Layar sentuh Galaxy Note 5 tidak akurat, masalah layar LCD lainnya

Kami telah menemukan sejumlah masalah terkait layar pada # GalaxyNote5 beberapa minggu terakhir ini sehingga kami membaginya di sini hari ini. Jika Anda akan terus membaca, Anda akan melihat bahwa banyak kasing adalah perangkat keras di alam sehingga tidak ada yang bisa kita lakukan untuk memecahkan masalah. Blog kami tidak memberikan tips atau perbaikan perangkat keras, tetapi kami berharap bahwa pencerahan Anda untuk memeriksa perangkat Anda oleh teknisi adalah langkah pertama yang baik menuju resolusi.

Ini adalah masalah spesifik yang ditangani di sini hari ini:

1. Galaxy Note 5 layar sentuh tidak berfungsi
2. Galaxy Note 5 masalah layar hitam
3. Layar sentuh Galaxy Note 5 tidak akurat
4. Dropped Galaxy Note 5 memiliki layar hijau buram
5. Masalah layar Galaxy Note 5 saat ponsel tidak aktif
6. Galaxy Note 5 masalah pemindai sidik jari saat mengisi daya

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: Galaxy Note 5 layar sentuh tidak berfungsi

Jadi semuanya bekerja dengan baik, layar menyala, beralih ke mode tidur redup, kemudian hitam, bangun dengan baik. Semua piksel bergerak (saat ini saya memiliki alarm yang perlu diberhentikan dan panah menyala dan bergerak melintasi layar) tetapi layar sentuh tidak berfungsi sehingga saya tidak dapat mengabaikan alarm, saya tidak bisa menjawab telepon. aku tidak bisa melakukan apapun !!!

Volume naik / turun, tombol home dan OFF bekerja dengan baik. TOLONGLAH. Ponsel dalam kondisi mint tetapi garansi habis 19 Desember jadi saya agak kacau. - Nalokson

Solusi: Hai Naloxone. Berdasarkan uraian masalah, masalah tersebut tampaknya bersifat perangkat keras sehingga melakukan pemecahan masalah perangkat lunak yang biasa kami sediakan di blog ini tidak akan membantu. Satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan di ujung Anda sekarang adalah untuk menguji tampilan atau status layar melalui menu layanan (jika Anda dapat mengelolanya mengingat seberapa tidak menentu tampilan bekerja sekarang). Untuk mengakses menu layanan, cukup tekan * # 08 #. Tes dalam menu layanan cukup jelas sehingga Anda tidak perlu penjelasan apa pun arti hasilnya. Terlepas dari hasilnya, kami sarankan Anda membiarkan seorang profesional menangani telepon Anda sehingga mereka dapat memeriksa dan memutuskan apa yang harus dilakukan dengannya. Semoga masalah ini hanya terisolasi dengan layar, karena dapat dengan mudah diganti. Namun, jika masalahnya melibatkan komponen lain di papan logika, perbaikan mungkin tidak menjamin telepon yang berfungsi penuh sesudahnya.

Masalah # 2: Galaxy Note 5 masalah layar hitam

Halo. Baru-baru ini saya secara tidak sengaja menjatuhkan telepon ibu saya. Hasilnya adalah layar hitam dan kami mengalami kesulitan menghidupkan telepon. 2 tombol yang terletak di bagian bawah telepon akan menyala tetapi tidak ada yang berhasil. Rupanya setelah beberapa jam mencoba memecahkan masalah itu, dia berhasil menyalakannya dan semuanya bekerja dengan baik tetapi secara acak ibu saya menemukan bahwa sesuatu yang terletak di sisi kiri ponsel menyebabkan masalah begitu Anda menekan untuk saya t.

Apakah ada metode pemecahan masalah yang bisa kami gunakan atau adakah yang bisa Anda rekomendasikan untuk memperbaikinya? Jika ada, terima kasih dan semoga harimu menyenangkan. - Emily

Solusi: Hai Emily. Sama seperti kerusakan air, menjatuhkan ponsel dapat menyebabkan berbagai masalah. Jelas ada masalah perangkat keras pada telepon ibu Anda saat ini sehingga tindakan terbaik adalah memeriksa telepon Samsung atau toko. Jika disediakan oleh operator nirkabel Anda, pastikan untuk berbicara dengan mereka tentang cara mengganti telepon. Ingatlah bahwa kerusakan fisik pada telepon membatalkan garansi. Apa pun tindakan yang Anda lakukan untuk memperbaiki atau mengganti perangkat ini, Anda pasti akan menginvestasikan sesuatu. Kami tidak tahu apa pengaturan dengan operator Anda tentang penggantian perangkat, tetapi mereka mungkin merupakan pilihan terbaik untuk mendapatkan perangkat pengganti saat ini.

Masalah # 3: Layar sentuh Galaxy Note 5 tidak akurat

Saya mengalami masalah besar dengan Samsung Galaxy Note 5 saya selama beberapa bulan terakhir! Saya membeli ponsel saya selama setengah tahun yang lalu dengan Android 5.0.1 Lollipop dan itu bekerja sangat baik untuk beberapa minggu pertama. Kemudian mulai membuat masalah yang sangat aneh dengan layar sentuh. Ketika saya membuka kunci ponsel saya layar sentuh benar-benar tidak akurat ketika saya mencoba untuk membuka aplikasi itu membuka yang di sebelahnya (kanan atau kiri ke sana). Ketika saya membuka keyboard untuk menulis pesan dan menekan huruf, ia menekan huruf di sebelah huruf yang saya tekan dan apa pun yang saya lakukan, layarnya sama sekali tidak akurat. Satu-satunya cara untuk memperbaikinya adalah dengan hanya mematikan layar dan kemudian kembali lagi, maka itu akan berfungsi dengan baik. Masalahnya terjadi setiap hari.

Ketika saya meninggalkan telepon selama lebih dari 15-20 menit tanpa menggunakannya, ketika saya membuka kuncinya, masalah terjadi. Saya mencoba me-reboot telepon setiap hari tetapi itu tidak membantu. masih telepon terus membuat masalah ini seperti 5-10 kali sehari dan itu benar-benar membuat frustrasi. Tolong kalau ada yang bisa membantu saya! - Malaikat

Solusi: Hai Malaikat. Masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Mohon boot ponsel dalam mode aman dan jalankan seperti itu selama 24 jam. Saat dalam mode aman, aplikasi pihak ketiga akan dicegah berjalan sehingga merupakan hal yang baik untuk memverifikasi firasat kami. Berikut langkah-langkah untuk melakukannya:

• Matikan telepon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Daya.
• Setelah 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
• Telepon akan restart tetapi tombol Volume Down tetap ditekan.
• Setelah ponsel selesai restart, 'Safe mode' akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Anda sekarang dapat melepaskan tombol Volume Turun.

Jika masalah gagal terjadi dalam mode aman, itu indikasi bahwa salah satu aplikasi Anda bermasalah.

Masalah # 4: Dropped Galaxy Note 5 memiliki layar hijau buram

Hai Droid Guy. Saya menjatuhkan ponsel Samsung Galaxy Note 5 saya hari ini. Layar sudah retak sebelumnya tetapi hari ini saya melihat layar garis hijau kabur (seperti ketika Anda merusak layar komputer Anda) berkedip sebelum semuanya berubah menjadi hitam.

Saya sudah mencoba menahan tombol dan tombol volume bawah. Lampu LED biru berkedip beberapa kali sebelum hilang. Telepon juga bergetar setiap sekarang dan kemudian.

Saya benar-benar bingung tetapi ini dan akan lebih baik jika saya bisa mendapatkan bantuan: /

Terima kasih! - Rebecca

Solusi: Hai Rebecca. Seperti yang kami katakan kepada Emily, masalahnya adalah perangkat keras dan tidak ada pemecahan masalah atau solusi perangkat lunak yang dapat memperbaiki masalah Anda. Drop mungkin telah merusak motherboard, atau hanya layar. Apa pun masalahnya, Anda memerlukan bantuan seorang profesional untuk menangani hal ini untuk Anda. Jika tidak ada toko Samsung di daerah Anda, pastikan untuk mengunjungi toko elektronik setempat sehingga mereka dapat mendiagnosis apa masalah sebenarnya.

Masalah # 5: Masalah layar Galaxy Note 5 saat ponsel tidak aktif

Halo DroidGuy. Akhir-akhir ini, saya mengalami masalah saat mencoba menambahkan emoji ke pesan teks. Saya tidak yakin apakah masalahnya pada ponsel, beberapa pengaturan pada ponsel, atau mungkin ada hubungannya dengan kontak yang saya coba kirimi SMS, tetapi jika saya mengklik ikon kecil yang tersenyum pada tata letak keyboard Samsung, warnanya ikon berubah dari putih menjadi kuning, tetapi layar menampilkan emoji yang tersedia tidak muncul.

Saya juga mulai memperhatikan bahwa layar menjadi aneh ketika layar akan dimatikan karena tidak aktif. Berkedip kuning cerah, kemudian menjadi lebih gelap atau hijau, maka layar akan mati.

Tampaknya juga akun email Yahoo saya sudah saya atur di telepon, tidak secara otomatis diperbarui ketika saya menerima pesan email baru. Jika saya membuka aplikasi email dan menyegarkan, email baru muncul, tetapi setelah melakukan ini secara manual, jika saya menyegarkan kembali, saya akan melihat beberapa email baru, dan setelah saya membaca dan membaca, menghapus, dll. Saya menyegarkan kembali, kadang-kadang saya mendapatkan lebih banyak surat baru, meskipun saya baru saja menyegarkan beberapa detik yang lalu. Bisakah kamu menolong? Terima kasih. - Jim

Solusi: Hai Jim. Seringkali sulit untuk menentukan penyebab sebenarnya dari suatu masalah atau masalah jika kita tidak mengetahui riwayat lengkap suatu perangkat. Kami berpikir bahwa perombakan perangkat lunak tidak akan merugikan sama sekali jika Anda mencobanya terlebih dahulu. Mohon lakukan reset pabrik terlebih dahulu sehingga Anda akan melihat perbedaannya. Begini cara melakukannya:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
• Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
• Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
• Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Masalah emoji yang Anda sebutkan mungkin terkait dengan aplikasi. Pastikan Anda memperbarui aplikasi olahpesan atau keyboard yang Anda gunakan untuk memperbaikinya. Sisanya semua harus diperbaiki dengan reset pabrik.

Masalah # 6: Galaxy Note 5 masalah pemindai sidik jari saat mengisi daya

Sering diperlukan beberapa upaya untuk mencapai desktop dari layar mati dan ponsel terkunci. Saya meletakkan ibu jari saya pada pemindai sidik jari dan itu pergi ke layar lain, di mana saya harus hanya menggesek ke kiri atau kanan untuk sampai ke desktop.

Masalahnya adalah, pada layar ke-2 ini, wallpaper mendaftarkan swipe saya, dengan mensimulasikan riak air, tetapi tidak terbuka ke atas meja. Saya harus melakukan ini 2 atau tiga kali lagi.

Juga, jika telepon sedang diisi, fitur pemindai sidik jari buggy. Terkadang tidak merespon.

Semua hal di atas sering terjadi, tetapi tidak setiap saat. Saya sudah mencoba me-restart telepon saya tetapi sepertinya tidak memperbaikinya. - Ron

Solusi: Hai Ron. Seperti yang kami katakan kepada Jim, pastikan untuk melakukan reset pabrik terlebih dahulu untuk memastikan bahwa tidak ada bug tingkat firmware yang menyebabkan masalah.

Untuk masalah pemindai sidik jari, pastikan tombol Beranda atau pemindai bersih dengan menyeka dengan lembut. Cetakan yang kotor atau macet terkadang dapat mengganggu pembacaan yang menyebabkan kesalahan. Jika masalah tetap terjadi, masalahnya mungkin karena port pengisian microUSB tidak berfungsi. Ganti telepon jika masalah berlanjut.