu saya menjatuhkannya ke dalam air selama sekitar 20 detik dan tadi malam saya menjatuhkannya di tanah. Itu jatuh sekitar 3 kaki. Itu bekerja dengan baik setelah kedua kejadian itu. Ketika saya bangun pagi ini dan memasangnya, saat itulah masalah ini dimulai. - Taeilor

Solusi: Hai Taeilor. Coba boot telepon ke mode alternatif terlebih dahulu. Jika tetap sama, atau tidak merespons sama sekali, Anda harus memeriksanya sehingga teknisi dapat menilai apakah dapat diperbaiki secara ekonomi, atau jika perbaikan adalah pilihan yang jauh lebih baik.

Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot S7 Anda ke mode alternatif:

Boot dalam mode Pemulihan :

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan :

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Home dan Volume BAWAH.
4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode :

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Masalah 5: Beberapa aplikasi tidak akan masuk saat Galaxy S7 wifi aktif

Aplikasi tertentu pada Galaxy S7 saya tidak akan masuk atau berfungsi jika itu dalam WIFI. Sebagian besar aplikasi bekerja dengan benar tetapi secara spesifik aplikasi TWC tidak akan dan beberapa lainnya. Apakah ada cara untuk membuat mereka masuk melalui WIFI? Saya menghubungi Time Warner / Spectrum tetapi mereka mengatakan masalahnya ada di telepon. Terima kasih! - Roknbass

Solusi: Hai Roknbass. Jika aplikasi ini dapat bekerja di wifi ponsel Anda sebelumnya, maka reset pabrik mungkin menyelesaikan masalah. Sebelum Anda mengatur ulang penuh, kami juga menyarankan agar Anda mencoba partisi cache terlebih dahulu. Jika itu tidak berhasil, lanjutkan dengan reset pabrik.

Di bawah ini adalah langkah-langkah tentang cara melakukannya masing-masing.

Cara menghapus partisi cache Galaxy S7

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Cara mengatur ulang pabrik Galaxy S7

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Masalah 6: Tepi Galaxy S7 terjebak di layar kunci selama berjam-jam

Tim. Saya menghadapi masalah aneh di Samsung S7 edge saya. Itu diperbarui ke Android 7. terbaru. Masalah: Ketika saya mencoba untuk me-restart perangkat saya meminta pola layar dan setelah memberikan pola itu menunjukkan logo kunci dan melakukan beberapa pemrosesan dan bertahan selama berjam-jam. Saya mencoba membuka Telepon dalam mode aman tetapi telah menghasilkan layar yang sama.

Solusi: Saya membuka ponsel dalam mode Pemulihan dan melakukan reset pabrik. itu bekerja untuk saya dan saya kehilangan data. Ini terjadi setiap kali saya me-restart ponsel saya dan yang ketiga melakukan Factory reset dalam waktu kurang dari sebulan dan saya tidak tahu apa yang terjadi pada ponsel saya. Bisakah Anda memberi tahu saya apakah ada alasan mengapa saya dapat menemukan rincian lebih lanjut. Terima kasih. - Prakash

Solusi: Hai Prakash. Kami sama sekali tidak tahu apa-apa tentang masalah ini karena Anda belum memberikan detail yang cukup. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah menemukan kemungkinan penyebab masalah dengan mengingat perubahan apa yang Anda perkenalkan pada sistem sebelum masalah dimulai. Jika satu-satunya yang Anda lakukan adalah menginstal pembaruan Android sebelum masalah dimulai, ada kemungkinan firmware saat ini tidak memiliki kode. Mungkin juga salah satu aplikasi menyebabkan masalah ini, jadi coba lakukan reset pabrik lagi dan amati bagaimana ponsel bekerja selama beberapa hari tanpa ada aplikasi atau pembaruan yang diinstal. Jika masalah tetap ada, hubungi operator Anda (jika telepon merupakan bagian dari paket berlangganan Anda) dan biarkan mereka mengganti telepon.

Masalah 7: Galaxy S7 reboot sendiri dan terlalu panas setelah pembaruan

Halo! Saya melakukan pembaruan firmware pada Samsung Galaxy S7 saya (saya tidak tahu versinya jadi saya kira), dan sekarang hanya akan bertahan selama beberapa menit dan kemudian restart. Itu juga menjadi sangat sangat panas untuk disentuh segera setelah dihidupkan. Saya memiliki hampir 7.000 gambar di ponsel saya, sebagian besar anak perempuan saya. Saya baru saja punya bayi 6 bulan yang lalu, dan saya sangat takut saya akan kehilangan semua foto saya. Tolong bantu!

Juga, bagaimana saya bisa mencadangkan gambar saya jika saya perlu melakukan reset pabrik? Terima kasih atas apa yang kamu lakukan !! - Andrea

Solusi: Hai Andrea. Masalah restart acak dan overheating hampir selalu merupakan tanda-tanda masalah perangkat keras sehingga Anda mungkin berakhir dengan perbaikan atau penggantian pada akhirnya. Jika Anda yakin bahwa masalah Anda mulai setelah menginstal pembaruan firmware, itu mungkin masalah pengkodean. Ini berarti bahwa sistem operasi yang sedang berjalan di perangkat Anda mungkin bermasalah. Sayangnya, tidak banyak yang dapat Anda lakukan kecuali (1) mengembalikan ke versi firmware yang lebih lama, atau (2) mengganti telepon.

Dalam beberapa kasus, aplikasi yang tidak kompatibel juga dapat menyebabkan masalah restart secara acak sehingga kami menyarankan Anda mencoba untuk menghapus SEMUA aplikasi pihak ketiga dari ponsel dan melihat cara kerjanya. Jika Anda beruntung dan masalahnya disebabkan oleh salah satu aplikasi, langkah pemecahan masalah ini mungkin menyelamatkan Anda dari sakit hati jika Anda kehilangan foto.

Jika menghapus semua aplikasi dari telepon tidak akan memperbaiki masalah, Anda harus mencoba menghapus partisi cache dan mengatur ulang pabrik.

Jika keduanya tidak membantu, Anda dapat mencoba mem-boot bootloader selanjutnya. Ada beberapa kasus di mana menginstal bootloader saham memperbaiki masalah reboot acak. Mudah-mudahan, Anda akan punya banyak waktu untuk menginstal bootloader saham sebelum ponsel dinyalakan kembali. Jika tidak, kembali ke bootloader yang lebih lama dan versi firmware tidak ada pertanyaan. Mem-boot sebuah bootloader dan firmware bawaan memiliki langkah-langkah yang sedikit mirip sehingga di bawah ini adalah langkah-langkah umum tentang apa yang harus dilakukan jika Anda ingin melakukan ini sama sekali. Ingatlah bahwa flashing secara inheren berisiko dan berpotensi merusak perangkat lunak ponsel secara permanen jika tidak dilakukan dengan benar, atau jika ponsel terganggu. Karena Anda mengatakan telepon Anda terputus setiap beberapa menit, ada kemungkinan Anda akan menutupinya dengan baik jika flashing terganggu. Jika Anda ingin mengambil risiko, silakan.

Di bawah ini adalah langkah-langkah tentang cara mem-flash bootloader pada Galaxy S7. Langkah-langkah yang tepat untuk model ponsel Anda mungkin berbeda jadi pastikan untuk menemukan panduan yang baik sebelum melakukannya. Langkah-langkah di bawah ini hanya untuk tujuan demonstrasi dan mungkin tidak benar untuk ponsel Anda. Mereka disediakan untuk memberi Anda ide umum tentang apa yang perlu Anda lakukan.

1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan bahwa pilih yang benar. Seharusnya firmware persis sama yang berjalan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda dapat memilih yang salah. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, semoga berhasil.
2. Katakanlah sekarang Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Anda kemudian ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari file yang dimulai dengan label BL; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahwa status "Device Added" dan "ID: COM box" -nya telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol START. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
7. Mulai ulang ponsel setelah prosedur selesai.

Selain itu, pengaturan ulang pabrik dan flashing akan menghapus semua data pengguna dari ponsel sehingga pemulihan file Anda tidak dimungkinkan. Kecuali Anda dapat menjaga ponsel cukup stabil selama transfer file, menyalin file Anda ke perangkat lain seperti PC tidak dapat dilakukan sepenuhnya.

Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah memindahkan file dalam jumlah kecil saat ponsel masih berfungsi. Setelah restart sendiri, segera mulai transfer. Dengan 7000 foto, Anda mungkin perlu beberapa jam, tetapi ini bisa menjadi satu-satunya cara untuk melakukannya.

Masalah 8: Galaxy S7 terus memulai ulang sendiri

Hai. Saya sangat membutuhkan bantuan Anda. Ponsel saya mulai restart secara acak. itu tidak begitu sering sampai suatu hari mulai memulai kembali banyak. Sisa minggu ini, ia melakukan hal yang sama - memulai kembali dan me-reboot. Hingga suatu hari itu hanya dimatikan dan saya tidak bisa menyalakannya. Saya tahu ia memiliki baterai karena 72%, dan dari apa yang saya tahu saya pikir baterai tidak rusak karena benar-benar mengisi daya. Terima kasih sebelumnya! - Zkrack21

Solusi: Hai Zkrack21. Cobalah untuk memulai telepon ke mode alternatif untuk melihat apakah ponsel Anda akan merespons kombinasi tombol perangkat keras apa pun. Lihat saran kami untuk Roknbass di atas. Jika tidak ada yang berhasil, kirimkan untuk perbaikan atau penggantian.

Masalah 9: Galaxy S7 membuat banyak notifikasi suara yang berbeda

Saya memiliki telepon selama berbulan-bulan tanpa masalah. Namun beberapa minggu terakhir, telepon telah mulai menghasilkan suara pemberitahuan acak, tetapi tidak ada pesan pemberitahuan / popup. Suara tidak konstan dan bahkan mengubah nada dari bunyi bip berbunyi, tweet, dan pesan. Saya belum menginstal aplikasi baru saat ini dimulai. Saya telah mematikan semua pemberitahuan untuk setiap aplikasi baik di dalam aplikasi maupun dari pengaturan telepon. Saya telah menonaktifkan pengingat notifikasi. Bahkan dengan notifikasi, media, dan suara sistem dimatikan, tetap membuat suara-suara ini. Hanya ketika saya juga mematikan nada dering dan membuat ponsel benar-benar diam mereka berhenti. Saya telah menjalankan pemindaian AVG dan secara manual menghapus item mencurigakan dari ponsel saya. Masih tidak berhasil. Setiap informasi yang Anda dapat berikan akan bermanfaat. Saya bahkan telah memulai telepon saya dalam safe mode dan membersihkan partisi cache. Saya sedang mengatur ulang seluruh ponsel saya dan memulai dari awal. - Joseph

Solusi: Hai Joseph. Kami pikir ada aplikasi atau layanan pihak ketiga yang menyebabkan masalah ini. Lakukan reset pabrik dan lihat apa yang terjadi dari sana. Setelah reset pabrik, amati telepon selama 24 jam ketika Anda belum menginstal aplikasi atau pembaruan apa pun. Jika notifikasi terdengar berfungsi normal, Anda bisa bertaruh salah satu aplikasi yang patut disalahkan.