Galaxy S5 "Sayangnya, NetworkSystemProvider telah berhenti" kesalahan, masalah koneksi lainnya

Halo semuanya! Selamat datang di pos lain yang membahas masalah koneksi #Samsung # GalaxyS5 yang dibagikan oleh anggota komunitas kami yang lain. Kami telah memasukkan beberapa masalah langka hari ini meskipun solusi yang kami berikan tidak jauh berbeda dari pemecahan masalah perangkat lunak dasar untuk masalah aplikasi apa pun.

Di bawah ini adalah topik yang dibahas dalam artikel ini:

1. Data seluler Galaxy S5 berhenti berfungsi setelah pembaruan
2. Galat S5 ERR_INTERNET_DISCONNECTED kesalahan
3. Galaxy S5 "Sayangnya, NetworkSystemProvider telah berhenti" kesalahan
4. AT&T Galaxy S5 dengan T-Mobile SIM turun ke 4G dari 4G LTE selama panggilan
5. Galaxy S5 Wi-Fi error “Disimpan, diamankan dengan WPA / WPA2 (WPS tersedia)”
6. Galaxy S5 "kesalahan otentikasi"

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: Data seluler Galaxy S5 berhenti bekerja setelah pembaruan

Hai yang disana. Tolong bantu.

Saya bangun pagi ini untuk S5 saya diperbarui ke perangkat lunak terbaru. Mencintai semuanya tetapi karena suatu alasan data / internet saya tidak berfungsi. Saya dapat membuat panggilan dan teks, dan Wi-Fi berfungsi dengan baik tetapi tidak ada koneksi data. Sudah menelepon operator layanan saya dan memukimkan kembali APN saya, masih tidak berfungsi.

Atur ulang pabrik dan masih tidak ada koneksi data. Matikan telepon saya dan mengeluarkan kartu SIM dan memasangnya kembali masih ada beuno. Sudah mencoba semua yang saya bisa Google. Apakah sudah waktunya untuk telepon baru? - Melina

Solusi: Hai Melina. Kami jarang mendengar koneksi data seluler untuk sepenuhnya berhenti bekerja setelah pembaruan. Jika penyebab masalahnya bukan terkait akun atau penagihan (yang berarti operator Anda mungkin telah mencegah perangkat Anda menggunakan layanan mereka), itu pastilah ponsel. Meskipun jarang, perangkat Android kadang-kadang bisa menjadi batu bata setelah pembaruan. Ini dapat bermanifestasi dalam banyak bentuk termasuk kesamaan dengan apa yang Anda alami saat ini.

Kami tidak berpikir masih ada yang bisa Anda lakukan pada saat ini untuk memperbaiki masalah karena Anda sudah melakukan pemecahan masalah perangkat lunak dasar yang biasanya kami sarankan. Satu pertanyaan yang bagus patut ditanyakan - apakah Anda sudah mencoba memasukkan kartu SIM Anda ke perangkat lain untuk memeriksa apakah itu berfungsi? Jika tidak, itu berarti telepon baik-baik saja. Masalahnya bisa karena kartu SIM yang salah, atau sesuatu tentang langganan atau akun Anda.

Jika Anda yakin akun dan kartu SIM Anda baik-baik saja, maka itu pasti masalah telepon.

Sayangnya, kami tidak dalam posisi untuk mengetahui apa masalah sebenarnya pada perangkat. Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menggantikannya.

Masalah # 2: Galat S5 ERR_INTERNET_DISCONNECTED kesalahan

Tidak ada data seluler. Says sedang offline dengan kode kesalahan: ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Memeriksa Wi-Fi di McDonalds lokal dan Wi-Fi berfungsi, hanya saja tidak data seluler sejak diaktifkan. Data seluler dicentang bertanda nyala, Wi-Fi dimatikan, setel ulang pabrik saya lagi, booting lunak, reboot semua sudah dicoba.

Verizon mengatakan semuanya baik-baik saja, tidak tahu apa masalahnya. Saya melihat online dan mengatakan itu bisa menjadi masalah APN. Ketika saya pergi ke APN, ia tidak menunjukkan APA PUN di sana, jadi jangan izinkan saya untuk menambahkan VPN atau mengatur ulang ke default karena sama sekali tidak ada info apa pun. Tolong bantu. TIA. - Matrona

Solusi: Hai Matrona. Aturan pertama dalam mengatasi masalah konektivitas data seluler adalah untuk memastikan bahwa tidak ada masalah terkait jaringan atau akun. Kami tahu Anda sudah memeriksa dengan Verizon tetapi kesalahan ERR_INTERNET_DISCONNECTED merupakan indikasi bahwa ponsel salah konfigurasi (seperti yang Anda duga sebelumnya), atau akun Anda dengan mereka tidak ditentukan secara tepat saat ini. Selain itu, mereka harus membantu Anda memecahkan masalah sendiri dan tidak membuat Anda kering.

Meskipun kami ingin membantu Anda, kami tidak berpikir ada yang bisa kami lakukan untuk memperbaiki situasi. Kami seharusnya memberitahu Anda untuk memeriksa APN tetapi Anda sudah menemukan jawabannya. Selain itu, semuanya harus bekerja secara otomatis setelah pengaturan APN S5 Anda diatur dengan benar. Kami juga tidak memiliki cukup data tentang masalah seperti:

• kekuatan sinyal yang Anda dapatkan
• perubahan yang dilakukan pada ponsel dalam hal perangkat lunak
• langkah pemecahan masalah dilakukan (selain memeriksa pengaturan APN)

Silakan hubungi Verizon lagi dan minta dukungan teknis jaringan mereka. Anda mungkin pada awalnya diteruskan ke perwakilan layanan pelanggan mereka (yang menyebabkan masalah akun dan penagihan) jadi pastikan untuk membiarkan orang-orang jaringan mereka memeriksa masalah Anda.

Masalah # 3: Galaxy S5 "Sayangnya, NetworkSystemProvider telah berhenti" kesalahan

Hai yang disana. Tunangan saya memiliki Samsung Galaxy S5 yang kemarin berhenti terhubung ke jaringan kami, yaitu Sprint. Kami menghubungi Dukungan Sprint dan mereka mengatakan bahwa koneksi tersebut seharusnya aktif. Namun, ponsel tidak akan terhubung ke apa pun, bahkan ketika itu terhubung ke Wi-Fi.

Setiap kali kita menghidupkan telepon pada pesan muncul yang mengatakan, "Sayangnya, NetworkSystemProvider telah berhenti." Sepertinya tidak ada yang berfungsi untuk memperbaiki masalah ini. Kami daya bersepeda beberapa kali, melepas baterai dan menggantinya. Saya juga membaca bahwa kita dapat mencoba menghapus cache, yang saya lakukan, dan itu juga gagal menyelesaikan masalah. Jika Anda memiliki wawasan tentang cara memperbaikinya, itu akan sangat dihargai. - Devon

Solusi: Hai Devon. Kami tidak mengetahui adanya pengguna S5 lain dari operator lain yang mengeluhkan kesalahan khusus ini sehingga ini dapat diisolasi untuk pengguna jaringan Sprint. Karena setiap operator menyesuaikan Android pada tingkat tertentu agar sesuai dengan keinginan dan layanan mereka sendiri, mulailah memecahkan masalah aplikasi yang terkait dengan Sprint. Jika Anda menginstal pembaruan sebelum memperhatikan masalah, coba hapus instalan pembaruan untuk aplikasi Sprint terlebih dahulu. Untuk melakukannya, cukup ikuti langkah-langkah ini:

• Pergi ke pengaturan.
• Lanjutkan ke Aplikasi.
• Pilih Kelola Aplikasi.
• Ketuk tab Semua.
• Cari aplikasi Sprint Zone dan ketuk.
• Ketuk Copot Pembaruan.
• Coba sambungkan kembali ke jaringan data seluler Anda dan Wi-Fi.

Jika itu tidak memperbaiki masalah, cobalah untuk menghapus partisi cache. Begini caranya:

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol-tombol berikut bersama-sama: Daya, Volume Naik dan Rumah.
• Lepaskan tombol begitu menu pemulihan sistem Android muncul.
• Gunakan tombol Volume untuk menavigasi ke opsi Wipe Cache Partition.
• Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan.
• Pilih opsi Reboot System Now setelah menghapus cache. Tunggu telepon untuk reboot.

Masalah # 4: AT&T Galaxy S5 dengan T-Mobile SIM turun ke 4G dari 4G LTE selama panggilan

1. Saya mengambil AT&T Galaxy S5 Active dan membuka ke layanan T-Mobile. Saya bisa mendapatkan layanan data suara, teks, dan 4G LTE. Namun, setiap kali saya melakukan panggilan telepon, layanan data turun ke 4G setiap kali dan kekuatan sinyal berubah dari 2 atau 3 menjadi 5 bar. Hotspot saya berfungsi dengan baik di 4G LTE tetapi begitu saya melakukan panggilan, itu juga turun ke 4G. 4G down / up 4G LTE layak pada 13Mbps / 19Mbps tetapi 4G down / up kecepatan 5Mbps / 0, 04 mbps.
2. Meskipun semuanya masuk ke pesan suara saya, saya tidak dapat mengatur opsi penerusan panggilan saya. Itu semua dinonaktifkan.
3. Saya tidak memiliki opsi untuk secara otomatis beralih ke jaringan 3G jika diperlukan, dan saya diberi tahu bahwa saya mungkin tidak memiliki opsi untuk membuat panggilan melalui Wi-Fi ketika saya berada di dalam gedung dengan penerimaan sinyal yang buruk. Bagaimana saya bisa memverifikasi jika opsi ini berfungsi? - Luke

Solusi: Hai Luke. Mari kita ajukan pertanyaan Anda secara terpisah.

Kekhawatiran pertama mungkin ada di luar Anda saat ini karena lebih terlihat dari perilaku spesifik jaringan daripada masalah perangkat. Anda dapat mencoba melakukan pengaturan ulang pabrik untuk melihat apakah menyegarkan firmware akan membantu memperbaikinya, meskipun kami berpikir bahwa begitulah seharusnya jaringan T-Mobile berfungsi. Untuk melakukan reset pabrik, cukup ikuti langkah-langkah ini:

• Matikan Galaxy S5.
• Tekan dan tahan tombol Volume naik, tombol Rumah, dan tombol Daya bersamaan sampai Anda melihat Android di layar.
• Gunakan Volume turun untuk menyorot opsi penghapusan data / reset pabrik dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Gunakan Volume turun lagi untuk menyorot Ya - hapus semua data pengguna dan tekan Daya untuk memilihnya.
• Gunakan tombol Power untuk memilih Reboot sistem sekarang.
• Ketika S5 restart itu harus sepenuhnya dihapus dan siap untuk diatur kembali.

Untuk masalah opsi penerusan panggilan, Anda harus berbicara dengan T-Mobile tentang hal itu. Ini mungkin menghargai layanan tambahan yang tidak termasuk dalam paket berlangganan Anda saat ini. Anda harus bekerja dengan T-Mobile untuk mengaktifkannya (mungkin tidak gratis).

Terakhir, jika tidak ada pilihan bagi Anda untuk secara manual beralih ke jaringan 3G, itu mungkin karena firmware saat ini menonaktifkannya. Seperti disebutkan di atas, operator dapat menyesuaikan Android agar sesuai dengan kebutuhan mereka dengan menonaktifkan fungsi yang biasanya ditemukan dalam versi internasional perangkat yang sama.

Masalah # 5: Galat Wi-Fi Galaxy S5 “Disimpan, diamankan dengan WPA / WPA2 (WPS tersedia)”

Tidak yakin apakah masalah dimulai setelah pemutakhiran terakhir atau tidak, tetapi dalam minggu terakhir ini atau lebih telepon tidak akan terhubung ke jaringan Wi-Fi itu nyaman dengan sampai sekarang. Sudah me-restart telepon, router, dll, menggunakan tombol volume / daya untuk menghapus cache dan reboot, tidak ada bantuan.

Jika router dan ponsel keduanya dimatikan, ponsel akan menemukan jaringan rumah dan terhubung selama sekitar 2 menit, kemudian menjatuhkan koneksi dan ditampilkan sebagai pesan "Disimpan, diamankan dengan WPA / WPA2 (tersedia WPS)" di halaman jaringan, hanya saja tidak akan sambungkan kembali.

Ketika saya mencoba untuk 'melupakan' koneksi, itu hanya menjatuhkan bagian 'disimpan' dari pesan, tetapi jaringan tetap pada halaman yang ditampilkan sebagai "Diamankan dengan WPA / WPA2 (WPS tersedia)". Saya tidak dapat menemukan cara untuk menghentikan pesan sama sekali dan intuisi saya adalah bahwa jaringan entah bagaimana terjebak dalam memori.

Mengganti nama ponsel, dan selama waktu terbatas ketika terhubung ke jaringan / internet telah memeriksa bahwa perangkat lunak menunjukkan sebagai versi terbaru.

Sinyal Wi-Fi kuat dan semua perangkat rumah lainnya terhubung ke router secara normal. Telah melakukan TS yang kurang luas di tempat kerja, tetapi telepon gagal terhubung ke router jaringan kerja. Itu membuat saya dengan kaleng dan tali elektronik mahal dan sangat menjengkelkan karena tampaknya ada banyak obrolan tentang masalah pada umumnya (banyak obrolan tampak serupa tetapi dengan variasi kecil) tetapi sama sekali tidak ada yang bisa saya lihat dari Android. Semua saran diterima dengan rasa terima kasih. - Pete

Solusi: Hai Pete. Inilah beberapa hal yang bisa Anda coba untuk menyelesaikan masalah.

Pertama, pastikan untuk mengetuk opsi "delete dumpstate / logcat" di menu layanan untuk menghapus cache tertentu yang mungkin bertanggung jawab atas masalah ini. Untuk menarik menu layanan yang diperlukan, cukup tekan * # 9900 # . Jika ini tidak akan melakukan apa-apa, langkah selanjutnya adalah menghapus data dari Network Location dan WLAN Test apps dengan mengikuti ini:

• Pergi ke pengaturan.
• Lanjutkan ke Aplikasi.
• Pilih Kelola Aplikasi.
• Ketuk tab Semua.
• Cari aplikasi yang dimaksud dan ketuk.
• Ketuk tombol Hapus Data.

Jika tidak ada yang berubah, coba ubah pengaturan IP pengaturan Wi-Fi ponsel. Pastikan kata sandi tersebut benar sebelum melanjutkan ke langkah-langkah di bawah ini:

• Pergi ke pengaturan.
• Ketuk Wi-Fi.
• Ketuk dan tahan jaringan yang dimaksud.
• Ketuk Ubah konfigurasi jaringan.
• Ketuk Tampilkan kotak opsi lanjutan.
• Ketuk pengaturan IP dan ubah ke Static.

Jika semua solusi ini tidak berhasil, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik.

Masalah # 6: Galaxy S5 "kesalahan otentikasi"

Hai. Ini mungkin menarik bagi Anda. S5 baru saya segera berhenti terhubung ke internet. Melihat web, sepertinya masalah ini tidak biasa. Saya telah mengikuti semua langkah yang Anda sarankan dalam posting Anda. S5 mengenali jaringan Wi-Fi yang saat ini bekerja di PC saya. Ada gembok pada ikon tersebut. Namun saat mengetuk ikon ini ia meminta kata sandi. Saya tidak tahu bahwa ada kata sandi di Wi-Fi jadi saya mencoba nomor Kunci Keamanan yang ditampilkan di router. S5 kembali melaporkan "Kesalahan otentikasi" tetapi juga menambahkan Keamanan WAP2 PSK. Saya mengetuk Connect dan lihatlah sekarang berfungsi! Tidak tahu apa yang terjadi. Salam. - Kevin

Solusi: Hai Kevin. Kami senang mendengar bahwa Anda berhasil memperbaiki kesalahan pada perangkat Anda. Di sebagian besar perangkat, gembok hampir selalu menandakan bahwa jaringan diamankan dan Anda perlu memasukkan kunci sandi atau kata sandi untuk mengaksesnya. Kami tidak dapat menghubungkan titik-titik mengapa ponsel Anda menunjukkan "kesalahan otentikasi" setelah memasukkan kunci sandi tetapi akhirnya memungkinkan Anda untuk terhubung. Itu mungkin bug langka yang tidak kami sadari terjadi pada S5s. Tetapi sekali lagi, kami senang mengetahui bahwa Anda sekarang terhubung ke jaringan Wi-Fi Anda tanpa masalah. Beri tahu kami jika Anda memiliki saran lain untuk dibagikan ke komunitas kami.