Apple iPhone SE iTunes Error 9: Apa artinya dan bagaimana cara memperbaikinya? [Panduan mengatasi masalah]

Salah satu kesalahan paling umum yang mungkin terjadi ketika memulihkan atau memperbarui perangkat iOS adalah apa yang disebut kesalahan iTunes 9 atau iPhone 9. Biasanya, Anda akan diminta dengan pesan kesalahan iTunes yang mengatakan bahwa, “ iPhone tidak dapat dipulihkan. . Terjadi kesalahan yang tidak diketahui (9). ” Akibatnya, iPhone Anda macet atau menjadi tidak responsif. Apa artinya kesalahan ini pada iPhone SE dan apa yang harus dilakukan untuk memperbaikinya? Baca terus untuk mengetahui jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini.

Sekarang, sebelum kita melanjutkan pemecahan masalah kami, jika Anda memiliki masalah lain dengan iPhone SE baru Anda, mampir ke halaman pemecahan masalah kami karena kami telah menerbitkan beberapa panduan dan tutorial. Anda juga dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami. Ini adalah penyedia layanan konsultasi gratis yang kami tawarkan dan yang kami butuhkan hanyalah informasi tentang masalahnya. Jadi tolong beri kami itu sehingga kami dapat membantu Anda lebih baik.

Kemungkinan Penyebab Kesalahan iTunes 9 di iPhone SE Anda

Ada beberapa faktor yang dapat memicu terjadinya kesalahan 9 saat mencoba memperbarui atau memulihkan perangkat iOS Anda melalui iTunes di komputer. Di antara penyebab paling umum akan mencakup yang berikut:

Program Keamanan, Anti-virus, dan Firewall - Seperti yang ditunjukkan pada halaman dukungan Apple, kesalahan 9 dapat berarti firewall memblokir akses ke situs web atau sumber daya web tertentu. Sebagai contoh, firewall mungkin telah memblokir iTunes dan mencegahnya mengunduh sesuatu dari server Apple.

Program keamanan seperti anti-virus atau firewall juga merupakan salah satu pemicu kemungkinan kesalahan iTunes 9. Jika Anda telah memasang firewall atau menghubungkan melalui proxy atau VPN, pastikan bahwa ini tidak mencegah iTunes untuk terhubung ke server Apple dari jarak jauh. Anda dapat mencoba untuk menonaktifkan suite keamanan di komputer Anda sementara sampai Anda selesai dengan pembaruan iOS atau mengembalikan pada iPhone SE Anda. Apa yang terjadi adalah ketika Anda mencoba meningkatkan iPhone, iTunes terhubung ke Apple, memeriksa hash, kunci keamanan, dan elemen teknis lainnya. Jika ada sesuatu yang mengganggu selama upaya, iTunes akan berhenti menghubungkan ke server Apple. Di sinilah ia melempar banyak kode kesalahan termasuk kesalahan 9.

Jadi, Anda sebaiknya mempertimbangkan untuk memeriksa pengaturan firewall komputer Anda di depan dan melakukan penyesuaian yang diperlukan agar semua server dapat diakses. Jika tidak, nonaktifkan semua firewall di komputer Anda untuk sementara.

Kabel rusak atau kabel longgar - Pengguna lain yang menemukan beberapa solusi menganggap kesalahan ini terjadi karena masalah perangkat keras seperti kabel yang salah, port USB, atau koneksi kabel longgar.

Dalam kasus di mana kabel yang salah adalah penyebabnya, Anda dapat mencoba menggunakan kabel yang berbeda sebagai gantinya. Kabel yang rusak atau longgar juga dapat menyebabkan iPhone kehilangan koneksi dengan iTunes, sehingga mengganggu proses pembaruan atau pemulihan.

Port USB rusak - Untuk mengisolasi apakah masalahnya ada di port USB, Anda dapat mencoba mengubah port USB tempat kabel terhubung. Jika kesalahan 9 hilang saat menggunakan port USB yang berbeda untuk menghubungkan iPhone SE Anda dan komputer, itu berarti bahwa port lain salah.

Komputer tidak menentu ( program atau komponen ) - Kemungkinan lain ada pada komputer yang Anda gunakan. Mungkin ada sesuatu di dalam komputer yang menyebabkan masalah terkait, mencegah iTunes dari menyelesaikan pembaruan atau pengembalian iOS, dan meminta Anda dengan kesalahan 9. Jika Anda memiliki komputer lain yang tersedia dengan versi terbaru dari iTunes yang diinstal, maka cobalah untuk menggunakan komputer lain untuk memperbarui atau iPhone SE Anda melalui iTunes di atasnya.

Konfigurasi pengaturan tanggal dan waktu yang tidak tepat - Pengaturan tanggal dan waktu yang salah juga merupakan faktor yang perlu dipertimbangkan dalam kasus ini. Periksa pengaturan tanggal dan waktu pada komputer dan pastikan pengaturannya telah diatur atau dikonfigurasikan dengan benar. Masuk ke komputer Anda dalam mode yang berbeda mungkin juga penting. Pastikan untuk menggunakan masuk ke komputer Anda karena administrator bukan tamu.

Solusi Potensial dan Solusi yang Disarankan

Kesalahan iTunes 9 bukan kode kesalahan yang sangat umum tetapi ketika itu terjadi, ia menghentikan apa pun yang Anda coba lakukan. Sama seperti kebanyakan kode kesalahan, ada banyak cara untuk memperbaiki kesalahan iTunes 9. Apa yang mungkin bekerja untuk orang lain mungkin tidak bekerja untuk Anda sehingga Anda harus mencoba semua kemungkinan. Jika iPhone SE Anda terputus selama pembaruan atau pengembalian iOS atau jika iTunes tidak dapat memberi tahu iPhone untuk mengembalikan, Anda mungkin diminta dengan kesalahan iTunes 9.

Jadi di sini ada beberapa opsi yang dapat Anda coba untuk memperbaiki kesalahan iTunes 9 di iPhone SE Anda:

Langkah 1. Paksa restart.

Restart paksa mungkin bermanfaat terutama jika perangkat Anda hang saat kesalahan muncul. Ada banyak kasus di mana kesalahan iPhone 9 terjadi dan kemudian pengguna dihadapkan dengan telepon yang tidak responsif. Untuk memperbaiki ini, Anda dapat mencoba melakukan restart kekuatan.

Berikut cara paksa me-restart iPhone SE Anda:

• Tekan dan tahan tombol Sleep / Wake dan Home selama setidaknya 10 detik dan kemudian lepaskan kedua tombol ketika logo Apple muncul.

IPhone Anda kemudian akan reboot. Coba perbarui atau pulihkan melalui iTunes lagi setelah reboot dan lihat apakah ada perubahan.

Langkah 2. Perbarui ke versi iTunes terbaru.

Terkadang, masalah dapat muncul di antara gejala ketidakcocokan sistem lainnya. Ini juga bisa menjadi masalah dengan versi iTunes seperti iTunes yang lebih lama mungkin tidak kompatibel dengan versi komputer atau versi iOS iPhone Anda. Untuk mengesampingkan kemungkinan ini, cobalah untuk memeriksa apakah versi terbaru dari iTunes diinstal di komputer Anda. Jika tidak, perbarui ke versi terbaru. Walaupun metode ini tidak seratus persen bermanfaat, tidak ada salahnya untuk mencobanya.

Langkah 3. Kembalikan iPhone Anda dalam Mode Pemulihan.

Jika proses pembaruan atau pemulihan standar melalui iTunes tidak berfungsi, cobalah masuk ke mode Pemulihan.

Ikuti langkah-langkah ini untuk memperbarui atau mengembalikan iPhone SE Anda melalui iTunes dalam mode pemulihan dengan langkah-langkah berikut:

• Hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda.
• Buka iTunes di komputer Anda.
• Saat iPhone Anda terhubung, paksalah untuk memulai kembali dengan menekan dan menahan tombol Sleep / Wake dan Home secara bersamaan. Jangan lepaskan tombol ketika logo Apple muncul. Sebaliknya, tetap memegang kedua tombol hingga layar Mode Pemulihan muncul.
• Saat Anda diminta dengan opsi untuk Pulihkan atau Perbarui, pilih opsi yang Anda inginkan. Untuk menginstal ulang iOS tanpa menghapus data Anda, pilih Perbarui . Atau, pilih Pulihkan .
• Saat Pembaruan atau Pemulihan selesai, atur iPhone SE Anda.

Sejauh ini, ini adalah satu-satunya solusi yang tersedia yang dapat digunakan untuk mengatasi kesalahan iTunes 9 atau iPhone 9. Jika tidak ada yang berhasil, Anda harus menghubungi Dukungan Apple untuk bantuan lebih lanjut.

Hubungi Dukungan Apple untuk Bantuan Lebih Lanjut

Jika tidak ada metode ini yang dapat memperbaiki masalah dan iPhone SE Anda masih menunjukkan kesalahan iTunes 9 setelah iOS memulihkan atau memperbarui melalui mode Recovery, opsi terbaik Anda berikutnya adalah menghubungi Dukungan Apple atau operator Anda untuk eskalasi masalah dan opsi lainnya.

Terhubung dengan kami

Kunjungi halaman pemecahan masalah kami untuk melihat lebih banyak solusi untuk masalah iPhone lainnya yang telah kami bahas dalam posting sebelumnya. Jika Anda ingin menghubungi tim dukungan iOS kami untuk bantuan lebih lanjut, maka Anda dapat melakukannya dengan mengisi formulir ini dengan semua informasi yang diperlukan. Pastikan untuk memberi kami perincian penting dari masalah yang Anda perlu bantuan sehingga kami dapat memberikan Anda solusi dan rekomendasi terbaik untuk dicoba.