Sinyal Galaxy S6 3G terus putus, masalah lainnya

Selamat datang di artikel lain yang membahas masalah # GalaxyS6. Dalam posting ini, kami menangani lima masalah lagi yang dilaporkan oleh beberapa anggota komunitas kami selama beberapa hari terakhir. Jika Anda tidak melihat masalah Anda dipublikasikan di sini, lanjutkan menonton lebih banyak artikel serupa yang akan kami sediakan dalam beberapa minggu mendatang.

Sementara itu, berikut adalah 5 topik spesifik yang kami bahas dalam materi ini:

1. Galaxy S6 tidak responsif dan tidak bisa boot secara normal
2. Galaxy S6 masalah layar hitam | Galaxy S6 hanya melakukan booting dalam mode unduhan
3. Galaxy S6 membuka S Voice atau Google Voice ketika earphone Apple digunakan
4. Cara menyinkronkan SMS di Galaxy Tab S2 dan Galaxy S6
5. Sinyal Galaxy S6 3G terus putus

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S6 tidak responsif dan tidak bisa boot secara normal

Hai yang disana. Penggemar situs ini, kalian fantastis. Melihat Anda memposting alamat email ini dalam sebuah artikel untuk bantuan, jadi inilah saya. Galaxy S6 saya menjadi kaput hari ini tanpa peringatan.

AM ini dimulai dengan layar sentuh dan tombol-tombol yang sesekali responsif. Mereka bekerja sesekali atau setelah penundaan yang lama, kemudian biasanya untuk jangka waktu pendek sebelum menjadi tidak responsif lagi. Setelah satu atau dua jam dari ini ponsel akan mati sendiri sesekali. Tidak ada pola atau alasan yang jelas mengapa.

Saya merespons dengan mencoba menghubungkan telepon ke laptop saya sehingga saya dapat membuat cadangan data saya. Laptop tidak akan mengenali apa pun yang ada di port USB tidak peduli kabel apa yang saya gunakan atau port apa yang saya gunakan. Port USB bagus karena mouse nirkabel saya dapat menggunakan semuanya. Saya kemudian mencoba untuk me-restart telepon, menyebabkannya mati dan menjadi tidak responsif. Saya dapat mengaktifkannya kembali setelah beberapa upaya untuk memulai kembali. Masalah dengan tindakan yang tertunda atau kurangnya respons dengan tombol dan layar masih ada.

Setelah restart saya bisa mendapatkan laptop saya mengenali perangkat dan kemudian mencadangkan informasi saya ke laptop. Saya memilih untuk mencoba pengaturan ulang pabrik. Ini berfungsi sebentar ketika telepon mulai mengatur ulang sendiri. Itu kemudian segera jatuh di tengah reset, meninggalkan saya dengan layar hitam dan LED di kiri atas handset mempertahankan warna biru.

Saya kemudian menemukan salinan OS untuk telepon saya online. Dipasangkan dengan program "ODIN", saya berulang kali berusaha untuk mem-flash-nya ke ponsel saya saat dalam ODIN MODE. Setiap kali ini memberikan pesan "gagal" dengan telepon menampilkan kode berwarna merah di dekat kiri atas layar "perangkat periksa gagal 4 biner 1". Saya mencoba ini dengan beberapa varietas firmware yang berbeda tanpa perubahan.

Akhirnya, saya dapat dalam ODIN MODE untuk mendapatkan Samsung Smart Switch untuk mengembalikan firmware ke keadaan semula. Ini berhasil! Sebagian. Saya dapat memasukkan ponsel ke ODIN MODE, tekan vol. untuk me-restart dan saya akan mendapatkan layar pembuka yang sama seperti yang saya lakukan saat pertama kali membeli ponsel.

Masalah yang ada sekarang adalah bahwa ia tidak akan lagi menerima tagihan atau mengakui bahwa pengisi daya dalam bentuk apa pun terpasang. Ponsel ini menampilkan baterai 0% tidak peduli apa dan mati setelah sekitar 5-10 detik. Saya tidak dapat membuat ponsel melakukan apa pun selain membuka layar MODE ODIN dan memulai kembali, atau mencoba mengunduh firmware. Tidak ada upaya lain untuk memulai telepon yang memiliki efek.

Ada ide? - Carver

Solusi: Hai Carver. Solusi perangkat lunak yang Anda coba (reset pabrik, instalasi firmware manual, dll) adalah hal-hal yang harus dicoba pengguna jika ia mencurigai adanya masalah perangkat lunak. Solusi perangkat lunak tidak akan berfungsi jika telepon Anda mengalami kerusakan perangkat keras karena kerusakan air / cairan, atau setelah turun dengan buruk. Jadi pertanyaan kami kepada Anda sekarang adalah ini: apakah Anda menjatuhkan ponsel atau terkena uap air atau air sebelum memperhatikan gejalanya?

Masalah yang Anda jelaskan di atas biasanya tidak terjadi selama penggunaan normal. Pasti ada yang berubah dalam firmware, atau perangkat pasti menderita masalah perangkat keras agar gejala-gejala ini muncul. Kami jelas tidak tahu riwayat lengkap perangkat Anda sehingga hanya Anda yang bisa menjawab pertanyaan. Perlu diingat bahwa jika solusi perangkat lunak seperti yang Anda coba tidak akan mengubah apa pun, hal terbaik berikutnya yang harus Anda lakukan adalah memeriksa ponsel oleh profesional, atau lebih baik lagi, digantikan oleh Samsung atau pihak terkait. Solusi potensial drastis terakhir yang dapat Anda coba (yang biasanya tidak kami sarankan) adalah dengan flashing firmware manual. Karena itu tidak berhasil, Anda dapat berasumsi bahwa telepon Anda tidak dapat diperbaiki pada level Anda. Anda atau kami tidak dapat memperbaiki masalah ini untuk Anda. Pastikan untuk menghubungi Samsung atau operator Anda untuk bantuan lebih lanjut dalam masalah ini.

Masalah # 2: Masalah layar hitam Galaxy S6 | Galaxy S6 hanya melakukan booting dalam mode unduhan

Saya menonton Netflix ketika ponsel saya tertinggal sekitar 2 kali sebelum masuk sepenuhnya ke layar hitam. Saya pikir itu mungkin dimatikan sendiri karena saya tidak bisa berbuat apa-apa lagi. Saya mencoba menyalakannya lagi dengan tombol power - tetapi tidak ada reaksi. Saya memutuskan untuk melakukan restart secara paksa dengan menekan volume bawah dan tombol power secara bersamaan. Tampaknya berfungsi karena layar mulai / boot muncul. Tapi mulai sekarang itu satu-satunya status yang bisa saya capai. Ponsel macet di layar boot. Saya tidak bisa masuk ke mode pemulihan (vol up, tombol home dan power) untuk melakukan Wipe-Cache-Partition Thing Ive sudah membaca tentang. Saya hanya bisa masuk ke Mode Odin (volume turun, tombol home dan power).

Momen ketika ponsel saya mogok, tingkat baterai sekitar 47% dan saya sedang mengisi daya.

Ketika saya berhasil mematikan telepon sepenuhnya lagi dan saya memasangnya untuk mengisi daya, layar baterai muncul dengan 0% dan tetap pada tingkat ini bahkan jika saya membiarkannya "mengisi" sepanjang malam.

Tapi tetap saja, saya tidak berpikir itu adalah masalah baterai karena saya dapat "menggunakannya" - yang berarti bahwa saya dapat meninggalkannya di layar boot - dengan tingkat baterai yang tampaknya 0%.

Sayangnya bahasa Inggris saya bukan yang terbaik tetapi saya harap Anda dapat memahami situasi saya dan akan senang jika ada solusinya ????

Salam. - Stefan

Solusi: Hai Stefan. Masalah seperti ini tidak terjadi tiba-tiba jadi kami ingin berpikir bahwa beberapa perubahan perangkat lunak mungkin menjadi penyebabnya. Perubahan perangkat lunak tersebut dapat mencakup modifikasi seperti rooting, pemasangan aplikasi yang tidak kompatibel, atau flashing firmware non-resmi. Karena ponsel Anda hanya menjalankan boot dalam mode unduhan sekarang, satu-satunya solusi potensial yang dapat Anda coba adalah pemasangan manual dari firmware saham. Jika Anda belum pernah mencoba ini sebelumnya, gunakan Google untuk mencari panduan untuk diikuti. Pastikan Anda memilih firmware yang benar untuk model khusus ponsel Anda untuk menghindari komplikasi. Tidak menggunakan versi firmware yang tepat dapat merusak ponsel Anda untuk selamanya (jika saat ini belum di-brick).

Jika pemasangan manual firmware tidak akan mengubah apa pun, atau jika telepon tetap tidak responsif atau macet selama proses, Anda kurang beruntung. Seperti Carver di atas, satu-satunya pilihan Anda dalam masalah ini adalah menemukan cara untuk mengganti telepon.

Masalah # 3: Galaxy S6 membuka S Voice atau Google Voice ketika earphone Apple digunakan

Hai, saya sudah mengalami beberapa masalah dengan ini untuk sementara waktu, jadi saya berharap Anda dapat membantu saya.

Saya telah menggunakan earbud Apple dengan S6 Edge saya untuk sementara waktu sekarang tetapi tidak pernah punya masalah dengan itu. Namun baru-baru ini, saya tiba-tiba mendapat pemberitahuan bahwa ponsel saya ingin membuka aplikasi S Voice (saya diberi dua pilihan antara membuka S Voice atau aplikasi Google "sekali saja" atau "selalu"), dan saya bahkan tidak menyentuh apa pun! Ada juga saat-saat ketika ia memutar musik secara acak (lagu terakhir yang saya buka) dan tidak peduli berapa kali saya keluar, itu akan mulai lagi.

Selain itu, nada dering atau volume saya tiba-tiba akan meningkat dengan sendirinya, atau ketika ponsel saya dalam mode senyap, itu akan meningkatkan volume sehingga akan berubah dari diam menjadi suara! Saya tidak terlalu berpengetahuan tentang hal-hal telepon jadi saya cukup bingung ... Sepertinya ponsel saya kesurupan! Saya menunda pengaturan ulang pabrik untuk saat ini agar tidak kehilangan data apa pun, tetapi akan sangat dihargai jika Anda dapat membantu! Harap diingat bahwa semua ini terjadi ketika earphone Apple ada di S6 saya. Terima kasih! - Elise

Solusi: Hai Elise. Gejala yang Anda sebutkan di sini telah diamati terjadi pada perangkat Galaxy, baik dalam model lama dan baru, ketika Anda menggunakan earphone pihak ketiga. Sepertinya tidak ada pola mengapa perangkat berperilaku seperti ini jadi kami tidak memiliki penjelasan yang akurat. Satu-satunya skenario yang mungkin dapat kita pikirkan adalah bahwa earphone pihak ketiga mungkin menyebabkan input yang tidak perlu pada jack earphone yang disalahartikan oleh sistem operasi perangkat. Untuk memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh earphone Apple yang Anda gunakan, pertimbangkan untuk menggunakan yang lain, atau lebih baik lagi, stok earphone Samsung yang disertakan dalam kemasan. Jika masalah tetap terjadi saat menggunakan earphone Samsung, jangan ragu untuk mengembalikan pengaturan perangkat lunak ponsel ke pengaturan default melalui reset pabrik. Melakukan reset akan membantu Anda menentukan apakah masalahnya disebabkan oleh kesalahan firmware, atau apakah itu kerusakan perangkat keras. Untuk referensi, berikut adalah langkah-langkah untuk mengatur ulang pabrik S6 Anda:

• Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
• Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
• Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tekan tombol Volume Turun lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Ingat, jika reset pabrik tidak menghasilkan sesuatu yang positif, masalahnya kemungkinan besar terkait ponsel atau perangkat keras. Hubungi Samsung atau pihak terkait untuk mendapatkan penggantinya.

Masalah # 4: Cara menyinkronkan SMS pada Galaxy Tab S2 dan Galaxy S6

Jadi saya baru saja mendapatkan Galaxy Tab s2 dan saya memiliki telepon Galaxy s6 dan ingin menyinkronkan pesan sehingga saya bisa mendapatkannya di kedua perangkat. Saya pikir dengan sinkronisasi sisi saya bisa tetapi tidak berpikir lagi. dan kemudian saya mencoba di & t aplikasi pesan dan itu agak berhasil tetapi nama kontak tidak datang. dan juga saya pikir saya punya itu di ponsel s6 saya tetapi mengatakan itu tidak kompatibel dengan perangkat saya! Ada ide atau bantuan saya akan sangat bahagia! Saya sangat tersesat dan saya tidak pernah tersesat dalam hal ponsel dan lainnya !! Tolong bantu. Jika saya tidak dapat menyinkronkan pesan maka saya tidak berpikir saya ingin menyimpan tablet. Saya tahu ada aplikasi pesan at & t pada satu titik saya tidak tahu apakah saya melakukan sesuatu? - Gina

Solusi: Hai Gina. Aplikasi olahpesan berfungsi secara independen di setiap perangkat dan karenanya tidak dapat disinkronkan. Kecuali Anda menggunakan aplikasi seperti Facebook Messenger, Google Hangouts, dan yang serupa, tidak mungkin SMS Anda akan tercermin di dua perangkat seperti yang Anda inginkan. Kami tidak yakin jika aplikasi pesan AT&T memiliki fitur sinkronisasi untuk SMS sehingga Anda harus berbicara dengan mereka untuk jawaban yang akurat.

Masalah # 5: Sinyal Galaxy S6 3G terus putus

Saya telah memperoleh Samsung Galaxy S6 sekitar 3 bulan yang lalu dan saya menyadari bahwa ketika terhubung ke data seluler (3G) sinyalnya terus menurun. Ini sangat menjengkelkan dan bahkan sekarang Pokemon Go tidak ada. Benar-benar mengganggu bahwa saya “tidak memiliki konektivitas Internet” selama sekitar 30 detik setiap 5 menit atau lebih. Saya tinggal di pedesaan, jadi tidak ada koneksi 4G untuk saat ini. Simbol yang ditampilkan adalah "H +", dan saya bertanya-tanya apakah itu masalah perangkat keras atau jaringan. Saya sebelumnya memiliki Samsung A3 dan tidak ingat mengalami masalah ini. Adakah orang lain yang menghadapi masalah ini juga? - Pedro

Solusi: Hai Pedro. Masalah ini dapat disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak, kegagalan fungsi perangkat keras, atau kesalahan jaringan sehingga tugas Anda untuk mengidentifikasi mana dari mereka yang menjadi penyebabnya. Langkah pertama yang ingin Anda lakukan adalah menghapus cache sistem telepon. Ikuti langkah-langkah ini untuk melakukannya:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika menghapus partisi cache tidak akan menyelesaikan masalah, lakukan reset pabrik dan amati telepon selama beberapa jam (tanpa menginstal aplikasi apa pun). Jika sinyal tetap terputus bahkan dengan firmware bersih, masalahnya terkait jaringan, atau radio seluler bermasalah pada perangkat. Jika ponsel ini diberikan kepada Anda oleh operator Anda, hubungi mereka dan beri tahu mereka tentang masalah ini sehingga mereka dapat memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan (jika itu masalah di jaringan mereka), atau jika ponsel Anda perlu diganti. Jika Anda membeli telepon dari toko eceran, hubungi mereka atau Samsung sehingga mereka dapat mengganti perangkat.